Opinie o allegro.pl - Allegro w Poznań

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2393)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

:>

22.05.2023 13:27

Były pracownik

Pracowałam przez pół roku w CEXie na stanowisku Partner Support Specialist i przysięgam, w żadnej innej pracy przez te pół roku nie byłam tak wyczerpana. Od początku: potrzebowałam zmiany, allegro skusiło mnie możliwościami rozwoju i faktem, że jednak duża polska korporacja jest miejscem, gdzie jednak patrzy się szefom na ręce i wszelkie prawa pracownicze są respektowane. Zapowiedziano mi 3miesięczne szkolenie (!!!) które juz samo w sobie było pierwszym red flagiem: bo na jakie stanowisko jest potrzebne aż TYLE czasu na szkolenie? Szkolenie samo w sobie, bo od tego zacznijmy, przeprowadzone było... źle. Bardzo źle. Nierównomierny podział szkoleń w tej firmie to jedna z największych zakał pracy tam. Tydzień szkolenia tzn. skillowego i od razu na sprawy na wszystkie kanały kontaktu, nie ma czasu na dłuższe szkolenie bo dalej dalej, już trzeba (usunięte przez administratora) A tymczasem kolejny tydzień pełen jest bezsensownych szkoleń "miękkich" których ja osobiście nie potrzebowałam, ale musiałam je przejść. Prowadzily je osoby, które Allegro zatrudniło tylko i wyłącznie po to, aby mówiły innym pracownikom jak być miłym dla innych i który uśmiech jest szczery. Naprawdę, nie żartuję. Mam wrażenie, ze w Allegro pracuje MNÓSTWO osób, których jedynym obowiązkiem jest mówienie przemęczonym pracownikom jak ważne jest work-life balance (:DDD) lub przeklikanie tabelki w excelu raz na godzinę, kiedy to osoby zarabiajace 3 razy mniej są przeciązone pracą i nie mają czasu podrapać się po nosie. Druga i chyba najgorsza sprawa to ogromny zapierdziel i ogrom wiedzy, który trzeba sobie przyspoić. Nie jest się w stanie tego ogarnąć. Kilka tzn skilli, mnóstwo zagadnień a niektóre dodatkowo zmieniają się z dnia na dzień... można oszaleć. Ja się dziwię, jak osoby pracujące x lat to wytrzymują, tym bardziej, że często jest to wiedza BARDZO specjalistyczna, granicząca z prawoznastwem, a pożadnego przygotowania do tego nie ma no bo znowu, szkoda czasu :DD Ciągła kontrola tzn shiftów i parcie na jak najszybsze odbieranie spraw to kolejny minus. Swoją drogą to dział nie powinien nazywać się CEX tylko Exclusive Call Center, bo tak się dosłownie czułam. Partnerzy szalenie niemili, mnóstwo gróźb z którymi allegro nic nie robiło. W przypadku bałaganu z reweryfikacją dział wystawił konsultantów na pierwszy ogień i musieliśmy sobie z tym ogniem jakoś poradzić, w moim przypadku - kosztem zdrowia psychicznego. Najniższe stanowisko w firmie, najmniejsza wypłata a ogarnialiśmy wiedzę za 10 chłopa. Partner i Customer Support Specialiści w Allegro to dosłownie osoby od czarnej roboty, przemęczone wiecznym zapierdolem i naciskiem na "produktywność". Jak przez tydzień nie wyrabiasz normy, to góra uznaje, że coś jest nie tak i uruchamia program, który ma cię "ustawić do pionu". Straszne, okropne mam wspomnienia z pracy tam, podziwiam osoby, które tam zostały za 4500 brutto miesięcznie. O, jeszcze bym zapomniała: co jakiś czas organizowane Q&A dzialowe, gdzie góra stanowczo unikała odpowiedzi na pytania i zażalenia, jedynie rysując sobie nawzajem laurki poprzez "wyniki i tabelki" jak to zwykło bywać w korpo. Pomysły urlopu menstruacyjnego dosłownie wyśmiano na jednym z takich spotkań. Jedyny plus to zespół, wspaniałe osoby, które zasługują na więcej za tą robote, którą ogarniają i system benefitów. Ale żadne benefity nie zmusiłyby mnie do zostania dłużej w tym kołchozie. Unikajcie, bo się zajedziecie na śmierć.

