Opinie o Credit Agricole Bank Polska Wrocław

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1564)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były pracownik

12.10.2021 19:10

Były pracownik

Zacznę od tego, że wiele lat pracowałem w bankowości. CA było kolejnym przystankiem. Na szczęście już było. Pomijając wszechobecną presję na wykonanie wyniku w CA najgorszy dla mnie był brak stabilności że strony firmy. Co chwila zmieniające się zasady premiowania, obniżanie premii za np. Opóźnienie w dostarczeniu dokumentu dla całego zespołu o uwaga 25%!!! Wielokrotnie kierownik nie wyraził zgody na otworzenie rachunku, jeżeli klient nie wyraził zgody na limit w koncie czy kk. Obowiązkowe ubezpieczenie do konta, niemożliwość sprzedaży konta bez dodatkowych produktów. Tak samo z kredytami, jeżeli klient nie zawsze umowy o konto nie może otrzymać kredytu - niepisane zasady. Kontakt z kierownikami regionu, jeżeli kredy bez ubezpieczenia lub konto bez produktu. "Akcje promocyjne" z dnia na dzien tzn. Jutro mamy dzien ubezpieczeń, każdy ma sprzedać ok 100 zł u ubezpieczenia. Brak możliwości zamknięcia konta dla klienta jeżeli posiada kredyt. Ogólnie miał to być naprawdę dobry bank z ogromną ilością produktów A tak naprawdę to określenie "wyciśnij klienta jak cytryne " pasuje tu idealnie. Awans to jakaś kpina, minimum 2 lata należy spędzić na obecnym stanowisku plus wyniki pow 150%. Pośredników nie można mieć, choć wiadomo jak to bywa. Liczy się tylko sprzedaż A nie utrzymanie klienta. Jeżeli miałbym polecić komuś pracę w CA nie zrobiłbym tego nawet wrogowi. Proszę aby kandydacie zwertfikiwali ilość ogłoszeń o pracę w swoim mieście w CA, notoryczne braki kadrowe. Co do pensji - ok 3700 brutto doradca klienta,premia... śmieszna ale nie mogę zdradzić tych minimalnych, ograniczonych widełek.

Były pracownik

12.01.2022 22:45

Były pracownik

Dokładnie co do zdania Twojego tak było !!!!

Emi

13.01.2022 14:09

Pracownik

Niestety to się zgadza, brak stabilności, komunikacja zerowa, tylko wymogi coraz większe.

Kandydat

16.11.2021 00:50

Kandydat

Hej, wkrótce mam rozmowę o pracę na stanowisku analityka kredytowego, czego mogę się spodziewać na rozmowie i jakich zarobków mogę się spodziewać?

Kapka

16.11.2021 16:30

Były pracownik

Tak, jest wielka rotacja, bo warunki pracy są słabe - wymogi wielkie a płaca słaba.

Kandydatka

19.11.2021 12:42

Kandydat

@Kapka, przepraszam, wciąż nie rozumiem skąd taka rotacja. Jakie warunki, jakie wymogi? Co takiego oczekuje się od pracownika, że jest taka rotacja? Chodzi o warunki, wymogi czy tak na prawdę rozchodzi się o pieniądze? (usunięte przez administratora) Firma zwalnia czy pracownicy się zwalniają? Patrząc na zadania wymienione w ofertach na tych stanowiskach i porównując do innych banków to raczej nie będzie to powyżej 2500 na rękę - nigdzie we Wrocławiu na podobnych najniższych stanowiskach. Więc ludzie się zwalniają ponieważ chcąc się rozwijać i mieć bardziej wymagającą pracę za lepszy hajs czy myślą że w innych bankach jest lepiej (tak naprawdę nie jest, uwierzcie mi xD)? No bo, praca pod presją jest wszędzie tak na prawdę, a jak ktoś chce się rozwijać i mieć 3 lub 4 tys. na rękę to niech się niektórzy nie zdziwią jaki analityk może mieć (usunięte przez administratora) w korporacji ey, bnym, cs itp. Po prostu porównajcie ofertę z biednego CA z ofertami różnych korpo we Wro jakie zadania na stanowiskach wymieniają. :) Bardzo rzadko jest tak, że lepszy hajs = mniej wymogów i lepsze warunki pracy. Raczej z lepszym hajsem dochodzi więcej wymogów, nadgodzin, większa odpowiedzialność, a warunki pracy to już zależy jak się trafi (firma, manager, team leader, ludzie w zespole, przerwy, lunche, benefity i inne bajery). Kandyduję ze świadomością, że w CA bardzo prawdopodobnie będę miała może gorsze zarobki od osób które uważają że chwyciły boga za nogi pracując w międzynarodowym korpo za 3/4 i więcej tys. ale za to będę miała jakieś chwile wytchnienia pomiędzy powierzonymi mi zadaniami i mniej stresu. Co kto lubi :) Wracając do tematu. Czy ktoś pomoże, o co pytają na rozmowach na analityka kred/antyfraudowego? Proszę? Czy dla CA liczy się wykształcenie czy doświadczenie? Czy są testy jakieś? Jakieś wskazówki, cokolwiek. Będę wdzięczna.

