Opinie o H & M Hennes & Mauritz Warszawa ALEJE JEROZOLIMSKIE 44

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(721)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Rozczarowana

09.08.2022 22:48

Były pracownik

H&M absolutnie nie jest firma konkurencyjną. Zarobki, biorąc pod uwagę ogrom obowiązków, presji i odpowiedzialności, zupełnie nieadekwatne - na każdym stanowisku w strukturach sklepu. Zarobki i benefity wypadają zupełnie miernie na tle tego, co oferują inne sieciówki lub inne sklepy detaliczne (np. spożywcze typu Lidl). Firma po dowiedzeniu się o zwolnieniu, np. kierownika działu, nie ma do zaoferowania absolutnie nic, poza przejściem do większego sklepu - co w mniemaniu Area Managmentu jest prestiżem, a nie faktycznie większą harówą i presją. Premie, których oczywiście nie dostają doradcy sprzedaży, praktycznie nie możliwe do otrzymania, ze względu na powalony budżet ustalany przez niekompetentnych (nie znających faktycznych potrzeb godzinowych sklepów) Area Controllerów. Goła pensja mizerna, a jakichkolwiek dodatków za staż w firmie nie ma. Osoba, która jest świeżakiem dostaje tyle samo, co osoba z np. pięcioletnim doświadczeniem. Osoba na umowie zlecenie po przepracowaniu tylu godzin, ile jest na pełnym etacie, może dostać pensje taką samą lub wyższą niż Department Manager, nie mówiąc już o Kontrolerze Administracyjno-Kasowym czy Dekoratorze. Super miejsce, żeby rozwinąć umiejętności zarządzania, móc wpisać sobie wyższe stanowisko w CV, a następnie uciekać, gdzie pieprz rośnie. Można tu za to na szczęście poznać mnóstwo wspaniałych ludzi - to duży plus. Chociaż oczywiście zdarzają się straszne mendy, będące w firmie paręnaście lat - oczywiście nietykalne, bo Area HR woli zajmować się rekrutacją klubowiczów w aplikacji albo gadaniem korporacyjnych kocopołów, zamiast faktycznie zająć się pracownikami i sytuacją w sklepach. Jestem ciekawa, ile firma będzie tak ciągnąć, zanim ktoś u góry zda sobie sprawę, że dłużej tak się nie da. Firma ewidentnie w którymś momencie uznała, że Polaczków można rżnąć na hajs - bo kiedyś praca w sklepach H&M to faktycznie był prestiż. W tym momencie w praktycznie każdym mieście firma musi otwierać rekrutacje zewnętrzne, ponieważ nawet obecni pracownicy nie chcą się rozwijać w firmie, bo widzą, co się dzieje, albo uciekają rozczarowani realiami i zarobkami krótko po awansie.

Rozczarowana

30.08.2022 03:28

Były pracownik

Kierownik działu (który nie ma statusu studenta) może POMARZYĆ o trzech tysiącach na rękę (bo premia praktycznie nieosiągalna) - za ogromną odpowiedzialność, miliony obowiązków i latanie przez 8 godzin dziennie po całym sklepie.

