Opinie o Ergo Technology & Services Gdańsk

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(345)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Neu

24.09.2024 17:43

Pracownik

Do potencjalnych kandydatów : Jako relatywnie nowy pracownik działu Customer Service w Ergo Gdańsk, mogę powiedzieć, że komentarze na gowork o Gdańskim dziale Customer Service w spores części potwierdziły się , które czytałem przed rozpoczęciem pracy w dużej części potwierdziły się : praca to faktycznie wklepywanie niemieckich recept, wypisów i tabelek od lekarzy do systemu. Jest to naprawdę żmudna i nudna praca . Ale to jeszcze nie byłoby najgorsze gdyby nie ciągła nagonka od Team Leaderów na osiąganie wyśrubowanych targetów. Nie wiem do końca czy to jest zgodne z prawem pracy : czy normalna umowa o pracę może funkcjonować jako umowa na akord? Tak tylko pytam. I faktycznie ktoś już tu pisał, że Team Leaderzy nic nie robią : herbatki , gra w piłkarzyki albo tenis stołowy. Podsumowując : Jedyna godna polecenia fucha w Ergo Customer Service w Gdańsku jest Team Leader. Jeżeli macie inne opcje niż praca w Ergo i wpisywanie niemieckich recept na czas (z odczuwalnym oddechem Team Leadeta na plecach, który sprawdza ile robisz akt na godzinę ) do systemu to nawet nie zastanawiajcie się dwa razy . Ja już szukam nowej pracy i za parę lat może wrócę do Ergo jako Team Leader żeby sobie wypić kilka herbatek dziennie i rozegrać partyjke w piłkarzyki :)

Bobi

25.09.2024 10:22

Kandydat

Mógłbyś coś jeszcze więcej napisać? Zaproponowali od razu kursy językowe czy jakieś szkolenia, szanse na rozwój? Wiadomo, na rozmowie kwalifikacyjnej przedstawili wszystko idealnie, ale chciałbym się dowiedzieć jak jest naprawdę.

MM

27.11.2024 12:51

Pracownik

Praca jako taka nie jest zła jak ktoś nie lubi myśleć i lubi mechaniczną pracę według przyjętych standardów. Fajne benefity jak w każdym korpo, kantyna z daniem dnia za 5 zł, Premium médicover, dział się ciągle rozwija. Jedyne co mnie boli (usunięte przez administratora) ogólnie przeszkadza w pracy swoim zachowaniem, rzuca niestosowne żarty i komentarze na spotkaniach i nie interesuje się swoim teamem. Juz udzieliłem tutaj swoją obszerna opinię zawierająca wiele pozytywów i negatyw na temat wyżej wymienionego managera, ale pracodawca ja (usunięte przez administratora)

Lusiek

14.09.2024 17:53

Były pracownik

Pracowałem w ETS przez rok. Trafiłem na zespół, w którym pracę wykonywałam porządnie jako jedyny, w końcu z powodu zmęczenia zacząłem odpuszczać, doświadczyłem czegoś na zasadzie (usunięte przez administratora) (głupie komentarze i przytyki ze strony managera - "przecież to tylko żarty"), na rozmowach rekr. umówiłem się na konkretne warunki: rodzaje obowiązków, wstępna ścieżka rozwoju, mówiłem konkretnie o swoich oczekiwaniach i na to przystano - jak się okazało "w praniu" wcale tak nie było. Po okresie próbnym zdegradowano mnie na niższe stanowisko z powodu rzekomego braku samodzielności - a ten brak samodzielności polegał na tym, że zadawałem, wg managera, za dużo pytań. Tak, nowa osoba nie ma prawa się wdrożyć (bo przecież po co są te 3 pierwsze miesiące) i nie ma prawa poznać organizacji i jej zwyczajów ani merytoryki pracy, bo to oznacza, że jesteś "mało samodzielny". Wszystkie nieprawidłowości zgłaszałam do managera, na koniec "współpracy" zostałem nazwany donosicielem i słabym kolegą. Sprawa na koniec została zgłoszona do HR, które nic z tym nie zrobiły mimo, że otwarcie widziały problem, bo mnie o tym informowały (HRBP wtedy jakoś nie była skora do pomocy mimo, że udawała zainteresowanie sprawą, to chyba tylko po to, żeby mieć o czym plotkować w pokoju). Odebrano mi projekt, który miałem prowadzić, bez żadnego wytłumaczenia, a o nie prosiłem wielokrotnie, bo oczywiście nie rozumiałem skąd ta decyzja. O dyrektorce działu nawet nie będę pisać - kobieta wiedziała o wszystkim co się dzieje, a jednak nie zrobiła nic - tak to jest jak się nie posiada umiejętności interpersonalnych do zarządzania zespołem. Cóż...nie polecam. Leczyłem się po tej firmie przez długie miesiące. Nie ma wsparcia, nie ma pomocy i nie ma czasu dla pracowników.

