MAXI ZOO Polska

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(31)

Opinie(913)

Aktualności(31)

O nas

Nasze wartości

Nasza wizja i misja

Poznaj nasze historie awansów

Wspólnie dla Zwierząt - Razem dla zwierząt w potrzebie

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Opinie

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Przedsiębiorcy. Przejdź

Opinie

Opinie o MAXI ZOO Polska Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie

Filtruj

Sortowanie

Opinie

Gabriel

27.12.2019 21:34

Inne

Witam. Czekam od 10.12.2019r. 8 dni temu otrzymałem wiadomość, że towar wysłano. Od tego czasu ani towaru, ani kontaktu ze sklepem.

Jola

26.12.2019 01:53

Inne

10 dni i ani słychu, ani widu po zamówieniu. Dwie wiadomości wysłane i nie ma kontaktu z działem obsługi klienta. Nie polecam sklepu, nie wolno tam z góry opłacać zamówień.

Zawiedziony klient

21.12.2019 18:16

Inne

Towar zamówiony 29 listopada 2019r. Do dziś nie dotarł. Brak informacji kiedy wyślą

Magda

22.12.2019 16:17

Inne

To jest strona poświęcona opinią pracy w sklepach Maxi Zoo, a nie odnośnie przesyłek sklepu internetowego :) Przez takie komentarze niepotrzebnie zaśmiecają Państwo stronę.

Ania

21.12.2019 09:07

Inne

Totalna porażka, zamówienie złożone 30.11.2019 do dzisiaj nie doszło,omijajcie ten sklep szerokim łukiem!!!!!!!!!

Domi

20.12.2019 09:45

Inne

Ostatnie moje zakupy w tym sklepie, towar zamówiony 02.12 jeszcze nie dotarł, zero kontaktu a jak juz ktoś odbierze na infolinii zero pomocy i jakiś konkretów. Zrzucają wszystko na black friday :/ masakra

Paulina

19.12.2019 19:36

Inne

Masakra...gdybym wiedziala, ze tak będa wygladac zakupy w tym sklepie, nie zamawiala bym na pewno. Złożyłam zamowienie 11.12.2019r., zaplacilam od razu "Przewalami24", przyszlo na maila powiadomienie ze transakcja zostala zrealizowana i odbiorca otrzymal moja wplate, tymczasem na stronie internetowej sklepu na moim koncie widnieje status zamowienia ''nie oplacono". Kilka dni temu napisalam wiadomosc do sklepu. Nikt nie pofatygowal sie odpowiedziec. Dzisiaj dzwonię na infolinię, automat każe czekać, nikt nie odbiera...to jakas ściema. Mam nadzieje ze w koncu zamowienie zostanie zrealizowane. Odradzam zakupy w tym sklepie. Jestem bardzo zawiedziona i zdenerwowana. Nie wiem jak można tak lekceważyc klienta. Hańba!

