Opinie o groupon.pl - Groupon Sp. z o.o w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(344)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

M

11.03.2020 19:46

Inne

Przepracowałem tam 4 lata. Zaczynałem jeszcze kiedy Groupon nie był jeszcze hub'em lecz skupiał się tylko na polskim rynku (+ kilka osób CS DE). Dopóki nie było to korpo pełną gębą było całkiem ok. Indywidualne podejście do pracownika, możliwość rozwoju, itd. Niestety potem wszystko się posypało. Wszystko ewoluowało do typowej, bezdusznej korporacji w którym jesteś tylko trybem. Moje uwagi w pigułce: KASA: Jeżeli dostaniesz się tam to przede wszystkim (UWAGA, WAŻNE) wpadasz w widełki płacowe, co oznacza że Twoja podwyżka roczna wyniesie max 8% (ale średnio zawsze było 3-4%, nawet gdy byli z Ciebie ponoć bardzo zadowoleni, 8% to był biały kruk). Więc przygotuj się, że Twoje roczne podwyżki będą pokrywały co najwyżej inflację. Tak więc walcz o jak najlepszą kasę na samym początku bo potem już jej nie dostaniesz! W przypadku awansu (a miałem ich 3) osobiście czekałem nawet 9 MIESIĘCY żaby HR'y łaskawie policzyły ile kasy mi się należy na nowym stanowisku. Do tego czasu musiałem zasuwać na pensji z poprzedniego stanowiska. W przypadku jakichkolwiek roszczeń z Twojej strony usłyszysz "nie mamy budżetu". To niestety bardzo często odpowiedź w tej firmie. Tam na prawdę nie ma kasy na nic więcej niż niezbędne. Pierwszy lepszy przykład: Musiałem pracować na arkuszach Excela po 10 - 15 MB, mój laptop zawieszał się po 1 minucie i odmawiał współpracy. Przez 3 miesiące walczyłem o dodatkowy RAM do kompa wart jakieś 100 zł. Mój szef z UK musiał dzielić tabele na mniejsze na swoim kompie i wysyłał mi w kilku plikach. Żenada.... Biura chociażby w UK działają zupełnie inaczej. SZEFOSTWO: Idąc do Groupon Shared, czyli do HUB'u musisz zdawać sobie sprawę, że nad Twoimi polskimi szefami są głównie Anglicy lub Amerykanie dla których niestety jesteś tanią siłą roboczą. Nie bez powodu działy były stopniowo przenoszone do PL z innych państw (bo jest taniej). Niestety bardzo odczuwałem to na co dzień, i nie tylko ja (jakby nie patrzeć przez 4 lata poznałem tam sporo osób :-) ). Nie było to przyjemne, a wręcz przykre. MAŁO DO ZAOFEROWANIA: Szkolenia są, ale rzadko, trudno się dostać i niestety mają ograniczony zakres (Excel, jakiś język... taki pic na wodę) Wychodzę z założenia, że kiedy firma w ogłoszeniach oferuje darmowe owoce w biurze to nie ma do zaoferowania nic innego. Reasumując: jeśli jesteś nowy na rynku pracy i szukasz pierwszego wpisu do CV to uderzaj. Łatwo dostaniesz pracę i poczujesz jak jest w korpo. Jeśli chcesz czegoś więcej to zdecydowanie odradzam. Osobiście mam do siebie żal bo zamiast 4 lat spokojnie wystarczyłoby 2 - 2,5 :-) Kiedy łaskawie przylatuje do Ciebie szef działu, pokazuje na tabelkach ile milionów USD Twój dział zarobił a następnie tłumaczy, że na razie nie ma $$$ na... w zasadzie cokolwiek extra to wiesz, że źle trafiłeś :-) Pozdrawiam!

Specjalista

07.04.2021 14:35

Pracownik

Niestety. Możesz mieć najwyższe kwalifikacje w dziale, możesz mieć najwyższe (poparte liczbami) wyniki w dziale. Nie dosć, że niczego to nie gwarantuje to tak naprawde nawet się nie liczy. Awanse odbywają się na podstawie zasad, znanych tylko udzialącym tych awansów. Jak nic cie nie trzyma specjalnie w kraju to lepiej na zachodzie w pierwszej lepszej fabryce zamiatać korytarze.

