Opinie o Play P4 Sp. z o.o. Warszawa - GoWork.pl

Opinie(2389)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Zabrska

01.07.2026 01:53

Były pracownik

Po przejęciu UPC przez P4 warunki pracy i podejście do pracownika drastycznie spadły. Dawna, w miarę rodzinna atmosfera zniknęła, a jej miejsce zajęła bezduszna pogoń za „tabelkami” i wynikami. Najważniejsze minusy organizacji: Obsesja na punkcie wskaźników kosztem zdrowego rozsądku: Zarząd skupia się na sztucznym generowaniu satysfakcji klienta. Po kontakcie z infolinią klienci otrzymują SMS-y z pytaniem, czy sprawa została rozwiązana. Jeśli odpowiedzą przecząco, system generuje kolejne, często bezsensowne połączenia. To nie jest realna pomoc, a zwykłe męczenie ludzi i rozdawanie rabatów na siłę. Krzywdzący system premiowy: Zmiana systemu z miesięcznego na kwartalny okazała się ogromną stratą dla pracowników. Zasady są bardzo rygorystyczne – wystarczą 3 dni nieobecności w ciągu całego kwartału (nawet z przyczyn losowych, jak siła wyższa czy urlop na żądanie, poza planowanym urlopem wypoczynkowym), aby bezpowrotnie stracić premię za wskaźnik czasu zalogowania. Postawa kadry zarządzającej (Liderów): Wsparcie ze strony przełożonych na tym dziale praktycznie nie istnieje. W momencie, gdy potrzebna jest pomoc merytoryczna w trudnej sprawie, pracownik często zostaje z problemem sam, a prośby o wsparcie są ignorowane. Z kolei na pytania o kwestie organizacyjne czy warunki pracy, od liderów słyszy się odpowiedzi wymijające lub ucinanie dyskusji stwierdzeniem, że „należy się cieszyć, że w ogóle jest praca”. Podsumowując: Praca w tym miejscu stała się skrajnie frustrująca. Brak szacunku do czasu pracownika, absurdalne kryteria premiowe i brak profesjonalnego wsparcia ze strony liderów sprawiają, że atmosfera jest po prostu fatalna.

#DoradcaKlienta

Nowy wpis

Madzia

01.07.2026 14:49

Były pracownik

Pełna zgoda, fałszywy przekaz korporacyjny że jest super i warto tu pracować. W rzeczywistości dyskryminacja płciową i rasowa /zwalniani polscy mężczyźni, a preferowane dziewczyny z zagranicy/ podczas zwolnień w ostatnich 2 latach, obejście przepisów dotyczących zwolnień grupowych. P4 po okresie próbnym zdarza się nie przedłużyć umowy. Zatrudniają po to żeby szybko zwolnić. Atmosfera fatalna. Nikt nie wie kiedy może zostać zwolniony

Nowy wpis

Artur

01.07.2026 15:05

Inne

Ile zł różnicy wychodzi na premii? Bo po pogoni za tabelkami to się właśnie zmiany w drugą stronę można było spodziewać.

Kaja

19.06.2026 16:24

Były pracownik

Wygląda to trochę tak, jakby "z góry" poszedł "dekret" znajdźcie pieniądze nie ważne jakim kosztem... i znaleźli... Masowe rezygnacje doświadczonych pracowników/pracownic bo 2/3 lata temu za X pracy dostawali Y wynagrodzenia obecnie za 2X pracy dostaje się Y wynagrodzenia (- inflacja bo stawki prowizyjne nie skoczyły wraz z inflacją xD). Na salony przerzucono praktycznie całą obsługę klienta (infolinia i jej "kompetencje" to temat na oddzielną rozprawkę), pracownik ma obowiązek dzwonienia do klienta i wręcz nękania go telefonami by zmienił korzystny abonament z np 10zł/miesięcznie na "najtańszy" za np 40 zł/miesięcznie. Jeśli klient nie jest zainteresowany, spokojnie za miesiąc kontakt do klienta znowu Ci wyskoczy :) Ważne, żeby Excel się świecił na zielono bo to jest ważne, a nie człowiek (czy to pracownik czy też klient). Fuzja z UPC to jedno wielkie nieporozumienie. Usługi, które kiedyś działały sprawnie bądź były szybko naprawiane (klient tego samego dnia, którego zgłaszał usterkę mógł liczyć na wizytę technika). Obecnie? XDDDDDDDDDDDDD Wezwanie technika do usterki ? A co to takiego? A komu to potrzebne? Czemu? Bo outsorcing, nawet własnych monterów nie ma. Codziennie piszemy reklamacje, na które centrala odpisuje do 30 dni, a klient któremu nie działa internet musi czekać, rekordzista miał spalony router i czekał na wymianę 7 miesięcy ! (oczywiście cały czas musiał za nią płacić bo przecież podpisał umowę). O usłudze TV nie wspominam, cytat - "telewizja nie ma działać, ma zarabiać." 5 lat temu przychodziłam do pracy z uśmiechem na twarzy. Pod koniec współpracy ciężko było go utrzymać dłużej niż do pierwszego klienta, który ma problem z usługą a Ty jako konsultantka nie masz nawet narzędzia, żeby mu pomóc "bo taka jest procedura". Po odłączeniu roamingu z Orange początkiem roku 2026r. zasięg drastycznie się pogorszył w niektórych regionach kraju. To też ciekawy temat. Kasa? Pytanie czy pracujecie dla dealera czy bezpośrednio pod Playem. Działa to trochę jak żabka, franczyzobiorcy oraz salony własne. Raczej dobrze wspominam, w zależności od osiąganych celów sprzedażowych (które cały czas rosną). 5000-10000 w zależności od wyników. Natomiast co chwilę słychać jak to Play nie odnotował kosmicznego wzrostu, jakie auta elektryczne zakupiono (bardzo ciekawa inwestycja, polecam poczytać), ile to numerów zostało przeniesionych z konkurencji. To boli najbardziej. Pracowałam we własnym i wiem, że w życiu nie zmieniłabym na salon dealerski.