Opinie

Opinie

Opinie

Często zadawane pytania

Powiadomienia o MAXI ZOO Polska

Nowe opinie
Zmiany ocen
Odpowiedzi

MaxiZuo

15.08.2019 01:50

Inne

Warto spróbować - zorganizowana praca, ale po pół roku robi się monotonna. Praca dobra dla początkującej osoby, chcącej zdobyć doświadczenie, studenta, ewentualnie osobie jeszcze na utrzymaniu rodziców. Praca w maxi zoo Opis stanowiska doradca klienta Praca na najniższym stanowisku polega w skrócie jak w każdym sklepie na obsłudze i staniu na kasie. Poza pewnymi parametrami do wykonania... Odróżniającym od innych sklepów jest obsługa klienta według karty oceny, która jest przeprowadzana kontrolnie do dwa tygodnie przez kierownika lub zastępcę kierownika, raz na miesiąc przychodzi tajemniczy klient i gdy się uda na 100% cała załoga dostaje premię kwartalną około 100 brutto. Poza tym premie się dostaje trzy – wypłacane kwartalnie – za sprzedaż marek własnych, tajemniczy klient, a także średni paragon. Jak zostaną normy wyrobione to około 100 brutto na miesiąc. Karta oceny w skrócie polega na zadaniu przynajmniej trzech pytań otwartych, zrobienie pogłębionej analizy potrzeb, przekierowanie klienta na inny dział produktowy, żeby dokonał zakupu jeszcze innego produktu niż po który przyszedł, a także poinformowaniu o markach własnych itd. Podstawa 100-200 zł brutto większa od najniższej krajowej. Jest duża presja na tzw. Niezbędniki, dobra zabawa dopóki niestety ktoś nie przychodzi i nie każe Ci ich robić do najtańszej karmy na sklepie. Niezbędnik to 10% na 7 różnych produktów z każdej kategorii. Panuje trochę taka jakby kryptokomuna, nie można mówić co się naprawdę myśli, firma narzuca że wszystko jest pozytywne, gdy jakieś parametry spadają – są wdrażane tzw.systemy naprawcze. Paca jest monotonna, co chwilę przychodzą tzw.planogramy i trzeba przekładać całe regały w lustrzanym odbiciu, albo zmieniać cenówkę z lewej na prawą stronę itd.czasem to jest bardzo absurdalne. Przychodzi kontrola z góry, trzeba najlepiej co dwie minuty podlatywać do tej samej osoby i najlepiej na cały głos krzyczeć „Czy jej coś doradzić”, żeby było to widoczne że jest obsługiwana, co jest dziwne ponieważ e-lerningi mówią : „Daj klientowi czas, aby zorientował się, co oferuje Twój sklep. Zwróć się do niego otwarcie i z uśmiechem, gdy zauważysz, że czegoś szuka lub po ok. 2–4 minutach. Obserwuj dyskretnie klienta i dostosuj się do jego profilu.” Co świadczy może że jednak standardy w większości nie pochodzą z niemieckiego Fressnapfa, lecz z Tchibo. Wady -pensje pracowników to temat tabu -średni narzucony paragon, który trzeba wykonać za niezbędniki nie wynosi tyle co premia za niego, jest o wiele mniejsza niż sam ten parametr -na szczęście jest bon na marki własne, jeżeli się wykona ich ilość narzuconą na sklep (np. trzeba zrobić 30 niezbędników za średnio 400 zł za to dostaje się 100 zł bon na marki własne) -manipulacje między stanowiskami (na szkoleniach rozwojowych uczą stanowiska kierownicze jak pracownikowi dać mniej i żeby więcej robił) -cały dzień oprócz przerwy na nogach -systemy operacyjny na kasie i w biurze jest taki jakby stanął w erze Windowsa XP -brak bonów, premii, prezentów na święta, brak wolnego w wakacje i dofinansowania do wczasów Zalety -brak zwierząt -odpowiednie wielkości klatek -przerwa 30 min -rabat pracowniczy na marki własne 50% (limit 400 zł po, 800 zł pierwotnej kwoty) – niestety już zdążał zmaleć :P -trzy szkolenia wliczane w czas pracy -umowa o pracę Zależne -atmosfera na sklepie zależy od kierownika

Asia

12.11.2019 19:29

Inne

Przerwa 30min? My mamy 10-15"min i zawsze trzeba przeczytać w tym czasie albo nowego maxinewsa albo nowe procedury

Zainteresowany

08.05.2019 22:55

Inne

Witam, pracował ktoś może sklepie w lesznie ? Można liczyć na jakiekolwiek opinie ? Po przeczytaniu opinii czuje się z lekka zawiedziony, ale może w różnych miastach wygląda to inaczej.