Specjalista

07.04.2021 14:37

Pracownik

A co do powrotów to akurat znam takie takie przypadki. Ale o czym to świadczy? Ano o tym, że istnieją jeszcze gorsze bagna...

Łukasz

04.01.2020 12:54

Inne

Pracowałem tam prawie 2 lata. Pod otoczką ekstra kreatywnej pracy (pracowałem jako Image Designer) przy fotoedycji i retuszu dostałem stanowisko polegające na wybieraniu stocków z bazy. Mieliśmy targety, których wyrobienie średnio rozgarniętej osobie zajmowało 2-3 godziny, a potem nikt nie potrafił zorganizować pracy reszcie zespołu. Miałem najwyższe wyniki ilościowe i jakościowe, po skończeniu targetów obsługiwałem Zendesk, czyli problemy przedstawicieli handlowych dotyczących ofert. Niestety szybko okazało się, że nie ma sensu robić więcej bo nikt tego nie docenia, nikt nawet nie chce rozmawiać z Tobą o podwyżce, a szef kwituje twoje starania stwierdzeniem, że "jego koledzy też zarabiają więcej, i on nie marudzi". Mieliśmy ambitny zespół pełen fotoedytorów i grafików, a nawet fotografów, którzy chcieli robić coś więcej i rozwijać się w strukturach firmy na ludzkich zasadach - zrobię więcej, pozwólcie mi więcej zarobić. Nic z tego. Do tego po skończeniu swojej pracy, robieniu targetów po 120% musieliśmy walczyć o jakieś zadania, żeby nie siedzieć bezczynnie. Po czasie taka sytuacja jest frustrująca, ale jeśli próbujesz swoją frustrację jakoś artykułować do swojego TL albo szefa działu, to dostajesz burę i jakieś nieuczciwe propozycje polegające na wykonywaniu pracy innych bez żadnych dodatków. Przez rok pracy dostałem 150 złotych brutto podwyżki. Miałem świetne wyniki więc zaoferowano mi awans - bez podwyżki miałem zostać analitykiem jakości zespołu, w którym pracowałem. Kadra bardzo młoda, niedoświadczona i niekompetentna, brak możliwości rozwoju, sporo kolesiostwa i premiowanie uległych i potulnych pracowników. Na plus nowoczesne biuro, ale jak zaczynasz z niego korzystać (na przykład z konsoli do gier), to zaczynają na Ciebie krzywo patrzeć a inny pracownicy skarżą, że im to nie odpowiada bo ich praca wymaga siedzenia przed komputerem 8 bitych godzin. Ogólnie nie polecam, chyba że "was niemcy gonią" i nie macie wyboru. Prędzej czy później przekonacie się, że to złota klatka, bo wygoda szybko przeradza się we frustracje, że nie jesteś w stanie się rozwinąć. Oczywiście na pewno są tam osoby, które budowały kariery, są też świetni team leaderzy i pracownicy. Ale to najprawdziwsze w świecie korpo z kolorowymi ścianami, nic więcej.

