MAXI ZOO Polska

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(31)

Opinie(913)

Aktualności(31)

O nas

Nasze wartości

Nasza wizja i misja

Poznaj nasze historie awansów

Wspólnie dla Zwierząt - Razem dla zwierząt w potrzebie

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Opinie

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Przedsiębiorcy. Przejdź

Opinie

Opinie o MAXI ZOO Polska Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie

Filtruj

Sortowanie

Opinie

MAXI ZOO Polska Sp. z o.o.

MAXI ZOO Polska Sp. z o.o.

21.01.2026 16:45

Pracodawca

Aktualność

Maxi Zoo stale rośnie – razem z ludźmi, którzy chcą się rozwijać.

Ten rok w Maxi Zoo Polska to czas dalszego wzrostu i inwestycji w to, co dla nas najważniejsze – ludzi. Dlatego jeśli myślisz o miejscu pracy, które daje realne możliwości rozwoju oraz stabilność zatrudnienia w stale rosnącej branży, to właśnie teraz jest najlepszy moment, by do nas dołączyć!

Co planujemy w tym roku?
- Kontynuujemy ekspansję na rynku polskim.
Otwieramy kolejne sklepy i wzmacniamy naszą obecność w całym kraju – to nowe miejsca pracy i nowe szanse rozwoju kariery zawodowej.
- Rozwijamy naszych liderów – obecnych i przyszłych.
Prowadzimy Akademię Lidera oraz onboarding liderski dla Kierowników Sklepów i ich Zastępców, a jednocześnie wspieramy potencjalnych przyszłych liderów. Dla zidentyfikowanych talentów realizujemy działania rozwojowe, m.in. poprzez Development Center, pomagając im stawiać kolejne kroki w karierze.
- Inwestujemy w wiedzę naszych doradców.
Stale rozwijamy i szkolimy naszych doradców w zakresie żywienia i pielęgnacji zwierząt, aby mogli jeszcze lepiej wspierać Klientów i dbać o dobrostan pupili – bo ekspercka wiedza to fundament Maxi Zoo
- Jesteśmy miejscem dla różnych pokoleń i doświadczeń.
Wierzymy, że różnorodność jest siłą. Z otwartością zapraszamy do współpracy osoby z różnych pokoleń, których doświadczenie jest dla nas ogromną wartością. Wspieramy również osoby z niepełnosprawnościami, tworząc środowisko pracy oparte na szacunku, dostępności i inkluzywności.
- Nowoczesna i przyjazna rekrutacja.
Stawiamy na automatyzację i przyspieszenie procesów – wdrażamy testy online, dzięki którym kandydaci otrzymują raport z personalizowaną informacją zwrotną. To wartość także dla nich – niezależnie od decyzji rekrutacyjnej.

Jeśli chcesz rozwijać się w firmie, która łączy pasję do zwierząt z realnymi możliwościami rozwoju – zapraszamy do Maxi Zoo!

News image

Szukajpracygdzieindziej

23.09.2026 01:07

Inne

Postaram napisać się subiektywną opinie, jeśli czyta ktoś kto zastanawia się czy dołączyć do Maxizoo proszę szukaj dalej i nie niszcz sobie zdrowia. Jest to typowa praca w handlu za niska place więc znajdziesz takich ofert setki, a tutaj żwirkami, przebudowami, karmami, ciągłym schylaniem się i dźwiganiem naprawdę nie warto. Jest to fajna praca na rok i jeśli jest się na stanowisku doradca klienta, zazwyczaj pół etatu łączone robisz swoją pracę o zbyt nie zagłębiasz się w struktury firmy, co awans jest coraz gorzej. Ta firma już parę dobrych lat jest na rynku pracy i jest pod zdziwieniem że ten chaos który w środku panuje, jest w stanie utrzymać tą firmę. Promocja która nigdy ale to nigdy nie działa na czas pomimo że bardzo często zdarza się że co roku są te same promocje! Ludzie to jest skandal, jeśli zainterweniujesz w tym temacie to w odpowiedzi dostaniesz "jesteśmy tylko ludźmi błędny się zdarzają" tylko szkoda że ta odpowiedź jest skierowana tylko dla biura, Ci drogi pracowniku już nie posłuży jeśli musisz świecić oczami przed klientem. Każdy pracuje w jednej firmie ale każdy ma swoje zasady i pracuje inaczej, więc po paru latach jednak możesz dowiedzieć się że źle wykonujesz swoje obowiązki, ale przecież są szkolenia by rozwijać wiedzie i dokształcać się na swoim stanowisku. Drogi pracowniku szkolenie ładnie brzmi ale koło edukacji szkoleniowej to nie stało. Dyrektorzy i cała góra co jeździ owszem zapyta się jak tutaj Ci się pracuje bo przecież Maxi zoo chwali się dobra atmosferą, ale jednak za dużo (czytaj to jako prawdy) powiedzieć po prostu nie możesz. Przed wizytą uprzedzą Cię co nie za bardzo wypada mówić😊 Zasady w sumie za które ty pracowniku byś miał odjęte punkty, góra która jeździ i sprawdza, to one ich nie dotyczą. Kierownictwo które cały dzień siedzi w biurze i musisz sama przez cały dzień wykładać towar i latać do klientów przez 12h również nie zachęca. Można tu wiele wymienić, ale podsumowując jeśli doczytałeś do końca, jeśli to ma być krótko terminowa praca na niskim stanowisku jest okej ale nie zostawiajcie tu na dłużej.

mokotov4ever

01.11.2026 13:47

Pracownik

Maxi Zoo stale rośnie. Szkoda tylko, że zatrudnienie niekoniecznie nadąża za tym wzrostem. Piękna wizja, szkoda, że tak bardzo rozmija się z codzienną rzeczywistością sklepów. Trudno mówić o inwestowaniu w ludzi, rozwoju i nowych możliwościach, kiedy jednocześnie systematycznie ogranicza się liczbę etatów, zwiększa zakres obowiązków i przerzuca coraz więcej pracy na coraz mniejsze zespoły. Ekspansja firmy to nie tylko otwieranie nowych sklepów. To również dbanie o ludzi, którzy każdego dnia mają realizować coraz większe oczekiwania przy coraz mniejszych zasobach. Można organizować Akademię Lidera, Development Center i kolejne szkolenia, ale żadna z tych inicjatyw nie zastąpi brakujących pracowników. Podobnie szkolenia z dobrostanu zwierząt nie poprawią dobrostanu pracowników. Trudno mówić o realnych możliwościach rozwoju, kiedy codzienność oznacza coraz większe obciążenie, presję i dokładanie kolejnych obowiązków bez adekwatnego zwiększania zatrudnienia. Najwyraźniej w Maxi Zoo rozwój firmy polega na tym, że firma rośnie, a zespoły maleją. Może zamiast kolejnych deklaracji o inwestowaniu w ludzi warto zacząć od zapewnienia im odpowiedniej obsady, godnych warunków pracy i możliwości wykonywania swoich obowiązków bez ciągłego łatania braków kadrowych? Bo inwestowanie w ludzi powinno zaczynać się od traktowania ich jak ludzi, a nie jak zasobów, które można bez końca obciążać dodatkowymi zadaniami.

Pracownik

16.01.2022 01:03

Pracownik

Cześć. Aktualnie pracuję w jednym z bardziej obleganych Maxi Zoo w Warszawie. Studiuje dziennie, Dlatego bardzo doceniam elastyczny grafik i fakt ze mogę sobie przyjść do pracy na 2,3 godzinki. Oczywiście jak już wyżej napisane zostało płacą niska, a obowiązków duzo. Atmosfera była super niestety zmieniło się jakiś czas temu kierownictwo i bardzo się wsyztsko zmieniło. Po takim czasie jak tam pracuje można popaść w rutynę, ale wszytsko naprawiają klienci i pieski, które zawsze można pogłaskać. Mała ilość chłopaków w naszym sklepie nie pomaga lecz zawsze można sobie jakoś poradzić z dźwiganiem. Jako pierwsza lub jedną z pierwszych prac jest super.

"chłopak"

25.04.2026 15:28

Kandydat

Jako, że mam wiedzę o zwierzakach i kilkunastoletnie doświadczenie w obsłudze klienta, postanowiłem złożyć kiedyś cv do waszej firmy. Na rozmowie kwalifikacyjnej dowiedziałem się, że byłbym jedynym facetem w zespole, na dodatek starszym od najstarszej pracownicy o 11 lat. Zrezygnowałem. Robicie krzywdę sobie i swoim pracowniczkom.

