Webinar to narzędzie, które posiada wiele zastosowań. Jego główną zaletą jest przede wszystkim to, że pozwala ono na interakcję z użytkownikami. Dzięki niemu można nie tylko przekazywać specjalistyczną wiedzę, ale i pozyskiwać nowych klientów. Organizujesz webinar, ale nie wiesz od czego zacząć? Ten poradnik jest dla Ciebie.

Czym jest webinar? Definicja i cechy charakterystyczne

Webinar to coś na wzór interaktywnego spotkania, wideokonferencji twórcy z zaproszonymi gośćmi. Może on przyjąć formę prezentacji lub np. wykładu. To co jest dla niego charakterystyczne to przede wszystkim fakt, że odbywa się na żywo i daje możliwość komunikowania się także przez chat. Taka forma sprawia, że użytkownicy mogą na bieżąco zadawać pytania, w trakcie webinaru.

Jakie korzyści daje prowadzenie webinaru?

Zaletą prowadzenia webinarów jest przede wszystkim bezpośredni kontakt z użytkownikami. To bardzo pomocne zwłaszcza w sytuacji, kiedy chcemy pozyskać nowych klientów lub partnerów biznesowych i na przykład przedstawić im ofertę współpracy. Kolejną niewątpliwą zaletą jest forma online, która umożliwia kontakt z ludźmi z całego świata, niezależnie od miejsca w jakim się znajdują. Ponadto, webinar pozwala budować bazę kontaktów (każda zapisana osoba, to nowy podany adres e – mail). Następną mocną stroną prowadzenia webinarów jest możliwość ich nagrywania. Dlatego też nawet osoby, które nie zdążyły w danym terminem spotkania, mogą zaznajomić się później z tematyką webinaru. Połączenie internetowe na żywo to także okazja do tego, aby lepiej wytłumaczyć zagadnienia, kwestie, które interesują zarówno odbiorców, jak i samego prowadzącego (zwykle prościej jest coś wyrazić słowami). Dlatego też, webinar może posłużyć do edukowania na przykład pracowników.

Jak zorganizować webinar, aby trafił on do ludzi? Praktyczne wskazówki, o których warto pamiętać

Pierwszy webinar może wiązać się ze stresem i mnóstwem pytań. Nie ma w tym nic dziwnego. Każde nowe doświadczenie to ,,niewiadoma”. Z tego też powodu postanowiliśmy przedstawić Wam kilka tipów, które będą przy tym pomocne.

Określ temat i cel webinaru

Może wydawać się to oczywiste, ale nic bardziej mylnego. Jednym z najczęstszych błędów jaki popełniają ludzie przy tego typu działaniach, jest brak precyzji. Zastanów się nad tym, co będzie głównym tematem webinaru oraz jaki jest jego cel. Czy są to leady sprzedażowe czy np. poszerzenie wiedzy w danej dziedzinie? A być może po prostu chcesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców, bo jesteś autorem. Niezależnie od tego, sprecyzuj cel i określ temat. Pamiętaj także o odpowiednim tytule. To właśnie on będzie miał decydujące znaczenie. Może przyciągnąć zaproszonych lub ich zniechęcić.

Zaplanuj webinar – wybierz datę i godzinę

Kiedy już określisz tematykę i cele, czas na termin. Zastanów się, który dzień tygodnia oraz godzina będą najbardziej optymalne dla Twoich odbiorców. Zazwyczaj webinary odbywają się w środku tygodnia (wtorek – czwartek), w godzinach wieczornych. Warto podkreślić, że nie zawsze jest to jednak dobre rozwiązanie. Nie każdy bowiem chce uczestniczyć w tego typu przedsięwzięciach, po całym dniu pracy. Ponadto, weekend może być czasem, w którym ludzie nie będą dostępni online, na przykład z powodu wyjazdu lub odpoczynku. Wybierając termin, zastanów się w jakim trybie żyją Twoi goście i spróbuj wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom.

Wybierz właściwy format

Udany webinar to taki, który jest ciekawy dla odbiorców, ale i angażujący. Warto zatem urozmaicić go, poprzez wprowadzenie kilku form. Nie pozostawaj tylko przy wykładzie czy wariancie video. Można połączyć prezentację z ankietami, które będą zachęcały odbiorców do zadawania pytań i dzielenia się opiniami.

Rozpisz plan ramowy

Stwórz plan ramowy i trzymaj się go w swoim webinarze. Spisany na papierze, ułatwia przebieg spotkania. Ponadto jeżeli działasz zespołowo (prowadzący, zespół techniczny), rozpisany zarys będzie o wiele bardziej klarowny dla wszystkich.

Zadbaj o kwestie techniczne

Kluczem do udanego webinaru jest przede wszystkim odpowiednia platforma, ale i nagłośnienie. Zadbaj o tego typu kwestie. Jeżeli planujesz nagrać webinar – przygotuj się do tego wcześniej. Pół godziny przed spotkaniem, przetestuj dźwięk, obraz oraz nagrywanie.

Zadbaj o odpowiednią promocję

Kiedy już wiesz o czym będziesz mówił oraz masz załatwione sprawy techniczne, czas przejść do promocji. Możesz zrobić to na przykład w mediach społecznościowych. Przygotuj landing page z zaproszeniem na spotkanie. Umieść na nim informacje na temat tego, jakie korzyści otrzymają użytkownicy, jaki jest główny temat, podaj datę, godzinę i link do zapisu. Pamiętaj o użyciu CTA (Call to Action), które zachęci zapraszanych do wzięcia udziału. Może być to na przykład zdanie: ,,Zapisz się”.

Wyślij przypomnienie

W dniu webinaru, wyślij przypomnienie o spotkaniu. Możesz zrobić to drogą e – mailową lub poprzez SMS.

Po webinarze, przekaż wartość dodaną

Po przeprowadzeniu webinaru, możesz wysłać użytkownikom zapis video, który będzie działał jak ,,przypominajka materiału”, ale i zadbać o darmowy prezent. W zależności od tematyki może być to e – book, audiobook lub kod zniżkowy na dany produkt lub usługę.

Jak prowadzić webinar?

Aby webinar był skuteczny, potrzeba nie tylko merytorycznego contentu, ale i odpowiedniego sposobu przekazu. Mowa tutaj nie tylko o stricte kwestiach technicznych, takich jak mikrofon, głos czy jakość obrazu, ale i sposób przemawiania. Dlatego też, należy zadbać o odpowiednich prelegentów oraz prowadzących, którzy posiadają łatwość wypowiedzi, nie boją się wystąpień publicznych, a także mają mocny głos i posiadają predyspozycje prezentacyjne. Warto w tym miejscu zaznaczyć, że umiejętności związanych z przemawianiem można się nauczyć.

Podsumowanie

Mogłoby wydawać się, że webinary staną się już przeżytkiem, zwłaszcza po czasach pandemii. Jednak nic bardziej mylnego. Dzięki nim można nie tylko dzielić się wiedzą, ale i dotrzeć do potencjalnych klientów lub odbiorców. Aby webinar odniósł zamierzony efekt ważne jest, aby postawić na wartościowy content, który odpowie na potrzeby ludzi, ale i odpowiednie przygotowanie techniczne. Pamiętaj o dobrym dźwięku, obrazie, nagraniu materiału, ale i zespole lub przynajmniej dodatkowej osobie, która będzie moderować czat w czasie rzeczywistym. Webinar to narzędzie niosące wiele korzyści zarówno jeżeli chodzi o świat biznesu, ale i edukację.