Opinie CSP Customer Services Polska Szczecin - 405 opinii - GoWork.pl

O nas

Kariera

Dlaczego my

Nasze biuro

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Zygmunt August

20.09.2021 16:29

Pracownik

Z racji tego, że sporo tutaj negatywnych ocen i opinii stwierdziłem, że zabiore głos. Najłatwiej jest krytykować, tak już zostaliśmy przyzwyczajeni i wychowani. Główne programy rozrywkowe w TV opierają się na krytyce, dlatego mają pewnie taka widownię... Ale do tematu - nie będę kwestionował opinii negatywnych, każdy ma prawo mieć swoją, jednak dość mało tutaj krytyki konstruktywnej. Szkoda. Moja opinia o firmie CSP jest bardzo pozytywna. W firmie pracuje 1.5roku, wnioski? Bardzo mili i sympatyczni ludzie, wspierający HR, bardzo w porządku projekt managerowie, w firmie panuje partnerska atmosfera. Prezes nie oczekuje, że Ty musisz mówić dzień dobry na korytarzu pierwszy, zanim się orientujesz, że jest w pobliżu, słyszysz od niego mile "dzień dobry" Jest dużo różnych projektów, są szanse rozwoju i wcale nie trzeba się "podlizywać". Osób odpowiedzialnych za rekurtacje wewnętrzna jest kilka i to na podstawie ich ocen decyduje się o dalszym rozwoju pracownikow. To nie jest decyzja jednego czlowieka... W wielu projektach jest możliwość HomeOffice, są oczywiście benefity, nowoczesne biuro i dobra lokalizacja... Próbuje znaleźć jakąś złą stronę CSP , ale niestety bez skutku. Pozdrawiam wszystkich i zadowolonych i niezadowolonych , , , bo prawda jest, ze wszystkim dogodzić się nie da oraz każdy ma prawo do swojej opinii. :)

Świeżak

02.09.2023 11:46

Pracownik

Po 1 miesiącu jestem zadowolona. Projekt wideoweryfikacji na początku wydawał się trudny ale obecnie chyba jedna z łatwiejszych prac jakie miałam. Polega po prostu na weryfikacji dokumentów dzwoniących Niemców. Duzo przyjemniejsze niż brzmiało. Nie ma tez problemu z grafikiem, przynajmniej przy niepełnym etacie. Fajna pomocna ekipa. W pracy ma się mała styczność z innymi pracownikami - ale na plus że firma informuje o wszystkim co się dzieje, więc przynajmniej jestem doinformowana. Trochę brakuje jakiś integrujących rzeczy w samym biurze - widzimy się w kuchni i na tarasie, nie ma jakieś strefy piłkarzyków itp. Wynagrodzenie bardzo ok, benefity średnie, ale same warunki pracy, kontakt, atmosfera na duży plus.

Maria

19.09.2023 10:08

Pracownik

Herbata z reguly tez zawsze jest i to do wyboru: czarna, owocowa, zielona. Mleko do kawy nawet jest do wyboru bez laktozy, czy owsiane itp. 3 lata temu jak zaczynalam prace to byla sama czarna kawa, teraz jest szeroki wybor. Firma pod tym wzgledem sie rozwinela.

Sokol

14.09.2023 11:59

Pracownik

Miło wspominam pracę w CSP - dobre miejsce na start kariery w korpo lub pierwsze doświadczenie w pracy po niemiecku i trampolina do konkretniejszych prac potem - za moich czasów pracowało się w sezonie około 9-12h dziennie (czasem mniej czasem więcej), wydaje mi się, że teraz trochę się to zmienia, młodzi ludzie przychodzący do pracy prosto po studiach nie dają sobie "wejść na głowę" - nadgodziny zawsze były mi wypłacane lub oddawane. Nadplanowania wyrównywane z końcem roku (zazwyczaj bardzo luźny listopad - jasne, że człowiek wolałby wakacje, ale wakacje to nigdy nie będzie low sezon, więc radzę się nastawiać na dużo wolnego raczej pod koniec roku) - firma zawsze reagowała (z opóźnieniem, ale reagowała) na negatywne czynniki jak inflacja i wprowadzała podwyżki wynagrodzenia (podwyżki bardzo niskie, ale - mimo wszystko zawsze wolę mieć niż nie mieć) - dofinansowanie do karty sportowej - 1-2 imprezy integracyjne w roku - eventy w roku (dni kawy, konkursy, treningi sportowe - dużo tego było) - Dział HR - jak byłem w csp to narzekałem, teraz jestem w innej firmie i z perspektywy czasu już bym tak nie narzekał xd - jasna ścieżka kariery (Talentsuche otwarty dla każdego) to plus - pamiętaj, że jesteś trybikiem w maszynie - młodzież przychodząca teraz do pracy jest bardzo roszczeniowa (czasem wręcz bezczelna) wykazując się przy tym często kompletnym brakiem wiedzy i inicjatywy żeby zrobić coś więcej - przykro mi taka prawda - około 60% kontrahentów nastawiona na nieludzkie kpi a menadżerowie csp mało asertywni w kontakcie z kontrahentami - nie ma sensu odchodzić z csp do unicredit/concentrix - nie zauważalna różnica w pracy/atmosferze/płacy. Do innych firm już tak, ale raczej celowałym dopiero po 3-4 latach, wtedy najwięcej skorzystamy finansowo jako osoby z doświadczeniem - po kilku latach w branży uważam, że różnice płacowe na rynku między csp a konkurencją nie są tak duże, jak mogłoby się wydawać po ogłoszeniach - jak w każdej firmie znajdzie się kilku ***, ale ogólnie wielu teamleiterów bardzo kompetentnych/miłych