MAXI ZOO Polska Sp. z o.o.

29.04.2026 07:12

Pracodawca

Dzień dobry @CHŁOPAK" dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z procesu rekrutacyjnego oraz za otwartość w przekazaniu swojej perspektywy. Doceniamy zainteresowanie naszą firmą oraz doświadczenie, które chciał Pan wnieść do zespołu. W Maxi Zoo budujemy zespoły w oparciu o kompetencje, zaangażowanie i chęć współpracy, niezależnie od wieku czy płci. Różnorodność zespołów postrzegamy jako wartość i element, który może wzmacniać codzienną współpracę oraz jakość obsługi klienta. Rozumiemy, że każdy kandydat podejmuje decyzję o udziale w rekrutacji, kierując się własnym komfortem i oczekiwaniami wobec miejsca pracy. Szanujemy tę decyzję i dziękujemy za udział w procesie oraz przekazanie swojej opinii. Jeśli chciałby Pan podzielić się dodatkowymi refleksjami lub sugestiami, zapraszamy do kontaktu pod adresem [email protected] – każda informacja zwrotna jest dla nas cenna. Pozdrawiamy Dział People Maxi Zoo

Persona Non Grata

26.02.2025 23:07

Pracownik

A ja bardzo polecam. Przeszłam z konkurencji i kultura pracy, zespół, DM to 180 stopni. Niestety, ale żółte bartwy zoologiczne muszą się wiele nauczyć od Maxi :) Pozdrawiam Pszczółki <3

Misiek

06.04.2024 08:31

Pracownik

Wg mnie praca jak każda inna w handlu, trzeba pracować fizycznie, są spore dostawy ale to w zależności pewnie od sklepu. Co ważne praca jest w fajnej atmosferze. Mam bardzo zgrany zespół razem z kierownikiem . Co prawda jestem w firmie od pół roku ale naprawdę dostałem dużo wsparcia z każdej strony. Sam początek od rekrutacji wspominam bardzo dobrze. Rekruterki bardzo przyjazne i pomocne.

Kate

18.07.2024 00:21

Kandydat

Prosze odpowiedzcie mi jakie kwalifikacje trzeba miec by zaczac u was prace? Mam doswiadczenie w handlu 4 letnie z czego 2 letnie jako kierownik. Mam ogromna wiedze na temat zwierzat a w szczegolnosci psow (zajmuje sie hobbystycznie behawiorystyka) A mimo to nie otrzymalam zadnej odpowiedzi po aplikacji na stanowisko. Wiec naprawde nie wiem jakich kwalifikacji wymagacie jeszcze.

MAXI ZOO Polska Sp. z o.o.

18.07.2024 13:47

Pracodawca

Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Chętnie odpowiemy na Pani pytania związane z procesem rekrutacyjnym. W tym celu serdecznie zachęcamy do bezpośredniego kontaktu pod adresem: [email protected]. Pozdrawiamy, Dział People Maxi Zoo

Ola

10.04.2024 20:47

Pracownik

Od niedawna pracuję w firmie, zanim do niej dołączyłam czytałam tu opinie. Po ich przeczytaniu niemal zrezygnowałam, ale w ostatniej chwili zdecydowałam, że zaryzykuje, bo kocham zwierzęta i nie wiem czy chciałabym pracować w innej branży. Trafiłam do mega fajnego, zgranego zespołu.Zdaję sobie sprawę, że może nie wszędzie tak jest , ale u mnie jest super. Faktycznie trochę pracy jest , trochę dostaw, ale w handlu to raczej normalne. Ciesze , że te opinie nie spowodowały , że zrezygnowałam bo wtedy faktycznie mogłabym napisać negatywną opinie , ale innemu pracodawcy. Ja polecam pracę i polecam tak fajny zespół jaki mam.

Fox

16.04.2024 22:54

Pracownik

Ja też polecam pracę . Wszystko zależy gdzie i z kim pracujesz. Pracy nie jest mało , trzeba sporo ogarnąć ale klimat jest przyjazny i otwarty. Może gdyby było więcej pracowników na sklepach byłoby nieco łatwiej.

Lis

08.07.2024 14:30

Pracownik

Mam takie same odczucia. Dzięki temu że pracy nie jest mało, czas fajnie leci i nim się obejrzysz wracasz do domu. Atmosfera, pracownicy wszystko jest fajnie dograne, naprawdę!

zabinski

ID

14.11.2026 07:05

Były pracownik

Jeżeli cenicie sobie zdrowie psychiczne i fizyczne to idźcie gdziekolwiek indziej. Serio. Wykładanie kostki brukowej jest tak samo ciężkie a na pewno lepiej płatne. Jako szambonurek spotkacie mniej toksyn niż w tym środowisku pracy. Logistyka i ogólnie procesy to jakiś żart. Wystawianie faktury to roboty na 15 minut a powinno to zająć max 3. Drukowanie tysiąca (nie przesadzam ) cenówek i roznoszenie wszystkiego ręcznie, po czym nagle okazuje się że sto z nich jest błędna. Dostawa 12 palet w tym żwirki po 15 kg. Zmienianie czołówek na kompletnie nowe i losowe rzeczy. Dodatkowe zamówienie. A przy tym obsługa klienta. A to wszystko potrafi być w ciągu jednego dnia. Gdy na sklepie jest dwoje pracowników. A rzeczy biurowe? Rozwiązywanie problemów? Ale wszystko da się przeżyć. Gdyby nie toksyczne środowisko pracy, od DM po współpracowników. Kolesiostwo to mały pikuś, gorzej gdy wchodzi zwyczajny mobbing i to od ludzi którzy mają cię szkolić a zamiast tego cię gnoją bo nic nie wiesz. Po tygodniu pracy. Bez szkolenia (bo tydzień na innym sklepie gdzie jest taki sam nawał roboty przy tej samej ilości ludzi to nie szkolenie, tylko dodatkowa para rąk do roznoszenia żwirków) bez wdrożenia. Jeśli nie masz duszy i oporów, jeżeli liżesz (usunięte przez administratora) i donosisz, jeżeli masz mięśnie ze stali, jeżeli jesteś kobietą i w dodatku jesteś socjopatą bez kręgosłupa moralnego to jest to praca dla ciebie. Możliwe nawet, że daleko zajdziesz. Nie pozdrawiam jednego z dużych sklepów w Małopolsce.

