Opinie o kler.pl - KLER S.A. w Dobrodzień

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(431)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Klientka

18.12.2020 13:11

Inne

Zamówiłam meble w tej firmie za ponad(usunięte przez administratora) Wciąż mam przesuwany termin dostawy. Już szósty raz przełożono mi dostawę mebla, na który czekam od 3 miesięcy. Nigdy więcej nie kupię w tej firmie nawet miski.... Kompletne (usunięte przez administratora)

Klientka

30.11.2021 14:09

Inne

Potwierdzam czekam na meble już 5 miesiąc, i panie w biurze obsługi klienta nawet nie Oddzwonią z informacją, traktują mnie jak powietrze. Gdyby nie kierownik sklepu w którym kupiłam meble to może meble by przyszły za rok.

Split

01.12.2021 00:11

Inne

Zamierzałam kupić w Salonie "KLER" - (usunięte przez administratora) Cały komplet był na ekspozycji w Salonie. Długo czekałam na wycenę pomimo tego, że wersja, jaką chciałam zmówić była w grafiku/rysunku poglądowym tegoż kompletu. W moim przypadku miałam zastrzeżenia do kierownika Salonu, który mną manipulował i robił ze mnie (usunięte przez administratora). Jak wspomniałam długo czekałam na wycenę indywidualną, dnia 14.06.21 Kierownik Salonu poinformował mnie telefonicznie, że cena tego „ okrojonego” kompletu wynosi 9 500,00 zł. O ile zrezygnuję z poduszek w zagłówkach cena będzie wynosiła 9 038,00 zł, ostatecznie 9 000,00 zł. W dniu 10.06.21 informowałam się telefonicznie u sprzedawczyni w kwestii 23% rabatu, pani ta również wprowadziła mnie w błąd (mam nagraną rozmowę). Dwukrotnie pytałam ją, czy od ceny ostatecznej będzie odjęty rabat w wysokości 23% i ona to potwierdziła. Potem wszystkiemu zaprzeczyła twierdząc, że 23% jest to premia na następny zakup. W kolejnej już osobistej rozmowie z tą panią usłyszałam, że o ile zrezygnuję z premii 23% to mogę otrzymać rabat gotówkowy do zakupu w wysokości 7%. Przy finalizowaniu promesy zamówienia z Kierownikiem Salonu dowiedziałam się, że komplet wypoczynkowy wg wyceny kosztuje 9700,00 zł on uwzględnił premię 7% stąd ta kwota 9 038,00 zł, ale ona nie obejmuje poduszek w zagłówkach. Kierownik Salonu zastosował wobec mnie sposób negocjacji „(usunięte przez administratora); w naszej bezpośredniej rozmowie unaoczniłam mu to i zaprotestowałam, bo znam techniki sprzedaży, które nie są fair i nie chcę być z nimi konfrontowana! Nie podobał mi się sposób rozmowy z nim, bo sprawa negocjacji pozostawiała wiele do życzenia, jak również interpretacja rysunków na otrzymanym wydruku wersji kompletu wypoczynkowego Libretto. Kierownik Salonu wszystkiemu zaprzeczał, generalnie wszystko było na nie, usiłował mi wmówić, że przysłowiowe „białe to czarne”! Po długiej rozmowie byłam już zmęczona i zdesperowana przystałam na cenę za komplet w wysokości 9 500,00 zł z poduszkami w zagłówkach, dwoma mini poduszkami lędźwiowymi i wspaniałomyślnie dorzuconymi dwiema poduszkami dekoracyjnymi. Poprosiłam o przesłanie mi uzgodnionej oferty mailem i tu było kolejne zaskoczenie: nie była to żadna forma oferty, bo jedno zdanie, w którym ze zdumieniem zauważyłam, że zamierza się wykonać komplet w tkaninie NOBILE czyli błyszczącej, a przecież podkreślałam to siedząc na eksponowanym w Salonie komplecie wypoczynkowym, że interesuje mnie tylko ta tkanina ENERGY-AQUA CLEAN. Pomyłka? Nie sądzę, było to zamierzone działanie!!! Te dwie dekoracyjne poduszki miały zrekompensować inny materiał ! (usunięte przez administratora) Oburzona takim sposobem potraktowania mnie przez (usunięte przez administratora)Salonu, zaczęłam w internecie szukać opinii o Firmie "KLER" i odkryłam dziesiątki maili od niezadowolonych klientów, którzy procesują się z" KLER-em", inni proponują połączenie się w zespoły celem złożenia pozwu grupowego. Kuriozum sprawy jest to, że obsługa w Salonie „KLER-a”, sposób traktowania mnie jako klientki przez Kierownika Salonu i jego personel zazębia się z uwagami klientów odnośnie jakości a ściśle jej brakiem w oferowanych przez Firmę "KLER"produktach i sposobem rozpatrywania reklamacji. Fatalna wizytówka Firmy „KLER” ! Wierzę rozczarowanym klientom i dlatego poinformowałam Kierownika Salonu, że nie nabędę wspomnianego kompletu, chcę oszczędzić sobie stresu, bo nie jestem przekonana, po lekturze maili klientów, że otrzymam komplet Libretto tak wykonany jak ten znajdujący się w Salonie i w tkaninie którą wybrałam. A ponadto, czego się najbardziej obawiam, mogę znaleźć się w sytuacji, jak wielu innych klientów „KLER-a”, że nie będę miała ani kompletu wypoczynkowego, (usunięte przez administratora) Wyżej umieszczony tekst skierowałam mailem do Firmy "KLER". Do dziś nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, a oczekiwałam chociaż jednego słowa PRZEPRASZAMY!