Justa

14.09.2024 20:37

Były pracownik

To nie pierwszy przypadek w tej firmie. Po połączeniu z Warszawą i przejęciu przez nich sterów coraz więcej jest takich przypadków. Cały Managent nie nadaje się do (usunięte przez administratora) a co dopiero do zarządzania ludźmi. Czasy Biedronkowe dawno minęły ale nie w tej firmie. Nie jedna osoba korzystała z pomocy Tworek...

Pracownik

11.01.2024 14:12

Pracownik

Pracuję w ERGO ponad dwa lata, dołączyłam świeżo po transformacji więc nie wypowiem się ani o Digital, ani o Atenie, bo ich już nie ma i nie było gdy dołączyłam, choć wiele osób wydaje się wciąż za nimi tęsknić ;) Firma nie jest idealna, ponieważ żadne miejsce nie jest, jednak mogę ją szczerze polecić. W ciągu 2 lat otrzymałam 2x podwyżkę, raz awans, moje potrzeby są rozumiane, chęć rozwoju wspierana, ponieważ po informowaniu w jakim kierunku chciałabym dalej iść, takie możliwości były tworzone, za co jestem wdzięczna swoim TL i Manager. Warunki pracy są wygodne, w tym momencie firma stawia na pracę hybrydową, różne działy mają określoną różną ilość dni/tyg, kiedy to mają pojawić się w biurze. Biuro jest wygodne, nowoczesne, dobrze skomunikowane, chociaż sama jestem fanką pracy zdalnej, to zniżki w kantynie i bliskość przystanku SKM wspierają te przyjazdy. Co jakiś czas organizowane są różne akcje np. śniadania świąteczne dla pracowników, możemy też uczestniczyć w akcjach charytatywnych, uczyć się języków (za darmo), robić kursy, jest dostęp do platform e-learningowych. Wypowiadam się jako młody pracownik i dla takich jak ja - z kilkuletnim doświadczeniem, którzy szukają miejsca, aby nabrać wiatru w skrzydła i dalej się rozwijać - polecam.

J.E.

02.07.2024 09:45

Pracownik

Ten czołobitny wpis jest zapewne od kogoś z HR, bo nie wierze, że normalny pracownik to napisal. Pozwolisz, ze sprostuje twoja wypowiedz przynajmniej w kontekscie dzialu Ergo Customer Service. Co do rozwoju : zapomniales/las dodac, że ten tzw rozwoj w Ergo i kursy jest zalezny od tego, czy danemu pracownikowi na danej pozycji potrzebne . W dziale Customer Service o kursach mozemy pomazyc. Liczą się tylko wysrubowane targety. Druga sprawa : Promocja w Customer Service tez nie istnieje: karmili pracowników Customer Service mozliwymi awansami na Team Leaderów... po czym wszystkich Team Leaderów (4) zatrudnili z zewnątrz. Po takiej brzydkiej zagrywce zarzadu, ludziom naprawde siadla motywacja do pracy w Ergo. Zaden z nowych Team Leaderów nie zna procesu, a najlepsze jest to, ze oni nawet nie chca poznac procesu, bo sa od pedzania pracownikow i doslownie patrzenia im na rece. Wolnego czasu maja mnostwo i z trudem szukaja sobie zajecia, bo nie maja tak naprawde nic do roboty. To tyle w temacie sciezki rozwoju w Ergo Customer Service. Jezeli mowimy o rozwoju w Ergo Customer Service to jedyną sciezka rozwoju jest znalezienie innego pracodawcy.

