Wyobraź sobie pracę, w której nie spędzasz czasu przy biurku. Pracę, dzięki której możesz podróżować, odwiedzać egzotyczne miejsca, poznawać inną kulturę i świetnie bawić się z ludźmi. Czy taka w ogóle istnieje? Tak! To praca rezydenta biura podróży. Zobacz, co musisz o niej wiedzieć!

Rezydent biura podróży, czyli…?

Praca rezydenta biura podróży to praca marzeń dla wszystkich osób, które kochają dalekie wyprawy i nie wyobrażają sobie ośmiogodzinnego etatu i pracy przy biurku. Rezydent biura podróży może pracować w niemal każdym kraju na świecie, także w miejscach cieszących się największą popularnością wśród turystów. Spędza tam najczęściej cały okres najwyższego sezonu, podczas którego opiekuje się odwiedzającymi to miejsce grupami. W wielu egzotycznych krajach – np. w Sri Lance czy w Meksyku sezon trwa jednak przez cały rok, więc rezydenci pracują tam nie tylko w okresie wakacji.

Jakie są obowiązki rezydenta?

Głównym obowiązkiem rezydenta jest opieka nad turystami, którzy korzystają z wycieczek organizowanych przez biuro podróży. Rezydenci zwykle odbierają ich już z lotniska, zapewniają transport do hotelu, lokują w pokojach i nierzadko organizują i prowadzą także wycieczki fakultatywne. Ich praca łączy więc w sobie obowiązki opiekuna, pilota i animatora.  Sam rezydent jest również pierwszą osobą w kontakcie pomiędzy biurem podróży, a turystami korzystającymi z usług operatora na miejscu. To właśnie od niego w dużej mierzy zależy zadowolenie klientów biura, dlatego w tej pracy ważne są umiejętności interpersonalne.

Gdzie można znaleźć pracę?

Zatrudnienie na stanowisku rezydenta oferują bezpośrednio biura podróży, dlatego warto sprawdzać ich aktualne oferty pracy. Rezydent może rozpocząć pracę w dowolnym miejscu, w zależności od tego, gdzie biuro poszukuje pracowników. Dużym zainteresowaniem cieszą się popularne kierunki – np. Grecja, Włochy czy Hiszpania.  Dynamiczny rozwój branży turystycznej w Polsce powoduje jednak, że z roku na rok coraz większa liczba turystów decyduje się na nieco dalsze wakacje, więc coraz popularniejsze stają się także egzotyczne kraje i wyspy takie jak Kuba czy Brazylia. A praca w takim miejscu może być prawdziwą przygodą.

Przed rozpoczęciem pracy, kandydaci przechodzą profesjonalne szkolenie, dzięki któremu zdobywają szeroką wiedzę o kraju, w którym mają ją podjąć. Dzięki niej są w stanie nie tylko zainteresować turystów najciekawszymi atrakcjami, ale także realnie pomagać wypoczywającym na miejscu. 

Zarobki rezydenta biura podróży

Zarobki rezydentów są bardzo zróżnicowane i zależą nie tylko od ich umiejętności, ale także od miejsca, w którym decydują się podjąć pracę. Trudno także mówić o rozliczeniu godzinowym, bowiem praca rezydenta to najczęściej praca w nienormowanych godzinach – szczególnie jeśli rezydent wyrusza z grupą na wycieczki fakultatywne. Warto jednak pamiętać, że rezydenci mają zwykle zapewnione wyżywienie i nocleg przez cały okres pracy, więc nie ponoszą kosztów utrzymania. Dlatego właśnie wielu z nich decyduje się na pracę przez wiele lat, wybierając konkretne miejsce lub co jakiś czas przenosząc się w inny zakątek świata, traktując to jednocześnie jako świetny sposób na podróżowanie i zwiedzanie egzotycznych miejsc.

Jakie umiejętności są potrzebne, by zostać rezydentem? 

Biura podróży przeprowadzają kompleksowe szkolenia dotyczące miejsca, do którego wyjeżdża rezydent, aby był w stanie odpowiedzieć na wszystkie pytania turystów i przystępnie zaprezentować im atrakcje regionu. Niezwykle ważna jest także znajomość języków obcych – szczególnie angielskiego, który jest najbardziej uniwersalnym i powszechnym językiem w branży turystycznej, ale oprócz tego warto znać urzędowy język kraju, w którym zamierzamy pracować. Dodatkowym atutem będzie także wiedza z zakresu jego historii, kultury i geografii. 

W pracy rezydenta przydatne są także wspomniane już umiejętności interpersonalne. Świetnie, jeśli rezydent jest osobą otwartą i łatwo nawiązującą kontakty, ale najważniejszą cechą jest dobra organizacja. Rezydent odpowiada bowiem za wszystkie sprawy na miejscu, opiekuje się grupą turystów, przyjmuje ewentualne reklamacje oraz odpowiada za bezpieczeństwo. To praca dla przebojowych osób, które lubią wyzwania, świetnie radzą sobie w nowych sytuacjach, a ich największą pasją są podróże. Co jeszcze może się przydać? Głowa pełna kreatywnych pomysłów, chęć uczenia się nowych rzeczy, a przede wszystkim pasja i dobry nastrój. 