była pracownica

25.08.2022 18:24

Były pracownik

Przepracowałam w tej firmie trzy lata, dwa na stanowisku SA, rok jako DM. Jako SA zostałam okradziona przez kierownika sklepu z urlopu, o czym dowiedziałam się trzy dni przed wakacyjnym wyjazdem pod koniec lipca (urlop został wykorzystany w lutym). Obecny kierownik tylko rozłożył ręce. Moja kariera jako DM rozpoczęła się od nic nie wartego szkolenia, na którym większość czasu spędziłem na sali sprzedaży ogarniając (usunięte przez administratora) zostawiony przez kierowniczkę z wieczornej zmiany. Zamiast ogarniać poranne biuro latałam o 7:30 ze stosem szmat z przymierzalni. Współpracy z kierownikiem sklepu nie wspominam najlepiej. Kobieta tworzyła toksyczna atmosferę, straszyła oraz poniżała. Nie wspomnę o wysyłaniu maili o 7:00 rano oraz o ciągłych telefonach w sprawie zmiany mojego grafiku. Szalę goryczy przelała sytuacja z dyspozycyjnością w czasie świątecznym. Końcem sierpnia poinformowałam o weselu w mojej rodzinie i poprosiłam o wolny weekend, zostawiłam kierowniczce kartkę, którą włożyła do kalendarza. Usłyszałam że nie będzie problemu z wolnym. W listopadzie okazało się że nie otrzymałam wolnego weekendu w terminie wesela. Zgłosiłam ten fakt i usłyszałam że to nie jest problem kierowniczki tylko mój i że mam sama się z kimś zamienić. Zakończenia naszej współpracy również nie wspomnę nam miło. Miesiąc przed wygaśnięciem aneksu do umowy skontaktowałam się z SM i zapytałam jak będzie wyglądała moja sytuacja (trwał lockdown, sklepy tej sieci były zamknięte, nie ukrywam że w tamtym momencie chciałam złożyć wypowiedzenie, miałam dosyć pracy, ktira negatywnie odbija się na moim zdrowiu fizycznym i psychicznym). Kierowniczka nie potrafiła się określić, powiedziała że zaraz skontaktuje się z działem HR i da mi znać jak sprawa wygląda. Trzy dni przed wygaśnięciem aneksu zostałam poinformowana że wracam na stanowisko SA. Szkoda że nie nastąpiło to miesiąc wcześniej.

zwolniona za szczerość

01.07.2021 12:54

Były pracownik

Pracowałam jako sprzedawca w CH Promenada, przez miesiąc było w miarę ok - dość ciężka praca fizyczna, dużo chodzenia (na 8-godzinnej zmianie spokojnie przejdzie się 10-15 km po sklepie). Przerwa 15-minutowa na jedzenie bezpłatna, zaletą była zniżka pracownicza na jedzenie w całej Promenadzie 20%. Pewnego dnia miałam sytuację, że dziewczyna obok na kasie zastanawiała się czy może przyjąć zwrot majtek od kostiumu jeśli brakuje tylko jednej metki (naklejka higieniczna i inne metki były). Poradziłam jej żeby normalnie przyjęła zwrot, bo widać, że klient ich nie używał, przecież świadczyła o tym naklejka oraz reszta metek. Koleżanka stwierdziła, że boi się sama zdecydować czy może to zrobić i wezwała store managera... i się zaczęła wielka afera, że absolutnie nie możemy tego przyjąć, bo brakuje jednej metki. Klient zdenerwowany, mówi, że więcej nic tu nie kupi, bo to niepoważne. Ja na to - ale przecież widać, że klient ich nie używał, bo jest ta nieszczęsna naklejka na gaciach w nienaruszonym stanie, a brakuje tylko jednej z wielu metek, której mogło tam nie być od początku. Ostatecznie nie przyjęto zwrotu, a ja zostałam od razu zaproszona na rozmowę na zaplecze i zwolniona. Zero dyskusji, zero wyjaśnień. Wredna managerka przekazała sytuacje według swojego uznania kierownikowi i mnie już nikt nawet nie zapytał co się stało. Po tym doświadczeniu miałam przez rok uraz do sklepu H&M i przestałam robić tam zakupy. Jestem przerażona jak traktuje się tam za równo ludzi jak i klientów. Managerka, która miała nieco ponad 20 lat powinna zostać wywalona za swoje (usunięte przez administratora) wobec klientów, nie wspominając o podwładnych, których traktowała jak swoich roboli. Wiem, że teraz rządzi w Arkadii więc radzę omijać ten sklep jeśli szukacie pracy w H&M. Myślę, że gdyby nie ta osoba, to pracę oceniłbym na 3.5/5, a nie na 1. Wstyd!

Oty

03.07.2021 15:12

Były pracownik

I slusznie, ze cie zwolniono. To nie ty jestes od akceptowania zwrotow i nie masz prawa z decyzja kiera dyskutowac!!

Andżela

27.07.2021 12:00

Były pracownik

Nie miała prawa Cię zwolnić. Zwroty robi się jednoosobowo. A nawet jeśli były wątpliwości, to rozstrzyga się na korzyść klienta w wyjątkowych sytuacjach, żeby wizerunek firmy i tak bardzo naszarpnięty, nie ucierpiał. Wiem bo tam niestety pracowałam Długi czas jako DM. Zachowanie managera przy kliencie skandaliczne. Rozmowę dyscyplinująca powinna mieć ona. Potraktowano Cię niesłusznie.