byku

18.08.2019 13:47

Inne

Pracuje w Grouponie prawie od roku w dziale editorial i mam swoje spostrzeżenia. Ogólnie jestem bardzo zadowolony, gdyż jest to jedna z najprzyjemniejszych prac jakie kiedykolwiek miałem, choć też wiem że dużo to zależy od działu i zespołu do jakiego się trafi. Mi się przyfarciło ;) Ale do rzeczy, jeśli chodzi o samą firmę: - Widać że wyższemu managementowi (na poziomie USA) zależy na pracownikach, duży nacisk jest kładziony na możliwości rozwoju i pracy w innych działach, co chwile pojawiają się oferty wewnętrznych rekrutacji. Jest dużo benefitów - dopłaty do multisport, ubezpieczenia zdrowotnego i na życie (dla siebie i rodziny) oraz PPE (Pracownicze Programy Emerytalne), organizowane są raz na pół roku duże imprezy firmowe, raz na kwartał każdy zespół otrzymuje środki Groupon na własną integracje (każdy zespół wybiera sobie sam oferty na Groupon w których chce brać udział), a na codzień w biurze są za darmo kawa, herbata, woda, owoce, warzywa, płatki śniadaniowe, masło orzechowe, nutella - generalnie jak ktoś nie zdąży zjeść śniadania to z głodu nie umrze ;) - Warunki finansowe wg. mnie są w porządku, chociaż z nóg nie zwalają. Premie za osiągnięcie wyników kształtują się na poziomie 10-20% od podstawy wynagrodzenia, wszystkie wypłaty są zawsze na czas, bardzo często nawet dzień wcześniej. Jak wspomniałem wcześniej, managementowi zależy na transferach wewnętrznych pracowników, lecz nie zawsze ma od odzwierciedlenie w warunkach finansowych jakie są im proponowane - zdarzało się w przeszłości że osoby "z ulicy" otrzymywały na start więcej niż pracownicy wewnętrzni z 2-letnim doświadczeniem. - Mi osobiście na codzień pracuje się bardzo dobrze, nie czuje jakieś presji na wyniki czy stresu, ale wiem że nie wszyscy w firmie mogą podzielić moją opinie. Wszystko zależy od tego w jakim zespole sie pracuje i jakiego przełożonego się ma. Jest to bardzo duża firma, w biurze w Warszawie zatrudnionych jest koło 1000 osób, także serio atmosfera zależy od tego z kim sie pracuje. Grafik jest raczej luźny, zazwyczaj pracujemy po 8h, start pracy między 7 a 12 (standard to 9-17), ale jeśli jednego dnia musimy wyjść wcześniej to można odrobić innego dnia bez problemu. W miesiącu są 4 dni pracy zdalnej do wykorzystania, do tego można wziąć jeden w pełni płatny dzień na wolontariat (raz do roku o ile dobrze pamiętam). Jeśli jest dużo pracy i są dostępne nadgodziny to można je wziąć a potem odebrać, lub są płatne zgodnie z kodeksem pracy. - Jeśli chodzi o wady to przeszkadzają mi dwie rzeczy: po pierwsze komunikacja. Biura w Polsce robią "czarną robotę" dla USA, najczęściej są to proste czynności które nie wymagają zbyt dużego nadzoru ze strony USA. Natomiast bardzo często zdarza się że zostają zmienione zasady czy procedury, a osoby które je wykonują dowiadują się jako ostatnie i to 2 tygodnie po tym gdy zostały wprowadzone. Wydaje mi sie że na poziomie operacyjnym nie zostały utworzone efektywne kanały komunikacji między Polską a USA, brakuje definicji procesów i osób za nich odpowiedzialnych, dlatego gdy występują problemy lub konflikty to trzeba szukać osób do których można się z nimi udać. Kolejnym problemem jest dla mnie to, że mimo tego że Groupon stara się zatrzymywać pracowników i kładzie nacisk na rozwój wewnętrzny, to oferowane stanowiska są po prostu nudne. Jest to natomiast tylko i wyłącznie moja subiektywna opinia, być może są osoby które interesują się zarządzaniem sprzedażą, zespołem, czy marketingiem. Podsumowując uważam że jest to dobre miejsce do pracy, szczególnie dla młodych osób po studiach, ze znajomością języków. Praca jest przyjemna i nieskomplikowana, ma swoje wady, ale to jak każda inna praca. Można spokojnie przepracować 1-2 lata i potem wspinać się po szczebelkach korporacyjnej drabiny, albo poszukać czegoś innego co wydaje się być bardziej interesujące :)

