Opinie o PwC Service Delivery Centre Katowice

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2106)

Praca i zarobki

Anty-GPS

14.05.2026 09:11

Inne

Coraz więcej osób mówi o tym samym. Leaderzy zaczęli naciskać na wypełnianie GPS. Pojawiają się przypomnienia, pytania kto już zrobił ankietę, monitorowanie odpowiedzi i pilnowanie, żeby response rate się zgadzał. I właśnie to pokazuje najlepiej, jak kruchy jest cały ten system. Bo zamiast przekonać ludzi, że GPS faktycznie ma sens, że coś realnie zmienia i że warto poświęcić czas na kolejny feedback, firma skupia się na tym, żeby po prostu nabić statystykę uczestnictwa. To jest kluczowe. Nie słyszymy: „wiemy, że od lat zgłaszacie te same problemy i pokażemy konkretne zmiany”. Nie słyszymy: „rozumiemy frustrację wokół wynagrodzeń i pogarszających się warunków”. Nie słyszymy: „odbudujemy zaufanie do tego procesu”. Zamiast tego widzimy presję wokół samego faktu wypełnienia ankiety. Jakby najważniejsze było nie to co ludzie myślą, tylko żeby system miał odpowiednio wysoki wynik uczestnictwa i wszystko zgadzało się w raportach. I to jest najlepszy dowód na to, że ta akcja ma znaczenie. Gdyby GPS naprawdę działał jako skuteczne narzędzie zmian, nie trzeba byłoby nikogo gonić. Ludzie sami chcieliby brać udział, bo widzieliby sens i efekty. Tymczasem pierwszy raz od dawna widać tak duże poruszenie wokół samego niewypełniania ankiety. Rozmawiamy o tym w zespołach, na korytarzach, między sobą. I niezależnie od tego jaki finalnie będzie response rate, jedno już się wydarzyło: pokazaliśmy skalę braku zaufania do procesu, który od lat bardziej zbiera dane niż rozwiązuje problemy. GPS nie jest obowiązkowy. Nie ma kar za niewypełnienie ankiety. Każdy decyduje sam. Ale może właśnie teraz warto pokazać, że zaufania pracowników nie buduje się pilnowaniem statystyk i naciskaniem ludzi na udział, tylko realnymi działaniami, których od lat po prostu brakuje.

Kawka

19.06.2026 07:09

Pracownik

jak mobilizacja? udalo sie? podawali wyniki? pozdrawiam z Chorwacji wszystkich antygps

Lucy

25.06.2026 13:58

Pracownik

90%

Pro-GPS

14.05.2026 14:55

Pracownik

Wbrew temu, co napisano w ostatniej opinii (za pomocą AI z resztą) zachęcam mocno, żeby wszyscy GPS wypełnili, ale koniecznie z komentarzami. Napiszcie o wszystkim, co się dzieje u Was w teamach, o tym jak wadliwy jest system wynagrodzeń I jak bezsensowne są prowadzone przez SDC badania rynkowe odnośnie wynagrodzeń, Gdzie jesteśmy porównywani do osób klikających dwa przyciski w trakcie dnia. Wielka zmowa, która obniży response rate Nie da absolutnie nic.

IdzJuzSpacProGPS

14.05.2026 17:31

Pracownik

Dobrze panie wysoki grade, tylko dalej nie pokazales co realnie daje twoja strategia poza kolejnym rokiem wrzucania tych samych komentarzy do ankiety. Nie wiemy czy Anty-GPS cos zmieni, ale bardzo dobrze wiemy co daje twoje podejscie, bo testujemy je od lat. Nic. Te same problemy wracaja co roku, a firma bardziej pilnuje response rate niz rozwiazywania problemow pracownikow. I serio porownanie do wyborow jest srednie. W wyborach glos realnie decyduje o tym kto rzadzi. Tutaj od lat widzimy bardziej zarzadzanie wskaznikami i narracja niz realne zmiany wynikajace z feedbacku ludzi. Natomiast jedno jest pewne, niski response rate boli system. Dlatego nagle zaczelo sie chaseowanie ludzi za GPS. Gdyby ta ankieta byla tak skuteczna jak sie opowiada, nie trzeba byloby nikogo przekonywac do jej wypelniania.

