Opinie Medchart Katowice - 117 opinii - GoWork.pl

Opinie(117)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Canossa

25.08.2021 13:19

Inne

Jestem lekarzem, niedoszłym użytkownikiem Medchart. Program wykonany niestarannie, nie oferuje funkcjonalności obecnych u konkurencji, np. wpisywania słownie dawki i całkowitej przepisanej ilości dla leków, które tego wymagają. Kontakt z obsługą klienta bardzo zły: brak odpowiedzi na maile, w rozmowie telefonicznej firma obiecuje załatwić zgłaszane problemy a następnie tego nie robi. Strata czasu i pieniędzy.

Michał Piątek

22.04.2022 20:59

Pracownik

@Marek Kudła Panie Profesorze rozumiem i przyjmuję krytykę. Zawsze staramy się reagować możliwie jak najszybciej i być do dyspozycji naszych klientów przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Niestety, zwłaszcza w godzinach nocnych, nie zawsze uda się zareagować od razu. W tym przypadku rozmawialiśmy dokładnie 37 minut po wystawieniu tej opinii - 13 lutego o 22:56. Ufam, że udało się pomóc ze zgłaszanym problemem. Jeśli notatki mamy prawidłowe był związany z omyłkowym usunięciem wiadomości SMS zawierającej token do logowania. Pozdrawiam, Michał Piątek - Prezes Zarządu

Michał Piątek

22.04.2022 21:37

Pracownik

Od dwóch lat zagląda Pan (?) na nasz profil dodając raczej mało merytoryczne wpisy. Oczywiście ma Pan do nich prawo. Zasmuca mnie fakt, że najwyraźniej nasza współpraca była tak traumatycznym przeżyciem, że do tej pory chowa Pan urazę. Niestety nie odpowiedział mi Pan nigdy na pytanie dotyczące jakichkolwiek nieprawidłowości do jakich miałoby dojść z mojej (naszej) strony. To oczywiście pod warunkiem, że mieliśmy okazję współpracować. Trudno to zweryfikować w przypadku anonimów. Przechodząc zaś do meritum - w cały projekt MEDchart zaangażowanych jest już ok. 30 osób. Nie ma wśród nich nikogo, kogo nie darzyłbym szacunkiem i zaufaniem. Mam nadzieję, że nikt z Zespołu w to nie wątpi :) Pozdrawiam, Michał Piątek - Prezes Zarządu