Opinie o Zespół Zarządców Nieruchomości Lublin

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(3165)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

juzbyly

10.06.2020 00:59

Inne

Rozumiem rozżalenie pracowników którzy dostali wypowiedzenia, sam jestem w takiej sytuacji. Trudno tak się stało. Jednak nie rozumiem plucia na pracodawcę i „wywalania brudów” - skoro przez dany okres czasu pracowałeś/aś w tej firmie to widocznie nie było tak źle i nie przeszkadzał Tobie sposób działania firmy. Z pewnymi sprawami można się nie zgadzać i każdy ma do tego prawo, skoro pracuje to staram się wykonywać swoje zadania w sposób taki by nikt nie miał do mnie uwag. A teraz zastanówcie się co robicie? Świat jest mały i pomyślcie o tych pracownikach co zostali, pracują i chcą działać w takim modelu. Za jakiś czas znów możecie na siebie trafić i jaka juz macie opinie wśród osób które zostają. Że odszedł i pierwsze co zrobił to narzekał na firmę do zarządów wspólnot jaka to firma zła, niedobra, kombinuje i namawia żeby odejść. Zastanówcie się również co o takim pracowniku pomyśli sobie przyszły pracodawca. Czy firma z nami postąpiła fair? pewnie nie ale przynajmniej my bądźmy w porządku do naszych kolegów i koleżanek którzy zostali.

Zespół Zarządców Nieruchomości Sp. z o.o.

10.06.2020 08:26

Pracodawca

Szanowna Pani Jolu, dziękujemy za merytoryczną i kulturalna wypowiedź. Niemnie, nie możemy się zgodzić do kilku zasadniczych kwestii. Nie jest prawdą to, że ludzie odchodzili nie akceptując warunków pracy po zmianie naszego modelu biznesowego. Nie jest też prawdą, że potrzeby klientów nie są dla nas ważne, bo są one priorytetem każdego biznesu, podobnie jak wykazywanie dbałości o dobrostan pracowników. Zmiany organizacyjne wdrażamy w porozumieniu z naszymi pracownikami, nie ma tygodnia, żeby nie odbywały się spotkania, na których dyskutujemy i wymieniamy się spostrzeżeniami w grupach roboczych. Jest funkcjonujący program benefitowy, systemy premiowe- stałe i cykliczne oraz systematyczne szkolenia. Wynagrodzenia są jak najbardziej rynkowe, nasz Dział HR dokonuje corocznego przeglądu wynagrodzeń z firmą Heys i na tej podstawie, na etapie budżetowania rocznego, planowane i implementowane są zmiany w wynagrodzeniach. Zatem zastanawiającym jest, czy może miała Pani na myśli naszą organizację? Bowiem nieustannie zdumiewa nas poziom determinacji i konfabulacji, jeśli chodzi o treści publikowane na tym forum.

Zespół Zarządców Nieruchomości Sp. z o.o.

10.06.2020 08:30

Pracodawca

Dziękujemy bardzo za rzetelną, wyważoną i obiektywną wypowiedź.

!!!!

06.06.2020 10:24

Inne

Poświęciłem trochę czasu i pozbierałem kilka ofert od Zarządców z konkurencji . Co się okazało , prawie wszyscy mają tzw. strefę klienta oczywiście w różnej szacie graficznej , może nawet lepszej bo jest bardzo czytelna dla właścicieli 60 +. Książeczki opłat jak trzeba to dla każdego wydruk do skrzynki pocztowej gratis albo wchodząc na strefę klienta właściciel może wydrukować sobie sam albo zapłacić przez internet nie wychodząc ze strefy. Zarządy mają podgląd do rachunku bankowego i widzą jaki jest przepływ finansów bezpośredni w banku. Zarządca posiada telefon komórkowy udostępniony dla 100 % właścicieli . Na tablicach ogłoszeniowych podane jest nazwisko i imię zarządcy nr. telefonu i UWAGA : Godziny urzędowania do południa i po południu. Luka godzin urzędowania wypełniona jest nazwiskiem i imieniem administratora z podaniem nr. telefonu. Księgowość na miejscu , technik budowlany na miejscu. Stolik dla Zarządu albo interesanta z laptopem i drukarką do prezentacji strefy klienta . Więc o jakiej nowej technologii my mówimy !!!! To działa szanowni Państwo od dawna u innych zarządców . Konkurencja nie jest gorsza i ma do zaoferowania bardziej transparentne rozwiązania dla każdej grupy wiekowej tej 20 lat i tej 60+. Zadbano o każdego właściciela aby nie poczuł się pozostawionym płatnikiem. Szanowni Państwo Tumieszkamy nie błysnęło troską " Zarządca blisko ciebie " są zarządcy w konkurencji " jeszcze bliżej ". Trzeba się tylko rozejrzeć.