#ZastepcaKierownikaSklepu

Opinie

Opinie

Opinie

Często zadawane pytania

Powiadomienia o MAXI ZOO Polska

Nowe opinie
Zmiany ocen
Odpowiedzi

TargetPrzedeWszystkim I

02.08.2026 22:08

Były pracownik

TargetPrzedeWszystkim II 4. Grafiki i organizacja pracy Jedną z bardziej kuriozalnych sytuacji było stwierdzenie kierownika, że pracuje w tym miejscu głównie dlatego, że może samodzielnie układać sobie grafik. Samo układanie grafiku „pod siebie” nie byłoby jeszcze największym problemem. Problem pojawiał się wtedy, gdy grafik i organizacja pracy były wykorzystywane w sposób, który w mojej ocenie obciążał pozostałych pracowników. Wielokrotnie zdarzało się, że kierownik musiał nagle wyjść wcześniej, opuszczał sklep w trakcie swojej zmiany lub zostawiał pracowników samych podczas dużych dostaw. Nie mówię tutaj o pojedynczej sytuacji. Z mojego doświadczenia były to sytuacje powtarzające się. W efekcie osoby pozostające na sklepie musiały radzić sobie z obowiązkami, które w normalnie funkcjonującym zespole powinny być rozłożone na większą liczbę osób. W mojej ocenie wykorzystywanie stanowiska kierowniczego do organizowania sobie pracy w sposób wygodny przede wszystkim dla siebie jest nieprofesjonalne i niesprawiedliwe wobec reszty zespołu. 5. Wyjścia integracyjne Firma przeznaczała określony budżet na wyjścia integracyjne. Sama idea nie jest zła. Problem pojawiał się wtedy, gdy udział w takich spotkaniach przestawał być traktowany jako dobrowolny. Jeżeli ktoś chciał spędzić swój wolny czas z rodziną albo po prostu odpocząć po wielu godzinach pracy, jego decyzja nie zawsze była przyjmowana ze zrozumieniem. Zdarzały się sytuacje, w których pracownicy byli obwiniani za to, że nie chcą lub nie mogą uczestniczyć w integracji. Pamiętam również sytuacje, w których kierownik „zachęcał” do udziału, mówiąc, że jeśli ktoś nie chce przyjść, to on może wykorzystać przeznaczony na integrację budżet na własne, prywatne wyjście. Dla mnie takie podejście było nieprofesjonalne i wywierało niepotrzebną presję na pracownikach. 6. Obsługa klienta i wyniki sprzedażowe Kierownik przez znaczną część czasu przebywał w biurze. Kiedy pojawiał się na sali sprzedaży, obsługiwał kilku klientów i osiągał dobre wyniki sprzedażowe, było to później przedstawiane jako dowód skuteczności. Tylko że sprzedaż nie odbywa się w próżni. Pracownik, który przez cały dzień jednocześnie obsługuje klientów, rozkłada dostawy, uzupełnia towar, sprząta, wykonuje zadania administracyjne i mierzy się z ciągłym niedoborem personelu, po pewnym czasie jest zwyczajnie zmęczony. Zmęczony i przeciążony pracownik nie będzie pracował z taką samą efektywnością jak osoba, która pojawia się na sali na krótszy czas i skupia się przede wszystkim na obsłudze klienta. W mojej ocenie ten problem był wielokrotnie ignorowany. Od pracowników oczekiwano wysokich wyników sprzedażowych, jednocześnie nie zapewniając im warunków, które pozwalałyby te wyniki realnie osiągać. 7. Obowiązki kierownicze Skoro kierownik spędzał większość czasu w biurze, można było oczekiwać, że realizuje tam swoje obowiązki kierownicze i administracyjne. Niestety, z mojego doświadczenia nie zawsze tak było. Jednym z przykładów były reklamacje klientów rozpatrywane po terminie. W takich sytuacjach to ja - najpierw jako doradca klienta, później jako doradca funkcyjny - musiałam stawać przed klientem i tłumaczyć się z opóźnień dotyczących obowiązków, które nie należały do mnie. To ja musiałam „świecić oczami” za cudze zaniedbania. Uważam, że pracownik nie powinien być stawiany w sytuacji, w której musi odpowiadać przed klientem za niedopełnienie obowiązków przez osobę znajdującą się wyżej w strukturze. Dwie części to nadal za mało, więc finał znajduje się w części nr. 3

#DoradcaKlienta

Szukam informacji

04.11.2026 12:44

Pracownik

Dokładnie tak

Alberto

29.07.2025 01:11

Pracownik

Pracuję kilkadziesiąt late w Maxi. co w ostatnim czasie dzieje się w firmie, mocno przeraża. Podejście do pracowników dramat. Obiecywanie złotych gór, tj zwiększenie etatu, awanse, a potem odwoływanie, bo jednak nie ma takiej potrzeby... Ale ludziom robią nadzieję Brak umiejętności podejmowania decyzji przez DM oraz jakiegokolwiek zarządzania. Spychanie spraw i odpowiedzialności za wszystko na pracowników sklepu Obgadywanie pracowników, stronniczość, chamskie odpowiedzi, totalna olewka sklepów, kłamanie, przedstawianie róznych wersji wydatzen w zaleznosci od osoby. To tylko wierzchołek góry lodowej. Robienie za trzy osoby przy pracy fizycznej.. bo cięcia etatów, bo cięcia kosztów, bo na zmianie 1 lub 2 osoby a milion rzeczy do zrobienia. Ale nikogo to nie obchodzi. Jak się nie wyrabiasz w pojedynkę to słyszysz ze masz zrobic jeszcze wiecej, jeszcze szybciej, jeszcze wiecej siedziec w pracy A godziny grubo poprzekraczane tygodniowe, dobowe, miesieczne... W centrali dużo osób odeszło w jednym czasie.. z każdego działu... co tam się dzieję, że to tak wygląda? Od kogos musialo sie zacząć te popsucie...2 gwiazdki tylko i wyłącznie za konkurencyjną pensje na wyższych stanowiskach

MAXI ZOO Polska Sp. z o.o.

28.08.2025 15:08

Pracodawca

Dzień dobry @Anonim, dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy odnieść się do poruszonych kwestii. Każde otrzymane przez nas zgłoszenie jest analizowane, a jeśli wykryjemy nieprawidłowości, podejmujemy działania mające na celu ich wyeliminowanie. Dodatkowo funkcjonuje u nas odrębny zespół, który pracuje nad wdrażaniem ulepszeń będących następstwem analizy wyników badań pulscheckowych. Zależy nam na tworzeniu przyjaznego miejsca pracy, dlatego zachęcamy do zgłaszania wszelkich wątpliwości oraz ewentualnych nieprawidłowości do naszych pracowników z działu People lub HRBP, którzy są dostępni dla wszystkich pracowników sklepów Maxi Zoo. Jeśli chodzi o rejestrację czasu pracy, to jest ona wprowadzana przez Kierownika sklepu lub inną przeszkoloną osobę do naszego wewnętrznego systemu Atos. Wszystkie zapisy w systemie są następnie weryfikowane przez Dział Kadr Maxi Zoo. W systemie Atos istnieje możliwość wprowadzania nadgodzin, które są oczywiście rozliczane lub odbierane w formie czasu wolnego. Każdy pracownik ma wgląd w grafik przed rozpoczęciem miesiąca, a następnie – pod koniec każdego miesiąca – potwierdza swoim podpisem zgodność ewidencji czasu pracy ze stanem rzeczywistym. Wsparcie naszych pracowników – szczególnie w okresie wzmożonej pracy – jest dla nas bardzo ważne i przejawia się w konkretnych działaniach ze strony Maxi Zoo. W razie niedoboru personelu każdy sklep może skorzystać z pomocy agencji pracy tymczasowej. Ponadto, dwa razy w roku – najczęściej w okolicy Wielkanocy i Bożego Narodzenia – pracownicy sklepów otrzymują dodatkową pomoc w postaci wsparcia od pracowników biurowych (w ramach akcji „biuro w sklepach”). Jeśli chciałbyś podzielić się z nami jakimikolwiek wątpliwościami lub dodatkowymi obserwacjami, serdecznie zapraszamy do bezpośredniego kontaktu pod adresem e-mail: [email protected] Pozdrawiamy Dział People Maxi Zoo

Szukam informacji

04.11.2026 12:40

Pracownik

Bzdura!

SincereSalamander765

29.09.2026 18:24

Inne

Jeśli trafisz na dobrego kierownika i zgrany zespół, możesz mówić o sporym szczęściu. Szkoda tylko, że dobra atmosfera w zespole nie powinna być warunkiem przetrwania w firmie. Targety to osobna historia. Z miesiąca na miesiąc coraz wyższe, więc przynajmniej można mieć pewność, że firma konsekwentnie realizuje swój cel — zwiększania celu. Czy są realne do wyrobienia? To już chyba mniej istotne. Najważniejsze, żeby cyferka rosła. O premii można więc spokojnie pomarzyć. Najlepiej po pracy, bo w pracy jest przecież target do zrobienia. Do tego dochodzi sporo podnoszenia i przenoszenia. Firma najwyraźniej znalazła sposób na ograniczenie wydatków na integrację ze sportem — pracownik sam sobie zapewnia trening w godzinach pracy. Kolejnym „atutem” jest komunikacja z korporacją. Promocje potrafią być opisane w taki sposób, że człowiek potrzebuje niemal instrukcji do instrukcji, żeby zrozumieć, na jakich zasadach właściwie działają. A kiedy klient przychodzi z pretensjami, odpowiedzialność magicznie teleportuje się na sklep. I tak pracownik odpowiada za decyzje, których nie podejmował, informacje, których nie tworzył i błędy, na które nie miał żadnego wpływu. Najciekawsze jest jednak to, że pracownik może oczywiście wyrazić swoją opinię. Są wewnętrzne ankiety pracownicze, w których można szczerze powiedzieć, co nie działa. Problem pojawia się później — bo trudno zauważyć, żeby te ankiety miały większy wpływ na rzeczywistość. Można odnieść wrażenie, że ankieta jest celem samym w sobie: pracownik powiedział, firma „wysłuchała”, wszyscy mogą odhaczyć zadanie i wrócić do codzienności. Podobnie wyglądają odpowiedzi na opinie na GoWork. Pojawia się standardowa, bardzo poprawna odpowiedź o tym, że „dziękujemy za opinię”, „traktujemy ją poważnie”, „zależy nam na pracownikach” i „zachęcamy do kontaktu”. Brzmi dobrze, tylko po przeczytaniu kilku takich odpowiedzi można odnieść wrażenie, że zmieniają się głównie słowa, a nie problemy, o których pracownicy piszą. I tutaj pojawia się największy paradoks: firma najwyraźniej bardzo chce pokazać, że słucha pracowników. Tylko czasami można odnieść wrażenie, że słuchanie kończy się dokładnie w momencie, kiedy trzeba przejść od słów do działania. Zniżka pracownicza? Jest. Niewielka i tylko na marki własne, ale formalnie można powiedzieć, że benefit istnieje. W końcu zawsze można powiedzieć: „przecież coś dajemy” Wizerunkowo wszystko wygląda więc całkiem dobrze: są ankiety, są odpowiedzi na opinie, są komunikaty o dbaniu o pracowników, są zapowiedzi zmian. Brakuje tylko tego drobnego szczegółu — żeby pracownik mógł te zmiany faktycznie zauważyć. Największym benefitem okazuje się chyba cierpliwość pracownika. Niestety, nawet ona ma swój limit. Jeżeli ktoś szuka pracy, w której każdego miesiąca może liczyć na nowe wyzwania — tutaj na pewno się nie zawiedzie. Target będzie wyższy, obowiązków przybędzie, a za cudze błędy nadal trzeba będzie się tłumaczyć. A jeśli ktoś liczy, że po zgłoszeniu problemu coś się zmieni, zawsze pozostaje ankieta, opinia na GoWork albo kolejna odpowiedź w stylu „dziękujemy za konstruktywny feedback”. Przynajmniej można mieć pewność, że odpowiedź się pojawi. Czy zmiana również? To już zupełnie inna kwestia. Krótko mówiąc: dużo energii wkłada się tutaj w to, żeby dobrze wyglądało. Szkoda, że równie dużo nie zawsze trafia w to, żeby dobrze działało.