:>

24.05.2023 15:09

Były pracownik

ustalany jest minimum spraw które nalezy obsłużyć i według tego jest oceniane. dodatkowo za wyniku przyznawana jest premia kwartalna, ale czasami bywa ciężko. przykładowo: kiedy macie godzinnego calla albo dwa czaty kilkugodzinne, w miedzyczasie wymaga się robienia spraw mailowych. system mailowy jest szalenie nieintuicyjny, przerzucanie spraw pomiędzy działami potrafi trwać kilka miesięcy, a wszyscy i tak wymagają od WAS żebyście ostatecznie wymyslili rozwiązanie c: wyniki kumulowane i oceniane są przez jakże wspaniały dział jakości, który z jakiegoś powodu zajmuje całe piętro i jest tam od zawalenia osób, które od LAT nie mają nic wspólnego z obsługą spraw, a i tak prowadzą z tego szkolenia XDDDD wynagrodzenie miesięcznie? ZALEŻY XD swojego czasu były ostre wojny na slacku w sprawie jawności płac, ale allegro stanowczo tego unika pomimo protestów pracowników. płace w dziale obsługi są przeróżne, zalezą od wielu czynników, ale niejednokrotnie jest tak, że nowym osobom proponuje się więcej, niż zarabiają starzy pracownicy. ja osobiście miałam niewiele ponad 3000 netto. opcję podwyżki inflacyjnej, oczywiście, wyśmiano.

Tak

24.05.2023 18:32

Były pracownik

Dodam, że u mnie najlepsze było, kiedy ktoś ze znajomych słyszał, że pracuję w allegro i np. widział że ze mnie strzępek nerwów, to często w ramach pocieszenia czy wsparcia mówił - ale na pewno porządnie płacą. ????????????????

StopPmowm

01.05.2023 08:24

Były pracownik

A co się stanie jeśli najważniejsza grupa - inżynierowie dowiedzą się że taki przebranzowiony Product Manager z jakiegoś project managera czy czego tam zarabia więcej niż wysoce wykwalifikowany inżynier z wieloletnim doświadczeniem z umiejętnościami miękkimi oraz działający od wielu lat na styku biznesu - czyli nie ktoś techniczny ale łączący wiele cech potrzebnych dzisiaj aby projektować produkt / software szyty na miarę. Wspomagać biznes itp. A co u nas PM potrafi - gadać górnolotne i nic poza tym. Allegro od początku istnienia ma swoją główną siedzibę w Poznaniu i obecnie zatrudnia około 3000 pracowników. Od środy część z nich jest zrzeszona w Związku Zawodowym Pracowników Allegro Komisji OZZ Inicjatywa Pracownicza. - Reprezentujemy osoby ze wszystkich spółek i działów Grupy Allegro. Łącząc różne perspektywy, zebraliśmy pierwsze postulaty i przedstawiliśmy je zarządowi - wyjaśniają założyciele związku. - Jako osoba współtworząca Związek, będziesz mieć wpływ na plan działań i sprawy, którymi się zajmujemy. Chcemy poznać Twój głos i włączyć Cię w sieć wsparcia, którego udzielamy ponad podziałami na spółki, obszary czy role. Zależy nam na zbudowaniu dużej, solidarnej i inkluzywnej reprezentacji pracowników. Chcemy razem kształtować przyjazne i sprawiedliwe miejsce pracy - dla wszystkich - dodają. O jakie postulaty chodzi? Po pierwsze związkowcy chcą, aby głos pracowników był uwzględniany przy podejmowaniu decyzji dotyczących spraw pracowniczych. Po drugie, chcą przejrzystej siatki płac i warunków zatrudnienia, dlatego domagają się m.in. upublicznienia widełek płacowych dla wszystkich stanowisk w grupie. Piszą też o inflacyjnym wyrównaniu wynagrodzeń. Dodatkowo chcą m.in. zmiany systemu ocen pracowniczych, uzdrowienia procedury rozwiązywania sytuacji spornych oraz zmiany priorytetów w działach Human Resources.