#Rozwój

#KulturaOrganizacyjna

anonim

04.09.2024 22:27

Inne

potwierdzam totalnie, jak ktoś chce być teamliderem i spędzać czas na graniu w piłkarzyki i różne takie to drzwi otwarte

GalAnonim

19.05.2024 18:50

Pracownik

Jak napisał „EX-ateńczyk” firma od wielu lat jest w „okresie transformacji” ale do czasu wchłonięcia Ergo DIG było to firma która próbowała być Korpo a nie wyrosła jeszcze z firmy rodzinnej. Fuzja która odbyła się 2019 nic dobrego nie przyniosła, wręcz odwrotnie. Firma stała się korpo na glinianych nogach. Duzi klienci rezygnują ze współpracy oraz z zamówionego oprogramowania, które to miało być gotowym pudełkowym rozwiązaniem ale ktoś zapomniał powiedzieć ze tylko w PowerPointa ????. Firmie częściej wychodzą zwolnienia grupowe, które skrzętnie są ukrywane przed opinią publiczną, niż dowiezienie oprogramowania w terminie i w odpowiedniej jakości. Stary zarząd został zbiegiem czasu wymieniony na nowy, co pogorszyło relacje z największym klientem. Nowi prezesi: (usunięte przez administratora) Oboje nie podołali zadaniu odbudowy relacji. Oboje stracili swoje stanowiska. Najstarszy i największy klient od czasów fuzji ograniczył wydatki na rozwój oprogramowanie. Zaczął budować swój dział wytwarzania oprogramowania bo zapewne miał dosyć robienia z siebie osiołka na stawce godzinowej jak i ilości godzin projektowych za które musiał płacić. Dlatego praktycznie od fuzji nie pojawiają się żadne większe projekty, tylko jakieś śmieszne CR dla podtrzymania działania istniejących systemów (usunięte przez administratora) Ludzie praktycznie nie ma ją co robić, wymyśla się prace i kombinuje zadania w EPM aby byli potrzebni w statystykach. Ale niestety przyszedł niechlubny czas i zaczęły się zwolnienia ludzi pod byle pretekstem: - używania nie poprawnych avatarów, - łączenia się do firmy po VPN z zagranicy itd. - ostatnim hitem było zakaz podłączania w domu prywatnych drukarek i obowiązek przyjechania do biura w celu wykonania wydruków (usunięte przez administratora) Jak już było wspomniane dzieci Security biegają i sprawdzają linki przy hotdeskach :D W firmie panuje kolesiostwo na szczeblu managerskim, jeżeli można kierownictwo traktować jak managerów. Raczej pasuje określenie dzieci bawiących się w piaskownicy i budujących babki z piasku. Ale najgorsze w tym wszystkim jest to, że odpowiedzialność za niepowodzenia zrzucana jest później na osoby najniżej w hierarchii. Nie ma co wspominać o temat (usunięte przez administratora) bo to temat rzeka w tej firmie. Od czasów fuzji i pojawieniu się inflacji w naszym kraju, firma nie wdrożyła globalnych podwyżek płac. Tylko wybrani klakierzy otrzymali jakieś podwyżki ale i one nie dorównywały do wysokości inflacji. Zarząd tłumaczył się tym, ze ma swoje analizy o wynagrodzeniach i podwyżek nie musi być ???? Firma zamroziła budżety szkoleniowe, integracyjne i inwestycyjne... Niech każdy z Was sam wyciągnie odpowiednie wnioski

Nick

12.06.2024 22:22

Pracownik

W gdańskim biurze jest tak dobrze czy w Warszawie?... pracuję od lat w Gdańsku (wcześniej Sopot) nie tylko w projektach dla EH i pierwsze słyszę ...drugie , bo CEO też takie brednie na townhallu wygadywał jak to pensje się do rynku dostosowuje

Pracownik

03.07.2024 15:31

Pracownik

Jestem przekonany, ze proces podwyżkowy jest wspólny dla całej firmy od czasów połączenia. Czasem się opóźniała jego realizacja, ale był przeprowadzany zawsze w kwietniu. Wypłaty (z wyrównaniem do kwietnia) czasem były realizowane od czerwca czy nawet lipca. W tym roku, chyba po raz pierwszy, było zgodnie z planem. Jeżeli Ty nie dostałeś podwyżki to jest temat na Twoja rozmowę z Twoim managerem.