Sinceresalamander765

08.10.2026 15:15

Inne

Tak, wyżaliłam się 😊 Po coś ten portal jest, a może firma w końcu zauważy co robi nie tak. Owszem nikt mi nie każe pracować w tym miejscu i na szczęście mam okazję spełniać się gdzie indziej. Koniec końców wystarczy wysłuchać pracowników bo widzę, że nowe i poprzednie opinie mają bardzo podobny wydźwięk.

Szukam informacji

04.11.2026 12:14

Pracownik

I to na być argument??

ff

01.08.2026 22:34

Były pracownik

Może zacznę od tego, że jeśli jesteś into zwierzęta, ich dobrostan, behawior, czy żywienie to absolutnie NIE POLECAM MAXI ZOO. Na przestrzeni czasu ten sklep się strasznie zmienił (a chcę podkreślić, że moje zatrudnienie nie trwało miesiąc czy dwa, tylko zdecydowanie dłużej). W momencie rozpoczęcia przeze mnie pracy w tym sklepie: a) był duży nacisk na to, aby pracownicy byli w temacie zwierząt (nie musieli być ekspertami, ale jakąś tą wiedzę posiadać powinni, albo chociaż byli na nią gotowi) b) był nacisk na jak najlepsze doradztwo, aby klienci wychodzili zadowoleni, z produktami dostosowanymi do ich potrzeb. Wtedy też każdy mógł się realizować pracując tam, ponieważ doradzał zgodnie z własnym sumieniem, polecając produkty, które sam by podał swojemu zwierzęciu. Co mamy aktualnie: a) co chwilę zmianę składu karm bez informowania pracowników (nagle przyjeżdża karma w nowym opakowaniu i mamy "mięso i produkty pochodzenia zwierzęcego", a skąd to wiem? Bo trzeba samemu sięgnąć po opakowanie z ciekawości, żeby się tego dowiedzieć. Dodatkowo jest to marka uznawana przez firmę za "premium", a jedyne co ma premium to cenę. Za te same pieniądze można kupić karmę naprawdę dobrej jakości.) b) nacisk na wyniki, wciskanie produktów i wyrabianie celów (ja rozumiem, że pracujemy w handlu, ale dość specyficznym - bardzo często ludzie potrzebują profesjonalnego doradztwa, przychodzą o poradę dotyczącą żywego organizmu i powinno pracownikom zależeć na tym, aby nie zaszkodzić zwierzęciu, a nie na tym, czy ktoś kupi produkt, który akurat w danym miesiącu mamy sprzedawać) c) milion obowiązków (masz w tym samym czasie rozpakowywać dostawę, obsługiwać ludzi, pytać każdego, czy w czymś mu nie pomóc, chodzić do kasy, trzymać porządek na sklepie, przygotowywać zamówienia dla klientów, wprowadzać coraz to bardziej skomplikowane promocje w których pracownik się ledwo orientuje, a co dopiero klient, sprawdzać daty, przeceniać produkty i wyrabiać oczywiście cele) d) osoby, które serio są into żywienie i dobrostan zwierząt nie mają czego polecać (składy karm są coraz gorsze - bardzo tłuste karmy mokre dla kotów, a dla psów za wysoką cenę mamy "mięso i produkty pochodzenia zwierzęcego" - produkty godne polecenia można policzyć na palcach jednej ręki) e) aktualnie jest taśmówka - taśmowo masz tych ludzi obsługiwać, nie masz czasu na to, aby zagłębić się w to, po co przyszli i stworzyć z nimi nawet krótką relację klient-doradca, bo nie ma na to czasu, a nawet jeśli on jest to masz taką presję, że musisz podczas doradzania jeszcze wcisnąć milion produktów i założyć aplikację f) prostą drogę do wypalenia - jestem z zawodu osobą into behawior, dobrostan etc. zwierząt. Na początku mojej pracy czuło się spełnienie i "misję", aby klient wychodził zadowolony z tym, czego potrzebował. Aktualne wymagania co do pracowników sprawiają, że każda osoba, która przyszła do tej pracy z pasji, się wypala i nie może się spełniać w zawodzie. W obecnych czasach super doradztwo i wiedza w tym sklepie Ci nie jest potrzebna, bo masz sprzedać jak najwięcej produktów i zrobić duży utarg g) głos pracowników się nie liczy, ale w sumie nikt o niego nie pyta - dokładają tylko ciągle obowiązków (jakby do tej pory było ich za mało), bez w ogóle rozmowy z ludźmi ze sklepów, czy są na to gotowi czy nie h) za mało osób do pracy - utargi coraz większe, coraz więcej obowiązków, a ludzi na sklepie (pracowników) jak na lekarstwo. Jeszcze jest okej, kiedy jest standardowy miesiąc bez niczego, ale kiedy wypadają urlopy, albo ktoś nie może danego dnia przyjść do pracy to jest duży problem z obsadą, bo jest po prostu za mało osób i) przyjeżdżające towary ponad stan były na porządku dziennym (a raczej na porządku każdej dostawy z centrali). Mają czegoś za dużo? Sru, można wrzucić do sklepu i go przetowarować. Rzeczy, które schodzą i są potrzebne nie ma, ale towar, który zalega miesiącami przyjeżdża w ilości niekontrolowanej mimo, że nie był zamawiamy. j) bóle kręgosłupa i wysiadające plecy mamy w komplecie pracując w tym sklepie - dźwiganie jest na porządku dziennym. Ogromne, karmy, żwirki czy paczki dla klientów pracownik musi podnosić, bo kto inny zrobi to za niego? Palety z dostaw ważą czasami tonę, a trzeba je wciągać zwykłym paleciakiem. Co do kierownictwa, to zgodzę się z poprzednikami. Wiszenie na telefonie było na porządku dziennym, a potem wylewanie żali, że wyniki nie są zrobione. Może i by były zrobione, gdyby na zmianie była pełna obsada, a nie jedna z osób siedziała i ćwierkała przez telefon pół dnia. Atmosfera na zmianie też zależała od humoru kierownictwa. Jeśli był zły to bez kija nie podchodź, bo będą jakieś niekontrolowane wybuchy frustracji. Ja rozumiem, że każdy może mieć gorszy dzień, ale może lepiej o tym poinformować współpracowników i się komunikować, a nie urządzać takie sceny. Grafiki układane pod kierownictwo, tworzenie dziwnej rywalizacji między pracownikami i humor kierownika popsuty, kiedy pracownicy się ze sobą kolegują i dogadują.

