Wartości Maxi Zoo:
1. Jesteśmy odważni i wyjątkowi.
Jesteśmy niekonwencjonalni, pomysłowi i nieprzewidywalni – to cechy, które nas wyróżniają.
2. Jesteśmy uczciwi i otwarci.
Bycie otwartym wiele ułatwia w codziennym życiu. Dlatego jesteśmy otwarci i szczerzy podczas współpracy z naszymi Dostawcami, Partnerami oraz w komunikacji z Klientami.
3. Jesteśmy życzliwi i niezawodni.
Zdajemy sobie sprawę, że to ludzie budują wartość w firmie Fressnapf i MAXI ZOO.
4. Jesteśmy pełni pasji i dążymy do osiągnięcia sukcesu.
Każdego dnia powinniśmy być profesjonalistami i razem poprzez współpracę i wytrwałość starać się osiągnąć upragniony cel dzięki umiejętnościom i postawie zorientowanej na Klienta.
5. Jesteśmy gotowi na zmiany i działalność na arenie międzynarodowej.
W firmie Fressnapf i MAXI ZOO bez względu na to, jakim językiem się posługujemy, stanowimy jedną, wielką rodzinę – online, offline i we wszystkich innych kanałach.
Kluczowe zasady Maxi Zoo:
1. Jesteśmy nie tylko sprzedawcami – jesteśmy partnerami dla Klientów i przyjaciółmi ich Pupili.
Chcemy każdego dnia inspirować miłośników zwierząt nowymi pomysłami.
2. Sprzedajemy coś więcej niż produkty.
Wszystkie nasze produkty wybieramy bardzo ostrożnie, zarówno w sklepie, jak i w serwisie internetowym.
Ponadto, czujemy się zobowiązani do zapewnienia fachowej porady i właściwej obsługi.
3. Jesteśmy do dyspozycji Klientów – zawsze i wszędzie.
Wychodzimy na przeciw potrzebom naszych Klientów, rozwijając sieć sklepów stacjonarnych i Online. W najbliższej przyszłości planujemy uruchomienie aplikacji mobilnych, by być z naszymi Klientami 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
4. Dbamy o relację naszych Klientów i ich Pupili
Miłość – silne uczucie, które istnieje pomiędzy ludźmi i ich zwierzętami jest dla nas najważniejsze. Nieustannie poszukujemy najlepszych rozwiązań, które będą przyspieszać i upraszczać codzienną pracę oraz opiekę nad zwierzętami. Jesteśmy zobowiązani do ochrony i troski o wszystkie zwierzęta.
5. Jesteśmy czymś więcej: tworzymy wszechstronną platformę dla Opiekunów i ich zwierząt.
Otacza nas miłość do zwierząt, która stanowi siłę napędową w naszym codziennym życiu. Chcemy inspirować miłośników zwierząt naszym wspólnym doświadczeniem.
