Opinie X-Press Couriers Warszawa - 386 opinii - GoWork.pl

Opinie(386)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Ewa

07.06.2021 12:37

Inne

Pierwszy raz miałam styczność z tą firmą i mówię oficjalnie nigdy więcej. To co zrobiono w przypadku mojego zamówienia to jakaś kpina. Po pierwsze przesyłka zamówiona ekspresem powinna trafić do moich tak najpóźniej w dniu 05.06 ale nie trafiła bo dostałam wiadomość że uwaga kurier miał wypadek... Miała być dostarczona w sobotę 06.06 do godziny 12 i tu niespodzianka kuriera nie było a na infolinii też już nikt nie odbierał wiadomo sobota. Zmieniono tylko status przesyłki na awaria wypadek przesyłka uszkodzona. Dziś po kontakcie z rzetelnym sprzedawca udało nam się ustalić że jednak przesyłka nie jest uszkodzona i że dostanę ja dziś. Początkowo mówiono że do 22 ale później wersja się zmieniła na godzinę 12. I uwaga o dziwo o 12 kurier dzwoni i informuje że będzie za 20 minut. Ale jakie było moje zdziwienie kiedy zobaczyłam człowieka zlanego potem z plecakiem turystycznym w kasku na rowerze. Pytam więc Pan kurier? Na rowerze a on odpowiada że tak firma kazała mu jeździć rowerem z Zabierzowa z magazynu do centrum miasta z ogromnym plecakiem turystycznym na plecach. Ten człowiek o 12 ledwo żył a ma pracować do 22 tak na rowerze. Na pytanie o wypadek spuścił głowę i powiedział że żadnego wypadku w firmie nie było tylko jak się wie że paczka nie dotrze to takie info idzie do klientów ale dodał też że nie wiem tego od niego i wogole widać było że człowiek zastraszony strasznie. Jak tak można ludzi traktować. Zgłaszam sprawę do inspekcji pracy. Dodam tylko ze plecak Pana kuriera ważył tyle że problem miało mężczyzn aby go pomoc założyć. Żal tylko tych ludzi którzy w obawie o utratę pracy godzą się na takie traktowanie. Mamy XXI wiek a nie średniowiecze. Jak można tak pomiatać ludźmi jak można zerować na kasie klientów jak można kłamać klientów w żywe oczy. WSTYD

Marcin

25.06.2021 22:07

Pracownik

Witam Pani Ewo, bardzo dziękujemy za Pani opinie na temat firmy, jednak nie mogę się zgodzić z częścią Pani oszczerstw. Owszem, w oddziale Zabierzów jest jeden kurier rowerowy, który pracuje w ciągu dnia w godzinach od 10-15 maksymalnie, do doreczenia ten kurier ma wyłącznie ścisłe centrum i przesyłki kopertowe, czasem zdarzy się inna niż koperta max do 5 kg. Zakładam wiec że albo Pani pisze nieprawdę albo zwyczajnie z nieznanego mi powodu kurier mija się z prawdą. Z przyjemnością zweryfikuje to przed inspektorem prawa pracy. Tak na marginesie, zaoferowaliśmy kurierowi skuter aby nie musiał pokonywać drogi na rowerze ale on sam powiedział że woli rower. Proszę zatem nastepnym razem zweryfikować fakty lub zgłosić to do odpowiednich służb, które zweryfikują to za Panią a nie pisać niepotwierdzonych bzdur..

Piotr

23.03.2021 11:12

Były pracownik

XpressCouriers To firma nie uczciwa i nie rzetelna.Zarówno dla swoich klientów,którzy płacą i liczą na terminowe dostarczanie przesyłki. Jak i również dla kurierów(utrzymujących tę firme) którzy muszą przejechać niejednokrotnie ponad 100km. a firma nie zwraca za paliwo. Kwota jaką wypłaca za dostarczanie przesyłek jest nie wystarczająca aby pokryć amortyzacje samochodu (przeciętnego auta)prywatnego kuriera i aby pracownik mógł godnie zarobić. Xpress Couriers nie jest w stanie fizycznie wywiązać sie ze swojego założenia że klient dostanie swoją paczke "SAME DAY"tego samego dnia miedzy godziną 18:00 a 22:00 ponieważ dostawa paczek na magazyn centralny odbywa sie około godziny 19:00-19-30. Po sprawnym posortowaniu i przekazaniu kurierom w.w. przesyłek jest godzina 19:30-19:50.Kurier który dojeżdza do swojego pierwszego klienta jest u niego około godziny 20:00-20:20.Wiec nie ma możliwości dostarczenia przesyłki od godziny 18:00!!!. Fizycznie kurier obrywa od niezadowolonego klienta ponieważ przy około 15-25 paczkach jeżdzi on nawet do godziny 24:30!!! A wiadomo że ludzie o tej porze już śpią. Pisze to z perspektywy moich spostrzeżeń jako byłego pracownika tej firmy.Pracowałem tam koło dwóch miesięcy. Pierwsza wypłata za dostarczanie przezemnie paczek gdy pracowałem od 10go miała miejsce 6 tygodni póżniej(i była to wypłata tylko za okres pracy w przeciągu 2 tygoni).Pracodawca nie wypłaca gotówki kurierom za ich prace na czas.Co miesiąc jest tak że wszyscy pracownicy na czacie firmowym proszą i domagają sie pieniędzy.A pracodawca wypłaca je z kilkudniowym opuźnieniem. Nie polecam nikomu kto chciałby dorobić lub traktować te zajęcie jako prace główną na zwiazanie sie Xpress Couriers ponieważ wyjdzie na tym jak Zabłocki na mydle. Nie polecam również klientom na kożystanie z usług tej firmy ponieważ nie ma fizycznej ani logistycznej możliwości aby wywiązała sie ona rzetelnie z obiecanych terminów dostawy przesyłek. Fatalna organizacja pracy oraz marne wynagrodzenie spowodowały podjęcie decyzji zrezygnowania z dalszej mojej "współpracy-utrzymywania firmy Xpress Couriers"