#DoradcaKlienta

mokotov4ever

01.11.2026 13:56

Pracownik

Kiedyś można było polecać karmy zgodnie z własnym sumieniem. Teraz mamy zakaz mówienia prawdy o jakości takich karm jak royal canin. Bo dostawca się obrazi i przestanie płacić. Skoro klient chce fachowej porady i zwracamy uwagę na jakość karm to w przypadku karm o wątpliwej jakości każdy klient chciałby szczerej informacji.

Szukam informacji

04.11.2026 12:08

Pracownik

To wszystko prawda, potwierdzam. Dodam jeszcze, że jak jest problem z kierownikiem i próbujesz coś z tym zrobić to nie idź do regionalnego bo nic to nie zmieni, a będzie jeszcze gorzej bo jeden drugiemu wszystko opowie i masz potem mocno pod górkę.

RH

25.10.2026 19:18

Były pracownik

Nie pracuję tam już ponad rok i teraz, po czasie, nie mogę pojąć dlaczego nie zwolniłam się od razu. To jest nie do opisania na ilu płaszczyznach ta praca była fatalna. Wiele wątków tu pominę, bo nie sposób tego wszystkiego rozpisać. Początek wydawał się super, nowy sklep w niewielkim mieście w kujawsko-pomorskiem. Od początku był problem z kierownikiem, był w związku z jedną z pracownic, którą próbował wcisnąć na stanowisko swojego zastępcy. Zamykał się z innymi dziewczynami w biurze, robił im jakieś pranie mózgu, znęcał się nad swoim psem, twierdził, że ma doświadczenie kierownicze, którego nie miał, manipulował... No dramat. Po wielu turbulencjach udało się go pozbyć. Na jego miejsce pojawiła się super babka, która bardzo szybko zauważyła co się dzieje i co jest nie tak, również w zespole. Funkcyjni dramat. Typek, który co prawda znał się dość dobrze na zoologii (choć niejednokrotnie po prostu lał wodę), ale za to robił mnóstwo błędów jak choćby wkładanie produktów nie na swoje miejsca w półkach, ciągle zmyślał jakieś historyjki na swój temat, a w wielu sprawach po prostu kłamał, by ratować swój tyłek. Nie raz i nie dwa cudem uniknął nagany. Druga funkcyjna uważała, że wszystko wie najlepiej, choć nie wiedziała nic, skarg klientów było na nią mnóstwo, a produkty potrafiła skubana przecenić w taki sposób, że tej przeceny w ogóle nie było widać. Każde zwrócenie uwagi odbierała jak atak. Nowa kierownicza chciała zmian na stanowiskach i zaczęła się o to starać. Niestety nie dość, że sama miała problemy na swoim stanowisku, bo nie otrzymała wystarczającej pomocy jako początkująca w tej firmie, to jeszcze zwolnili dotychczasowego regionalnego, który był bardzo wtajemniczony w naszą sytuację na sklepie. Niestety kierowniczka szybko znalazła inną pracę i uciekła z Maxi Zoo. To kto przyszedł na jej miejsce, to już jest inny poziom dramatu. Od początku wyczuwałam od niej coś bardzo złego i trzymałam się od niej jak najdalej. Wiedziałam już, że mam dość i długo tam nie zostanę. Miała jakieś pretensje o sytuacje, które się nie wydarzyły, a jak poprosiłam o dowody, to nie potrafiła ich wskazać, ani nawet opisać sytuacji o której mówiła. Wygrażała jakimiś upomnieniami, naganami, pisała "do góry" z pytaniami jak i czy może komuś zabrać premię... Za długo by wymieniać. Szybko okazało się, że to znana postać w moim mieście i to z bardzo złej strony. Jak mi znajomi opowiadali historie związane z nią, to od razu wszystko ułożyło mi się w całość. Nie będę tu się rozpisywać o co dokładnie chodziło, bo jednak sprawy zdrowia psychicznego są bardzo wrażliwe. Przy najbliższej okazji poinformowałam ją, że nie będę przedłużała mojej umowy. Do jej końca zostało mi wtedy około 2 miesięcy. Zamiast być mi wdzięczna, że uprzedzam z takim wyprzedzeniem, to zaczęła robić mi problem z urlopem. Wszystko miałam już zaplanowane. Nie było potrzeby, by mi go przekładać. Powiedziała, że musi to skonsultować z nowym regionalnym (który swoją drogą również okazał się... nie wiem jak to ładnie napisać, niezbyt dobrym dla pracownika wyborem). Wszystko miałam już zaplanowane i nie spodziewałam się, że będzie robić mi takie problemy. W późniejszych dniach jeszcze dopytywałam o ten urlop, ale odpowiedzi nie dostałam. W końcu uznałam, że mam dość tej wiecznie chorej atmosfery, pracy na akord, zerowego docenienia ciężkiej pracy, dźwigania (kiedyś kazała mi SAMEJ rozpakować paletę żwirków po 25 kg sztuka, nadmienię tylko, że sama ważę 50kg), łamania norm pracowniczych... Byłam zmęczona. Poszłam na l4. Bardzo szybko dostałam wezwanie na badanie lekarza orzecznika ZUS, a "kierowniczka" na sklepie opowiadała, że dostałam wezwanie na komisję lekarską, więc niedługo wrócę do pracy. Hmmm, ciekawe skąd wiedziała o moim wezwaniu... Lekarz orzecznik nie miał żadnych zastrzeżeń co do zasadności mojego zwolnienia lekarskiego. Do pracy tam już nie wróciłam. Po zakończeniu mojej umowy czekałam na świadectwo pracy, ale w terminie się nie doczekałam. Pisałam maile, zero odpowiedzi. Po 15 dniach zadzwoniłam i również zostałam olana. Interweniowała Państwowa Inspekcja Pracy. Świadectwa w końcu się doczekałam, ale po około 2 miesiącach od zakończenia umowy. Dramat. Dowiedziałam się też, że jedyna porządna koleżanka z obsady, która miała niezaprzeczalne doświadczenie w zoologii (12 lat) i często klienci przychodzili tylko do niej, również już tam nie pracuje, bo nie przedłużono jej umowy. Tam nie liczy się sumienność i doświadczenie. Tam liczy się, ktoś kto nie zagrozi pozycji kierowniczki i będzie jej przytakiwaczem. Z tego co wiem, to również i ta "kierowniczka" już tam nie pracuje. Mam nadzieję, że wyjechała z kraju, gdyż tak jak wszyscy ludzie, którzy mi o niej opowiadali, tak i ja pragnęłabym już nigdy nie mieć z nią styczności. Sama praca z klientami super, ale problem w tym, że tam nie ma co tym klientom polecić, bo produkty są słabe. No i całkiem prawdopodobne, że ktoś sobie przyniesie do domu mole, bo w Maxi Zoo są one cały czas.