Jak wygląda codzienność rezydenta i organizacja pracy w sezonie

Codzienna praca, jaką wykonuje rezydent, różni się w zależności od kierunku oraz liczby turystów, którymi się opiekuje. Najczęściej dzień rozpoczyna się już na lotnisku, gdzie rezydent wita nowych gości i organizuje transfer do hotelu. To właśnie wtedy pojawia się pierwszy kontakt z klientami biura, od którego często zależy ich opinia o całym wyjeździe. Po przyjeździe do hotelu rezydent pomaga w zakwaterowaniu, udziela informacji o regionie i przedstawia ofertę dodatkowych wycieczek.

W trakcie swojej pracy rezydent często przemieszcza się między różnymi miejscami, między hotelem, recepcją a punktami spotkań z klientami biura. W sezonie zdarza się, że rezydent pracuje od wczesnych godzin porannych aż do późnego wieczora, a dnia wolnego nie ma w regularnym systemie. Taki tryb pracy wynika z charakteru tego zawodu, który wymaga stałej dostępności dla turystów.

Choć wiele osób uważa, że to darmowe wakacje, rzeczywistość wygląda inaczej. Rezydent jest przede wszystkim pracownikiem, który odpowiada przed pracodawcą za komfort i bezpieczeństwo gości. To wymagający zawód, ale zdobyte doświadczenie i rozwijane umiejętności mogą zaprocentować przez całe życie i otworzyć drogę do kariery w biurze turystycznym.

Jak zdobyć pierwszą pracę jako rezydent i jakie wykształcenie pomaga w tym zawodzie

Wiele osób zastanawia się, czy studia są konieczne, aby rozpocząć pracę jako rezydent. W tym zawodzie wykształcenie kierunkowe bywa atutem, ale nie zawsze jest wymagane. Absolwenci kierunków turystycznych, hotelarskich lub filologicznych mają większe szanse na zatrudnienie, ponieważ posiadają już podstawowe umiejętności potrzebne w biurze podróży.

Pierwszym krokiem do pracy jako rezydent jest aplikowanie bezpośrednio do biura podróży lub udział w rekrutacjach sezonowych. Często pracodawcy organizują szkolenia przygotowujące do pracy, podczas których przyszły rezydent zdobywa niezbędne doświadczenie i wiedzę o danym kierunku. Po ukończeniu takiego kursu pracownik jest gotowy do obsługi turystów i prowadzenia wycieczek.

Warto pamiętać, że rezydentka lub rezydent musi wykazać się dużą samodzielnością. W tym zawodzie liczą się przede wszystkim umiejętności komunikacyjne, odporność na stres i dobra organizacja. Osoby, które chcą pracować w biurze podróży, często zaczynają jako rezydent, a z czasem awansują na stanowiska koordynatorów lub specjalistów ds. kierunków.

Czy praca rezydenta to sposób na tanie podróżowanie i życie w różnych krajach

Dla wielu osób praca jako rezydent kojarzy się z możliwością podróżowania i poznawania świata. Rzeczywiście, w tym zawodzie można odwiedzić wiele miejsc i spędzić długie miesiące w atrakcyjnych lokalizacjach. Jednak rezydent nie przebywa w danym kraju jako turysta, lecz jako pracownik biura, który odpowiada za obsługę turystów i organizację wycieczek.

Często słyszy się, że to sposób na tanie wakacje lub nawet darmowe wakacje. W praktyce rezydent mieszka zwykle w hotelu lub w lokum zapewnionym przez pracodawcę, ale jednocześnie wykonuje obowiązki przez większą część dnia. W tym zawodzie trudno mówić o regularnym czasie wolnym, ponieważ rezydent musi być dostępny dla turystów niemal przez całą dobę.

Mimo to wiele osób decyduje się pozostać w tym zawodzie na dłużej. Zdobyte doświadczenie, rozwinięte umiejętności i znajomości z całego świata sprawiają, że rezydent może z czasem przenieść się do pracy w biurze, zarządzać kierunkami lub tworzyć programy wycieczek. Dla niektórych taka ścieżka kariery staje się pasją na całe życie.

Czy to naprawdę praca marzeń? 

Praca rezydenta to zdecydowanie praca marzeń dla tych osób, które kochają podróże. To świetny sposób na zwiedzanie świata i poznawanie nowych, nawet najbardziej egzotycznych miejsc. Praca rezydenta łączy w sobie bardzo dobre zarobki i świetną zabawę, a także pozwala nabyć unikalne doświadczenie, o które trudno podczas pracy na etacie. 

Praca jako rezydent biura podróży to idealna propozycja zwłaszcza dla młodych ludzi, którzy poszukują interesującego zajęcia na okres wakacyjny, a także świetny sposób na karierę w branży turystycznej. Biura podróży chętnie zatrudniają doświadczonych rezydentów, powierzając im odpowiedzialność za dany kierunek – kolejny stopień w karierze rezydenta to planowanie programów kolejnych wyjazdów, dbanie o relacje z hotelami i koordynowanie rozwoju oferty.

Źródło: https://r.pl/sri-lanka

Artykuł sponsorowany