Były pracownik

23.06.2026 07:46

Były pracownik

Pamiętam jak sie na mnie " rzucili " kierownictwo, dyrektorzy i inni z pretensjami, że jak ludzie proszą o wyznaczenie terminu przyjścia technika to im to robię zamiast zrobić zgłoszenie....... miałam takie problemy przez to ....

Sylwia

24.06.2026 22:45

Inne

No i tu wychodzi ten odwieczny problem z procedurami, które ważą więcej niż faktyczna pomoc. Jak to w końcu wyglądało z tymi technikami system sam im przydzielał terminy, czy klienci musieli potem czekać na oddzielny kontakt?

anonim

11.03.2026 22:58

Były pracownik

Nieciekawa sytuacja panuje też w D2d. (usunięte przez administratora) Teraz tylko wyciąga tabelki oraz oddaje swoje obowiązki na team managerów przez co mocno komplikuje pracę. Pomocy żadnej, jedynie typowe korpo rozliczanie rodem z Orange zza biurka. (usunięte przez administratora)Nikt z nim nawet nie chce rozmawiać o pomysłach bo i tak nic nie załatwi. Odkąd pracuje wiele kompetentnych osób odeszło a wyniki spadły wielokrotnie. Wiele osób jest takze na granicy rzucenia papierkiem. W terenie to on nigdy nie doorował bo oprócz teorii nie ma pojęcia na czym ta praca polega. Trzymanie się stanowiska(usunięte przez administratora) brak świeżego spojrzenia na rynek i słuchania ludzi dobija ten dział. Popytajcie ludzi co sądzą..(usunięte przez administratora) Pozdrawiam

Maja

18.05.2026 10:21

Inne

Jak premii nie da się zrobić, to od razu zmienia się cała motywacja do pracy, bo sama podstawa w sprzedaży raczej nikogo długo nie trzyma... Co konkretnie blokuje wynik?

X

31.05.2026 15:05

Były pracownik

Ta pseudo agencja ma ponad 91 mln zł długu!!!!!Do tego dochodzi syndyk masy upadłościowej, komornicy, wierzyciele i całe mnóstwo pracowników, którzy nie dostaną nigdy żadnych pieniędzy bo ich nie ma!!!!!!Ostanie oszustwo spedytor okradziony na sumę ponad 103 tys. zł!!!!!Czego chcieć więcej ludzie!!!!!https://www.emis.com/php/companyprofile/PL/Hr_Quality_Polska_Sp_z_oo_sp_k_pl4270038.html,https://zaufanatrzeciastrona.pl/post/od-ponad-7-lat-ktos-bezkarnie-zarabia-na-osobach-poszukujacych-pracy-i-nic-z-tym-nie-da-sie-zrobic/,https://tvn24.pl/premium/badania-tajemniczego-klienta-banku-i-otwieranie-kont-za-posrednictwem-linkow-afiliacyjnych-st8089752,,https://wiadomosci.onet.pl/tylko-w-onecie/nabici-w-tajemniczego-klienta-ogloszenie-pracy-zmienilo-ich-zycie-w-koszmar/1hx9mx4, https://interwencja.polsatnews.pl/reportaz/2024-03-19/nagral-oszusta-probowano-wyczyscic-mu-konto-w-banku/, https://interwencja.polsatnews.pl/reportaz/2023-11-27/walczy-z-firma-spedycyjna-chodzi-o-ogromna-kwote/

