Opinie o Play P4 Sp. z o.o. Warszawa - GoWork.pl

Opinie(2435)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Zabrska

01.07.2026 01:53

Były pracownik

Po przejęciu UPC przez P4 warunki pracy i podejście do pracownika drastycznie spadły. Dawna, w miarę rodzinna atmosfera zniknęła, a jej miejsce zajęła bezduszna pogoń za „tabelkami” i wynikami. Najważniejsze minusy organizacji: Obsesja na punkcie wskaźników kosztem zdrowego rozsądku: Zarząd skupia się na sztucznym generowaniu satysfakcji klienta. Po kontakcie z infolinią klienci otrzymują SMS-y z pytaniem, czy sprawa została rozwiązana. Jeśli odpowiedzą przecząco, system generuje kolejne, często bezsensowne połączenia. To nie jest realna pomoc, a zwykłe męczenie ludzi i rozdawanie rabatów na siłę. Krzywdzący system premiowy: Zmiana systemu z miesięcznego na kwartalny okazała się ogromną stratą dla pracowników. Zasady są bardzo rygorystyczne – wystarczą 3 dni nieobecności w ciągu całego kwartału (nawet z przyczyn losowych, jak siła wyższa czy urlop na żądanie, poza planowanym urlopem wypoczynkowym), aby bezpowrotnie stracić premię za wskaźnik czasu zalogowania. Postawa kadry zarządzającej (Liderów): Wsparcie ze strony przełożonych na tym dziale praktycznie nie istnieje. W momencie, gdy potrzebna jest pomoc merytoryczna w trudnej sprawie, pracownik często zostaje z problemem sam, a prośby o wsparcie są ignorowane. Z kolei na pytania o kwestie organizacyjne czy warunki pracy, od liderów słyszy się odpowiedzi wymijające lub ucinanie dyskusji stwierdzeniem, że „należy się cieszyć, że w ogóle jest praca”. Podsumowując: Praca w tym miejscu stała się skrajnie frustrująca. Brak szacunku do czasu pracownika, absurdalne kryteria premiowe i brak profesjonalnego wsparcia ze strony liderów sprawiają, że atmosfera jest po prostu fatalna.

#DoradcaKlienta

Zabrska

09.07.2026 21:22

Były pracownik

Nie, nie pracuję już dla nich. Oni stopniowo dla różnych działów to zmieniają. Jarosław nie liczy się wcale zdanie pracowników. Wielokrotnie zgłaszane sprawy zostają bez odpowiedzi, liderzy rozkładają ręce i zasłaniają się zarządem

Piotr Szulc

20.07.2026 08:49

Były pracownik

Też padłem ofiarą nie przedłużenia mi umowy, pomimo tego że robiłem świetne szkolenia. Zwalniani są polscy mężczyźni, podpisuję się pod tym. Taki life. Proza życia w Play.

Kaja

19.06.2026 16:24

Były pracownik

Wygląda to trochę tak, jakby "z góry" poszedł "dekret" znajdźcie pieniądze nie ważne jakim kosztem... i znaleźli... Masowe rezygnacje doświadczonych pracowników/pracownic bo 2/3 lata temu za X pracy dostawali Y wynagrodzenia obecnie za 2X pracy dostaje się Y wynagrodzenia (- inflacja bo stawki prowizyjne nie skoczyły wraz z inflacją xD). Na salony przerzucono praktycznie całą obsługę klienta (infolinia i jej "kompetencje" to temat na oddzielną rozprawkę), pracownik ma obowiązek dzwonienia do klienta i wręcz nękania go telefonami by zmienił korzystny abonament z np 10zł/miesięcznie na "najtańszy" za np 40 zł/miesięcznie. Jeśli klient nie jest zainteresowany, spokojnie za miesiąc kontakt do klienta znowu Ci wyskoczy :) Ważne, żeby Excel się świecił na zielono bo to jest ważne, a nie człowiek (czy to pracownik czy też klient). Fuzja z UPC to jedno wielkie nieporozumienie. Usługi, które kiedyś działały sprawnie bądź były szybko naprawiane (klient tego samego dnia, którego zgłaszał usterkę mógł liczyć na wizytę technika). Obecnie? XDDDDDDDDDDDDD Wezwanie technika do usterki ? A co to takiego? A komu to potrzebne? Czemu? Bo outsorcing, nawet własnych monterów nie ma. Codziennie piszemy reklamacje, na które centrala odpisuje do 30 dni, a klient któremu nie działa internet musi czekać, rekordzista miał spalony router i czekał na wymianę 7 miesięcy ! (oczywiście cały czas musiał za nią płacić bo przecież podpisał umowę). O usłudze TV nie wspominam, cytat - "telewizja nie ma działać, ma zarabiać." 5 lat temu przychodziłam do pracy z uśmiechem na twarzy. Pod koniec współpracy ciężko było go utrzymać dłużej niż do pierwszego klienta, który ma problem z usługą a Ty jako konsultantka nie masz nawet narzędzia, żeby mu pomóc "bo taka jest procedura". Po odłączeniu roamingu z Orange początkiem roku 2026r. zasięg drastycznie się pogorszył w niektórych regionach kraju. To też ciekawy temat. Kasa? Pytanie czy pracujecie dla dealera czy bezpośrednio pod Playem. Działa to trochę jak żabka, franczyzobiorcy oraz salony własne. Raczej dobrze wspominam, w zależności od osiąganych celów sprzedażowych (które cały czas rosną). 5000-10000 w zależności od wyników. Natomiast co chwilę słychać jak to Play nie odnotował kosmicznego wzrostu, jakie auta elektryczne zakupiono (bardzo ciekawa inwestycja, polecam poczytać), ile to numerów zostało przeniesionych z konkurencji. To boli najbardziej. Pracowałam we własnym i wiem, że w życiu nie zmieniłabym na salon dealerski.

M

22.06.2026 11:16

Inne

Zależy. Są jeszcze działy od nas - play czy exupc, ale jak zgłoszenie trafi na kogoś z firmy zewnętrznej, to kończy się zbywaniem, zamykaniem niezasadnie spraw. Na infolinii nie ma żadnej pomocy.

Były pracownik

23.06.2026 07:46

Były pracownik

Pamiętam jak sie na mnie " rzucili " kierownictwo, dyrektorzy i inni z pretensjami, że jak ludzie proszą o wyznaczenie terminu przyjścia technika to im to robię zamiast zrobić zgłoszenie....... miałam takie problemy przez to ....