Opinie Big Star Limited Kalisz - 7378 opinii - GoWork.pl

Opinie(7378)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Hektor

27.09.2022 03:43

Pracownik

Droga centralo. Pracuję w tej firmie od ponad 4 lat,nie jest to jakiś bardzo długi staż ale trochę już razem przeżyliśmy. Wiem,że od jakiegoś czasu bardziej śledzicie wpisy, które się tutaj pojawiają ponieważ wskazują na to maile,które do nas wysyłacie nawiązujące do tematów, które pojawiają się na tej platformie a w 99% nie były one wcześniej poruszane w rozmowach z koordynatorami czy aktualnie RKS. Pierwsza sprawa Matryce grafikowe Do czego one są potrzebne? Odpowiedź z Waszej strony: pomagają w ułożeniu grafiku w sposób bardziej biznesowy. Każdy kto kiedykolwiek miał styczność z układaniem grafiku wie,że w piątek i sobotę będzie największy ruch i potrzeba najwiecej ludzi do pracy. Takie rzeczy wiedzą wszyscy. Tylko,że Wy zapominacie o tym,że każdy z pracowników chciałby mieć chociaż jeden weekend w miesiącu wolny. W jaki sposób stworzyć grafik aby przy 3 pełnych etatach każda sobota była zaplanowana na 36h? I każda z trzech osób miała chociaż jedną sobotę wolną? Jak? Prosta matematyka - nie jest to możliwe. RKS: Na jakich zasadach działa to stanowisko? Nie chodzi mi o to,że powinno go nie być. Niech jest i to jak najbardziej. Ale w jaki sposób ono działa? Czy do obowiązków RKS należy tylko wysyłanie maili z wynikami i oczekiwanie od nas wytłumaczenia dlaczego CPT jest niższe o 0,5% względem poprzedniego tygodnia,obserwowanie nas na kamerach i TELEFONICZNE zwracanie nam uwagi,na to co robimy źle. Na tym polega to stanowisko? RKS - Regionalny Kierownik Sprzedaży. A co gdyby raz na czas wykazał się swoim doświadczeniem i podrzucił nam pomysł w jaki sposób możemy zwiększyć sprzedaż w tak trudnym czasie jaki teraz mamy. Raporty z wykorzystaniem danej promocji: Ostania promocja -15% na kurtki,spodnie,bluzy Fajnie,że coś takiego się pojawiło bo coś tam się przynajmniej ruszyło. Tylko nie rozumiem co miało na celu wysłanie do nas raportu z pierwszego dnia promocji. Jakiś sklep zrobił 6 paragonów w ciągu CAŁEGO dnia i każdy z tych paragonów był z udziałem promocji.Załóżmy, że na każdym paragonie były spodnie, które wyszły za około 280zł czyli zarobili około 1700zł w ciągu całego dnia. Super! Jesteście świetni! 100% skuteczności. Wszyscy powinni brać z Was przykład! A jakiś inny sklep zrobił 25 paragonów w ciągu całego dnia ale udział promocji to np 20% czyli jakieś 5 paragonów. Te 5 paragonów to również spodnie za 280zł czyli łącznie 1400zł. A pozostałe 20 to np koszulka basic za 99,99 albo spodnie z wyprzedaży za 139zł. Załóżmy,że połowa to basic a połowa spodnie. 999zł za koszulki a 1390 za spodnie. Łącznie około 3800. Ale to ten sklep się musi tłumaczyć dlaczego zarobił więcej niż inny przy mniejszym udziale promocji. Jakie są przyczyny i jaki mają pomysł aby zwiększyć udział promocji. No ludzie,tyrajcie tych co nic nie zarabiają. Stanowisko kierownika salonu: Po co to stanowisko? Skoro nie mogą układać grafików „po swojemu” tylko tak jak jest w matrycy. Każda niezgodność bądź odchylenie o 2h musi być wytłumaczone. Każda zmiana w grafiku musi być zaakceptowana przez RKS bo kierownik sam nie może podjąć tej decyzji. Jak rano ktoś dostanie sraczki to też mamy czekać aż RKS wyrazi na to zgodę aby ta osoba przyszła na 13 a nie na 9? Każda najmniejsza rzecz musi być uzgodniona z RKS albo z dekoratorem. Kierownik nie ma żadnej decyzyjności. Tylko ślęczy dzień w dzień nad jakimiś wynikami i wiecznie się tłumaczy czemu to tak a nie inaczej. Kurde,zatrudnijcie na każdy salon analityka to Wam będzie robił statystyki i analizy. Premie: Jestem osobą „funkcyjną” co dało się wywnioskować po kilku wcześniejszych zdaniach i trochę dziwi mnie system premiowania dla sprzedawców. Fajnie,że w ogóle jest ale dlaczego taki? Czy sprzedawca nie ma żadnego wpływu na AVB, CPT i % spodni? Dlaczego tylko kierownik i zastępca mają za to kasę? Przecież to sprzedawca ma największy plan sprzedażowy i to głownie on zarabia hajs i robi wyniki bo kierownik siedzi nad tabelkami. Sklep zrobi 100% wszystkiego i sprzedawca dostanie za to 250zł brutto przy największym planie a kierownik albo zastępca kilka razy więcej. Nie rozumiem Życzę Wam miłego dnia,pogody ducha i trochę więcej wyrozumiałości względem ludzi,którzy pracują na Wasze wypłaty

