Opinie TP Warszawa Sp. z o. o. Warszawa - 1120 opinii - GoWork.pl

TP Warszawa Sp. z o. o.

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(2)

Opinie(1120)

Aktualności(2)

O nas

Nasze środowisko

Filozofia oraz wartości

Jak wygląda rekrutacja

Benefity

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

farciarz

30.07.2021 15:35

Były pracownik

Witaj! Marzysz o pracy w wielkiej korporacji? Lubisz książki Orwella, inwigilację, kontrolę i uprzejme donoszenie na kolegów? Marzy ci się praca której idee będą każdego dnia nadawać dystopicznego smaczku twojemu życiu? Ta fabryka smrodu jest dla Ciebie! Zmarnowałem w tej tzw. firmie kilka dobrych miesięcy, chociaż ostatecznie wyszło na plus bo zmobilizowałem się i znalazłem dzięki niej pracę marzeń gdzie z radością doceniam każdy dzień - pamięcią wracając do tego bagna. Niskie płace, brak zaufania do pracowników, zasady premiowania zmieniające się co miesiąc (co w moim przypadku skutecznie uniemozliwiło mi zdobycie premii z miesiąca na miesiąc). Na moim "projekcie" wykonywało się pracę którą średnio rozgarnięta małpa z wodogłowiem potrafiłaby wykonać, liczne przekazywane feedbacki które miały tę pracę usprawniać były zlewane ciepłym wiadomo-czym - bowiem to klient decyduje. Słowo procedura to klucz, logika nie jest tu mile widziana - więc jeżeli jesteś studentem i wierzysz że siłą umysłu zmienisz świat - to na pewno nie zaczniesz go zmieniać w tym piekle na Wołoskiej. Dodatkowo, w pewnym momencie zmieniono też godziny obsługiwania klienta co przełożyło się na to, że z dnia na dzień zostawałem do środka nocy zalogowany w firmie - nawet jeżeli nic się nie działo. Od klientów ofc. dostajesz niekiedy wiadro pomyj i fekaliów na twarz przez słuchawkę ale wiedz ze QA podsłuchuje twoje rozmowy i pilnie sprawdza czy zrealizowałeś: P R O C E D U R E K O MU N I K A C J I Jesteś oceniany pod względem ilości i trochę jakości - licz się z losowymi telefonami od supervisora. Masz godzinę przerwy, wszystko grzecznie odklikujesz. Ale jeżeli czekasz po godzinach aż ostatni klient się ogarnie to masz ją skonczyć i zakończenia zabawy pro publico bono. Autentycznie po dostaniu innej pracy po tych kilku miesiącach z "telepele" napłynęły mi łzy szczęscia do oczu Na plus: Dostałem wypowiedzenie za porozumieniem stron od ręki. Nauczyłem się doceniać dobrą pracę i małe benefity (w innym miejscu) Po tej firmie powinien zostać kilometrowy lej po eksplozji termonuklearnej w ziemi.

Były pracownik

17.09.2021 15:01

Były pracownik

"A zorganizować to, to była mordercza praca" Bidula, ściągać zagranicznych inwestorów kosztem wyzysku i morderczej pracy swoich pracowników... Pracownicy TP powinni go w stopy całować, że znalazł tylu wspaniałych inwestorów chcących korzystać z waszej pracy na UZ za minimalną krajową stawkę.

X?X

18.09.2021 19:05

Były pracownik

Niech napiszą jeszcze, że wstawali ciężko rano i wcześnie pracowali... czy jak tam ta brednia brzmiała. Nie ważne. Wszystko jest "prawdą", gdy uznaje się, że cel uświęca środki.