Woda

14.05.2026 17:35

Pracownik

A według mnie piękne jest to, że każdy może sam zdecydować co według niego będzie najlepsze dla siebie, nas, firmy. Grade tu nie ma nic do znaczenia. Rozmawiam z wieloma ludźmi i nie widzę, żeby wyżej było lepiej. Nie trzeba tutaj nikogo obrażać @Wnk . Obie strony mają rację. Niski response rate nie sprawi, że negatywnych głosów będzie więcej, a wręcz procentowo mniej, zakładając, że te osoby są tak skrajnie niezadowolone z tego co się dzieje. Ankiety z negatywnymi opiniami, to zawsze większa szansa, że o problemach będzie się rozmawiać. Tu pojawia się jednak kwestia tego, że ktoś będzie chciał to zignorować to i tak to zrobi. To też jest wygodny argument. Po co rozmawiać o problemach osób, które nawet nie chcą poświęcić czasu by "żyło się lepiej". Nie mówię, że tak jest ale brzmi to sensownie. To co chyba próbuje powiedzieć @Pro-GPS , odpowiadając - my jako osoby mamy czyste sumienie bo mówimy głośno o problemach. Brak wypełnionych ankiet to też ważna wiadomość. Przecież zawsze to tym się chwalą osoby z leadershipu. Wydaje mi się jednak, że moc tego niskiego współczynnika odpowiedzi jest mocno przeceniany. Na pewno wymagałoby to poruszenia sporej części centrum, co jak widać nie przyniosło efektu. Ktoś pisał wyżej - prawie taki sam wynik jak rok temu. A szkoda, bo może rzeczywiście to był dobry pomysł. Trzymam kciuki za obie strony, dyskutujmy, nie obrażajmy się. Nie ma co sobie skakać do gardeł. Pzdr!

Anty-GPS

01.05.2026 09:42

Inne

Nie wypełniajmy w tym roku GPS. I nie dlatego, że „nie chce się klikać ankiety”. Tylko dlatego, że od lat ten mechanizm zwyczajnie nie działa. Co roku ten sam scenariusz. Wypełniamy GPS, wskazujemy dokładnie te same problemy, dostajemy komunikację o „wnioskach” i „planach działań”, po czym… nic się nie zmienia. Albo zmienia się kosmetycznie, w sposób, który dobrze wygląda w prezentacji, ale nie ma żadnego przełożenia na codzienną pracę. Jako przykłady „efektów” wciąż pojawiają się rzeczy, które istnieją od dawna, jak sabbatical, albo działania pozorne, jak większa transparentność wynagrodzeń. Tylko że wiedza z czego składa się pensja nie rozwiązuje problemu jej poziomu. Rzeczywistość jest dużo prostsza i dużo mniej wygodna. Wynagrodzenia nie nadążają za realiami. Z roku na rok jest gorzej. Problemy są znane, powtarzane i ignorowane. To nie jest żadna pętla feedbacku. To jest zamknięty system, który potrzebuje naszych odpowiedzi tylko po to, żeby wykazać, że „coś się dzieje”. Dopóki dostarczamy dane, wszystko wygląda dobrze na papierze. Są wyniki, są slajdy, są „akcje”. Można odhaczyć temat. Dlatego w tym roku przestańmy zasilać ten system. Nie wypełniajmy GPS. Nie dokładajmy kolejnej warstwy danych, które niczego nie zmieniają, a tylko podtrzymują iluzję, że ktoś realnie słucha. Jeżeli response rate nagle przestanie się zgadzać, to nie da się już tego przykryć narracją o „ciągłym doskonaleniu”. To będzie jasny sygnał, że problem jest głębszy niż wyniki w tabelce. Bez naszych odpowiedzi ta ankieta przestaje mieć sens. I może właśnie wtedy ktoś zacznie zadawać właściwe pytania.