Halinka

14.05.2019 13:41

Inne

Na nowym sklepie przez pierwsze kilkanaście dni rozkładasz towar. Na cały sklep, do otwarcia. Czyli niby jesteś sprzedawcą, ale nie nie, jesteś jesteś od przerzucania towaru z palet na półki. Ja na prawdę nie polecam pracy tam. Ekipa to głównie albo młodzi ludzie, którym pasuje praca za minimalną czy tam minimalną + 50zł albo osoby, które tam pracują X czasu i boją się zmienić pracę. Fajna ekipa na sklepie... Fajnie się narzeka jak robią z nas ludzi do wszystkiego za marne pieniądze. Aaaa przepraszam PREMIE BONUSY DODATKI! Kto z pracujących ostatnio widział większą premię, niż 50zł NA KWARTAŁ? "Spoko benefity" - mydlenie oczu... Takie są te bonusy, które obiecują niecałe 20zł na miesiąc. Albo możesz sobie wziąć karmę po terminie do domu jak masz zwierzaka. Dobre opinie piszą osoby na wyższych stanowiskach. Kierownik, zastępca kiero - oni mogą siedzieć w biurze i udawać,że całą zmianę robią zamówienia. Takie zamówienia, że centrala i tak wysyła co chce. Brakuje towarów, które sprzedają się najlepiej. Brakuje towarów z gazetek. Idą na rękę z grafikiem? Tak, można się dogadać. Ale jak już ktoś wspominał - jak coś się na sklepie nie zgadza, a nie zgadza się często - siedzisz. Siedzisz do późna, do 23 na przykład albo i później. Dopóki nie znajdziecie błędu w rozliczeniu. Nikt za to dodatkowe siedzenie nie płaci. A następnego dnia cyk do pracy na 8:30. Zatrudniasz się jako sprzedawca, kim na prawdę jesteś? Jaki masz zakres obowiązków? Kasjer i odpowiedzialność za kasę (nie zgadza się - dokładasz z wypłaty), sprzątaczka - myjesz wszystko, od zwierzęcych odchodów, przez mycie podłóg i kibla na zapleczu, po warstwy kurzu z karm na półkach, magazynierem i rozkładaczem towaru - przyjechało 17 palet? Trzeba tyle rozładować, ile przyjechało. Palety puszek, ogromne worki karm, kosze drobiazgów - Ty za to odpowiadasz. Dodatkowo musisz mieć ciągle uśmiech na twarzy, obsługiwać Klientów zgodnie ze standardem firmy (pytania otwarte, dodatkowa sprzedaż, wywiad na temat zwierzaka w czasie zakupów). Czy warto tam pracować? NIE. Lepiej iść na magazyn czyli robić w sumie taką samą robotę i tez pracować w weekendy + pon-pt za 2500 na rękę. Albo za tyle, ile daje Maxi czyli minimalną + 50zł BRUTTO oczywiście iść jako pomoc do biura, kserować dokumenty w ciszy i spokoju. Bez strachu o tajemniczego klienta, bez świecenia oczami bo brakuje towarów, bez słów "Witamy w maxi zoo!" które do dziś mi się po nocach śnią. Praca TOTALNIE nie adekwatna do wynagrodzenia. Plus co mnie najbardziej śmieszy - można dostać ochrzan za inny kolor spodni, niż czarne. A koszulki i bluzy, które dostajesz na przyjęciu są od innych pracowników. Przy odejściu musisz oddać te ciuchy, w których pracowałeś/aś. Jeszcze jeden minus Maxi - ogromne kolesiostwo na sklepach. Kierowniczka jest Twoją koleżanką, rodziną? Masz dokładnie taki grafik, jaki chciałaś. Nie musisz robić nic, tylko stać i się uśmiechać. Podpadłeś kierowniczce? Idziesz robić porządek na magazyn. Czekam tylko, aż ktoś spadnie z tych ich drabin rozkładanych i zrobi sobie krzywdę. Półki pod sam sufit, regały wysokości 4metry, może więcej. Nawet kasku nie dostaniesz, nie mówię juz o obuwiu roboczym.

bajka

05.07.2019 23:16

Inne

W Lesznie sklep dopiero się otwiera, za to Kierownik przesympatyczny :)

Fabienne

04.01.2019 13:23

Inne

NIE POLECAM uwaga bo aktywnie poszukują ludzi do pracy. Zastrzeżenia mam dokładnie takie, jak w poprzednich opiniach - kierownik/doradca to tak na prawdę pracownik od wszystkiego. Po miesiącu pracy w tej firmie masz gratis zdarte, suche dłonie i ból pleców od przerzucania worków z karmą. Chcesz rękawiczki bo trzeba rozpakować 18 palet po ponad tonie towaru na każdej? To idź i sobie kup za śmieszną wypłatę, którą proponują :) Plusy pracy w maxi zoo: + atmosfera wśród pracowników niższego szczebla + mili klienci + bardzo duża zniżka pracownicza + kasa zawsze na czas + wyposażony socjal - mikrofalówka, lodówka itp. Minusy: - niestabilne zatrudnienie - chwalą się UoP i stabilnością, a dają umowę zlecenie i o przedłużeniu umowy lub nie dowiadujesz się max 3-4 dni przed jej wygaśnięciem. Trzeba się samemu prosić, dzwonić do księgowości i tak dalej by się czegokolwiek o zatrudnieniu dowiedzieć - sprzątanie odchodów zwierząt - NIE JESTEŚ OBSŁUGĄ KLIENTA!!! Jesteś magazynierem, sprzątaczką (sklep + zaplecze również, mycie toalet, lodówki, podłóg), doradcą, aktywnym sprzedawcą, merchandiserem itp. - brak premii przez niewykonalne plany sprzedażowe, lub śmieszna premia typu 100zł za kwartał - ogólna irytacja brakiem zorganizowania: braki towarów z gazetek, braki dobrze sprzedających się produktów, potrzeba ciągłego łatania miejscami pustych półek - całkowita odpowiedzialność za braki w kasie - gdy jest nadwyżka, kasa zostaje "na sklepie" (kierownik nie zgłasza nadwyżki, tylko odkłada pieniądze do pudełeczka na zapleczu), gdy jest minus - wszystko trzeba oddać w gotówce, nawet gdy inny pracownik/kierownik kasował na naszym koncie i to on mógł popełnić błąd - darmowe zostawanie w pracy gdy coś się nie zgadza. Popołudniową zmianę powinno kończyć się o 21:30. Gdy cokolwiek się nie zgadza - siedzisz. Do 22, 23... Nieważne, że nie masz jak wrócić do domu o tej porze i siedzisz za darmo ;)