Obecny pracownik

19.06.2021 13:30

Pracownik

W cotygodniowym newsletterze przesyłanym do pracowników firma prosi o to, aby zakrzywiać rzeczywistość i wystawiać im pozytywne recenzje na niniejszym portalu. Jest wiele rzeczy, które można im zarzucić - brak ZFŚS, niejasne systemy premiowania na wielu projektach, na wielu projektach problematyczna jest kwestia przerw, ale można powiedzieć, że zaczyna się nieco zmieniać na lepsze. Nie mogę wystawić pozytywnej opinii, ponieważ zbyt wiele nieprzyjemności doświadczyłem w tej firmie, jednak mam nadzieję, że za jakiś czas faktycznie będę mógł z czystym sumieniem wystawić pozytywną opinię. Na ten moment mogę jedynie powiedzieć - jest źle. Nie jest Tragicznie, ale nie jest też dobrze. Jest po prostu źle. Jako pracownik projektu tytoniowego mogę powiedzieć, że pracownicy (zależnie od kanału kontaktu) są nierówno traktowani, jedni mają wyższy próg średniej jakościowej do podwyżki niż drudzy (nie będę się wdawał w szczegóły). Procedury są zgoła różne dla różnych kanałów kontaktu, procedur przybywa, stają się mniej przejrzyste, klient (firma tytoniowa) ma coraz wyższe wymagania względem agentów, na co w żadnym wypadku nie reaguje pracodawca, nie podnosi naszych wynagrodzeń. Od początku istnienia projektu wynagrodzenie wynosi dokładnie tyle samo, a projekt jest w firmie już ponad 2 lata. Osoba zatrudniona w ostatnim tygodniu na stanowisku agenta zarabia tyle samo, co agent z dwuletnim doświadczeniem. Firma nie promuje rozwoju wbrew temu, co się tutaj twierdzi. Nie widać możliwości na rozwój wewnętrzny (pomimo wewnętrznych rekrutacji, jednak jest ich tak znikoma ilość, że śmiem podejrzewać, że są one i tak z góry ustawione - ale to TYLKO MOJA OPINIA). Faktem jest, że co miesiąc pojawia się kalendarz ExtraTreningów organizowanych przez dział szkoleń - to jest bardzo na plus i to sobie cenię. Nie wiem tylko, czy przez wzgląd na wartość merytoryczną szkoleń w dobie pracy zdalnej czy przez wzgląd na możliwość "odsapnięcia" od pracy, która jest monotonna, nużąca wręcz. W ogólnym rozrachunku i podsumowując - pracodawca, prosząc pracowników o pozytywne opinie, nie pokusił się nawet o to, aby porządnie sformatować tekst i poprawić literówki czy błędy interpunkcyjne. To dużo mówi o jego stosunku do nas. Pracy w firmie obecnie nie mogę polecić, jeśli nie jest się w sytuacji podbramkowej. TPPL Sp. z o.o. nie jest firmą dobrą, ale z moich ostatnich obserwacji wynika, że zmierza to jednak ku lepszemu.

Trisha

28.05.2021 22:38

Kandydat

Cześć wszystkim! Dostałam ofertę pracy od Teleperformance w Portugalii na stanowisku Facebook PL+UK Advertisers Support. Z tego co zdążyłam zauważyć to tutaj pojawiają się głównie opinie o TP PL, niemniej może ktoś z Was miał okazję pracować dla tej firmy w Portugalii albo może słyszał coś na temat tamtejszego oddziału? Zastanawiam się nad przyjęciem tej propozycji, głównie dlatego, iż praca ta wiąże się z wyjazdem za granicę, ale po przeczytaniu wszystkich komentarzy mam pewne wątpliwość. Za każdą opinię będę niezmiernie wdzięczna :)

Monisia

29.05.2021 10:44

Były pracownik

Daj sobie spokój. No chyba, że chcesz pracować w stresie i permanentnym młynie. TP ma wszędzie tę samą kulturę pracy, czy to Grecja, czy Polska, czy Portugalia. W Portugalii nie zarobisz kokosów, a użytkownicy których problem masz rozwiązać są bardzo roszczeniowi. Oczywiście polityka clean desk więc 0 papierów na stole, nie wolno nic wnieść nawet chusteczek. Szkoda, że jeszcze bramki nie postawią takich jak na lotnisku, żeby wykrywały że nic nie masz w kieszeniach… Oczywiście poganianie żebyś szybko szybko już teraz odebrała telefon, rozmowe na chacie czy odp na emaila. Pracowałam w TP 7 miesięcy i czułam się wyżęta jak ściera. Permanentny stres. TP rekrutuje non stop do Grecji i Portugalii więc o czymś to świadczy (że ludzie mają dosyć i odchodzą skoro non stop trwa tam rekrutacja). Jak chcesz żyć w stresie na dodatek w kraju oddalonym 1500km od Polski aplikuj śmiało, ale nie oczekuj że w TP Portugalia będzie inaczej niż w TP Polska.

