Pytania do firmy APS
Co jaki czas w APS można ubiegać się o podwyżkę?
Czy projekt zalando planuje rekturacje ?
Jakie jest podejście kierownictwa do pracowników w APS?
tu są wszystkie odpowiedzi usuwane na bieżąco, chyba zatrudnili kogoś na etat do tego wystarczy spojrzec na wiadomosci z okresu kilku miesiecy - WSZYSTKIE usuniete
Czy rzekomo nowe OH z projektu modowego jest rozliczane za błędnie wykonane case?
Czy w APS odbywają się wewnętrzne rekrutacje?
tak, ale po kilku tygodniach osoby wybrane z tych rekrutacji zostają zwolnione - bo nie ma możliwości powrotu na poprzednie stanowisko
Kiedy konsultanci z projektu modowego doczekają się umów o pracę? Praca jest powtarzalna i w określonym oknie czasowym więc przesłanki jak najbardziej są.
generalnie to Wy pracujecie na umowę o pracę. Umowę o prace poznajemy bowiem po tym, że: 1. musicie wykonywać świadczenie osobiście - nie możecie go nikomu zlecić 2. jesteście podporządkowani przełożonym/pracodawcy 3. nie możecie wykonywać pracy z dowolnego miejsca na świecie, miejsce musi być ustalone 4. musicie wykonywać pracę w określonym czasie, To, że pracujecie na "umowę zlecenie" to tylko niezgody z prawem zapis w Waszej umowie, który umożliwia "pracodawcę" do zwolnienia Was bez okresu wypowiedzenia i nie zobowiązuje go do udzielenia Wam płatnego i obowiązkowego urlopu wypoczynkowego.
pracując w tutaj powinnaś przywyknąć do tego, że zgodnie z ideą tej firmy jak jest jakiś problem to zamiast usuwać ten problem trzeba usunąć osoby, które o nim mówią w imię zasady jak czegoś nie widać to tego nie ma :)
czy można liczyć na jakichś ogarniętych mentorów na projekcie modowym? ręce opadają jak się czyta te głupoty
Nic do niej nie mam, ba, nawet ją lubię i uważam że nadawała się na mentora. Powinna zostać na stanowisku zamiast nowej trójki.
Na jakiej zasadzie i po jakim stazu mozna negocjowac podwyzke w tej firmie?
Jak to jest ze wyniki nabijalo sobie 90 procent konsultantow a zostalo zwolnionych tylko kilku losowych - i to nawet nie tych ktorzy robili to najbardziej nagminnie? Czy ktos w ogole ma to zamiar weryfikowac czy jednak udajemy ze jest wszystko ok?
Śmiech na sali co tam się dzieje. Zwolnić top pracowników, którzy ogarniali cały tej (usunięte przez administratora) i spełniali wyniki jak góra nakazywała.
Dobrze wiesz to ty, dobrze wiem to ja i dobrze wie to kazdy na tym projekcie, ze jakby wywalili wszystkie osoby ktore oszukuwaly to by musieli wywalic 95proc doswiadczonych konsultantow i reszte oh, wiec tego nie zrobia. I jeszcze to wczorajsze straszenie ze,, sledztwo,, jest nadal w toku albo tekst ze jednej osoby nie wywalili tylko jej dali druga szanse bo (usunięte przez administratora)innych xd
@Jola domyślam się, że jesteś jedną ze zwolnionych osób. Jeżeli czujesz się pokrzywdzona bo padło akurat na Ciebie, a kolejnym osobom, które są tak samo winne jak Ty dawali "drugie szansy" to sugeruję zgłosić sprawę bezpośrednio do Zalando :P
W jaki sposób rozwiązany jest problem nadgodzin w firmie APS? Są one dodatkowo płatne czy może jest możliwość odbioru godzin?