Atomic blonde

13.05.2026 20:34

Pracownik

Chyba jest coś na rzeczy, bo ciśnienie ze strony TL jest. Więc nie pękajmy, to jedyna forma wyrażenia tego, co o tej firmie myślimy. Skoro poprzednie GPS nic nie dały, to po co to wypełniać. Nasz CEO ma pewnie target na ponad 90% i stąd to ciśnienie. Nawet kodu na przerwę nie ma, (usunięte przez administratora) XXI wieku.

Papuga

14.05.2026 10:43

Pracownik

Ten response rate mnie martwi, rok temu dwa dni przed końcem było 60%, po czym za dwa tygodnie podali że finalny był 92%. Obecnie różnica to tylko (?) 5 punktów procentowych. Ciekawe jak to się finalnie skończy.

Na co czekasz?

03.03.2026 20:14

Inne

Hej, Ty! Tak. Mówię do Ciebie! Nienawidzisz swojego życia? Chcesz się odłączyć od świata? Wejść w limbo? Nie szukaj dalej. Mamy wszystko, czego pragniesz! Dołącz do PwC SDC! Każdego dnia będziesz robić to samo. Bezpiecznie. Stabilnie. Jedyna nieprzewidywalna jednostka? Manager. Ćwicz umiejętność rozszyfrowywania wiadomości podczas meetingów i w newsletterach. Dowiaduj się, jakie nowe pomysły będą realizowane przez Ciebie. Przygoda gwarantowana! Nie musisz się zmagać z obowiązkami społecznymi. Twoje życie staje się corpo! Bliższe relacje z klientami niż z rodziną? Oczywiście. Martwisz się o ferie zimowe w lutym? Urlop zablokowany, dzieci uczą się samodzielności w duchu 1990 roku. Audit ważniejszy. Ty mniej. Po co Ci rodzina? Przyszłość to AI! Doświadcz w czasie rzeczywistym, jak AI robi Twoją pracę i sprawdź ją po niej. Zajmie Ci to dłużej niż ręczne wykonywanie, ale hey, każdy teraz tak robi. My też. Standard time? Jasne! Nie nadążasz? Spadła efektywność? Bez obaw, mamy Improvement Plan. Kto nie chciałby takiego motywacyjnego kopa? PIP Cię nie zawiedzie! Awans? Jeśli budżet pozwoli. Ale po co awans gdy możesz stać w miejscu? Podwyżka? Co rok, drobna, w zależności od oceny rocznej. Przecież po co Ci kasa, jeśli żyjesz tylko dla pracy? Stabilność? Tak! Jak mówią guru managerowie: „Rynek pracy jest baaaardzo trudny.” Po co szukać czegoś innego? Zostań w tym gównie, które znasz. Jak to pachnie! Cudownie! Poznaj swojego nowego Boga: Budget! Kochamy go ponad wszystko i robimy wszystko, żeby numerki w Excelu się zgadzały. Jakie życie! Wspaniałe! Dodatkowo nowe święta! Raz w tygodniu: Team Day w biurze. Doskonała okazja, aby zacieśnić więzi zespołowe. Twoja jednostka doświadczy więzi jak żołnierze w Wietnamie. A najlepsze? Walka trwa nadal. I nigdy się nie kończy. Woooh! Imprezy firmowe? Oczywiście! Co dwa lata luksusowy hotel, noc chlania do upadku na koszty firmy. Menadżer z butelką w ręku i leje każdemu, kogo spotka. Wygląda jak zombie, ale ma alko! All inclusive! Jeśli masz szczęście, Twój manager się do Ciebie dobiera. Piękny komplement! Jesteśmy jak rodzina. Tylko lepsza i ważniejsza. Na co jeszcze czekasz? Twoje corpo-szczęście stoi tuż za rogiem! Aplikuj teraz i rozwijaj się wstecz!

