Opinie o Santander Consumer Bank Wrocław

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1347)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były_Pracownik

05.03.2020 13:23

Inne

Oferta pracy kusiła umową o pracę, pakietem benefitów, ubezpieczeniem grupowym. I to jej JEDYNY plus. Koordynatorzy niedoedukowani, niekompetentni w procedurach, o które się ich pyta, a zwłaszcza jak dopytuje się ich o kwestie pracownicze, jak urlopy, świadczenia itp. Dla pracowników bywają agresywni, gdy nie realizują oni założonych planów sprzedażowych. Szybko na szkoleniu orientujemy się, że będziemy pracować opierając się na manipulacji klientem, ponieważ tak powinny się nazywać te ich "techniki sprzedaży". Klienci to już w ogóle inna historia. Ale prawda jest taka, że jakby do mnie bank wydzwaniał setki razy dziennie z propozycją kredytu to też bym była agresywna jako klient. Z pracy wychodzi się z kacem moralnym, psychicznym i fizycznym zmęczeniem, problemami z gardłem bo między połączeniami jak jest minuta przerwy to jest święto. 3 lata nie chorowałam na gardło, a praca tu na CC sprawiła, że na 3 miesiące próbnego, przepracowałam 2, przez poważne infekcje gardła. Po odejściu gardło dochodziło do siebie jeszcze kolejne 2 tygodnie. Zero empatii, wsparcia psychologicznego dla pracowników, na 8 h pracy głosem 2 przerwy po 25 minut. Rozliczanie z każdej sekundy na nieczynnym telefonie, niezależnie co było tego przyczyną. Nie polecam pracy w tym call center. Mnie ten bank zniechęcił do siebie zarówno jako pracodawca, jak i usługodawca - wiem jak traktuje klienta "od kuchni". Dlatego nawet klientem tego banku nie zamierzam zostać.

Nickto

16.03.2020 15:10

Inne

Nie wiem, kiedy pracowałaś, ale imho nie było tak tragicznie. Owszem były gorsze dni, ale zawsze między telefonami, zanim "wpadł" kolejny w okresie dużego natężenia miałem jednak tych kilka sekund, żeby móc zwilżyć gardło, a uwierz mi, takiego komfortu nie miałem pracując w pewnej dużej firmie windykacjnej na "U" , nie będę podawał nazwy. Ale zdarzały się dni, czy godziny, kiedy ruch był w normie, i mogłem zamienić parę słow, czy zdań, z koleżanką/kolegą siedzącą obok. No niestety, decydując się na pracę w CC trzeba się z tym liczyć, że pracujemy głosem zazwyczaj więcej od nauczycieli, najlepiej mieć tego świadomość już przy wysyłaniu CV-ki. Pozdrawiam serdecznie.

Pracownik

17.05.2020 19:12

Inne

Zazdroszczę dwóch przerw po 25 minut. U nas jedna 15 ????

Mł. spec. ds obs. kl posp.

22.10.2019 20:03

Inne

PLUSY: + atmosfera pracy + ludzie + wypłata na czas + socjal/benefity + darmowa kawa MINUSY: - ŻENUJĄCO niska pensja - podstawa to 1,8k na ręke. Miesięcznie pracujesz od 168h do 184h co daje średnią godzinówkę w granicach 10-12zł. Kpina jak na pracę w instytucji finansowej w dużym mieście! - im więcej projektów tym mniejsza premia - wpadające połączenia za połączeniem - jesteś na "PO SPRZEDAŻY" a i tak sprzedajesz ubezpieczenia... - duża rotacja - przestarzały system - dużo formułek na których można połamać język - godziny pracy, na początku pracujesz w granicy 8 - 19, potem masz 50% że trafisz na projekt kart przez który możesz mieć nocki, pracę w święta i weekendy (często od 13 do 21) - po kilku latach pracy pensja wzrasta jedynie minimalnie ( w innych bankach jako specjalista lub starszy specjalista masz dużo większe podwyżki) W dużym skrócie SCB to prawdopodobnie najgorzej opłacany bank w PL. "Góra" zamiast podnieść pensję i zastanowić się jak sprawić by wyszkolony pracownik został w firmie wymyśla coraz to dziwniejsze akcje w stylu "środa bez samochoda". Zamiast ładować pieniądze w rozwój systemu lub pensje dla pracowników wolą inwestować duże pieniądze w gry przeglądarkowe. Jeżeli jesteś studentem, lub osobom która planuje sobie spokojnie popracować do emerytury to praca zdecydowanie dla Ciebie. Jeżeli szukasz zarobków to porównywalne pieniądze zarobisz na kasie w żabce lub na innej zleceniówce, przy jednocześnie mniejszym stresie i odpowiedzialności. No chyba, że chcesz się pochwalić, że pracujesz w banku.. ale wtedy lepiej nie wspominaj o zarobkach, bo Ci nie uwierzą, że można tak mało zarabiać na takim stanowisku :)

Santander Consumer Bank S.A.

23.10.2019 08:41

Pracodawca

Dziękujemy za opinię. Twoje zdanie - pomoże nam stawać się coraz lepszym pracodawcą. Adam z zespołu Santander Consumer Banku

Bart

26.10.2019 08:43

Inne

Wypłata na czas to jest PLUS? To są jakiej jaja. Kto to pisał?