Szukający pracy

18.06.2023 13:20

Kandydat

Witam, Proszę o opinie na temat stanowiska specjalisty ds. procesów back office z językiem niemieckim finanse (dokumentacja leasingowa). a) Czy jest to stresująca i trudna praca? b) Czy wymagane są nadgodziny? c) Jak wygląda rozmowa rekrutacyjna? d) Pracuje się wg kalendarza polskiego,czy niemieckiego? e) Czy nie ma problemu z urlopami? Z góry dziękuję za odpowiedzi :*

Krokiet

02.09.2023 11:59

Pracownik

Wszystko zależy od projektu - ja nigdy nie miałem problemu z urlopem (może nie zawsze idealnie jak chciałem, ale jednak zawsze w wakacje a nie listopad) i te rozbieżności opinii zdecydowanie wynikają z projektu, niestety. Wiem co się dzieje w niektórych i współczuje, bo nie wyobrażam sobie, ze miałbym tak pracować. Zastanawiam się z czego to wynika - czy to wina klienta w innych projektach czy projektmanagera który nie potrafi prowadzić zespołu? Pytanie trochę ironiczne bo kto pracuje w CSP ten wie, że są 2 projektmanagerki które już dawno powinny zostać zwolnione ;) Ale jak trafi się na dobry projekt - to jest naprawdę dobrze. Normalna praca w korpo, fajni ludzie, jeden z lepszych Hr jeśli chodzi o pomoc w oświadczeniach i papierach. Kto pracował u konkurencji ten wie, jak inaczej potrafiło być ;) CSP ostatnio stawia na więcej wydarzeń, więcej komunikuje się w mediach - widać że ktoś postawił sobie za zadanie, żeby poprawić ilość działań i to na pewno na plus. Wiadomo że każdy chciałby lepszą pensje zamiast gadżetów czy wydarzeń - ale jak ktoś jest kumaty, to tez wie, że akcje idą pewnie z funduszu świadczeń a nie z budżetu firmy. Wiec i tak fajnie że są takie dodatkowe atrakcje. Wczoraj pisali że wreszcie wejdzie edenred - więc jeśli dadzą jeszcze ze 3 stówy jak konkurencja to wreszcie zmiany na plus. Niech dadzą jeszcze grusze i będzie naprawdę nieźle.

Witam dwa

06.09.2023 21:02

Pracownik

Moim zdaniem wynika to z obu tych rzeczy, które nazwałeś - z trudnej współpracy z kontrahentem i z podejścia kadry rządzącej (rządzącej, nie zarządzającej). Dodatkowe atrakcje są ok, niestety nie samymi benefitami człowiek żyje. Jeśli projekt menadżerka bagatelizuje zgłaszane problemy, nie szanuje swoich pracowników, to żadna grusza czy karta edenred nie pomogą. CSP powinno przyjrzeć się, jak dokładnie wygląda praca na poszczególnych projektach, dlaczego występują takie, a nie inne problemy (np. masowe odejścia pracowników) i nad tym pracować - jeśli rzeczywiście zależy im na dobrej opinii. Udawanie, że wszystko jest ok, w niczym nie pomoże i niczego nie zmieni.

