Opinie o groupon.pl - Groupon Sp. z o.o w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(344)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

kilkuletni pracownik ssc

02.08.2022 02:13

Były pracownik

tl;dr - polecam, ale nie na lata. Atmosfera przyjemna, a ludzie nietoksyczni. Praca łatwa i często powtarzalna. Relatywnie wysokie szanse awansu dla ludzi z ambicjami i możliwościami (trzeba jednak wpisać się w wymagania firmy: soft skill>hard skill). Wysoka kultura organizacyjna. Firma rzadko (lub wcale) rekrutuje z zewnątrz na stanowiska seniorskie i kierownicze, stąd też łatwa trampolina na takowe. Firma raczej dla doświadczenia, nie pieniędzy. Ewentualnie dla osób ceniących wysoki komfort pracy (bez cienia ironii, nie wątpliwie taki tam panuje) kosztem nierynkowego wynagrodzenia. Teraz kilka punktów, które warto mieć na uwadze rekrutując się tutaj: 1. Firma to podwykonawca dla Groupona i tak też jest traktowana. W Polsce jest tania i wykfalifikowana siła robocza stąd powstały dwa polskie biura, by wspierać pracę dla zagranicznych oddziałów - głównie Londyńskiego i Chicago. Firma utrzymuje narrację, że wszyscy pracownicy są równi, że Groupon to jedno i to samo, bez względu na formę organizacji, ale życie szybko weryfikuje jak jest. Dla polskich oddziałów są niższe budżety oraz inne zasady. W SSC (shared service center) nie ma możliwości pracy w pełni zdalnej, podczas gdy w Groupon jest. Budżety na nagrody są przeliczane 1 do 1 w stosunku do USD i EUR, np. laureat w Valenci dostaje 100euro nagrody, polak 100pln. Trochę się to zmienia, ale powoli i z różnym skutkiem. Polityka awansów jest inna, w głównej organizacji są możliwe co kwartał, w Polsce raz do roku. Traktowanie SSC i Groupon na równi przez management przynosi kuriozalne efekty. Dla przykładu Groupon potrafi wysłać maila do wszystkich pracowników, po czym okazuje się, że opisane zmiany nie dotyczą SSC. O SSC pamięta się głównie gdy coś się nie zepnie w wynikach. Są to niuanse, jednak z perspektywy pracownika wysoce irytujące im dłużej się pracuje. W firmie wysyłane są regularnie ankiety na temat zadowolenia. Globalny management prowadzi ciągle wysiłki, żeby te wyniki poprawić, nie widząc jednak ich źródła, którym w mojej ocenia są między innymi powyższe różnice. Ironicznym jest też fakt, że firma mocno promuje diversity & inclusion, jednak ta zasada odnosi się głównie do mniejszości etnicznych i seksualnych w firmie, a nie do pracownikami w poszczególnych krajach. Jest to zrozumiałe, zasada wobec mniejszości jest bardziej chwytliwa marketingowo niż równość wobec podwykonawcy. Podsumowując - miej świadomość, że jesteś tylko podwykonawcą. SSC nie ma władzy sprawczej, wykonuje z góry nałożone polecenia. To pas transmisyjny, a nie jednostka decyzyjna. Długie czekanie na decyzje i zgody do zmian to norma. 2. Całe SSC od 2022 zostało objęte systemem monitorowania pracy, który został nałożony pospiesznie i z mizernym skutkiem. Każdy pracownik musi korzystać z szeregu systemów do celów kadrowym jak i czysto produkcyjnym. Systemy nie nagrywają ekranu, ani nie przechwytują wszystkich danych. W praktyce - zaczynasz prace logujesz się w dwóch/trzech systemach, przerwa - klik w systemie, meeting, projekt, call - wszystko musi być odklikane. Nie jest to nic specjalnego w tego typu firmach, jednak tutaj różnica na niekorzyść to fakt, że system został źle zaprojektowany i zwyczajnie nie działa jak należy. Często ma awarie, co powoduje stratę czasu na ich zgłaszanie. System stworzony przez firmę zewnętrzną do monitorowania pracowników telefonicznych, ale w Groupon SSC został zaaplikowany do wszystkich pozycji - bez wyjątku. Charakterystyką takiego systemu jest fakt konieczności ciągłego bycia online. Gdy przerwie połączenie, całość się wywraca i tworzy przestoje. To wpływa na Twoją produktywność, a ta na premie. Przestoje są niepoprawialne. W biurze nie stanowi to problemu, ale od 2020 roku firma oferuje prace głównie z domu, a tam mogą zdarzyć się problemy z łącznością. Do biura można było wrócić dopiero w wakacje 2022. 3.Płaca słaba, raczej nie rynkowa. Na początek 4000-5000, a z językami (angielski nie jest traktowany jako język obcy) do 1000zł więcej. Myślę że to płaca dla większości stanowisk w SSC, wszystkie są do siebie zbliżone. Oczywiście są odchylenia w obydwie strony, ale raczej w lewo niż w prawo. Premia co miesiąc w zależności od wyników, do 20% pensji. Zdecydowana większość dostaje górne widełki, wymagania do jej osiągnięcia nie są wygórowane. Ścieżki awansu były, teraz niby też są, ale od 2020 jest gorzej z przyznawanym w tym celu budżetem. Dobra ocena roczna to do 8% podwyżki, awans do 12%. Nie ma polityki inflacyjnej, czy dodatków. Masz pensje i premie. Nie licz na dodatki do wakacji, prezenty na gwiazdkę czy spontaniczne rzuty pieniędzy z uwagi na wyższe notowania giełdowe. Takie benefity są w Groupon, nie w SSC. 4. Biuro spoko, odnowione, ale mimo że ładnie to trąci myszką. Biurowiec jeden z pierwszych w WWA. W łazienkach śmierdzi. Zawsze. Były kiedyś owocki, napoje i śniadania. Teraz jest tylko woda i herbata. Sprzęt dobry (ale mocno poblokowany i śledzący) - nowe ultrabooki i monitory Della. IT super pomocne. To tyle, limit znaków.

Xxx

14.04.2023 10:42

Pracownik

Ty dostałeś. Ja dostałem prawie 10tys na rękę bo nie było w danym momencie osoby z moimi kwalifikacjami. Ale wiem że współpracownicy nie dostawali nawet połowy tego co ja wtedy. Tak że niestety ale rozstrzał w stawkach w tej firmie jest ogromny.

xxx

29.06.2023 10:35

Pracownik

Sorry ale bardzo dużo informacji które podałeś nie odpowiada rzeczywistości. Dodatki do urlopów są, premie to niektóre działy mają w górnej granica a niektóre mają cele nie do osiągnięcia. I tak wiele można by wymieniać.