Nikt ważny

28.11.2018 15:09

Inne

Wszystko było w porządku, gdy w całej Polsce istniało raptem 6 sklepów, czyli do 2016 roku. Im więcej sklepów, tym większe zamieszanie, co dało się we znaki tej firmie. Miejsca pracy są, tylko nikomu nie chce się produktywnie pracować, na pewno nie na dłuższą metę. Plusem pracy w tej firmie na pewno są zniżki pracownicze przyznawane po okresie próbnym. Dobry zespół? Zależy, gdzie trafisz. Było mi dane pracować w wielu sklepach Maxi Zoo i zazwyczaj w zespole nie brakowało otwartych osób. Kierownicy byli (są) różni, niektórzy w jakimkolwiek stopniu empatyczni. Duży minus to premia (a raczej jej brak) dla pracowników - owszem, istnieje kwartalna, ale rzadko kiedy się ją widzi na koncie. Z miesiąca na miesiąc poprzeczka stawiana jest sklepom coraz wyżej. Tylko jak zrobić więcej za miesiąc, skoro teraz jest się na minusie? Doradca klienta (niegdyś Kasjer/Sprzedawca) nie tylko stoi za ladą i przekłada produkty przez czytnik. Do jego obowiązków należy również profesjonalna obsługa klienta oraz ekspercka wiedza produktowa (również z zakresu weterynarii), rozpakowywanie towaru, dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz czystość, cotygodniowa zmiana ekspozycji, "praktyczna" wiedza na temat obowiązujących promocji, witanie wszystkich klientów bezsensowną formułą "Witam w Maxi Zoo", a przy tym wszystkim uśmiech od ucha do ucha. Nie da się tego wszystkiego zrobić, gdy na zmianie są dwie osoby, w tym jedna funkcyjna mająca po dziurki w nosie biurokracji i spędzania czasu przed ekranem komputera. Nie chce się tego robić, gdy dostaje się marne pieniądze, za które ciężko wyżyć. Dodam jeszcze, że przebywanie w jednej alejce dwóch i więcej pracowników nie wchodzi w grę, bo przecież nie da się pracować u boku innego pracownika - na pewno tylko stoi się i nie robi absolutnie nic. Schodzenie na zaplecze w dowolnym momencie jest przeznaczone tylko dla osób funkcyjnych - Doradca klienta ma wartę przez całą zmianę, nie licząc obowiązkowych 15 minut, kiedy może na chwilę spocząć. Dodatkowo w grę wchodzi tzw. "Tajemniczy klient" odwiedzający sklep raz w miesiącu i to od niego zależy, czy dostanie się premię, czy też nie. Znam przypadki, w których bez odniesienia się do przełożonych nie byłoby odwołania do ankiety "Tajemniczego", a co za tym idzie - brak dodatkowych pieniędzy. Niejednokrotnie zdarzało się, że owy "Tajemniczy" robił zakupy w momencie, gdy cały zespół nie wiedział, w co ręce włożyć i obsługa klienta była najmniej ważnym elementem. Pracy jest ogrom + ludzi stanowczo brak = niemożność wykonania zadań na czas, a ciągle przybywają nowe. Często spotykana jest kontrola dokonywana przez osoby pracujące w biurze. Wtedy najlepiej przywdziać maskę i udawać, że wszystko jest w jak najlepszym porządku. Powiedziano mi, że wszyscy jesteśmy dla siebie otwarci, tymczasem podczas wizyt osób z biura czujesz się, jakbyś był zmieszany z błotem (no, chyba, że jesteś kierownikiem, wtedy masz taryfę ulgową). Słabo to wygląda, gdy przyjeżdża przełożony Twojego kierownika i nawet nie wita się z pracownikami, jakby na to nie zasługiwali, bo przywdziewają zieleń i są przecież tacy jacyś zwykli. Totalnie nie rozumiem braku oparcia w kierowniku regionalnym, co w moim przypadku dało się odczuć na własnej skórze. Zdaję sobie sprawę z tego, że praca w handlu jest trudna i niekiedy niewdzięczna, ale w życiu nie przyszłoby mi do głowy, że firmie, która uważa się za tak ważną i poważną spotkam się z brakiem jakiegokolwiek szacunku wobec pracownika. Moi poprzednicy w swoich opiniach zawarli wiele innych istotnych uwag, więc każdemu, kto decyduje się na pracę w tej firmie radzę to stanowczo przemyśleć. O ile kiedyś pracownik był choć trochę doceniany, tak teraz można o tym zapomnieć. Jeśli masz stalowe nerwy, inne ścieżki dochodu i nie posiadasz własnego zdania to miejsce jest właśnie dla Ciebie!