EX-ateńczyk

08.07.2023 01:59

Były pracownik

Spędziłem w dawnej Atenie i obecnej @ET&S sporo lat. Mógłbym wiele napisać o historii firmy, rozwoju, moich osobistych doświadczeniach gromadzonych w tym czasie - również bardzo pozytywnych. Okres ateński przed Ergo to w praktyce inna firma, więc skupię się na ostatnich kilku latach, które dość poetycko określa się "okresem transformacji", czyli w żołnierskich słowach bałaganem organizacyjno-kompetencyjno-decyzyjnym. Każdy z byłych pracowników ma do opowiedzenia swoją historię i swoje indywidualne powody, dla których pożegnał się z firmą. U mnie zadecydowały pieniądze i brak perspektyw. Z ciekawością odczytuję opinie, z których dowiaduję się, że firma dobrze płaci - może to prawda w przypadku warszawskiej części firmy, może tej, która realizuje projekty wprost dla niemieckiego ERGO lub w przypadku nowych pracowników. Być może ... W Gdańsku o dinozaury nikt niestety nie dba. Były, są i będą jak meble w firmie. Ja miałem tylko symbolicznie (przez dekadę 2-krotnie, w praktyce nflacyjnie podniesione wynagrodzenie), które stało się w tym okresie totalnie nierynkowe. Próby rozmowy kończyły się niczym. Nikt z decydentów nawet nie chciał o tym rozmawiać ... Nawet o symbolicznej zmianie. Zero zainteresowania i w efekcie brak rozmów. Zaniedbanie personalne, zawodowe, udawany agile będący raczej formą freedżajla lub scramfalla i co najgorsze brak perspektyw na jakąkolwiek istotną zmianę sprawił, że nie pozostawiono mi wyboru ... Nie chciałem być jedynie amortyzowanym środkiem trwałym. Odszedłem. Z perspektywy czasu dziękuję mojemu byłemu pracodawcy za totalny brak zainteresowania i zapomnienie. Zmiany co pewien czas są dobre. Mogę jedynie żałować, że autorefleksja i zmiana nastąpiły tak późno ... Trafiłem do organizacji o kilka poziomów lepiej zarządzanej i dużo bardziej dojrzałej, z dbałością o rozwój, edukację własną etc. Zbierając różne informacje na temat ostatnich zdarzeniach w ET&S, można odnieść wrażenie, że kierunek, w który wiosłuje ET&S nie jest do końca określony.... A szkoda, bo znam tu sporo fajnych, chętnych do współpracy i kompetentnych ludzi. Niestety często ich potencjał jest niewykorzystany, tak jak mój ...