zxcv

21.04.2023 17:54

Były pracownik

Pracowałem na dziale logistyki jako starszy dev przez ponad 3 lata. Gdy do firmy przyszedłem, wydawało się to naprawdę wspaniałe miejsce pracy. Dobre budżety, świetna atmosfera, wokół sami specjaliści i ludzie z którymi po prostu chciało się pracować. W ubiegłym roku zaczął się cyrk, ale o tym już było w komentarzach ponizej, więc nie ma sensu tego powtarzać - jedynie to potwierdzam. Mogę też potwierdzić wszystkie negatywne komentarze poniżej w sprawie "exec teamu". Na spotkaniach kwartalnych widać zerowy szacunek do pracowników. Prezesi wypłacają sobie rekordowe premie, na spotkaniach na pytanie o ten fakt dostaliśmy odpowiedź "prawda, praca na premie dla zarządu jest ciężka, rozumiem Was" oraz żarty na temat tego, że ludzie zastanawiają się czemu nie dostają podwyżek inflacyjnych. To było po prostu słabe i pokazało nam, szeregowym pracownikom, że jesteśmy dla tych ludzi wyłącznie składową słupka w KPI i smutnym kosztem ;) Pod koniec ubiegłego roku zaczęła się nowa narracja - kontraktorzy są źli i musimy się ich pozbyć. Tak się też stało, z allegro zaczęto wyrzucać specjalistów znających się na robocie, na ich miejsce wskakują nowo zatrudnieni pracownicy etatowi. Wyjątkowo widoczna jest też różnica pomiędzy technicznym poziomem ludzi zatrudnionych pierwotnie w allegro, a tych, którzy zostali wchłonięci wraz z przeróżnymi software housami, szczególnie tym najbardziej popularnym w dziale logistyki. Czy bym polecił - jeszcze w połowie ubiegłego roku pewnie mógłbym powiedzieć, że nie jest tak źle, ale od kiedy wymusili na ludziach pracę z biura, exec team żartował z pytań o podwyżki, dokładają pracy pojedynczym zespołom i maksymalnie wyciskają ludzi, to nie, nie polecę i szczerze radzę unikać. Atmosfera jest taka, że niemal każdy zastanawia się nad tym, kiedy on lub jego zespół zostanie zwolniony. Samych minusów oczywiście nie ma - firma to ludzie, którzy ją tworzą, a z tego co mi wiadomo, kilku naprawdę wybitnych specjalistów wciąż tu pracuje. Tak czy inaczej było to bardzo ciekawe przeżycie.

Lidka

10.04.2023 08:45

Były pracownik

W firmie jest coraz gorzej z miesiąca na miesiąc. Leaderami zostają osoby bez wiedzy biznesowej czy technicznej których jedynym zadaniem jest delegowanie zadań a które kompletnie nie mają pojęcia o tym co jest wykonywane. Ich jedyny cel to wyciskanie ludzi a ponieważ nie mają wiedzy to ich decyzje są złe i nakierowane na osobisty interes. Ilość pracy i nawał jak za najgorszych czasow w consultingu. W zasadzie nie ma minuty żeby ktoś czegoś nie chciał czegoś na zaraz. Jednocześnie góra tylko rozlicza i nakłada jak najwięcej sie da. Mimo inflacji zarobki w allegro stoją. W rezultacie część stanowisk ma widełki które kończą się, gdzie na rynku jeszcze się nie zaczynają..... Zaraz ten sam problem będzie dotyczył wieku stanowisk technicznych, bo tam też zaczynają się dysproporcje. Należy także wspomnieć, że rotacje osiągają wartość krytyczną. W zasadzie nie ma działu żeby nie było słychać o odejściach. Bardzo często odchodzą ludzie z głęboką wiedzą techniczną i domenowa. Benefity? Najpierw zabrano szkolenia a potem je przywrócono z takimi regulami aby maksymalnie utrudnić o ich wnioskowanie. Na koniec jeszcze kilka słów apropo tego jak góra odnosi się do pracowników. W zasadzie wszystkie ostatnie spotkania pokazuja pracownikom że nie warto być lojalnym wobec firmy. Lepiej nie wnikać z czego to wynika ale po raz kolejny zarządzanie ludźmi przestało być mocna strona allegro. Konkludując? Nie warto.

PoProstuTak

11.04.2023 10:49

Inne

Zgadzam się. Management - dużo niepotrzebnych ludzi w DEX, przyszli do świata IT i myślą że złapali Pana Boga za nogi. Unikają podejmowania trudnych decyzji, cały zespół ciężko pracuje doradzając im pod kontem biznesowym. Nie raz sprowadza się to do zaawansowanej analizy. Tak PM jest osobą, nie raz o wykształceniu humanistycznym, dwa myślą że inżynierowie mają tylko mindset techniczny co nie jest prawdą bo mają bardzo dobre wyczucie produktowe. Team leader - leadership wymysł ludzi od zarządzania - najlepsi inżynierowie w Polsce nie pracują dla allegro. Bo nie chcą być zarządzani. Lata 90. W szczególności w DeX, mobbing wśród Team Leaderow... I słaby product management który ma ukryte stawki wynagrodzenia... Why?!