Wywiady Workstead

Czym zajmuje się Państwa firma?

Catalina Dumitrascu

Workstead jest agencją pracy tymczasowej, która od 25 lat pomaga Europejczykom w znalezieniu pracy w Holandii. Prowadzimy przejrzysty proces rekrutacyjny, dzięki któremu jesteśmy w stanie zapewnić pracę adekwatną do umiejętności i wymagań kandydatów. Oferujemy zatrudnienie w różnych branżach, takich jak: produkcja, żywność, przemysł, profesjonalne sprzątanie, logistyka i technologia. Większość zatrudnianych przez nas osób pochodzi z: Polski, Rumunii i Ukrainy.

W jakich miastach Państwo działacie?

Catalina Dumitrascu

Działamy w całej Holandii. Nasze biura są zlokalizowane w: Amsterdamie, Alphen aan den Rijn, Ede, Geldermalsen i Renswoude. Pracujemy także w lokalizacjach in-house w: Dronten, Haulerwijk i Harderwijk. Nasza sieć kontaktów i silne relacje z klientami sprawiają, że każdego dnia obsługujemy nawet 2000 pracowników, zatrudnionych w różnych firmach.

Jak wyglądały początki Państwa firmy?

Catalina Dumitrascu

Firma Workstead została założona w 1996 roku, jako VDB Dienstleistungening. Przedsiębiorstwo początkowo skupiało się na usługach drobiarskich. Kiedy przemysł drobiarski zaczął borykać się niedoborem kadrowym, zajęliśmy się rekrutacją pracowników z Europy, którzy poszukiwali zatrudnienia w tym sektorze. Zarówno pracownicy, jak i pracodawcy byli usatysfakcjonowani ze współpracy. Firma w większym stopniu skoncentrowała się więc na pozyskiwaniu pracowników, w wyniku czego zmieniła swój profil działalności na stałe.

Czym kierują się Państwo w swojej pracy?

Catalina Dumitrascu

W Workstead rozumiemy, że znalezienie odpowiedniej posady, ma kluczowe znaczenie dla pracowników, oraz ich satysfakcji zawodowej i finansowej. Pomagamy znaleźć pracę, która nie tylko odpowiada umiejętnościom kandydatów, ale także ich osobistym wymaganiom.

Jak wygląda proces rekrutacji w Państwa firmie?

Catalina Dumitrascu

Współpracujemy z kilkoma zakładami pracy na terenie całej Holandii. Firmy kontaktują się z nami, gdy brakuje im personelu. Naszym zadaniem jest jak najszybsze znalezienie pracowników, którzy spełniają wymagania związane z konkretnymi stanowiskami. Informacje o wolnych stanowiskach, publikujemy na naszej stronie oraz na stronach z ogłoszeniami o pracę. Jest to związane z tym, że poszukujemy pracowników z całej Europy i chcemy dotrzeć do jak największej liczby osób. Kiedy znajdziemy odpowiedniego kandydata, dzwonimy do niego, by jeszcze raz omówić ofertę pracy. Jeżeli warunki współpracy odpowiadają kandydatowi, to rozpoczynamy proces przygotowania dla niego odpowiedniego lokum (mieszkania), znajdującego się w pobliżu nowej pracy.

Czyli każdy zatrudniany przez Państwa pracownik może liczyć na pomoc w znalezieniu zakwaterowania?

Catalina Dumitrascu

Zdajemy sobie sprawę z tego, że zakwaterowanie i transport mają kluczowe znaczenie dla osób pracujących za granicą. Gwarantujemy więc mieszkania zatwierdzone przez SNF (organizację, która zarządza rejestrem firm spełniających wymagane standardy mieszkaniowe dla pracowników tymczasowych), tak by nasi pracownicy za granicą, mogli poczuć się jak w domu. Ponadto zapewniamy transport do i z miejsca pracy. W razie pojawienia się jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, w tym zakresie, nasz zespół jest gotowy do udzielenia niezbędnej pomocy.

W jaki sposób firma wspiera pracowników, którzy przyjeżdżają do Holandii?

Catalina Dumitrascu

Nowy pracownik przyjeżdża do siedziby firmy lub jednego z naszych oddziałów. Na miejscu spotyka się z opiekunem, który pomaga mu w dotarciu do miejsca zakwaterowania. Następnie udaje się do zakładu, żeby zapoznać się ze współpracownikami i przełożonymi, a także zobaczyć halę produkcyjną. Większość osób jest gotowych do rozpoczęcia pracy już następnego dnia.

Jak wygląda proces wdrożenia w Państwa firmie?

Catalina Dumitrascu

Bezpośredni współpracownicy i lider zespołu pomagają w pierwszych dniach pracy – oprowadzają pracownika po terenie zakładu, zapoznają go z metodami i zasadami pracy. Po pierwszym tygodniu osoba zatrudniona odbywa rozmowę z Intercedentem (pracownikiem firmy, który dostosowuje oferty pracy do kandydatów) lub Jobcoachem (doradcą zawodowym), żeby omówić pierwsze dni pracy.

W jaki sposób firma reaguje na uwagi zgłaszane przez pracowników?

Catalina Dumitrascu

Jeżeli pracownik ma jakieś uwagi, dotyczące miejsca zatrudnienia lub zamieszkania, to zawsze szukamy rozwiązań takich sytuacji. Pracownik cały czas ma kontakt z Intercedentem, Jobcoachem oraz bezpośrednim przełożonym i to im może zgłaszać wszystkie problemy.

W jaki sposób firma dba o rozwój pracowników?

Catalina Dumitrascu

Rozwój pracowników jest dla nas bardzo ważny. Organizujemy kursy, które są jedną z możliwości podnoszenia umiejętności. Przede wszystkim zachęcamy pracowników do otwartej rozmowy i wyrażania swoich potrzeb związanych z podnoszeniem kwalifikacji. Nasi klienci cenią sobie zmotywowanych pracowników. Chcemy, żeby zatrudnione osoby od razu wskazywały, jakie są ich oczekiwania względem pracy. Dzięki otwartej komunikacji jesteśmy w stanie dopasować ofertę bezpośrednio do ich wymagań, a to przekłada się na wyższe wynagrodzenie i możliwość zatrudnienia na dłuższy okres.

Jakie macie Państwo plany rozwojowe?

Catalina Dumitrascu

Skupiamy się na rozwijaniu współpracy z firmami z całej Holandii. W ostatnich latach podjęliśmy bardzo istotne kroki w tym zakresie, między innymi poprzez współpracę z dużymi przedsiębiorstwami. Ponadto, cały czas koncentrujemy się na wzmacnianiu relacji pomiędzy pracownikami a klientami. Dbamy także o utrzymywanie odpowiednich warunków w miejscach zakwaterowania. Wiemy, że pracownik, który pracuje na odpowiednio dostosowanym stanowisku, jest szczęśliwy, cieszy się swoją pracą oraz czuje się komfortowo. To przekłada się także na pracodawców, którzy cenią sobie zmotywowanych i produktywnych pracowników. Jako firma skupiamy się na optymalizowaniu procesu dopasowywania kandydatów. Chcemy zapewnić pracownikom możliwość rozwijania umiejętności, uczenia się nowych rzeczy i awansu na wyższe stanowiska.