Nowy Pracownik

03.09.2023 09:06

Pracownik

Na chwile obecną zapowiada się dobrze. Rozmowa rekrutacyjna - jedna z prostszych ever i co najważniejsze jeden etap, zdalny! Najpierw dzwoni Pani zapytać czy jesteśmy dalej zainteresowani, mówi kilka słów o pracy i pyta czy możemy porozmawiać po niemiecku. Co trochę z zaskoczenia wystraszyło ;) ale to były 3 basic zdania o mnie - chyba tylko po to żeby sprawdzić czy w ogóle niemiecki znam. Potem jest faktyczna rozmowa umówiona - znowu z 1 osobą, dużo mowi o tym na czym polega praca, pyta o doświadczenie i znowu niemiecki. Żadnych typowych pytań rekrutacyjnych. Po kilku dniach Feedback, umowa o prace wysłana mailem i potem kontakt z hr o badania i wysyłkę sprzętu. Sprzęt wysyłają wcześniej, w środku są instrukcje… i tu pierwszy minus ;) bo po otrzymaniu sprzętu zero kontaktu aż do onboardingu więc człowiek siedzi trochę jak na szpilkach czy na pewno wszystko ok, bo od dostania sprzętu mija duzo czasu. Szkolenie trwa tydzień - dosyć intensywne ale faktycznie tłumaczy samą pracę. Praca z kpi - trzeba wyrobić konkretną ilość zgłoszeń, co w pierwszym miesiącu było dla mnie nieosiągalne, ale nikt się jakos bardzo nie czepiał. Po jakimś czasie człowiek wyrabia tempo - ale dalej jest trudno, mam wrażenie że firma ma tu bardzo niemieckie podejście - praca to praca, nie ma czasu na kawe czy fb, trzeba szybko robić żeby wyrobić normy, odpoczynek tylo na przerwie. Niby normalne - ale firma mogłaby trochę wyluzować i mieć bardziej pro pracownicze podejście ;) Benefity - z maili wiem, że firma ćwiczy razem, bierze udział w biegach, intensywnie działa z książkami - co chwila pojawiają się nowe na regale do wypożyczenia, firma wrzuca na fb opisy i recenzje itp. Ale w sumie zdalny pracownik nie ma jak skorzystać ;) tak to darmowa opieka medyczna, 100 zł na żarcie. Na razie fajna praca, duży plus że zdalna, w moim projekcie nadplanowania są (czyli pracujesz w danym miesiącu więcej a potem masz wolne) - ale nie jest to masakra typu codziennie po 12h, tylko np. często 9 zamiast 8, jeśli nie ma wyrobionych norm, albo np. 1 dodatkowa sobota w miesiącu.

Co

23.03.2023 22:42

Pracownik

Nie wiem skąd tu większość opinii, najbardziej rozwaliło mnie 15 minut przerwy... Człowieku, ja mam 50 przy 8h i dodatkowe 5 przy każdej nadgodzinie. System rozliczenia czasu pracy roczny, powtarzane milion razy na rekrutacji, więc nie rozumiem o co pretensje, nie będę się rozpisywać, bo działa to tak a nie inaczej i każdy wiedział na co się pisze... Zgodzę się, że dużo zależy od Teamliderow i kierowników, zależy na kogo się trafi. Ja trafiłam widocznie na dobrą, z ludzkim podejściem i jeszcze nigdy problemu nie miałam, a nawet pomogła i to nie raz. Jest problem to się stara go rozwiązać dla wszystkich stron dobrze. Odniosę się do tematu włączonych kamerek na HO - skąd ta plota? Kamerki są, ale na teammeetingi, kto nie chce, nie odpala. Firma planuje różne akcje angażujące pracowników, co też jest fajne i nie każdy musi brać udział. Jeśli chodzi o ludzi to nie spotkałam nikogo niemiłego czy pretensjonalnego, wręcz przeciwnie - ludzie mega mili, mówimy sobie na "Ty" (chyba, że ktoś sobie nie życzy) w różnym przedziale wiekowym, choć nie wszyscy się znamy, bo spotkania między projektami to raczej głównie w kuchni. Stawka póki co moim zdaniem adekwatna, pracuję prawie 1,5 roku. Właściwie jedynym co zauważyłam w komentarzach, a co byłoby rzeczywiście fajne to dofinansowania do nauki języka, ale tematu nigdy nie poruszyłam z nikim z firmy, więc nie wiem jak to wygląda. P.S. KIM JEST (usunięte przez administratora)?

na Ty

27.08.2023 00:21

Pracownik

mowienie sobie na Ty mozna jeszcze jakas przelknac. Gorzej, kiedy team lider zwraca sie do pracownika zdrobniale do pracownika... A moze sie czepiam ?

CSP Customer Services Polska sp. z o.o.

29.08.2023 11:29

Pracodawca

Czy możesz rozwinąć swoją wypowiedź? Prosimy o kontakt mailowy na [email protected] - chcielibyśmy pomóc, jeśli czujesz się niekomfortowo w zespole lub jeśli doszło do sytuacji, która nie powinna mieć miejsca. Pozdrawiamy.