Joanna

30.09.2019 11:08

Inne

Pracuję w niewielkim dziale Redemption 2 lata. Przy podjęciu pracy trochę bałam się tego KORPO, ale moje obawy zupełnie nie spotkały się z rzeczywistością. Mam super team i dobrą szefową zespołu, co jest dla mnie ogromnie ważne. Groupon jako firma podejmuje szereg inicjatyw wewnątrz firmy, można również uczestniczyć w akcjach wolontariackich, czy poszerzyć umiejętności, np. nauczyć się podstaw SQL w ramach tzw. Akademii Kompetencji. Istnieje system rekrutacji wewnętrznej, wdrażane są również narzędzia, które mają pracownikowi ułatwić podjęcie decyzji co do jego ścieżki kariery. Osoby, które pracować chcą i są sumienne, znajdą tutaj możliwość awansu (sama awansowałam po 4-5 miesiącach pracy, wiem również o osobie, która w ciągu 2 lat od podjęcia pracy awansowała ze specjalisty na lidera zespołu - da się!). Co kwartał mamy możliwość wykorzystania środków na integrację zespołu. Jeśli chodzi o mój dział - pracujemy w systemie zmian 9-17, 10-19, 11-19 (ostatnia to home office). Oprócz kilkorga agentów, mamy także 2 kontrolerów procesu, którzy służą również jako wsparcie dla specjalistów. Praca jest dość monotonna, wymaga spostrzegawczości i umiejętności logicznego myślenia - dla ludzi, którzy lubią pracę wg ustalonych reguł. Tak jak napisał kolega wcześniej - kasa jest OK, premie w systemie miesięcznym w zależności od wyników (o dziwo w zespole nie ma ogromnej presji na wyniki, za co niezmiernie szanuję kolegów i koleżanki). Generalnie: System korporacyjny czasem działa na nerwy - niektóre decyzje muszą przejść przez wiele stanowisk, przez co wdrożenie rzeczy trwa naprawdę długo. Również sprzęt pozostawia trochę do życzenia, ale muszę przyznać, że zaczęli go wymieniać. Dużym plusem są benefity, lokalizacja biura oraz wszelkie akcje, o przykładach których wspominałam wyżej. Jeśli miałabym odchodzić, byłoby mi żal atmosfery i ludzi oraz komfortu pracy.

Zadługobyłamtu

12.10.2018 00:34

Inne

O Grouponie mógłby powstać film, najlepiej gdyby nakręcił go Smarzowski. Zacznijmy od teamu menadżerskiego - łapanka przypadkowych osób, bez jakiegokolwiek wykształcenia, ze słabą znajomością języków obcych, o umiejętnościach miękkich już nawet nie wspomnę. Oczywiście TeamLeaders wyłonione z rekrutacji wewnętrznych, w których niektóre nawet nie brały udziału. A te które rekrutacji nie przeszły albo odpadły w pierwszym etapie i tak dostają posadę na cudownym podeście. Tak, bo rzeczone menadżerki siedzą na swoich tronach i z góry doglądają swoich parobków, czy ktoś aby nie zagłada w telefon, czy ktoś nie robi czegoś poza małpim klepaniem maili i chatów. Dodam, że dość często zdarzają się wycieczki tych młodych dam, żeby sprawdzić, czy na stanowiskach agentów nie ma zabronionych rzeczy, tj. telefon czy cokolwiek papierowego, bo przecież możesz wynieść stos danych dotyczących klientów. Ale, ale, ten brak zaufania jest bardzo relatywny, bo możesz pracować z domu, gdzie już nikt Cię nie sprawdzi. TeamLeaders, QA jednak mogą mieć telefony, mogą w trakcie swojej pracy grać sobie w milionerów i wszystko jest w porządku. Idźmy dalej. Podwyżki, o ile takie istnieją, to i tak ich nie dostaniesz, albo dostaniesz 100-200zl brutto, po wielkiej szarpaninie. Ścieżki kariery zmieniają się kilka razy w roku, wiec jeśli masz dostać za miesiąc podwyżkę, to o niej zapomnij, bo według nowych ścieżek dostaniesz ja za 6 kolejnych miesięcy, a za 6 miesięcy ścieżki znowu się zmienia i tak w kółko. Oczywiście w trakcie Twojego stażu, jakkolwiek by długi on nie był, spotkasz się z tym, ze osoba, która pracuje krócej od Ciebie nawet o 3 lata, będzie miała stawkę wyższa lub równa Tobie, przy czyn będzie robiła o polowe mniej. Zmian jest mnóstwo. Jest sobie jakiś team, nikt nie wie, gdzie on się właściwie znajduje, ale widomo, ze narzuca zmiany procesów. Często masz wrażenie, ze ktoś, kto podjął decyzję o zmianie procesów nigdy nie widział, na czyn właściwie polega ta praca, no ale musiał spełnić jakaś inicjatywę do podwyżki, wiec zaproponował coś co przeczy wszelkim prawom logiki. Za dodatkowe zadania dostaniesz bilet do kina, butelkę, kubek albo inna pierdołę. Po kilku latach pracy okaże się, ze nie zaoszczędziłeś ani grosza, ale masz za to stos kubków, bidonów, pendrivów i jakichś tam torebek z logiem Groupona. A żeby Cię zmanipulować i pokazać Ci jak ważna osoba jesteś w Grouponie, dostaniesz po 2 latach pracy bluzę, taką co niby z Ameryki do Ciebie płynie. Targety, może w 2015/16 roku były do wyrobienia, w 2017 i na początku 2018 to było jakieś kuriozum. Nowe procesy utrudniają zdobycie targetu, ale przecież to Twoja wina, ze ich nie osiągasz, nie ważne, ze przed zmiana procesów osiągałeś dużo ponad target. Często zdarza się, że osoby z wyższym wykształceniem, z bardzo dobra znajomością języka, z wieloletnim stażem są podwładnymi(tak, podwladnymi - bo Groupon przypomina trochę twór feudalny) dziewuszek, które nawet licencjatu nie zrobiły i smarki pod nosem jeszcze maja. Fajnie, ze są płatki, kawa, napoje, ale to w warszawskich firmach dzisiaj standard. Jeśli masz ambicję, to i tak ją zgaszą w tej firmie. Albo ktoś dostanie nagrodę za Twoja dodatkowa pracę, a Ty bilet do kina. Komunikacja wewnętrzna w tej firmie ogranicza się do wydawania polecenia i opieprzania kogoś. Możesz liczyć na rozmowy ze swoim TeamLeader, jeśli trafisz na tych bardziej ludzkich, jeśli zaś trafisz na kogoś, kto idzie po trupach do celu, to w trakcie rozmów usłyszysz frazy wyjęte żywcem z podręczników dla młodych menadżerów. Propsuję dokształcanie się, ale coś tu idzie w ewidentnie złym kierunku. Smutny jest tez sam dział HR i ‚kadry’ - butna i arogancka Pani, która nie jednej osobie zalazła za skore. Atmosfera w pracy jest dobra, o ile nie stajesz się obiektem plotek pań z podestu, a przygotuj się, że takim obiektem będziesz, plotkowanie o czyimś życiu jest chyba ich celem zawodowym.