Zespół Zarządców Nieruchomości Sp. z o.o.

09.06.2020 09:09

Pracodawca

Szanowny ":)", w pierwszej kolejności warto zauważyć, że na pewno nie ma Pan/ Pani większej wiedzy niż mu sami na temat naszej formuły współpracy ze Wspólnotami. W celu zaspokojenia Pana/ Pani ciekawości zapewniamy zatem, że ten kontakt jest ciągły i satysfakcjonujący dla obu stron. Z Pana/ Pani rozległej wiedzy na temat naszej organizacji wynika również, że pracownicy, którzy rozstali się z naszą organizacją, niestety nie okazali się znawcami biznesowych zasad obowiązujących w obszarze uczciwej, czy raczej nieuczciwej konkurencji. Na wartości wyznawane przez innych, niestety nie mamy wpływu, natomiast mamy możliwość kreowania partnerskich relacji biznesowych i zadbania o naszych obecnych pracowników, którzy są najważniejszym zasobem w naszej organizacji.

Paweł

09.06.2020 19:55

Inne

Ja mam pytanie. GoWork to jedyne miejsce gdzie odpisują Państwo na posty. Ze strony Oddziału, czy osób obsługujących skrzynkę [email protected], czy nawet biura nie ma żadnych odpowiedzi. Pracownicy call center nie odbierają telefonów. Trzy próby po 30 minut mam za sobą bez szans na kontakt. Obsługa messengera informuje tylko, że sprawa przekazana do Oddziału a ten milczy. Gdzie jeszcze oprócz GoWork można z Państwem się kontaktować aby otrzymać odpowiedz i nie być zignorowanym?

Piotrek zarząd wspólnoty

05.06.2020 14:06

Inne

Byliśmy kiedyś klientem ZZN, później było 2 administratorów po drodze i wróciliśmy do ZZN. Czy żałujemy? Początkowo żałowaliśmy, bo był duży chaos, ale już jest lepiej. Można dużo załatwić bez konieczności dzwonienia i chociaż czeka się czasami chwilę w call center to zawszee ktoś odbierze i pomoże rozwiązać problem. Czasami odbierają od razu, czasami trzeba chwilę poczekać. W przypadku innych zarządców w weekendy się dodzwonić to był koszmar, to samo tyczyło się dodzwonienia do administratora z ZZN, który nas obsługiwał, a teraz chociaż mamy pewność, że ktoś odbierze i nam pomoże. Dajemy ZZNowi kilka miesięcy na usprawnienie działań, a jeśli się nic nie zmieni, to będziemy szukać dalej. Moja ocena: 5,5/10, jak poprawią kilka działań i uporządkują wszystko to będą mogli śmiało aspirować do 7,5/10, co i tak będzie super wyczynem porównując do innych zarządców.

Zespół Zarządców Nieruchomości Sp. z o.o.

05.06.2020 14:32

Pracodawca

Szanowny Panie Piotrze, dziękujemy za merytoryczny i rzetelny wpis. Opinie naszych Wspólnot są dla nas wartością nadrzędną i wyznaczają przyszły kierunek naszych działań. Obecne usprawnienia w zakresie obsługi Wspólnot są wprowadzane wyłącznie po to, aby moc zwiększyć Państwa satysfakcję ze świadczonych przez nas usług. Dziękujemy za biznesowe podejście i wyrozumiałość dla drobnych zawirowań związanych z naszymi obecnymi zmianami wewnątrzorganizacyjnymi. Pragniemy wyrazić nadzieje, ze wkrótce zasłużymy na wzmiankowana w Pańskim wpisie ocenę 7,5. Zapewniamy, że robimy wszystko co w naszej mocy, aby tak właśnie było

Zbyszek

07.06.2020 09:59

Inne

Inni zarządcy z zasady nie pracuja w weekend. Wszelkie awarie można zglaszac bezpośrednio do pogotowia lokatorskiego. Poza awaria nie ma takich spraw ktore by nie mogly poczekac do poniedziałku.