Ho ho hola hola

05.03.2026 16:30

Pracownik

Kolego, zluzuj majteczki, bo najwidoczniej uciskają ci obszar odpowiedzialny za myślenie 😂 Niepotrzebnie się unosisz, a te twoje projekcje własnej niekompetencji (m.in. w zakresie precyzyjnej i profesjonalnej komunikacji i używania pracy jako przedłużenia własnego wiadomo czego) zostaw dla siebie. Klienta nie obchodzi ile czasu sobie ustaliłeś na pracę ze swoim szefem ani czy jesteś na cały czy na pół etatu czy może na b2b i ma do tego święte prawo. Jeśli nie potrafisz tego prawidłowo i profesjonalnie zakomunikować klientowi, tylko się obrażasz jak przedszkolak, to nie wiem, co w tym miejscu robisz. Widać sporą frustrację, może czas na zmianę. Aha, ja nie pracuję na zleceniach, więc życzenia nietrafione dla mnie, ale tobie się na pewno przydadzą. Jeszcze jeden dowód, że cały czas dyskutujesz sam ze sobą.

ale to już było

12.03.2026 09:39

Były pracownik

Czytam i tak się cieszę, że już tam nie jestem. Chcesz urlop? A jest w budżecie? Nie? No to niestety, nie ma szans. Klient szaleje, stawia warunki poza scopem? No, przyzwyczaj się, że zawsze coś będzie nie tak. A jak będzie błąd/pomyłka, to oczywiście Twoja wina. Podwyżki? Pewnie, takie inflacyjne. Rozliczanie się co do sekundy z pracy? Cały czas. Pytanie o sens tego, na co wbijasz? Ciągle. Dlaczego tyle czasu na tym spędzone? Zawsze. Awans? Nie ma tego w budżecie. Niekompetencja przełożonych? Bardzo często. Coraz większa kontrola tego, jak pracujesz i co robisz w danej chwili? Tak. Można by pisać i pisać, ale tego nigdy nie będzie za mało. Zawsze coś nowego się tutaj może pojawić. Jak ktoś szuka pierwszej pracy na rozbieg po studiach - zarobkowo warto. Jak ktoś myśli, że się tutaj rozwinie - lepiej uderz się w głowę. Jak ktoś ma słaby mental do korporacyjnej machiny - przemyśl to. Szkoda zdrowia, kupowania leków przepisanych od psychiatry. Jak myślisz, że firma dba o Ciebie, bo język jest taki uprzejmy, feedbacki są "konstruktywne", dostajesz kawkę, owoce, jakieś meetingi z "psychologami" - terefere. Jak będzie okazja, żeby uszczuplić wydatki na pracowników, bo automatyzacja wejdzie na wyższy poziom - nawet się nie obejrzycie, jak Was wywalą. Nie wierzcie, że nikogo tam nie zwalniają, że trzeba się o to postarać. A szacunek? Są tacy, którzy faktycznie są dobrzy. Ale pośród tych dobrych jest cała masa tych, którzy uśmiechają się, ale szczerze wkurzacie ich, bo jesteście nieudolni, głupi, jesteście (usunięte przez administratora) lub inne inwektywy sobie tutaj zbudujcie. Agresja jest tam schowana, ale kipi.