Prawda

16.11.2021 06:19

Były pracownik

Praca jak praca w call center- trzeba do tych ludzi po prostu zadzwonić i przycisnąć ich na tyle ile się da. Czasem zdarzy się ktoś faktycznie zainteresowany ofertą i wtedy to idzie jak po maśle. Natomiast chcę więcej powiedzieć o atmosferze w pracy. Otóż komunikacja w tej firmie nie istnieje. Każdy mówi coś zupełnie innego, ciężko się połapać co jest prawdą. (usunięte przez administratora) Zresztą tyczy się to nie tylko klientów, ale też obsługi budynku. Na stanowiskach liderskich są młode osoby, które jeszcze niedawno same pracowały na słuchawce, a dziś chyba zapomniały jak to jest i na każdą trudniejszą sytuację mają gotową wyśmienitą odpowiedź i w głowie 7 scenariuszy jak taką rozmowę można było pociągnąć. W pracy jest walka miedzy doradcami o konta, ponieważ system często przypisuje sprzedaż innemu doradcy. Jest to o tyle problem, że cele sprzedażowe są wzięte z kosmosu, a to co mówią na rozmowie rekrutacyjnej- że łatwo jest zrobić target- to zwykle kłamstwo. Nie jest łatwo, bo zamiast pracować musisz szukać swoich kont, które zostały przypisane komuś innemu, zazwyczaj z innego działu. Ogólnie(usunięte przez administratora) dezinformacja, praca dla osób, które nie będą miały zbyt wielu pytań, bo dla nich to niewygodne. Co do celów sprzedażowych- to prawda że jest olbrzymie parcie nawet w momencie gdy w bazie NIE MA DO KOGO DZWONIĆ. Chyba doradcy po pracy powinni osobiście przedstawić te oszałamiającą ofertę w domu klientów ???? muszę zgodzić się z tym, ze współpracownicy są pomocni, można pytać do woli, (usunięte przez administratora) Co do plusów to umowa o prace jest od razu, bez okresu próbnego i w dzisiejszych czasach jest to na wagę złota, ale rotacja jest taka, że szkoda słów.

Ania

18.11.2021 13:24

Były pracownik

Nie przesadzaj z tym rasizmem.To tylko ludzie,nie dziw się ,że się irytują,jak klient który nie potrafi po Polsku,Angielsku,Ukraińsku i francusku, dzwoni i ciągnie na siłę rozmowę której nie rozumie.To jest męczące,a są też bardzo mili w tych rozmowach,skąd pewnie raz ktoś skomentował bo miał opryskliwego Rosjanina,oni składają prośby o kontakt w j polskim,pół dnia dzwonisz do ludzi którzy nie rozumieją ani słowa ,także można się wkurzyć w końcu .Bo ja nigdy nie słyszałam aby ktoś wyzywał i kiedykolwiek ktoś był rasistą w tej pracy. myślę że wyolbrzymiarz mocno.Ktos może miał zły dzień i sobie coś błąkał pod nosem i już zaraz oskarżasz cała firmę o rasizm

