Opinie o H & M Hennes & Mauritz Warszawa ALEJE JEROZOLIMSKIE 44

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(721)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Anonimowe

18.06.2025 23:19

Były pracownik

Praca w sklepie H&M to jedna wielka PORAŻKA. Doradca sprzedaży ma dużo większa wiedzę od DM, a także kierownika sklepu. Bardzo często na dziale jest tylko jedna osoba, która ma obowiązek utrzymania porządku na sklepie, przymierzalni, obsługi kasy oraz roznoszenia dostawy + częste „specjalne zadania”. Gdy prosi się o pomoc DM lub kierownika sklepu często jej nie otrzymujemy, jedynie co możemy usłyszeć „ za godzinę ktoś przychodzi to Ci pomoże”, nie jest to wcale tak, że są bardzo zapracowane, że nie mają w co rąk włożyć, ale lenistwo wygrywa i dwugodzinna przerwa jest ważniejsza ( podczas bardzo dluuugiej przerwy gdy dzwoni telefon lub wołamy przez mikrofon bardzo często jest to ignorowane) Kierownik sklepu uwielbia znaleźć sobie osoby na których będzie mogła się wyżywać. Aby pracownik został doceniony w jakikolwiek sposób trzeba na wszystko przytakiwać, a najlepiej się nie odzywać, udawać że wszystko jest okej. Kierowników można tylko zauważyć na sklepie w momencie w którym dowiadują się o wizytacji, wtedy chodzą i udają że wszystko jest w porządku, a na codzień sklep wygląda jak ŚMIETNIK. A sprawa grafików? Bardzo prosta w piątki wrzucany grafik na następny tydzień, a w tygodniu po 10 razy aktualizowany! Żadne argumenty i prośby do nich nie trafiają. Kierownik sklepu jedyne zmiany które ma to 7-15, każdego dnia się spóźnia do 30 minut, ale czy została dłużej kiedykolwiek w pracy? Nie. Kierowniczki potrafią wyjść na sklep i zachowywać się jak bydle ( głośne śmiechy, wyzwiska w swoją stronę) Brak szkoleń, zainteresowania nowymi pracownikami. Plan dnia bardzo często pojawia się po godzinie 9. Na prośby o pomoc nikt nie reaguje nie ma na co liczyć! Dla nich najważniejszy jest staż pracy, a nie wiedza czy umiejętności, bo w moich sklepie kierownik sklepu ma wiedzę na poziomie zerowym!!

Wiktoria

27.06.2025 19:23

Inne

To jak to jest jak przychodzi ktoś nowy na sklep? Trzeba radzić sobie samemu, ewentualnie z pomocą innych pracowników? ;/

Anonimowe

27.06.2025 19:40

Były pracownik

Jedyna wiedzę jaką czerpią to wiedza od doradcy sprzedaży. Bardzo często jest tak, że wysyłają osoby na sklep nie mówiąc czym ma się zająć ani jak ma to robić. Najlepsze, że po jakimś czasie potrafią mieć pretensje do takiej osoby, że nie tak pracuje. Sama, gdy zaczynałam byłam w podobnej sytuacji, ale zajęła się mną dziewczyna która pracowała dłużej.