kokospoko

11.03.2026 13:58

Inne

co sądzicie o komentarzach na wyborczej? https://wyborcza.biz/biznes/7,177151,31783265,w-indiach-takich-pracownikow-nie-znajdziecie-zagraniczne.html?disableRedirects=true "Sorry ale kretynizm dawniej był oficjalnie diagnozowany, nie rozumiem dlaczego teraz tego się nie robi. Właśnie dlatego Indie wygrywają bo tam się robi robotę i automatyzuje ją ile wlezie, nie ma bredzenia o wartościach. Shared service/ gbs to jest właśnie ślepy zaułek dla naiwnych co myślą że bycie najtańszym wyrobnikiem to sensowna strategia długoterminowo, bo później zostają master of AI , i nie mając żadnej własności w tym AI tylko znowu pozycjonując się jako monter-obsługiwacz procesu. Ćwierćinteligienci w postaci polskich korporuchów, ABSLa i samorządowych leni piali z zachwytu jak wydmuszkowe centra usług wspólnych się pojawiły bo rozwiązały problem bezrobocia absolwentów, teraz następuje powolna pobudka z ręką w nocniku bo żadna własność intelektualna czy innowacja z której Polska miałaby mieć jakieś korzyści w tych fabrykach musztardy nie powstała. Teraz gdy koszty pracy poszły do góry , co było oczywiste od początku, molochy mówia bye bye i idą dalej gdzie taniej, nie zostawiwszy za sobą zbyt wiele w zapłaconych podatkach i po skonsumowaniu dotacji. Tysiące team leaderów procesu, specjalistów ds. raportowania itp którzy nie potrafią nic zrobić w realnej gospodarce właśnie wylewa się na rynek, ciekawe jaki jest na nich pomysł…" "Jako pracownik korpo zgadzam się w całej rozciągłości. Bardzo pilnuję żeby w ramach swojego zawodu pracować zawsze w polskim obszarze, mieć styczność z polskimi przepisami i naszymi realiami. Unikam jak ognia tych jak to nazywam g*wnoprac, zadań typowych tylko dla jednego pracodawcy, specyficznego oprogramowania itp. Bo jak się te korpo znad Wisły wyprowadzą to z czym zostaniemy. Lubię się łudzić, że dzięki mojemu podejściu będę mieć jeden punkt więcej na przyszłym rynku pracy ;)"

Veritas

02.06.2025 12:00

Asystent AI

Jest otwarta rekrutacja na Specjalistę ds. podatków, gdzie wymagany jest bardzo dobry niemiecki i angielski oraz umiejętność pracy na Excelu. Ogłoszenie nie zawiera informacji o wynagrodzeniu, proponowana jest umowa o pracę i tryb hybrydowy. Szczególnie można docenić rozbudowany pakiet szkoleń i wsparcia rozwojowego w firmie. Czy te wymagania językowe i znajomość Excela nie są trochę wygórowane? Jakie są realia zarobków i atmosfera w tego typu zespole?

#SpecjalistaDsPodatkow

Ho ho hola hola

26.02.2026 21:26

Pracownik

Daruj sobie ten pasywno-agresywny ton, bo akurat to ty się tutaj wykazujesz brakiem znajomości rynku. Albo nie potrafisz czytać ogłoszeń i nabierasz się na fejki. Uwaga, mały tutorial: zaglądamy do "składników wynagrodzenia". Zdziwisz się zapewne, że w większości są tam: stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki i przeróżne dodatki. Czyli nawet jak jest podane w ofercie 9k, to pracownik zobaczy to jak franczyzobiorca Żaby obiecane 18k miesięcznie XD. Jak są widełki 5-9 plus "w zależności od umowy", to wiadomo, że 5 na uop, 9 na b2b i dla osoby bez doświadczenia te dolne widełki, nie górne. W firmie na C, w której nikt nie chce pracować, bo to jeszcze większy ... niż tu, podane stawki na spec od odbierania telefonów z niemieckim są takie same jak dla team leadera, no bardzo ciekawe i bardzo wiarygodne :D. Zejdźmy na ziemię. Stawki rynkowe to 5-7k brutto. Proszę dane z Pracuj: "Junior z językiem niemieckim w Katowicach zarabia zazwyczaj od 5 000 do 6 500 zł brutto miesięcznie na stanowiskach typu młodszy specjalista (HR, obsługa klienta, korporacje BPO/SSC). Stawki te często obejmują podstawę oraz dodatek za język. Przeciętne wynagrodzenie w tym sektorze w Katowicach to ok. 5 398 zł – 5 431 zł brutto."