Moja opinia

27.04.2020 19:30

Inne

Firma nie inwestuje w specjalistów. Zarządcą zostaje ktoś, kto aktualnie rozgląda się za lepszą pracą, ze szkodą dla wspólnot i firmy. Niestety. Firmie, wydaje się, nie zależy, aby zarządcy wiedzieli więcej, bo gdyby wiedzieli, to na wiele nie pozwoliliby sobie i tym samym firmie. Częściowo są nie świadomi, częściowo są tu po to by znaleźć lepszą prace i dać dyla. Szkoda, że od zarządcy nie wymaga się już licencji. Dla firmy jednak najważniejszy jest piniądz.

karol#

19.05.2020 18:14

Inne

im więcej pracujecie nad ulepszeniami.tym girzej dla wspólnot.Dobrych fachowców znajacych problemy dawno sie pozbyliście.Na infolinie szkoda czasu ,rak nie uzyska sie szybko odpiwiedzi.Na naile nie od dzisiaj nie odpowiadacie.Fachowcy zatrudnieni w biurze spolki nue znaja problemów wspólnot

Hmm

20.05.2020 19:24

Inne

wszyscy nasi pracownicy do końca maja otrzymają nowe zakresy obowiązków razem z porozumieniami zmieniającymi ich umowy - no laska zaszalałaś. Piszesz że od 2019 przygotowywaliście się i oddziały do zmian, a wysyłacie zakresy obowiązków do końca maja, po zwolnieniach ludzi na koniec kwietnia. Czyli 1 miesiąc ludzie pracują bez nowych zakresów czyli potwierdziłaś że stworzyła się dziura z rozpisaniu zakresów bo ci co pozostali robić powinni swoje a tych których zwolniliście nikt nie zastępuje. Czyli nie wywiązujecie się z umowy że wspólnota i nie powinniście za to brać wynagrodzenia. Ci co zostali mogą w mocy prawa pracy nie wykonywać poleceń odnośnie nowych obowiązków bo ich nie podpisali i nie mogą być zwolnieni za nie wykonanie polecenia. Aż dziwie się że jeszcze inspektorat pracy nie wkroczył. A jak odniesiesz się do zaskoczenia zwolnienia [email protected]? Jeśli była informowana wcześniej, ba była diamentem wrod pracowników z nagroda a nagle dostaje mailem zwolnienie. Ustosunkuj się laska do tego.