anonim

11.03.2021 18:25

Były pracownik

Praca w Ergo Digital ... to praca glownie dla niemieckiej centrali ERGO. Praca w ktorej najprawdopodobniej sie wypalisz zawodowo. Robisz prostackie rzeczy w sposob uragajacy wspolczesnym standardom. Technologicznie przedumane i sztucznie ograniczone rozwiazania, pozornie nowoczesne. Wszystko okraszone mnostwem biurokracji. Odpowiedzialnosc jest rozmyta do tego stopnia, ze juz w pierwszym miesiacu zaczniesz zadawac sobie pytanie jak to mozliwe ze ktos placi te miliony euro na ten badziew. Pierwszego miesiaca nawet nie przepracujesz, bo nie bedziesz miec dostepu do systemu, cierpliwe siedzisz i patrzysz w... nic, bo dokumentacja jezeli istnieje to nie spelnia swojego zadania. Architekci nie wiedza co robia, nie sa w stanie odpowiedziec na zadne pytanie. Jezeli nie znasz jezyka niemieckiego to tez zbyt wiele nie zdzialasz w tej firmie. Spora czesc dokumentacji, komunikacji czy systemy sa tylko po niemiecku. Jedyna pozytywna cecha tej firmy to wynagrodzenie, ale po jakims czasie to juz nie bedzie wystarczajace, bo bedziesz sie czuc brudny. Unikac jak ognia, dobrze radze. Jezeli kasa jednak cie skusi, to uwstecznisz sie na tyle, ze utkniesz w tej firmie na dluzej. Atmosfera pomiedzy zespolami jest rozna, jedne zespoly to zgrane, hermetyczne paczki inne sa otwarte, a niektore wrogo nastawione do nowych osob jak i pomiedzysoba. Wiekszosc staran poprawy sytuacji jest czysto fasadowa. Management polski jak i zagraniczny nie panuja nad niczym. Teraz po polaczeniu z atena.pl, jest jeszcze gorzej, balagan, wyscig szczurow, walaca sie technologia, sztucznosc i brak efektywnosci. AVOID!

Topo

15.02.2023 13:29

Pracownik

Zanim przyszłam to widziałam tę opinię - wiadomo, że różni ludzie piszą, więc z dużym dystansem do niej podeszłam. Jesteśmy prawie dwa lata później i jest to niestety nadal najpełniejszy opis pracy tutaj. Dodajmy jeszcze, że przynajmniej 10-15% to osoby, które nic nie robią, ale chowają się umiejętnie w tym całym chaosie, nierzadko mając drugą czy kolejną pracę na B2B. Najczęściej to PO i SM, rzadziej QA czy DEV. A najgorsi są tzw. "domenowi", niby najbardziej doświadczone osoby w każdym obszarze... przerost formy nad treścią, zero decyzyjności, zawsze zajęci, ale nie wiadomo czym.

Topo

02.03.2023 16:28

Pracownik

Wychwyci? Są ankiety o nich, są rozmowy z ich przełożonymi, a koniec końców niektóre z tych osób dostają nawet publicznie nagrody za swoją pracę. Bo przełożony "nie wierzy", a statystyk nie ma (wiele zespołów pracując w "scrumie" nie wycenia nawet tasków). Poza tym tu nie przełożony sprawdza co robisz (i to jest właśnie mój komentarz o "cięzkiej pracy domenowych") - pracuje się w zespołach scrumowych. Wszyscy oczekują, że PO będzie kontrolował, a PO w większości to juniorzy bez ŻADNEJ wiedzy. Do tego jak PO próbuje zacząć kontrolować, to jest sprowadzana/y do parteru, że to nie jej/jego zadanie i ma siedzieć cicho i zajmować się swoimi rzeczami. Ludzie w dwóch i więcej projektach wchodzą na daily i mówią, że nic nie dostarczają dla projektu X, bo w projekcie Y się pali, po czym idą na daily projektu Y i mówią, że skupiają się teraz na dowiezieniu projektu X. Większość projektów jest opóźniona, do tego stale coś nie działa (a to Jira, a to VPN, a to update Maca), pożar za pożarem, więc jak ktoś na daily mówi, że nie może zrobić, bo mu komputer nie działa, to wszyscy zakładają, że tak ze 2-3 dni nic nie zrobi. I w tym czasie pracują dla innej firmy. I to nie jakaś bajka, już od paru deweloperów to usłyszałam jak narzekałam na nadmiar pracy po swojej stronie. "Wyluzuj, nikt nie doceni i nikt nie ogarnie jak wycenisz taska na 200-300% czasu". Wydaje się to niemożliwe, ale przez pół roku pracy tutaj boleśnie się przekonałam, że jest i to nie w jednym czy dwóch projektach, ale w każdej domenie to opis większości projektów. Środowisko pracy jest tak toksyczne i zniechęcające do aktywnej pracy, że nie widziałam czegoś takiego przez 8+ lat pracy jako dev. Oczywiście szukam czegoś innego i mam nadzieję się wypowiedzieć w marcu, ale piszę to jako ostrzeżenie, żebyście byli świadomi w co wchodzicie.