Nadgodziny nie są dodatkowo płatne i nie można ich odebrać. Jak pracujesz więcej niż masz zaplanowane, masz płacone po prostu tak jakbyś miał zaplanowane więcej godzin. Dodatkowo większość czasu nie można nawet brać nadgodzin. Taka możliwość jest tylko jak jest bardzo dużo zgłoszeń i TMowie proszą nas o branie nadgodzin. Odkąd tutaj pracuje taka sytuacja miała miejsce może z 2 razy w ciągu kilku miesięcy xD
nadgodziny są zawsze, kiedy jest więcej pracy - w okresie wielkanocnym, majówka, koniec wakacji i wrzesień, listopad, Black Week, grudzień i święta, nowy rok
Co sie dzieje w tym oddziale ,to istna tragedia... Jestem już ,,byłym,, pracownikiem firmy ,zostałem zwolniony z powodu ,,braku miejsca na nowe osoby,, ,tylko tak się wytłumaczył tm, poinformował mnie od nie chcenia i odrazu kazał oddawać sprzęt beż dalszych tłumaczeń...Miałem naprawdę świetne wyniki ,ale cóż z tego jeżeli mój tm mnie nie lubił i nie byłem jego pupilkiem?Co się potem okazało, osoby które miały już koniec umowy,były pytane jak im się podoba praca ,atmosfera itp. ,ja nie zostałem zapytany o nim ,wyrzucony na śmietnik bez wyjaśnień... To po co robicie rekrutacje ,jeżeli i tak wyrzucacie wiekszość osób ,które starają się , a osoby które pracują dłużej i nic nie robią, są staniwczo nagradzane i zostają? Z tego co da się zauważyć atmosfera jest neutralna ,aczkolwiek tm to jakaś porażka ,oczywiście oprócz Aldony i Alicji, bo są to naprawde super kochane i pomocne osoby którym nie można nic zarzucić ,tylko one potrafią w czym kolwiek zaradzić czy zapytać o samopoczucie... Reszta tm ma gdzieś swoich ,,podopiecznych,, , narzucają im tylko co mają zrobić i co im się nie podoba w pracy albo kończą z nimi współpracę bo im się coś ,,niepodoba,, i ich nie lubią... Cała ta sytuacja z tym projektem to jeden wielki żart. Na rzekomym szkoleniu osoby chętne ,powinny nauczyć się wszystkiego co robić itp, co z tego wyszło? Zostaliśmy na pastwę samych sobie . Zwykłe prezentacje I opowiadanie o tym ,że klienci są śmieszni i żenujący. Nie nauczyliśmy się niczego , dostaliśmy sprzęt do domu i radź sobie sam jak cokolwiek zrobić . Wspominając jeszcze o teście ,na koniec szkolenia ,który był tylko po to aby był , osoby które nie zdały ,przystąpiły do pracy bez żadnej wiedzy ,bo co można uzyskać z takiego szkolenia? Powinni zrobić testy tm ,czy nadają się w ogóle na te stanowiska bo są niekompetentni i aroganccy. Radzę również poszanować osoby ,które się starały a zostały zwolnione bez powodu bo to lekka dyskryminacja. Wyniki wynikami ,ale osoby które nie przykładają się do pracy,a są pupilkami są ,,najlepsze ,, nagradzane . Zróbcie z tym wkońcu porządek , powinniście bardziej patrzeć na pracę tm ,którzy tak szczerze to nic nie potrafią ,a zostali powolani na to stanowisko ,,po znajomości ,, . Radzę zweryfikować atmosferę w pracy i chęć pomocy oraz osoby które się starały a zostały wyrzucone na śmietnik bo to się robi chore . Radzę również staranniej wybierać osoby które mają czym kolwiek zarządzać w tym systemie . Bo na ten etap każdy ma swojego pupilka ,są fałszowane wyniki , są rzucane obelgi ,są aroganccy względem pracowników, zwłaszcza jeden tm ,którego ciągle nie ma i jest ,,niekompetentna ,,. Zmieńcie to i weźcie wszystkich pod uwagę ,bo ta firma z oddziałem w tym mieście to jeden wielki żart przez ludzi tam zarządzających . Nie pozdrawiam