Kierownik

12.10.2022 12:26

Pracownik

A kto powiedział, że my mamy jakiekolwiek problemy podczas wizytacji. Nie dopowiadaj sobie rzeczy których nie ma. My nawet nie musimy o nich wiedzieć, mogą mi tu zawsze z nienacka wejść jeśli chcą Bo i tak nie doczepia się do niczego. A jeszcze dostaniemy pochwałę i kase za sklep i stosunek ludzi do ludzi. Ty chyba nie masz pojęcia co to oznacza definicja koleżeństwa jak na wstępie doszukujesz się sztuczności. Nie dziwie się, że nikt Cie nie lubię i nie chce utrzymywać z Tobą stosunków koleżeńskich bo to problem tkwi w Tobie.

Kierownikxyz

12.10.2022 17:31

Pracownik

To Ty sobie nie odpowiadaj ze mnie nikt nie lubi XD skoro mam mega kontakt z moja załoga a koleżeństwo nie wyklucza zdrowego dystansu do siebie, tak się składa ze z nikim nie mam problemu wręcz przeciwnie i u siebie i jak inne sklepu do mnie dzwonią. :) polecam nauczyć się czytać ze zrozumieniem. Ps niejednokrotnie mi powtarzano ze moja ekipa ze mną pracuje bo jest jak jest i czuja sie przy mnie mega dobrze. Brak premii rekompensuje im nasza atmosfera i moja osoba wiec wejdź na ziemie z tym dopowiadaniem…ktoś tu jest spięty jak majtki;) miłego dzionka;p

Hektor

30.09.2022 00:30

Pracownik

W kwestii oszczędzania kasy. Wysokie rachunki dotkają każdego z nas. Wyłączenie części oświetlenia - spoko pomysł i jak najbardziej się z tym zgadzam. Proponuję wyłączenie również oświetlenia logotypów w ciągu dnia bo to czy się świecą czy nie, nie ma zaznaczenia i tak je widać a może uda się zaoszczędzi trochę grosza Tylko pytanie czy platforma APEX,która służy do wpisania kilku cyferek raz na miesiąc jest platformą wymyśloną przez BS i jest w 100% bezpłatna czy jednak są wywalane na nią bezsensownie pieniądze? Czy platforma do wypełniania ankiet jest wymyślona przez BS czy jest płatna? Czy codzienne uzupełnianie ankiety o logotypach ma jakiś sens? Zgodziliśmy się na „teoretyczne” sprawdzanie kamer co poniedziałek,czy działają,czy wszystko jest ok a logotypy mamy uzupełniać codziennie. Co jest ważniejsze? Bezpieczeństwo czy światełko w napisie „Big Star”? Mam nadzieje,że te rzeczy nie pochłaniają pieniędzy bo jeżeli tworzenie ankiety czy marynarka została wyprasowana czy nie pobiera jakieś pieniądze to jest to totalnie nieprzemyślane i to tutaj tracimy kasę