A

07.02.2025 08:40

Były pracownik

dziłam w tym sklepie ponad 3 lata i z całego serca odradzam… Praca oczywiście za JEDNĄ najniższą stawkę a obowiązków za TRZECH ciągle braki kadrowe i oszczędzanie na pracownikach. Nowe osoby przychodzące na zlecenie traktuje się świetnie dopóki nie przejdą na umowę o prace… wtedy nagle zmiana o 180% i zaczynają cię traktować jak (usunięte przez administratora) który powinien dziękować że może tam pracować a im dłużej pracujesz tym mniej jesteś doceniana i tym więcej się od ciebie wymaga. Nie wspominam o tym że nowe osoby zawsze brane są na zamknięcia sklepu w zmianach od 14 do 22 tylko „wyżej” położeni pracownicy głównie ci którzy(usunięte przez administratora)mają ten zaszczyt aby przyjść na poranną zmianę od 7. Jeśli chodzi o samą prace nie jest źle jednak problem zaczyna się gdy oczywiście brakuje ludzi zazwyczaj od 10 (otwarcie sklepu) do 14 byłam sama na całym dziale musiałam równocześnie obsługiwać klientów na kasie (gdy czekał dłużej niż 3 minuty zanim przyjdę z drugiego końca sklepu bo robiła 5 innych rzeczy to już był problem że za długo i się nie wyrabiam) sprzątać przymierzalnie poprawiać wieszaki z ubraniami na sali sprzedaży składać ubrania na stół poprawiać akcesoria a jak była dostawa co drugi dzień to jeszcze rozwieszać ubrania na sklepieOCZYWIŚCIE WSZYSTKO W TYM SAMYM CZASIE zazwyczaj był jeden czy dwoje DM (kierownik działu) do pomocy ale on zazwyczaj siedział cały dzień w KV (biuro) i zajmował się jakimiś rzeczami które można zrobić w max 3h żeby tylko nie musieć wychodzić na sklep żeby pomóc… a gdy jest jest do czegoś potrzeby i któryś wyjdzie z biura to zazwyczaj jest to wielki problem bo on nie ma czasu mimo że to też należy do jego obowiązków Klienci nie są najgorsi czasami zdążają się nieuprzejmi ale to z innymi pracownikami głównie były największe problemy każdy na każdego donosi i obgaduje nikomu nie można ufać Musisz uważać nawet czy nie siedzisz w łazience dłużej niż 5 min i za często do niej nie chodzisz bo ci to wypomną Jeśli wrócisz na dział 2 minuty po skończeniu przerwy także i są Krzywe spojrzenia chyba że jesteś DM lub KV wtedy przedłużanie sobie przerwy nie jest żadnym problemem Na awans nie ma co liczyć chyba że dobrze żyjesz z kierownikiem sklepu i jesteś jego pachołkiem na każde zawołanie W tej pracy bardzo nie lubi się osób które mają coś do powiedzenia i są asertywne Jeśli chodzi o grafik najlepiej gdybyś przychodziła w każdą sobotę i niedzielę handlową na zamknięcie jeśli chodzi o długie weekendy oczywiście to DM KV oraz kierownik sklepu mogli je brać a zwykły kasjer najlepiej aby był w każdą majówkę Wielkanoc sylwestra itp często zdarzały się telefony w dni wolne czy mogę przyjść bo nie dają rady Kolejna kwestia to WORK LIFE BALANCE które jest obwieszczane tylko na tablicach na korytarzu w realu oczywiście czegoś takiego nie ma w 99% przypadków zmiany ranne są tylko dla elity czyli DM KV i pracowników którzy są lubiani bo soe podlizuja normalni pracownicy mają przychodzić od 10 do 18 lub od 14 do 22 (często po zamknięciu zostaje się dłużej) i tak cały czas więc po miesiącu ciagłego chodzenia na popołudniowe zmiany dostaje się depresji i wypalenia i odechciewa się wszystkiego nie wiem gdzie jest ten work life balance skoro przed 10 człowiek nie ma czasu nic zrobić a po 18 już nie ma na nic siły i niczego nie załatwi bo wszystko już pozamykane i za chwilę jest noc Szkolenia podstawowe na szybko do przeczytania w 10 min przed pracą wszystkiego masz uczyć się sama podczas pracy bo nikt zazwyczaj nie ma czasu żeby cię czegoś dokładnie nauczyć wszystko jest powierzchowne Nowi pracownicy często muszą się uczyć wszystkiego od starszych bo menadżerowie nie mają czasu na szkolenia i tłumaczenie bo muszą siedzieć w biurze Największą zmorą każdego pracownika jest aplikacja mobilna Wieczne ciśnienie aby podbijać wyniki i zakładać ją wszystkim klientom oczywiście za wysokie wyniki nie ma żadnej premii jedyny benefit to zniżka na jedną wybraną rzecz dla 2 najlepszych pracowników w ciągu miesiąca lub skarpetki za 14.99… Wyniki są bardzo niesprawiedliwe bo osoby które pracują na pełny etat które robią w miesiąc ponad 700 paragonów są rozliczane razem z osobami na zleceniu które robi ich mniej niż 100 Więc oczywiste że osoba która obsłuży 100 osób będzie miała większe szanse na to że założy aplikację większemu procentowi klientów i dostanie nagrodę niż osoba która obsługuje ponad 700 osób Minusy: brak work life balance Czasami w sklepie (moim nie wiem jak w innych) jest tak zimno że trzeba pracować w kurtce Ilość obowiązków i oczekiwań niewspółmierna z wynagrodzeniem brak perspektyw na rozwijanie się i awans Nierówne traktowanie pracowników ostracyzm Częste zostawianie dłużej w pracy po zamknięciu Częste popołudniowe zmiany Plusy: Zniżka pracownicza

Andrzej

29.05.2025 14:16

Inne

Ogólnie mega fajny wpis z konkretnymi rzeczami, także warto przeczytać. Ale skoro dzieją się takie złe rzeczy to nikt tego nie zgłasza? Niekoniecznie w firmie, można gdzieś poza spróbować iść po pomoc.

Hm

12.06.2025 20:05

Pracownik

Tam nie ma gdzie iść, hr w (usunięte przez administratora) ma co się dzieje na sklepie. Jako szary pracownik twoje zdanie nie jest brane pod uwagę.