X?X

02.06.2021 11:10

Były pracownik

Jeśli znasz portugalski to chyba nie problem dotrzeć do byłych pracowników TP w tamtejszych oddziałach. Zasięgnij języka od takich osób, wystarczy mieć konto na paru portalach z siecią pracowniczą. Tutaj niewiele się dowiesz, bo to oddział PL. Z resztą, chyba lepiej dostać wyczerpującą odpowiedź od rówieśnika z Porto niż coś "zasłyszanego" tutaj. Dziwne pytanie i sposób uzyskiwania info od kogoś kto stara się o pracę w innej części świata.

Juanpablosegundo

19.04.2021 17:27

Były pracownik

Miałem okazję pracować w tej firmie ponad rok. Wynagrodzenie było całkiem przyzwoite i to chyba jedyny plus. Na minus: - Przerwy rozliczane co do minuty. Chcesz wyjść do kibla? "Wykorzystałeś już wszystkie przerwy dziś" Kiedy był duży ruch, ciężko było załapać się na jakąkolwiek przerwę - Zablokowany internet: Pracowałem na kilku projektach i często zdarzało się, że nie mogliśmy dostarczyć rozwiązania klientowi ze względu na internetową blokadę. Czasem to klient miał większą wiedzę o produkcie niż pracownicy ze względu na dostęp do innych źródeł. - Zakaz wnoszenia telefonów na open space. Pamiętam, że nie wolno było wnieść nawet butelki z etykietą bo pracodawca twierdził, że na tej etykiecie możemy zapisać dane klienta XD. Serio? Miałem okazję pracować w kilku call center i w żadnym nie spotkałem się z tak absurdalnymi zasadami. Osoba, która je wymyśliła zamieniła się chyba z ch na łby. - Zostawanie po godzinach: Godzina 18:00 kończysz zmianę. Chcesz iść do domu? Zapomnij, czeka jeszcze kolejka telefonów/czatów do odebrania. Oczywiście nikt za nadgodziny nie zapłaci. Możesz co najwyżej przyjść następnego dnia troszeczkę później. - Szkolenia i materiały szkoleniowe mają się nijak do późniejszej pracy. - Zwolnienia w trybie natychmiastowym. Możesz przyjść pewnego dnia do pracy i dowiedzieć się, że klient tnie koszty więc możesz od jutra nie przychodzić. Firmę mogę polecić tylko osobom mocno zdesperowanym, ewentualnie młodym studentom, którzy jeszcze nie mieli okazji popracować w poważnych firmach. Jeżeli macie jakieś ambicje to odradzam. Mój przedmówca ujął to idealnie: "telepolactwo". Wyzysk, momentami pozbawianie człowieka godności oraz brak zaufania do pracownika. Nie dziwcie się, że nikt nie chce dla Was pracować.

Były pracownik v1

28.04.2021 23:30

Były pracownik

Mam podobne odczucia. Na szkoleniu wstępnym, które ja miałem nie było chociażby ani słowem wspomniane jak obsługiwać MAC-a, chociaż oficjalnie wspiera się produkty Microsoftu instalowane na tego typu komputerach. Przełożeni najczęściej mają inne zadania na głowie i nie mają czasu, żeby pomagać szeregowym pracownikom. Teoretycznie są tzw. "floorwalkerzy" czyli pracownicy z większą wiedzą, którzy pomagają innym, ale w praktyce jest ich zaledwie paru, a pracowników jest mnóstwo i rozwiązania są potrzebne na już. Najczęściej rozwiązań problemów trzeba szukać na własną rękę w internecie, ale większość stron jest poblokowanych, a oficjalne bazy wiedzy w pracy są bardzo rzadko aktualizowane.