Hektor

30.09.2022 00:59

Pracownik

Jakiś czas temu były dla nas dostępne ankiety co było ok w danym miesiącu a co wymaga poprawy. Ostatnimi czasy brak takiej ankiety. Czy to dobrze,że jej nie ma czy nie,nie wiem, zostawię to bez komentarza. Dlaczego nie pojawiła się ankieta „czy macie jakieś pomysły aby dodatkowo zaoszczędzić pieniądze?” Chociażby wysłana na maila kierowniczego,który i tak nie wiem po co jest skoro i tak nic tam się nie pojawia. Tak jak ktoś odpowiedział na mój poprzedni wpis: „kierownikiem nie zostaje się z przypadku,trzeba na to zapracować”. Odpowiedź była pewnie inna ale kontekst ten sam. Dlaczego nie szukacie wsparcia w tych osobach, które siedzą dzień w dzień na salonie po kilka lat i pewnie maja pomysły w jaki sposób zaoszczędzić kasę? Nawet nie wiem ile mamy salonów w Polsce bo raz się jeden zamyka a zaraz otwiera nowy ale średnio z 200 się znajdzie. Powiedzmy, że chociaż 5% wymyśli coś „unikalnego”. Macie 10 dodatkowych pomysłów gdzie można ograniczyć koszta. Wykorzystajcie platformę do ankiet w dobrym celu a nie pytacie czy ktoś coś wyprasował czy powiesił plakat na witrynie

Ala

30.09.2022 07:29

Pracownik

Ankieta z zapytaniem czy marynarka jest wyprasowana rozbawiła by dziecko ,co za idioci to wymyślają .

Krzyś

29.09.2022 10:21

Były pracownik

Do tej opinii przygotowywałem się kilka dni wypisując na kartkę wszystkie istotne rzeczy aby wydać opinie. Nie będę się bawić w żadne anonimowe sprawy bo to nie ma sensu. Chciałbym zacząć od tego, ze firma na rozmowach o prace obiecuje premie, która jest niestety nie osiągalna przez targety jakie są wyznaczone, obiecywane są szkolenia,,, na żadnym jeszcze nie byłem ani nie miałem :’) Zachęcanie pracowników kłamstwami to nie jest dobre podejście ale gratuluje głupoty. Przejdźmy do najlepszego momentu owej opinii, a mianowicie do mojej kochanej regionalnej Katarzyny Cz. Która notorycznie obserwuje pracowników na kamerach i ma czelność zadzwonić do nich na sklep i zapytać dlaczego klient czegoś nie kupił lub powiedzieć, że maja się zabrać do roboty! Niestety proszę Pani ale nie mam zamiaru poprawiać tego samego wieszaka 50 raz. A ocenianie jakości pracowników poprzez obserwacje na kamerach jest niezgodne z prawem. W ciągu pierwszego nie całego miesiąca wizytacja 3 razy i pretensje do nowego pracownika dlaczego jest bałagan na sklepie, chciałbym tylko wspomnieć, ze wdrożenie w standardy danej marki wymagają czasu ale rozumiem ze Pani jest tak doskonała ze odrazu wiedziała wszystko. O braku profesjonalizmu P. Katarzyny już nie będę mówić bo strój mówi sam za siebie bo jeśli ma się takie stanowisko to strój tez powinien go odzwierciedlać, ale wypomnieć pracownikowi brak koszulki firmowej a samemu na wizytacje przyjść jak przysłowiowy lump jest ok cóż za hipokryzja. Zatrudnia Pani ludzi po czym mówi, że skład jest nie kompetentny ów kolejna hipokryzja. Przejdźmy do kochanych maili wieczne wymagania odnośnie tłumaczenia się o niskim CPT i opinia ze jest to wina pracowników i ich jakości pracy co można wyczytać z oglądania kamer, zachęcam droga Kasiu przyjechać na któryś ze sklepów stanąć na tydzień i zobaczyć w czym jest problem, szybko się Pani przekona jaki jest klient bo siedzieć w centrali albo w domu przed komputerem i wymagać popoprawiać cpt to każdy poj…y potrafi to żaden wyczyn. Zachęcam Panią do zastanowienia się nad tym bo uwierzy mi Pani, że świat na BS się nie kończy a pracownicy będą się zwalniać. Rozumiem tez Kasiu twoje podejście, że wyrwałaś się z małej wsi i dostałaś się do centrali ale jak ktoś już tutaj wspomniał kariera w centrali tez szybko może się skończyć pamiętaj ambicje ambicjami ale nie kosztem innych ludzi. Radzę się skupić na pracownikach, którzy pracują w sklepach bo bez nich twoje stanowisko jest kruche posypią się zwolnienia i zostaniesz z przysłowiowym palcem w nocniku. Całuje Katarzynka i mam nadzieje, ze nie staniemy sobie już na drodze. Plusy tej pracy są takie, ze wiem aby więcej nie wracać do tej firmy. A no i miałem mega ekipę na sklepie bo tą ludzie. A nie jakaś banda półgłówków z centrali. Pozdrawiam.

