Opinie Big Star Limited Kalisz - 7375 opinii - GoWork.pl

Opinie(7375)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Chloe

05.12.2023 23:31

Były pracownik

W Big Starze nie pracuję już od ponad pół roku i decyzja o rzuceniu pracy była jak najbardziej słuszna. Początki wydawały się spoko, super i kolorowo. Im dalej w las tym gorzej. Po pierwsze relacje. Niby jest fajnie ale coś wisi w powietrzu. Jak najbardziej rozumiem sytuacje losowe, kiedy nagle coś wypada i nie da rady przyjść do pracy i potrzebne jest zastępstwo. Zawsze więc pomagałam jednak o ironio jak nagle "sytuacji losowych" zdarzało się co raz częściej i jakoś nie było ostatecznie chęci odwdzięczenia się albo jak już to tylko na zasadach drugiej strony. ;) Podsłuchiwanie rozmów i kontrolowanie na kamerach żeby potem na wspólnej grupie dostać wiadomość, że "pamiętajcie, że wszystko słychać o czym rozmawiacie :)". Bardzo ciekawe, że osoba, która tego samego dnia pisze, że ledwo daje rade wstać z łóżka i potrzebuję zastępstwa ma siłę siedzieć i obserwować co się dzieję w sklepie. Przez zmiany 9/12h trzeba dostosowywać życie pod pracę i prośby o wolne niby są ale nie do końca. Grafik mam wrażenie jakby robiony na złość. W miejscu dyspo gdzie nie mogłam być w pracy akurat zostawałam wpisana na zmianę, a inne dni wolne. Przez co trzeba było przekładać plany. Kolejna sprawa to sama praca. Jak to w odzieżówce - totalny (usunięte przez administratora) Raz dni gdzie nie ma totalnie nic do roboty, aby następnego dnia dostać dostawę 10 paczek, nowy VM i zmianę cen. Dodatkowo gdy już myślisz, że wszystko co miałaś zrobić jest gotowe to się grubo mylisz. Następnego dnia przychodzi mail o zmianę VM i przemeblowanie pół sklepu więc robisz wszystko od nowa. A tylko zrób coś nie na czas to mail od kogoś wyżej, że dlaczego jeszcze nie zrobione? Kolejną i chyba już ostatnią sprawą są sami klienci i podejście biura do obsługi. Są klienci mili i bezproblemowi ale chyba to rzadkość w tym sklepie. Obleśne buce, podrywające wszystko co się rusza albo opryskliwi klienci przychodzący wyładować swoją frustrację na doradcy. I ani się waż takiemu odpyskować bo jak to tak do klienta. Masz być mieszany z błotem byle coś kupił prawda? :D Dodatkowo napomknę, że przez większość mojej przygody w BS byłam na franczyzie. (usunięte przez administratora) na porządku dziennym. Codziennie telefony, wyzywanie i przekleństwa w moją stronę bo "niczego nie potrafimy zrobić", "jak zwykle nie staramy się", "jesteśmy głupie". Mogłabym tak wymieniać w nieskończoność. Nie wspomnę o codziennym obserwowaniu nas na sklepie. Kamera oczywiście z dźwiękiem. I te słodkie telefony, że "będę dzisiaj z wami, będą was obserwował". Na samą myśl chce mi się (usunięte przez administratora). Wypłaty w gotówce "do łapy" też dają wiele do myślenia. ;) Zastanówcie się nad pracą w tej firmie jak szanujecie swoje zdrowie psychiczne i przede wszystkim siebie. W nowej pracy mogę liczyć na wsparcie ludzi z biura, moja praca i zaangażowanie jest doceniane super systemem premiowym o czym tutaj mogłam tylko pomarzyć. Są miejsca gdzie chodzenie do pracy będzie sprawiało wam przyjemność ale takim miejscem na pewno nie jest Big Star.

Chloe

06.12.2023 12:50

Były pracownik

@Edek Dlaczego mam nie porównywać? Na franczyzie mogę już być mieszana z (usunięte przez administratora)? To Big Star jako firma powinien wiedzieć jakich ludzi zatrudnia jako franczyzobiorcę i w jaki sposób oni wypełniają swoją pracę. Opisywałam przede wszystkim pracę w samym sklepie. Na franczyzie obowiązują te same zasady co w sklepie firmowym. Tyle, że tutaj jeszcze siedzi nad tobą (usunięte przez administratora) dziad i dopuszcza się (usunięte przez administratora). Co do samych klientów. Wszędzie są "lepsi i gorsi". Porównując klientów z mojej obecnej pracy do klientów z BS, uważam, że większość klientów z BS "wyżej (usunięte przez administratora) niż (usunięte przez administratora) mają". Czują się wyżej nad doradcą. Jest to częsty problem ogólnie w sklepach aczkolwiek w BS to była większość. Mam na tyle przyjemność pracować obecnie w firmie z ciekawym produktem i większością sympatycznych klientów. Oczywiście zdarzają się opryskliwi klienci. Tego nie unikniemy. Uroki pracy w handlu. Wspominając o bucowatych klientach mam na myśli przede wszystkim podejście firmy "klient nasz pan". Ktoś jest chamski i opryskliwy w moją stronę, a ja z uśmiechem na twarzy mam z nim dalej rozmawiać. Za bardzo szanuję siebie, żeby być traktowana w pracy jak śmieć. A komentarz o tym, że pewnie mnie nikt nie podrywał i mam z tym problem jest co najmniej żenujący i nawet nie będę go dalej komentować.

Chloe

06.12.2023 13:34

Były pracownik

Nie wiem kim jest Asia ale mniejsza. Oczywiście jak najbardziej można się dogadać. Ja osobiście tego nie doświadczyłam. Nie chodzi stricte o brak czasu a przede wszystkim o nagłe zmiany. Przykład z życia: spędzam cała zmianę na przygotowywanie nowego VM, robię przemeblowanie połowy sklepu itp. a następnego dnia dostaję kolejnego maila, że jednak mamy jednak układać wszystko korytarzami i trzeba znowu zrobić rotację całego sklepu. Po co to? Wygląda jak szukanie na siłę zajęcia pracownikowi. I to się zdarzało notorycznie. W międzyczasie oczywiście dostawa i obsługa klienta. Pomijam fakt, że często robiłam te rzeczy sama bo np kierowniczce się nie chciało albo ja robiłam 3/4 zadań byle to po prostu skończyć i mieć spokój. Co do pracy u agentów. Była to moja pierwsza praca więc nie miałam wcześniej doświadczenia. W ogłoszeniu też nie było napisane praca na franczyzie, a szef wyżywa się na pracownikach. Skąd miałam wiedzieć, że to tak wygląda? Początkowo ja miałam odbierać telefony od szefa bo "dla mnie będzie miły". Jakie było moje zdziwienie jak za drugim telefonem zostałam zbluzgana bo za mały utarg i co to ma być. Wytrzymałam tam ponad pół roku i żałuję, że nie zrezygnowałam wcześniej. Jednak brak ofert pracy w mieście zmusił mnie do dalszej pracy. Po jakimś czasie po zwróceniu uwagi kierowniczce otrzymałam wiadomość "jak mi się coś nie podoba to nie muszę tu pracować". Tak też zrobiłam i w ciągu miesiąca się zwolniłam. Dodatkowo jeszcze wspomnę, że szkolenia dla nowych osób prowadziłam przede wszystkim ja bo kierowniczka np. nie lubi nowego pracownika. Kolesiostwo w robieniu grafików też na porządku dziennym. Nowy pracownik? Nie lubimy go? Wpiszemy ze mną bo one nie chcą, one nie lubią nowego pracownika.