Lusia123

11.04.2025 01:19

Były pracownik

Czytam opinie i widzę, że problemy firmy sięgają już naprawdę wysokich poziomów. U mnie w sklepie nie lepiej się dzialo. Kierownicy chyba z łapanki są zbierani, bo koło kierownika to oni nawet nie stali. Główny manager nie potrafi nawet zrobić reklamacji. Najlepiej nie dzwonić i o nic się nie pytać bo przerywasz im tylko pogawędki biurowe. Siedzenie na przerwach po półtorej godziny to norma. Zostawianie sklepu bez kierownika, bo trzeba zrobić shopping po galerii. we dwie raźniej :) nigdy nie widziałam kierownika, który zajrzałby na przyme i pomógł kiedy w godzinie szczytu jest się samemu albo ze zlecem, który na kasie nawet nie stanie bo szkolenia nie miał. Dotykanie przymierzalni to hańba dla tak ekskluzywnego stanowiska kierowniczego. Kiedy zaczynałam pracę to nie zostałam nawet przeszkolona z pracy na sklepie, nie znałam pinu do telefonów, a klienci ciągle domagali się sprawdzać dostępność produktów. Wszystko co potrafiłam dowiedziałam się od koleżanek, które jako jedyne były skłonne do pomocy, kiero lepiej o nic nie pytać, nie prosić, w nic się nie zagłębiać, bo jescze wyjdzie ich niewiedza. Dodatkowo podpisywanie szkoleń, które nigdy się nie odbyły. Zmniejszanie etatów ludziom, którzy są dyspozycyjni, by dać zmiany osobie która raz na tydzień jest w pracy i nic nie ogarnia. Harówą za 3 osoby, obsługa klienta, dostawa, przymierzalnia, kasa a jedyna nagroda na jaką możesz liczyć to kupon na jedną wybraną rzecz. Aż chce się robić za takie nagradzanie pracownika. Lepiej szukać czegoś u konkurencji, bo firma ma wywalone na pracownika jak nie ty to przyjdzie kolejny. Rotacja ludzi jest ogromna. Za pensje 1/2 etatu nie idzie się utrzymać. I góra która ma wysrane w to, czy jest dobrze na sklepie czy kierownicy wykonują swoje obowiązki, póki hello member jest i kasa robiona to nic ich nie interesuje czy zasady firmy są przestrzegane. Nie łapcie się na slogany którymi sraja na prawo i lewo jak to firma jest przyjazna pracownikowi I DLA LUDZI. czytanie ich wypocin na tablicy w socialu to istna komedia.

Pracownicy tego Cyrku

27.01.2025 23:51

Pracownik

Ludzie, nawet nie myślcie, żeby w Arkadii się zatrudniać, atmosfera, jaką tam wprowadza kierowniczka sklepu M.G. razem z jedną z kierowniczek działu damskiego, to jest horror. Przez ich nieodpowiednie i toksyczne zachowania wielu pracowników poczuło się urażonych, a nawet doświadczyło nieakceptowalnego traktowania, które jest niezdrowe i wywołuje stres, jak np. obrażanie pracowników i traktowanie ich w sposób upokarzający! Kończyło się wiele razy płaczem, ogromnym szokiem i rozczarowaniem. Praca, w której nie dość, że męczycie się fizycznie, bo robicie rzeczy za 2, a nawet 3 osoby, to jeszcze cierpicie psychicznie, bo ludzie w kadrach zarządzający tym cyrkiem, nie nadają się na te stanowiska i ich zachowanie naprawdę budzi wątpliwości! Po złożeniu skargi, w której dołączyliśmy wiele innych negatywnych opinii na różne tematy, została ona bez odpowiedzi (a pracownik, który ją napisał, został zwolniony przez nową HR za swoje spóźnienia, jak widać prawda zabolała, mimo naszych starań o poprawę atmosfery w pracy) w skardze dodatkowo, uwaga! w Flagship Store! znalazło się łamanie BHP, w tym zatorowane wyjścia ewakuacyjne i nierówne traktowanie. Takie właśnie mają podejście w tej firmie do pracowników, łamanie ich praw, brak szacunku, empatii i zrozumienia.

Postawmysię

07.02.2025 01:55

Pracownik

HR jest dla zarządu i kierowników. Nie dla nas szeregowych pracowników. Oni na nas (usunięte przez administratora) Problemy się rozwiązuje. Jest człowiek = jest problem. Nie ma człowieka = nie ma problemu. Te z HR w centrali dbają właśnie o to - komunikację wyłapywanie tych zbuntowanych, którzy za bardzo się skarżą...

Pracownik tego cyrku

11.02.2025 23:55

Pracownik

Właśnie czas najwyższy z tym zrobić porządek! Zgłosić to wszędzie do mediów i zrobić strajk! Nie można tak wykorzystywać ludzi