nick

29.09.2022 13:38

Pracownik

a ja odnoszę wrażenie ze firma celowo nas wykańcza, ludzie sami się zwalniają masowo, tworzą nieludzkie warunki dla pracowników po co to wszusystko ? a no być może po to ze firma ogłosi upadłość i nie będzie musiała wypłacać odpraw dla tych najwytrwalszych

Ania

29.09.2022 21:10

Były pracownik

Drogi , Krzysiu, Byłam koordyantorem i nie usłyszałam nigdy czegoś mądrego , merytorycznego Od Kasi . powtarzała tylko to co zanotowała podczas rozmowy z Menadzerem sieci . nigdy ale to przenigdy nie powiedziała nic konstruktywnego , dziwie się ze firma wybiera na tak odpowiedzialne stanowiska tak Niekompetentne osoby , które o zarządzaniu zasobami ludzkimi nie maja pojęcia.

Do Hektor

28.09.2022 08:33

Pracownik

Brawo Ty! W sposób merytoryczny przedstawiłes obecną sytuację wielu kierowników, śmiało nazywanych u nas menadżerami sklepów.. jak do (usunięte przez administratora)to menadżer na pierwszym miejscu ma wziąć odpowiedzialność za wynik wytłumaczyć co się dzieje że wskaźniki leżą, jak kwestia grafiku- jesteś nikim, nie masz ani słowa do gadania a wypluta przez analityków matryca rządzi Tobą i twoim zespołem! Szkoda że nie pokrywa się to wogole z faktycznym zapotrzebowaniem na pracownika w danej chwili. Weekendy obsadzone na maksa, wejść co kot napłakał i nie ma szans na nadrobienie planu indywidualnego, bo marny utarg dzielisz między 2 czy 3 pracowników. Na tygodniu padnie dzień, gdzie masz sporo dostawy, stoły do zmiany, manekiny do przebrania, i jesteś sam! Nie mówiąc o zapewnienie obsługi, czystości na sklepie i odpowiedzi na kolejne pytania pt: 100 pytań do ... Drogi Panie Dyrektorze, dajcie ludziom pracować, tak jak do tej pory to miało miejsce! Mądry menadżer odpowiednio rozdzieli swoje wątłe zasoby ludzkie tak aby w pełni wykorzystać ich potencjał! Obecnie morale w zespołach padają na łeb na szyję, RKS są tylko od wytykania czy to źle zrobionego grafiku czy komentowania działania na sklepie w oparciu o obsesyjne przeglądanie nagrań! Proponuję naprawdę się przyjrzeć ich pracy - bo jeśli chodzi o pomoc w moim salonie to nie doświadczyłem żadnej... A szkoda, natomiast bardzo chętnie wytykane są ciągle błędy takie czy owakie. To nie jest motywujące. Jak ciągle borykasz się z pytani dlaczego to dlaczego tamto gdy druga strona nie daje od siebie nic, masz poczucie walki z wiatrakami i po prostu kładziesz na wszystkim lage. Skoro i tak jest źle to po co wypruwać sobie żyły? Ps. Proszę się przygotować na dużą rotację ludzie tego już nie wytrzymują.

Kier450

28.09.2022 10:41

Pracownik

Od czego wgl teraz jest stanowisko RKS ??? Pomocy brak.. Na sklep w razie potrzeby nie stanie .. Żadnej motywacji nie daje … Radźcie sobie sami od czego te stanowisko teraz jest proszę o odpowiedz bo nie za bardzo rozumiem.