BB

20.05.2020 18:31

Inne

@ZZN chyba kpisz! Taki kit to może cie wciskać 5 latkom lub ludziom upośledzonym, za których macie wszystkich swoich klientów. Wasze wielomiesięczne przygotowania wyglądały tak, że na początku grudnia wprowadziliście nową strukturę firmy, która nawet miała by sens, gdyby nie to że miesiąc później ją zmieniliście o 180 stopni, a potem ją podpaliliście. Dla przypomnienia bo chyba nie pamiętacie, wg. struktury z grudnia oddział miał się składać z: dyrektora, paru zespołów administracyjnych (administrator + zarządca na których miało przypadać 20 wspólnot lub 150-200 tyś. m2 ), asystenta (który miał po trochu pomagać wszystkim), osoby na back office (odpowiedzialnej za wprowadzanie danych, liczników, uchwał głosów itp. do systemu), dedykowanego pracownika działu TUN (który miał szybko i sprawnie zdobywać najlepsze oferty na konserwację i roboty budowlane dla wspólnot) i front office składającego się z 2 osób do obsługi mieszkańców którzy przyjdą osobiście do oddziału.I to to komunikowaliście pracownikom, to do tej struktury robiliście testy, to do tego się przygotowaliście przez wiele miesięcy, to w tej sprawie przed świętami odbywały się spotkania z Zarządami i o tym na wasze polecenie ich informowaliśmy. Żeby było ciekawiej, na przełomie stycznia i lutego była kolejna zmiana struktury gdzie znowu zmieniliście wszystko usuwając m.in. stanowiska Administratorów, Asystentów, back office i front office (w oddziałach) zastępując te stanowiska Inicjatorami, wydajecie kasę na aplikacje, oprogramowanie etc. I tu dochodzimy do ostatniej wielkiej zmiany na lepsze!, Wywaliliście praktycznie wszystkich administratorów i zarządców, całe call-center z łodzi i centrum księgowe w Koszalinie, nawet dział Technicznego Utrzymania Nieruchomości doprowadzając do totalnego chaosu we wszystkich aspektach, życia wspólnot które mieliście obsługiwać. Za miesiąc, kiedy odejdą wam wszyscy zarządcy i administratorzy którym wypowiedzieliście umowy, zostaniecie tylko z nie dorobionym callcenter (które stworzyliście z tego co zostało w warszawskim oddziale), totalnie nie wydajnym centrum księgowym w Lublinie, i inicjatorami którzy, zgodnie z ostatnimi wytycznymi mają przygotować i poprowadzić zebrania. Więc przestańcie mówić, że będzie dobrze, że jesteście pionierami w dziedzinie zarządzania i świadczycie usługi najwyższej jakości, bo nie jesteście i nie świadczycie! Wszystkie działania TuMieszkamy w ciągu ostatnich Paru miesięcy świadczą o tym, że, właściciel firmy sprawdza swoje pomysły na żywym organizmie, kosztem wszystkich ludzi którzy tam pracują. W mojej opinii firma przygotowuje się do zamknięcia, licząc na to, że wspólnoty nie zdążą się zebrać i pozwać TuM, zanim ostatni zgasi światło.

Inna administracja

09.05.2020 21:05

Inne

A ja jestem zadowolona ze zmian, które co jakiś czas wprowadza tumieszkamy. Dzięki temu mnie przybywa wspólnot. Moi znajomi, którzy też administrują budynkami również na tym korzystają. Dzięki nowym pomysłom firmy my mamy coraz więcej pracy. A to co się dzieje od tygodnia wskazuje że muszę szukać dodatkowych osób do pracy. Telefon dzwoni na okrągło. Wciąż spotkania z zarządami. Wygląda na to, że ten rok będzie dla nas dobry. A jeszcze kilka lat temu nie było szans na przejęcie wspólnot z ZZN. Wspólnoty były tam dopieszczone, pracowali dobrzy pracownicy, znający się na swojej pracy, oddani. Pracuję w tej samej branży i nigdy mi nie przyszło do głowy, żeby odizolować się od mieszkańców, nie mieć dla nich czasu, oszukiwać ich, wystawiać jakieś lewe dodatkowe faktury za zebrania, ksero, listy … wykonawcy certyfikowani? i wprowadzać ''nowoczesność'' bez konsultacji z nimi. Za ostatni model biznesowy przyznaję jego twórcy diament 2020. Dwie osoby w biurze, reszta zdalnie po domach, w tym księgowa bez kontaktu z mieszkańcem.

Zespół Zarządców Nieruchomości Sp. z o.o.

19.05.2020 09:39

Pracodawca

Szanowna Pani, cieszymy się, że Pani Administracja radzi sobie na rynku i trzymamy kciuki :) Prosimy o informację, w sprawie ww. przez Panią zarzutów i oskarżeń wobec naszej firmy dot. wg. Pani - nieetycznych działań na @: [email protected] Mniejsza ilość osób w naszych oddziałach, to decyzja mająca na celu dbanie o zdrowie naszych pracowników podczas pandemii. Ostatnią rzeczą jaką chcielibyśmy – to narażanie ich. Księgowość jest dostępna dla naszych Klientów cały czas, pracownicy techniczni dokonują kontroli nieruchomości a biura obsługiwane są na bieżąco. Pozdrawiamy

Inna administracja

19.05.2020 22:42

Inne

Odezwijmy się do siebie za pół roku. Pochwalicie się jak przeszliście przez nowy model biznesowy, jak w tym czasie dbaliście o pracowników i mieszkańców . Myślę, że już nie będę miała z kim rozmawiać. Czy nazywacie księgowością to coś co jest w Lublinie? Z nimi nie ma żadnego kontaktu są niedostępni dla mieszkańców a pracownicy z oddziałów muszą poprawiać i przepraszać za ich rażące błędy.