Social media manager – kim jest i czym się zajmuje?

Social media manager to osoba, która zajmuje się budowaniem wizerunku firmy w sieci. Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna przede wszystkim za tworzenie strategii marketingowych, które mają zwiększać widoczność marki, co w efekcie ma prowadzić do pozyskania szerszego grona klientów, a tym samym sprzedaży.

Social media manager – kto to jest?

Social media manager to osoba, której zadaniem jest zwiększenie świadomości marki poprzez skuteczne kampanie marketingowe. Social media manager jest odpowiedzialny za to, aby tworzyć relacje z użytkownikami i zachęcać ich do interakcji. Zwykle odbywa się to poprzez popularne platformy społecznościowe, między innymi takie jak: Facebook, platformę X, Instagram lub Tik Tok.

Social media manager – jakie są jego obowiązki?

Głównym zadaniem media managera jest przede wszystkim zwiększenie widoczności w sieci danej firmy, co w dalszej perspektywie powinno przełożyć się na zwiększoną sprzedaż i rosnącą liczbę klientów. Jednak to nie jedyny zakres jego działań. Można podzielić je na 4 segmenty: praca nad wartościowym contentem, opracowywanie skutecznych strategii marketingowych, analiza uzyskanych wyników oraz raportowanie pracy własnej i zespołu.

Planowanie skutecznych działań w mediach społecznościowych

Po wykonaniu solidnego audytu, media manager zajmuje się określeniem celów i następnie osiągnięciem ich według planu. Przykładowo, może być to promocja danego produktu albo nowa kampania marketingowa.

Tworzenie wartościowego contentu

Social media manager nie tylko wymyśla wartościowy content, ale i dba o to, aby był on zgodny z przyjętymi wcześniej założeniami. Mogą to być treści typowo pod social media, multimedialne, wizualne lub specjalistyczne np. artykuły eksperckie. Wszystko uwarunkowane jest specyfiką danego przedsiębiorstwa oraz celami biznesowymi.

Analiza uzyskanych efektów

Jednym z ważniejszych obowiązków social media managera jest wyznaczanie tak zwanego KPI, czyli kluczowych wskaźników efektowności. To właśnie na ich bazie, jest on w stanie sprawdzać na bieżąco, które cele zostały osiągnięte, a które nie. Dzięki KPI można łatwiej zweryfikować efektywność działania marketingowego i stopniowo je poprawiać.

Raportowanie

Raportowanie to jeden ze stałych elementów pracy social media managera. Musi on systematycznie mówić zarówno o przyjętej strategii komunikacji, ale i efektach swoim przełożonym oraz klientom. Nierzadko przygotowuje on także dokumentację związaną z tym zagadnieniem.

Dobry social media manager – czyli jaki?

Osoba na stanowisku social media managera powinna być biegła w temacie działania social mediów, ale i mieć mocne pióro. Kluczem do skutecznej strategii zwiększania widoczności marki w sieci, jest wartościowy content, oszlifowany mocną, jakościową grafiką. Jednak to treść odpowiadająca na potrzeby użytkowników, stanowi trzon wszystkich działań. Ponadto, taka osoba musi cechować się bardzo dobrą organizacją pracy, być nastawiona na realizację celów, umieć kierować zespołem, delegować zadania, ale i weryfikować wyniki pracy. Dobry social media manager to taki, który jest kreatywny, pomysłowy, a przy tym na bieżąco śledzi, aktualne trendy oraz wytyczne SEO.

Ile zarabia social media manager?

Zarobki social media managera uwarunkowane są od jego doświadczenia. Początkujący pracownik może liczyć na zarobki rzędu od około 4000 -6500 brutto. Osoba posiadająca przynajmniej 2 letnie doświadczenie w tej branży, od 6500 do 10 000 brutto, z kolei specjalista z 5 letnim stażem – od około 12 000 do nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych brutto. Należy zaznaczyć, że stawki te mogą się różnić w zależności od branży w jakiej działa dana osoba.

Jak zacząć pracę social media managera? Sprawdź jak zostać social media managerem

Praca social media managera nie wymaga ukończenia specjalistycznych studiów. Niemniej jednak taka osoba musi posiadać specjalistyczną wiedzę z zakresu działania social mediów, psychologii, zarządzania, marketingu, analityki oraz tworzenia treści. Pomocne będą tu między innymi różnego typu kursy branżowe oraz specjalistyczna literatura. Jednak największe znaczenie ma tutaj praktyka. Dlatego też, warto rozpocząć od stworzenia porządnego portfolio, na przykład od swoich profili. Innym rozwiązaniem jest współpraca barterowa. Możesz zaoferować danej firmie, swoje usługi, w zamian za możliwość dołączenia efektów swojej pracy do swojego portfolio.

Podsumowanie

Praca social media managera to z pewnością zawód nie dla każdego, a dla prawdziwych pasjonatów social mediów. Osoba na tym stanowisku musi cechować się przede wszystkim kreatywnością, pasją, bardzo dobrą organizacją, doskonałą znajomością działania social mediów, ale i umieć oraz lubić współpracę z ludźmi.