Jak już piszesz taki komentarz to mógłbyś podać konkrety, chociażby kiedy zostałeś zwolniony i przez kogo :) bo piszesz o wszystkich TM - zachwalając Aldonę i Alicję, a że pozostali są blee. Tylko że tak się składa, że została tylko Agata, Aldona i Alicja, wiec zdecyduj się o kim mówisz i co komu zarzucasz bo mam wrażenie że opinia pisana na siłę byleby coś napisać, nieważne czy to prawda czy nie :)
to fajnie, że Cię zwolnili w związku z brakiem miejsca bo z informacji jakie dostałam za dwa tygodnie startuje szkolenie dla nowych osób bo jest ich za mało :)
Kochana/y czytaj pomiędzy wierszami . Nie napisze kto mnie zwolnił ale zwolniono mnie ,ponieważ ,,był limit osób i nie mogli przedłużyć umów osobom ,które się nadają,, , teraz dowiaduje się,że jest robione kolejne szkolenie . Czy to ma sens ? raczej nie . I to nie opinia na siłe ,tylko rzeczywista opinia ,która jest prawdziwa . Otrzymałem takie informacje więc ,nie mam zastrzeżeń aby je dalej przekazać. Cała ta sytuacja wygląda na to ,że tm chciał mnie tylko zbyć bo mnie nie ,,lubił,,. Nie życzę sobie, aby ktoś mówił ,że to co piszę to kłamstwo , bo wiem jak mnie potraktowano . Nowe szkolenie dla nowych osób , a mieli limit ? Z tą sytuacją coś raczej nie gra. Tm mógł nie podawać mi informacji ,że posiadają juz za duzó pracowników , zresztą ,podał mi taką informację i chciał jak najszybciej się ze mną pożegnać . Cała ta sytuacja jest żałosna . Piszę to , czego zostałem doświadczony ale też jakie otrzymałem informacje od tm.
Ludzie! Jak Wam tyle rzeczy nie pasuje w tej pracy, to czemu jej nie zmienicie? Aktualnie jest rynek pracownika. Dlaczego nie poinformujecie bezpośrednio przełożonego, że coś wam nie pasuje, jedynie wylewacie żale tu?
Nie polecam pracy. Podczas rozmowy wstępnej poinformowałem o mojej prywatnej sytuacji, która wymaga momentami mniejszej ilości wypracowanych godzin w miesiące czy potrzebnymi dodatkowymi dniami wolnymi. Dodatkowo byłem osobą uczącą się. Podczas rozmowy wszystko było idealnie i zapewniali mnie, że nie będzie problemu z wolnym. Podczas pracy wielokrotnie musiałem wręcz błagać o wolne na zaliczenie na studiach. Koniec końców zostałem zwolniony bo " nie wyrabiam godzin" chociaż to było jasne od początku. W pracy były zdradzane "sekrety" jak podwyższyć produktywność czy obniżyć rozmowy- "gdy nie świeci się na czerwono, możesz się rozłączyć, wtedy będziesz mieć krótszy czas na tel" lub "wbijaj inny status kiedy robisz czaty, to wtedy będziesz mieć lepszy czas". TM to jakaś masakra, szczególnie nie polecam pani Agaty, która uważa się chyba za najważniejszą osobę w tej pracy. Ciągłe wolne, problem z kontaktem, brak jakiejkolwiek pomocy, ciągłe komentarze czy chamskie odzywki. I dziwnym trafem, ciągle te same osoby otrzymywały premie, przypadek? Pracowałem w wielu firmach, również w cc, ale to co dzieje się na tym projekcie to po prostu śmiech na sali. Dodatkowo oferowana jest długa współpraca? Spoko, po dwóch miesiącach dostaniesz wypowiedzenie :)
Skoro pracowałas tylko 2 miesiące, to nie doświadczyłaś przyjemności korzystania z ACD, więc nie wiem o jakim świeceniu się na "czerwono" mówisz.