#DoradcaKlienta

rozczarowany pracownik

31.07.2026 21:14

Pracownik

Pracuję w tej firmie od półtora roku jako doradca funkcyjny w Gdańsku i z przykrością stwierdzam, że nie mogę polecić tego miejsca. Największym problemem nie są obowiązki ani kontakt z klientami i zwierzętami, ale sposób zarządzania ludźmi. Kierownik mojego sklepu nie potrafi rozwiązywać konfliktów w zespole, unika trudnych rozmów z pracownikami i sprawia wrażenie, jakby bał się stanowczo reagować wobec osób, które rzeczywiście sprawiają problemy. Zamiast rozwiązywać sytuacje, odpowiedzialność za błędy bardzo często spada na zwykłych pracowników. Odnoszę również wrażenie, że więcej uwagi poświęca innemu sklepowi niż własnemu zespołowi, przez co wiele spraw pozostaje bez rozwiązania. Sytuacja zastępcy kierownika również pozostawia wiele do życzenia. Osoba na tym stanowisku była szkolona przez pracowników niższego szczebla, ponieważ kierownik praktycznie nie angażował się we wdrożenie. Jednocześnie nie dopuszcza zastępcy do wielu obowiązków biurowych i organizacyjnych, twierdząc, że nie jest kompetentny. Trudno jednak oczekiwać kompetencji od osoby, której nie daje się możliwości zdobycia doświadczenia. Gdy coś nie zostanie wykonane, winę ponosi właśnie zastępca. Miałam również okazję odbyć szkolenie w innym sklepie tej samej sieci i było to jedno z najgorszych doświadczeń zawodowych. Kierowniczka prowadząca szkolenie zachowywała się w sposób, który odbierałam jako wywyższający i poniżający wobec pracowników. Podnosiła głos, krytykowała przy innych osobach i tworzyła atmosferę strachu zamiast wsparcia. Zamiast uczyć i pomagać, sprawiała, że człowiek bał się odezwać lub zadać pytanie. Trudno się dziwić, że wiele osób nie chce z nią pracować. Ogromnym problemem jest także organizacja pracy. Grafiki potrafią zmieniać się po kilka razy, a pracownicy nie zawsze są o tym informowani. Bardzo często na zmianie pracuje tylko jedna lub dwie osoby, mimo że obowiązków jest znacznie więcej. W efekcie pracownik ma jednocześnie obsługiwać klientów, przyjmować dostawy, wykładać towar, dbać o zwierzęta, realizować cele sprzedażowe i wykonywać wszystkie pozostałe obowiązki. Mam również zastrzeżenia dotyczące warunków pracy. Kobiety regularnie przenoszą około 25-kilogramowe worki ze żwirkiem. W sklepie używane są drabiny, które budziły moje wątpliwości pod względem bezpieczeństwa, a mimo to nadal były wykorzystywane. Zdarzały się także sytuacje, w których harmonogram pracy powodował, że odpoczynek dobowy lub tygodniowy nie był zachowany. Firma bardzo mocno naciska na sprzedaż. Mówi się o „proponowaniu” produktów, ale w praktyce od pracowników oczekuje się wciskania klientom wszystkiego, co tylko możliwe – również produktów z krótkim terminem ważności. Za wyniki odpowiada często jedna osoba na zmianie i to ona później słyszy pretensje, gdy część produktów trzeba odpisać, bo zwyczajnie nikt nie chciał ich kupić. Cele sprzedażowe są często nierealne, a za ich niewykonanie pracownik ponosi konsekwencje, mimo że nie ma wpływu na liczbę klientów odwiedzających sklep. Docenianie pracowników praktycznie nie istnieje. Bonusów czy realnych benefitów brak, a „nagrody” za dobre wyniki to symboliczne prezenty, takie jak skarpetki na święta czy bon na pizzę o niewielkiej wartości. Trudno traktować to jako motywację przy ilości obowiązków i odpowiedzialności. Jedynym powodem, dla którego wiele osób nadal tam pracuje, są współpracownicy. Atmosfera między zwykłymi pracownikami jest naprawdę dobra. Wspieramy się, pomagamy sobie nawzajem i wszystkich łączy miłość do zwierząt. To właśnie zespół sprawia, że chce się przychodzić do pracy, mimo wszystkich problemów organizacyjnych. Szkoda, bo firma ma ogromny potencjał. Wystarczyłoby zacząć słuchać pracowników, odpowiednio szkolić kadrę kierowniczą, zapewnić stabilne grafiki, odpowiednią liczbę osób na zmianie i przestać przerzucać odpowiedzialność na najniższe stanowiska. Obecnie odnoszę jednak wrażenie, że liczą się przede wszystkim wyniki sprzedażowe, a pracownik schodzi na dalszy plan. Niestety przez półtora roku pracy nie zobaczyłam zmian na lepsze. Na przestrzeni półtora roku pracy praktycznie nigdy nie spotkałam się z pochwałą za dobrze wykonaną pracę. Jedynym wyjątkiem są miesięczne podsumowania przygotowywane przez Filipa, w których potrafi docenić zaangażowanie pracowników. Na co dzień dominuje jednak krytyka – zawsze znajdzie się powód do pretensji, niezależnie od tego, ile pracy zostało wykonane. Mam również wrażenie, że od kierownika wymaga się od pracowników znacznie więcej niż od samego siebie. Zdarzało się, że pracownicy musieli tłumaczyć kierowniczce podstawowe kwestie związane z funkcjonowaniem sklepu, mimo że pracuje w firmie od około pięciu lat. Trudno budować autorytet w zespole, gdy osoby na niższych stanowiskach regularnie wyjaśniają przełożonemu podstawowe zagadnienia. Na prawie każdej zmianie kierowniczka większość dnia spędza w biurze. Zdarza się, że przychodzi do pracy ze swoim kotem, podczas gdy wszystkie obowiązki na sklepie wykonują pozostali pracownicy. Re

#DoradcaKlienta

Były pracownik

19.08.2026 16:22

Były pracownik

Przecież on od samego początku nie widział żadnych problemów, cokolwiek by się nie zgłaszało do niego wszystko przechodziło bokiem. Kierownicy, zastępcy, doradcy funkcyjni się zwalniają, ale to przecież nie problem, ważne że pieniądze się robią. Zostały tylko pupilki, które wcześniej donosiły na Daniela, mimo że był jedyną ludzką osobą w tej firmie i zawsze starał się pomóc jak mógł. Cieszę się, że już tam nie pracuję i nie mam z nim do czynienia, bo te 10 minutowe wizyty potrafiły nieźle rozbawić.

rozczarowany pracownik

23.08.2026 14:37

Pracownik

Straszne jest to co się dzieje, nigdy jeszcze nie byłam tak zjechana psychicznie w jakiejkolwiek pracy. Najgorsze są nieustanne pretensje o czynniki które są praktycznie niezależne od nas. Trzeba uciekać jak najszybciej, reszta „wytrwałych” pracowników jest już na skraju, więc to kwestia czasu aż posypią się kolejne wypowiedzenia:)).

Adrianna

25.07.2026 11:50

Pracownik

Praca idealna dla kogoś, kto kocha korpo i zwierzątka. Są dni kiedy jest spoko, ale bywa też ciężki młyn. Jak to mówią – ryba psuje się od głowy, więc mały apelik do Zarządu: zróbcie w końcu coś z tą dramą, plotkarzami i toksycznymi DM-ami. Szczególne "pozdrowienia" dla pani (usunięte przez administratora)– dawniej sama (usunięte przez administratora), a teraz wielka pani dyrektor. Wyciąga od ludzi prywatne sprawy, a potem robi z tego bekę i ciśnie beznadziejne litanie po innych sklepach, podkręcając historie na maxa. Wiecznie jej coś nie pasuje, wiecznie wszystko do poprawki, a "dobre słowo" to w tej firmie jakiś totalny mit i puste hasło. Lubię tę robotę, ale dystryktowi to level hard w byciu mood killerami. Stawiam, że nawet między sobą kręcą jad i są dwulicowi. Nic przyjemnego, kiedy od kierownika z drugiego końca Polski dowiadujesz się o sobie takich fejków albo kiedy oceniają cię tylko przez pryzmat jednej wtopy. Halo, nikt nie jest omylny ani niezastąpiony, ale obgadywanie ludzi i wylewanie takiego szamba za plecami we własnym gniazdku to straszny cringe i relikt przeszłości. M0b bing czy dysk*yminacja.

MAXI ZOO Polska Sp. z o.o.

27.07.2026 08:54

Pracodawca

Dzień dobry @ADRIANNA Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zależy nam na budowaniu środowiska pracy opartego na szacunku, otwartej komunikacji i współpracy, dlatego każdą taką informację traktujemy poważnie. Abyśmy mogli zweryfikować opisane sytuacje i podjąć odpowiednie działania, prosimy o przesłanie bardziej szczegółowych informacji na adres [email protected] . Pozwoli nam to przeanalizować konkretne przypadki, odnieść się do zgłaszanych kwestii oraz podjąć stosowne działania. Pozdrawiamy Dział People Maxi Zoo

Adrianna

03.08.2026 21:09

Pracownik

Proszę nie cenzurować o kogo chodzi, bo może ta osoba potrzebuje kubeł zimnej wody, prawda PS?