Lulu

04.11.2021 17:35

Były pracownik

Pracowałam w centrali we Wrocławiu, w dziale sprzedażowym (contact-center). Jeśli chodzi o samą firmę i zatrudnienie- umowa o pracę, pierwsza na rok, druga na rok, trzecia pod znakiem zapytania... Praca jest dobra dla osób młodych, które nie mają żadnego doświadczenia raczej. Zarobki niewiele większe niż najniższa krajowa (ok 3000 w 2020r, brutto). Premie są na poziomie kilkuset złotych, ale żeby zrobić premię miesięczną to trzeba stawać na rzęsach. Klienta trzeba namawiać na każdy możliwy produkt. Rozmowy z klientami czasami podchodzą pod nękanie, bo do klienta wydzwaniałam parę razy w ciągu dnia. Komunikacja wewnątrz firmy leży i płacze. Jedno mówią przełożeni, inne informacje są oficjalne a jeszcze inaczej robi się na żywo z klientem. Nawet jak zrobi się cało-miesięczną premię, może się okazać że jednak złamało się jakąś procedurę, która nie jest stosowana od paru lat. Błędne przekazywanie informacji z góry, co chwilę były awarie systemów. Manager zawsze ma o coś pretensję, cały czas czuło się presję wykonania planu na ponad 100%, mimo że bywało tak, że nie było do kogo dzwonić. Praca w biurze w Business Garden jest w dobrych warunkach, przestronne biuro, kto chciał to pracował w boxie, jeśli nie to przy wygodnym biurku. Sprzęt na którym się pracuje jest stary, laptopy te nie należały do najnowszych. Plusem tej pracy na pewno były: -umowa o pracę, -stałą wypłata w okolicach 28go, -czasem zdarzyła się premia. Minusami: -wieczna pretensja przełożonych, - mylna komunikacja wewnętrzna, - naciskanie na wykonanie planu mimo braku kontaktów do dzwonienia, -niska płaca, -praca czasem w święta i dni wolne, -częste awarie, - niemiła atmosfera pomiędzy działami, -wieczna konkurencja. Jest to dobra praca na chwilę, w międzyczasie warto rozglądać się na czym co nie wypali Cię zawodowo po paru miesiącach.

Patryk

09.11.2021 11:56

Były pracownik

Bardzo trafnie i rzeczowo napisana opinia.

MI

09.11.2021 13:20

Pracownik

Rzeczywiście trafna opinia, ciekawe czy prezes się tym interesuje.....

Mała Mi

16.10.2021 08:48

Były pracownik

Często czytam.opinie o pracodawcach i niestety te o Credit sa w pełni prawdziwe. Produkty które są w ofercie ,są poprostu wciskane klientom na siłę, czasami klient jest tak przyparty do muru ze nie ma wyjścia i się godzi na to co oferuje mu doradca. Atmosfera w placówce akurat u mnie całkiem dobra dopóki nie zmienił się (usunięte przez administratora). Zaczęło się sprawdzanie kamer o której wchodzimy i wychodzimy , słów z drugim pracownikiem nie można było zamienić bo zaraz było "a wy nie macie co robić " . Często nie było przerwy bo trzeba było dzwonić do klientów min 50 dodzwonionych beż względu czy byli klienci czy nie. Nie polecam pracy w tym banku

.

24.10.2021 23:42

Inne

Naciski na klienta i czy się zgadza czy nie??? I tak tam robią co chcą. Nie mogę sprawnie pieniędzy pobrać w okienku bo jakaś mądrala robi mi symulację kredytu i nie reaguje gdy mówię głośno i wyraźnie, że nie chcę ani kredytu ani żadnej symulacji. Po godzinie muszę wrócić do tego samego punktu bo przychodzi SMS z informacją o wszczęciu procesu kredytowego. Strata nerwów, czasu (bo ja mam co robić) i pieniędzy bo dojazd przez pół Wawy też nie był za darmo.

Klient

09.11.2021 12:14

Pracownik

"No już bez przesady, bo Klienta nikt nie zmusza. Tak to już jest w sprzedaży, że stosuje się pewne naciski, czasem są mocniejsze, to fakt, ale decyzja wciąż pozostaje w rękach Klienta. Jeżeli on się zgodzi na zasadzie "juz dobra dobra, nich mi tylko dadzą spokój" to jest to jego decyzja, mimo wszystko. Nie ma tak, że "nie ma wyjścia". - cytat. Po jego przeczytaniu mocno zastanawiam się, czy chciałbym być klientem tego banku. Ale na szczęście mam wybór. I zgadzam się z tym, że jako klient mam możliwość samodzielnego podjęcia decyzji, ale przy dokonywaniu tego wyboru lubię mieć ten komfort , że nie jestem nagabywany telefonami ( "naciskany") i otrzymuję pełną, obiektywną i profesjonalną informację o produktach oferowanych przez bank.