Kinga

27.02.2026 09:48

Inne

Proszę się nie obrzucać wzajemnie agresją, a konstruktywnie i miło prowadzić wymianę zdań :) czyli rzeczywistość ma się zgoła inaczej... szkoda, że mając dobrą znajomość niemca wynagrodzenie nie jest szałowe... A na jakieś premie też można liczyć? :D

Grendel

28.01.2026 23:39

Były pracownik

Najgorsza praca, w jakiej przyszło mi pracować. Już po tym absurdalnym ,,induction'' wiedziałem, że z tego miejsca trzeba będzie rychło uciekać, ale to co tam się działo, przekroczyło moje najczarniejsze predykcje. Zaniżony czas zleceń, absurdalne wbijanie kodów w szychcie na każdą pierdołę (oczywiście oprócz przerwy, na przerwę nie ma kodu 😅), brak jasnego wytłumaczenia obowiązków, gdy coś wpadnie do zrobienia pierwszy raz i jest nietypowe, nikt nie ma czasu. A ten system ocen to już kpina, można dostać Rkę za coś, co robiło się z tym tak zwanym ,,FRem", który potem ten cały ,,Fr" sprawdzał na pierwszym etapie review. Totalny absurd i spluwanie w twarz nowym pracownikom. Po pierwszej takiej akcji tak naprawdę pasowałoby rzucić wypowiedzeniem. Długo by pisać o wszystkich absurdach i kłamstwach, jakich mamią na rozmowie. Najważniejsze, rzekoma praca zdalna 4 dni w tygodniu. Po czym okazało się, że jednak trzy albo dwa, bo w biurze są ,,klienci" i trzeba się pokazać i z nimi się integrować. No i ta korposzczujnia wyzwala w przegrywach tam pracujących najgorsze cechy. Większość z pracowników po ,,awansie" na FRa dostaje pierdolca, zaczynają na siebie donosić itp. Współczuję wszystkim po beznadziejnych kierunkach, typu filozofia, socjologia, politologia, ekonomia, którzy muszą tam (usunięte przez administratora) za te psie pieniądze i się upadlać. Ja poszedłem tam tylko po wpis do cv po studiach, bo ta praca była najłatwiejsza do podjęcia - szukają tam ludzi cały czas, bo co chwilę ktoś odchodzi z tego (usunięte przez administratora) Najlepsze, że buc który mnie ,,egzaminował" na rozmowie, jakiś nieudany prawnik bez aplikacji, oczekiwał ode mnie deklaracji, że będę tam pracował do emerytury. 😅😆🤣

#SpecjalistaDsPodatkow

dokładnie

20.02.2026 02:35

Pracownik

dokładnie, sporo można tej firmie zarzucić, ale jak chodzi o wypłaty to nigdzie się z tym nie spotkałem, aby tak jak tutaj, wypłaty były poniekąd "z góry" - pod koniec danego miesiąca. Zazwyczaj wypłaty są do 10. dnia następnego miesiąca, tutaj zawsze wpadają przed końcem miesiąca, ok 2 tyg wcześniej niż maksymalny czas stosowany przez innych pracodawców. Może osoba komentująca o późnych wypłatach sądziła, że jest to opóźniona o ~3 tygodnie wypłata a nie otrzymana już wypłata z następnego miesiąca :D

Marek

20.02.2026 15:47

Inne

Faktycznie niespotykane 😀 Czyli z premiami też nie ma problemu? W takim razie nie wiem dlaczego ktoś tak napisał, ale dobrze wiedzieć że są jakieś premie