TargetPrzedeWszystkim I

02.08.2026 22:10

Były pracownik

TargetPrzedeWszystkim III A teraz o samej firmie: Maxi Zoo kreuje się jako miejsce, w którym opiekun zwierzęcia może otrzymać profesjonalne doradztwo i znaleźć produkty wysokiej jakości. Kiedy rozpoczynałam pracę w tej firmie, miałam poczucie, że moje doświadczenie i wiedza dotycząca zwierząt są dla niej wartością. I rzeczywiście - swoją wiedzą dzieliłam się zarówno z klientami, jak i ze współpracownikami. Problem pojawił się wtedy, gdy zaczęłam dostrzegać rozbieżność pomiędzy tym, co firma deklaruje, a tym, jak wyglądało to w praktyce. Firma mówiła o profesjonalnym doradztwie. Ja natomiast miałam wrażenie, że najważniejsza jest sprzedaż. Sprzedaż produktów, które w mojej ocenie nie zawsze odpowiadały rzeczywistym potrzebom zwierząt. Wielokrotnie starałam się znaleźć rozwiązanie, które będzie możliwie najlepsze dla konkretnego zwierzęcia, nawet jeśli oznaczało to sprzedaż produktu, który niekoniecznie był tym, który sama uznałabym za najlepszy wybór. Robiłam to, ponieważ dobro zwierzęcia było dla mnie ważniejsze niż wynik sprzedażowy. I właśnie tutaj pojawił się największy konflikt wartości. Z jednej strony słyszałam o profesjonalnym doradztwie. Z drugiej - obserwowałam system, w którym wyniki sprzedaży, statystyki i realizacja celów były stawiane na pierwszym miejscu. Zaczęłam więc zadawać sobie pytanie: Czy w takim miejscu naprawdę najważniejsze jest dobro zwierzęcia, czy przede wszystkim sprzedaż? Nie twierdzę, że każdy pracownik działał w ten sposób. Wręcz przeciwnie - poznałam osoby, które naprawdę kochały zwierzęta i chciały pomagać klientom najlepiej, jak potrafiły. Problem polegał na tym, że w mojej ocenie system, w którym pracowałam, nie zawsze pozwalał takim osobom działać zgodnie z własną wiedzą i przekonaniami. Dla mnie doradztwo dotyczące zwierząt powinno opierać się na wiedzy, doświadczeniu i rzeczywistych potrzebach konkretnego zwierzęcia. Nie na statystykach. Nie na realizacji targetu. Nie na wciskaniu produktu tylko dlatego, że trzeba go sprzedać. Dobro zwierzęcia powinno być ważniejsze niż wynik sprzedażowy. I właśnie dlatego po zakończeniu pracy w tej firmie cieszę się, że już tam nie pracuję. Ten rok pozwolił mi spojrzeć na całe doświadczenie z dystansu. Dzisiaj wiem, że problemem nie była sama praca w handlu. Problemem było środowisko pracy, sposób zarządzania zespołem oraz - w mojej ocenie - ogromna różnica pomiędzy wartościami, które firma deklaruje, a tym, jak wyglądała codzienność. Czy poleciłabym tę pracę? Na podstawie własnych doświadczeń - nie. Czy każdy będzie miał takie same doświadczenia jak ja? Oczywiście, że nie. Wszystko zależy od konkretnego sklepu, zespołu i przede wszystkim przełożonego. Jednak jeśli ktoś rozważa pracę w Maxi Zoo, radzę dobrze zastanowić się, czego oczekuje od swojego miejsca pracy. Jeżeli szukasz środowiska, w którym liczy się dobra atmosfera, szacunek do pracowników, kompetentne zarządzanie, odpowiednia organizacja pracy i możliwość rzeczywistego kierowania się dobrem zwierząt - moje doświadczenia sprawiają, że nie mogę tej firmy polecić. Dla mnie był to czas pełen doświadczeń, który ostatecznie nauczył mnie jednej, bardzo ważnej rzeczy: Nie każda firma, która mówi o wartościach, rzeczywiście kieruje się nimi w codziennej pracy. I jeszcze jedno - do osób reprezentujących Maxi Zoo, które odpowiadają na negatywne opinie i proszą o przesłanie szczegółów na adres e-mail: PROSZĘ NIE KIEROWAĆ DO MNIE TAKIEJ PROŚBY. Problemy, o których piszę, były wielokrotnie zgłaszane przeze mnie oraz przez innych pracowników osobom znajdującym się wyżej w strukturze firmy. Nie były to więc sytuacje, o których firma dowiaduje się dopiero z mojej opinii. Były komunikowane i omawiane wielokrotnie, jednak z mojego doświadczenia nie przełożyło się to na realne i trwałe działania. Dlatego nie widzę sensu ponownego opisywania tych samych sytuacji w wiadomości prywatnej. Jeśli firma rzeczywiście chce wyciągać wnioski z opinii pracowników, powinna przede wszystkim reagować na zgłaszane problemy wtedy, gdy pracownicy nadal są zatrudnieni, a nie dopiero po ich odejściu.

TargetPrzedeWszystkim I

02.08.2026 22:04

Były pracownik

Minął rok, odkąd nie pracuję już w tej firmie, więc uznałam, że najwyższa pora podzielić się swoimi doświadczeniami. Praca w handlu to praca w handlu. Nie oczekuję, że zawsze będzie łatwo, miło i przyjemnie. Klienci bywają różni, a sama specyfika pracy w sprzedaży jest wymagająca. Dlatego nie będę skupiać się tutaj na trudnych klientach czy codziennych wyzwaniach związanych z handlem. Problem, z którym zetknęłam się podczas zatrudnienia, leżał znacznie głębiej. Duży sklep, niewielka liczba pracowników, konieczność dźwigania ciężkich rzeczy, często bez odpowiednich warunków do wykonywania takich czynności, oraz ogromna liczba obowiązków przypadających na jedną osobę - to była codzienność. Problemy związane z przeciążeniem pracowników i organizacją pracy pojawiają się również w wielu innych opiniach dotyczących sklepów Maxi Zoo, dlatego trudno mi uznać je wyłącznie za jednostkowy problem jednego miejsca. Nawet w trudnych warunkach można jednak pracować, jeśli ma się dobry, zgrany zespół i przede wszystkim kompetentnego przełożonego. I właśnie tutaj zaczyna się największy problem. W moim doświadczeniu kierownik sklepu nie posiadał kompetencji niezbędnych do skutecznego zarządzania zespołem. Brakowało odpowiedniej wiedzy z zakresu zarządzania pracownikami, komunikacji, organizacji pracy, a także podstawowych zasad związanych z prawem pracy. Odnosiłam wrażenie, że osoba ta znalazła się na stanowisku kierowniczym bez odpowiedniego przygotowania do pełnienia tej funkcji. Nie są to jednak zarzuty rzucane bez podstaw. Poniżej przedstawiam konkretne sytuacje, których byłam świadkiem lub których sama doświadczyłam. 1. Komunikacja z pracownikami Podstawową formą komunikacji była grupa, na której pojawiały się wiadomości związane z pracą. Problem polegał na tym, że pracownicy otrzymywali komunikaty również w czasie wolnym. Dla mnie dzień wolny oznacza dzień wolny od pracy, a nie konieczność pozostawania w gotowości i śledzenia wiadomości służbowych. Proponowaliśmy zmianę sposobu komunikacji, jednak nasze sugestie przez długi czas pozostawały bez realnej reakcji. W pewnym momencie usłyszeliśmy nawet, że kierownik nie widzi powodu, aby grupę usuwać. Ostatecznie grupa została zamknięta, ale dopiero po kolejnych interwencjach u DM. Dla mnie był to pierwszy wyraźny sygnał, że potrzeby pracowników nie zawsze były traktowane poważnie. 2. Brak profesjonalizmu w zarządzaniu zespołem Kolejnym problemem był sposób odnoszenia się do pracowników i zachowanie kierownika w sytuacjach zawodowych. Zdarzało się, że pracownik przebywający na zwolnieniu lekarskim był obgadywany w obecności innych osób. Miejsce miały również komentarze kierowane bezpośrednio do pracowników, takie jak: „Ja od początku wiedziałam, że Ty nie będziesz handlarą”. Takie słowa były szczególnie absurdalne w odniesieniu do osoby, która rzeczywiście angażowała się w obsługę klientów, sprzedaż i budowanie relacji z nimi. Z mojego doświadczenia wynikało również, że kierownik sklepu sam nie angażował się w pracę na sali sprzedaży w takim stopniu jak pozostali pracownicy. Większość czasu spędzał w biurze, a mimo to potrafił oceniać wyniki i zaangażowanie osób, które każdego dnia wykonywały zdecydowanie większą część pracy bezpośrednio z klientem. Dla mnie profesjonalny kierownik powinien być przykładem dla swojego zespołu, a nie osobą, która ocenia innych z pozycji, której sama nie reprezentuje w praktyce. 3. Szkolenie nowych pracowników „Ja nowych osób szkolić nie lubię”. Takie słowa kierownika sklepu usłyszałam w kontekście szkolenia nowych pracowników. Trudno mi zrozumieć, jak osoba zarządzająca zespołem może otwarcie deklarować niechęć do jednego z podstawowych obowiązków związanych z wdrażaniem nowych osób. W praktyce oznaczało to, że nowi pracownicy nie zawsze otrzymywali odpowiednie wsparcie, a ciężar ich wdrożenia spadał na pozostałych członków zespołu. Efekt był łatwy do przewidzenia: nowa osoba czuła się zagubiona, a pracownicy, którzy już wcześniej mieli nadmiar obowiązków, dostawali kolejne. Czy naprawdę tak powinno wyglądać wdrażanie pracownika w dużej korporacji? Moim zdaniem nie. Limit znaków GoWork nie pozwala mi opisać wszystkiego w jednym wpisie, dlatego ciąg dalszy w drugiej części.