Face

15.02.2019 14:12

Inne

Idealny opis firmy

Kindergarten

30.03.2019 11:58

Inne

Wszystko sie zgadza i mozna potwierdzic!

BKK

10.08.2018 21:30

Inne

Pracowałem w Grouponie w latach 2013-2016, był to mój pierwszy pracodawca i oceniając w kategoriach pierwszej pracy ogólny obraz wychodzi na plus. Zaczynałem na infolinii w CustomerService - dużo pracy, ogrom telefonów, nie pamiętam "lżejszych" dni (może poza wigilią), zawsze było co robić, pracę zabierało się też do domu za dodatkowy hajs w groupon środkach. Kiedy na grouponie była jeszcze kategoria shopping niektórzy potrafili uzbierać w ten sposób na laptopa. Groupon to dobre wdrożenie w korpo świat. Dobra lokalizacja, przyjemne biuro, młody zespół, ciągłe nastawienie na zmiany i ulepszanie procesów, przez co miałem wrażenie że ciągle się coś zmienia. Podejście do pracownika raczej w kategorii gąbki do wyciśnięcia. Maksymalna pensja na umowę o pracę w Customer Care w tamtych czasach to 2500zł – 2900zł brutto + ewentualnie premia ok 200zł. Dla mnie na start było OK. Zleceniowcy mieli sporo gorzej z kasą i urlopami, bo ciągle było dużo pracy. Plusy to w moim wypadku możliwość awansu i rozwoju. Otrzaskałem się w korpo świecie, zdobyłem nowe umiejętności, wiedzę, którą wykorzystuję z powodzeniem w obecnej pracy. Minusy – niskie zarobki, za dużo obowiązków, za mało czasu, brak możliwości negocjowania podwyżki, bo wszystko reguluje „ścieżka karier”. Jak wynegocjowałeś na starcie niską pensję, to już zawsze tutaj będziesz zarabiać mało – chyba, że awansujesz, ale to też nie było regułą, bo np. awans z agenta tel/mail na agenta QA nie wiązał się ze wzrostem pensji. Wśród pracowników często dało się słyszeć w kuluarach, że za takie pieniądze nie da się pracować całe życie i owszem bywało tak, że nowi pracownicy, „świeżaki” dostawali większy hajs na start niż pracownicy z dwu-trzyletnim stażem. Duża rotacja powodowana moim zdaniem narastającą w pracownikach frustracją – ciągłe dorzucanie obowiązków, bez podwyżki, był tutaj problem z docenianiem pracowników.