Maksymilian

10.03.2026 16:45

Były pracownik

Jak kierownik regionu Cię polubi to masz fajnie, ale jak zaczniesz mówić co jest nie tak a nie daj boże przy innej osobie udowodnisz że regionalna nie ma wiedzy na danej ofercie to masz już przechlapane. Pracowałem długo w barwach fioletowych ale to co się działo od czasów Covida to już był (usunięte przez administratora) Operator nastawił się na sprzedaż zdalną, czyli mimo że mimo obsługi sprzedażowej w salonie jak i po sprzedażowej (serwis, reklamacje, tłumaczenie faktur, wizualizacja, przyjęcie dostaw i zamawianie sprzętów) masz jeszcze sprzedawać na słuchawce bo przecież nic nie robisz w salonie. Regionalni widzą to właśnie tak że klienci tylko przychodzą by podpisać nową umowę lub przedłużyć. Jak zaczniesz mówić głośno "blokują" Cię w innych rekrutacjach. Na samym początku słyszałem plotkę o czarnej liście pracownikach którzy nie boją się mówić i jak później chcą wrócić to zawsze jest odmowa, nie wierzyłem w to. Aż do teraz, po przerwie chciałem wrócić w struktury fioletowych bo czym na rozmowie z kierownikiem regionalnym usłyszałem że nie będę jego problemem ale chętnie może mi napisać rekomendacje do sieci konkurencyjnej. Czy to już nie jest działanie na niekorzyść firmy przez pracownika na szczeblu kierowniczym? Gotowy pracownik który który zna ofertę, może przystąpić do testy autoryzacyjnego i zacząć zarabiać pieniądze jest gorszy niż nowy. Później kilka krotnie wysyłałem CV przez zakładkę kariera na stronie operatora, zawsze ta sama odpowiedz aż w końcu wymieniłem z osobą od rekrutacji kilku minutową rozmowę i powiedziałem co myśle i moje odczucia były takie że doskonale wie o czym mówię i jego odpowiedzi były wymijające. Będąc na wakacjach pojawiło się ogłoszenie i wysłałem swoje CV i na drugi dzień dostałem odpowiedz że dziękują za udział ale wybrali kogoś innego, bo kilku dniach znów wysłałem CV ale zmieniłem swoje dane i jakie było moje zdziwienie jak dostałem telefon że chcą się umówić na drugi etap. Utwierdziło mnie to tylko w tym że mają coś takiego jak "czarna lista". Zamiast zamykać usta pracownikom powinni się zająć nadużywaniem władzy swoich kierowników regionalnych. Jak oni narzekają na firmę i mówią że tylko czekają aż ich zwolnią bo już mają dosyć.

#DoradcaKlienta

Sylwia

11.03.2026 03:47

Inne

😬 Piszesz że regionalni sami narzekają i czekają na zwolnienie to jak w ogóle wygląda rotacja w salonach? Ludzie długo zostają czy raczej przewijanka co kilka miesięcy.

Były pracownik

24.01.2026 17:51

Były pracownik

Generalnie firma dramat. Kierownicy regionalni mają wspólne cechy, są złośliwi, wredni i szukają sposobu, żeby konsulantom uprzykrzyć życie. Firma ma problemy z zapewnienie nowym pracownikom koszul oraz bluz w momencie rozpoczęcia pracy. BHP pracy wola o pomstę do nieba, nieergonomiczne krzesła typu barowego, czyli wysokie przez co są nogi ciągle w gorze w pozycji zwisające, biurka wysokie powyżej brzucha przez co obsługa myszki i klawiatury powoduje dyskomfort w nadgarstku i łokciu. Pracowałem u każdego operatora ale Play jest zdecydowanie najgorszy. Wszyscy inni poszli do przodu i dostosowali się do zapewnienia komfortowych warunków pracy ale P4 zostało gdzieś z tyłu. Praca jedynie dobra na okres 6 miesięcy, żeby zdobyć trochę doświadczenia oraz żeby było co wpisać do cv. O zarobkach się nie wypowiadam. Podsumowując odradzam.

Były pracownik

30.01.2026 19:49

Były pracownik

Podstawa to najniższa krajowa a premia to druga sprawa. Z premia można zarobić ale pytanie czy warto tyle nerwów tracić. Tak jak pisałem praca dobra na początek do wpisania sobie w cv ale w między czasie radzę się uczyć. Dobrze jest wtedy są plany robione, a wystarczy 1 miesiąc nieudany i się zaczynaja groźby zwolnieniem. Mało przyznany pracodawca, że wszystkim jest pod górkę, dział wsparcia sprzedaży chyba też jest z łapanki i bez doświadczenia, oferta mało elastyczna, kłamanie klientowi prosto w oczy, że zasięg jest świetny, a tymczasem p4 stracił nadajniki od Orange. Klientowi oficjalnie nie wolno o tym mówić, w zamian firma przygotowała instrukcje co trzeba mówić ale... Instrukcja nie działa, gdyż istnieje tylko z nazwy. Można powiedzieć że to taki cyrk na kółkach. Po roku spędzonej w tej firmie wiem dwie rzeczy 1. Nigdy więcej pracy u operatora 2. Nigdy nie zostane klientem play

Marek

28.02.2026 08:20

Były pracownik

To chyba opis sytuacji z Wrocławia. Chyba znam taką Panią….