#DoradcaKlienta

Zajechany Z .....

25.07.2026 09:16

Inne

Opinia tyczy się pracy w (usunięte przez administratora)... Szczerze nie polecam pracy w tym miejscu .... Wyzysk i atmosfera pracy jaka tam panuje to jest jakieś nie porozumienie.... Praca praktycznie we wszystkie weekendy po 12 h zmiany grafiku praktycznie codziennie bo kierownik ma swoje plany i musi być robiony pod niego ... dodatkowo kierownik jest gościem w pracy przychodzi na 10 wychodzi po dwóch godzinach bo ma swoje plany i tak cały czas ... brak szkoleń to jest na początku dziennym masz wszytko wieziec i już... nie ważne skąd.... atmosfera pracy pozostawia wiele do życzenia kierownik absolutnie nie radzi sobie z budowaniem relacji z pracownikami ... jak przyjdziesz z jakimś problemem to ci odpowie ze to nie jest jego sprawa ....a sama obrabia ci d dzwoniąc po całym regionie i opowiadając jakich ona ma to nieudaczników za współpracowników.... jeżeli chcecie być na językach całego dolnegoslaska to polecam pracę w tym syfie . Wspolpraca polega tam na jednostronym odwalaniu roboty za kierwnika bo jak ty o cos poprosisz lub zostawisz bo poprostu sie nie wyrobiles to udaje ze tego nie widzi tak to moze leżeć 2dni i czekać az wrocisz z wolnego żeby to skończyć i dziwię sie ze nikt nie reaguje z góry na to co sie tam dzieje... serdecznie nie pozdrawiam

MAXI ZOO Polska Sp. z o.o.

27.07.2026 09:04

Pracodawca

Dzień dobry @ZAJECHANY Z .... Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Chcielibyśmy zweryfikować poruszone przez Ciebie kwestie dotyczące organizacji pracy, atmosfery oraz współpracy w zespole, dlatego prosimy o przesłanie bardziej szczegółowych informacji na adres [email protected] Dodatkowe informacje pozwolą nam przyjrzeć się zgłaszanym obszarom i zweryfikować opisane sytuacje. Pozdrawiamy Dział People Maxi Zoo

Zajechany Z .....

28.07.2026 14:38

Inne

Każecie pisać na meila a dlaczego ocenzurowalicie miejscowość(JG) której tyczy sie opinia ?

byłypracownikprawie

30.06.2026 21:20

Były pracownik

Cieszę się, że w końcu mogę opowiedzieć gdzieś swoją historię z pracą w Maxi Zoo Rze i przestrzec innych przed tym miejscem.(usunięte przez administratora) Zatrudniłam się w 2020r. Wtedy sieć miała niewiele sklepów. Absolutnie nie mogę powiedzieć złego słowa na mój ówczesny zespół, oraz DM. Zarobki adekwatne do pracy. Startowałam z doradcy klienta na pół etatu. Stopniowo, aż doszłam do z-cy kierownika. Pierwsze trzy lata były super. Natomiast wszystko zmieniło się przy nowym (usunięte przez administratora) Pewnego dnia dostałam upomnienie, oskarżające mnie wręcz o mob.... (usunięte przez administratora) Nie dostałam żadnego potwierdzenia oskarżeń napisanych na upomnieniu. Nie zostałam również poinformowana, że go wcale nie muszę podpisywać. Byłam do tego zmuszona. Każde moje słowo obrony spotykało się z murem i z jeszcze większym naciskiem na mnie. Od tamtego czasu zbierałam dowody, na to, żeby jednak wskazać, że byłam niewinna. Dostałam przeprosiny (usunięte przez administratora) sytuacja została wyjaśniona, jednak nigdy nie usłyszałam od (usunięte przez administratora)słowa "przepraszam". Kiedy chciałam do tego wrócić w rozmowie słyszałam, że było minęło i nie ma o czym rozmawiać. (usunięte przez administratora) Jedna kierowniczka nie dała rady, zwolniła się po 5 latach. Kolejny kierownik po dwóch latach. Obydwoje robili dla sklepu bardzo dużo. Za nimi poszły kolejne osoby. Towaru na sklepie od groma, obsada cały czas 6 osób. Ciągłe pretensje, że towar na sklepie stoi, towaru za mało, za dużo, za mało sprzedanych atrykułów dodatkowych (AS) na osobę. Tłumaczenia, że łatwiej sprzedać te artykuły osobie, która stoi na kasie, bo nie ma więcej obowiązków, (usunięte przez administratora) Jako zastępca musiałam sprzedawać ich tyle samo co kasjer, ogarniać biuro, zamawianie/odbieranie dostaw, obsługę klientów i wszystko inne. Wypłata nieproporcjonalna do obowiązków na sklepie. Dokładanie nam co chwila zajęć, najgorsze to C&C i powoli glovo. Pracowników tyle samo, wypłaty takie same, a pracy coraz więcej i to coraz cięższej. (usunięte przez administratora) Problem z urlopami, z dniami wolnymi. Bardzo często robiłam grafiki, zawsze starałam się by każdy miał po równo zmian, dni wolnych, by każdy odpoczął. Niestety wiecznie ze strony (usunięte przez administratora)był to problem. Chora obstawa grafiku na jak najwięcej osób w sobotę, kiedy są tylko klienci, przez co brakowało osób na najgorsze dni czyli na największa dostawę. Każde ułatwianie życia pracownikom z dniami wolnymi spotykało się z krytyką.(usunięte przez administratora) W pewnym momencie na 6 osób 2 były na zwolnieniu lekarskim. Pomocy znikąd. Każdy zmęczony, pomoc (usunięte przez administratora)? Zapomnij. Przyjeżdżała w sobotę na2h "pomóc". W sobotę, bo nie było co robić oprócz obsługi klienta. Na tygodniu kiedy ledwo wyrabialiśmy z dostawami i innymi rzeczami to jej nie uświadczysz. A przez telefon słyszysz pytanie jak może pomóc. Kiedyś przy dostawie gdy wskazała jej (usunięte przez administratora), żeby porozkładała smycze Flexi, powiedziała, że nie bo ona nie lubi i poszła szukać do czego się może na sklepie przyw@lić. Nigdy wcześniej przy innych (usunięte przez administratora)nie było problemu z przedłużeniem umowy, nagle pojawiła się ona i nawet nie raczy nikogo poinformować na co się decyduje. Musiałam ja ingerować do jej przełożonego, że chore jest, że osoba, której za miesiąc kończy się umowa nie wie czy ją będzie miała czy nie. Wtedy szybciutko była informacja, że oczywiście. Wieczne przerzucanie odpowiedzialności na innych ludzi. Uciekanie przed rozmowami,(usunięte przez administratora) I oczywiście najlepsi (usunięte przez administratora)to Ci co skarzą i donoszą na innych. Przy żadnym innym (usunięte przez administratora)nie zwolniło się tyle ludzi co przez nią. Czy zarząd o tym wie? Pewnie tak, ale ma to daleko, liczą się wyniki. Czy ktoś zapytał dlaczego osoby, które pracują 5/6/8 lat się nagle zwalniają? I co odpowie dział people? Że nie było zgłoszenia.(usunięte przez administratora) Mam nadzieję, że kiedyś zostaną wyciągnięte konsekwencje wobec tej osoby i karma wróci. Ja jednak szczerze odradzam prace w tym miejscu, mimo, że ją uwielbiałam. Szkoda zdrowia, psychicznego i fizycznego. A premia? Zapomnij, dadzą Ci takie pułap, że wyrobisz może z jęzorem na brodzie, a w przyszłym miesiącu podniosą poprzeczkę, żeby tej premii na pewno nie było. Wartości, którymi się szczycą, nie istnieją.

#ZastepcaKierownikaSklepu