Nigdzie nie napisałem, że ja pracowałem tylko dwa miesiące ;) Pracowałem dużo dłużej więc wiem co mówię, za to o zwolnieniach po dwóch miesiącach wiem na podstawie zwolnień znajomych. Czytanie ze zrozumieniem nie boli
Akurat wzmianki o kasie nigdzie nie było, ba! Kasa była okej w tej pracy, ale nie takim kosztem co tam się działo
Na projekcie Zalando PL w ostatnich tygodniach dzieje się prawdziwa masakra. Ciągle wiszące połączenia, brak wystarczającej ilości osób do pracy, a mimo to kolejne osoby znikają z pracy bo już tego nie wytrzymują. Czemu team managerowie nie potrafią wesprzeć od czasu do czasu swojego zespołu i pracować razem? (usunięte przez administratora)
Ja od siebie dodam jeszcze osobny komentarz, bo atmosfera na projekcie Zalando z każdym dniem od sierpnia jest coraz gorsza i powinny zostać podjęte odpowiednie kroki aby ją naprawić. Zróbcie mentorom jakieś testy i wybierajcie zamiast dawać ludzi którzy nawet nie chcą nimi byc albo nie powinni nimi zostać jak kiedyś tu napisałaem większość do wymiany a sam/a jestem jedną/ym z nich, mogę się wypowiedzieć. Przeprowadzcie śledztwo w sprawach, które często się przewijają na goworku jak mobbing czy lepsze traktowanie ludzi trzymających się za rączkę z "wybranymi" tm. Nigdy mnie nic takiego nie spotkało i zawsze da się dogadać ale różni pracownicy mieli inne doświadczenia, jeden z qs powinien zostać sprawdzony za obrażanie pracowników i przełożonych. Przestańcie na integracjach rozpuszczać plotki i rozmawiać o pracy. Zacznijcie oddzielać pracę od życia prywatnego, bo to jest dojrzałe podejście, a nie to co się tutaj dzieje i wpływa na cały zespół pośrednio. Pogodzcie się w końcu między sobą na poziomie kadry bo to tylko wpływa negatywnie na zespół. Ludzie szerzą te ploty i mają załamania nerwowe przez pracę, tak nie można!! Dajcie w końcu jakiegoś faceta lub kobietę z charakterem, a nie ludzi bojących się mieć swoje zdanie na stanowisku zarządzającym zasobami ludzkimi. Aktualnie tylko Pani Ag.G zasługuje na większy szacunek, reszta niezbyt. Zacznijcie doceniać stałych pracowników, codziennie starają się o najlepsze wyniki i wymienic w końcu tych 'ze starej ekipy', którzy ich nie robią i są w tej pracy żeby sobie posiedzieć. No chyba że siedzą bo się trzymają za rękę - nie wnikam w to, chociaż w pracy nie powinno się mieć znajomych co najwyżej po pracy. Dużo ludzi już ma dosyć tych wszystkich sporów a poprzedni komentarz zwolnionego? lub nie?byłego pracownika nie na miejscu i w conajmniej 50% kłamliwy, paskudny. Niestety GoWork nie ma weryfikacji i tu każdy może być każdym więc równie dobrze może to być ktokolwiek - nie gdybajmy tylko działajmy!! Pod koniec roku bedzie podpisywanie aneksów i stawka zostaje zmieniona na wyzsza mimo tego będziemy na minus ponieważ 'urzedowa' podstawa od nowego roku 22,80zl + premia dawała by więcej niż sama nowa stawka podatawowa to i tak fajnie że jest gdzie pracować zdalnie no tylko tej atmosfery brakuje która kiedyś tu była i czyniła ten projekt lepszym na tle innych, teraz niektórzy pracownicy szukają byle jakiej pracy gdzie indziej byle daleko stąd i w lepszej atmosferze. Nie myślcie że czołowi pracownicy nie wymieniają się informacjami xd Największy żal na obecną chwilę tylko i wyłącznie o brak szanowania starających się pracowników i wyróżnień na tle zespołu i o sprawy związane z atmosferą oraz brak możliwości rozwoju i umowy o pracę, dajcie ludziom większe perspektywy, niezrozumienie pokoleń X i Z to największa głupota korporacji w Polsce, koniec głupotek i bredni od zwolnionych po dłuższym czasie za nic nie robienie ludzi i w końcu działania poprawiające atmosferę. Pozdrawiam Santander i Zalando!! :)
Jak to możliwe, że komentarz byłego pracownika oceniasz w 50% za kłamstwo skoro prawie ze wszystkim się zgodziłeś/zgodziłaś? Mnie także spotkała sytuacja, w której był*m świadkiem sterowania wynikami i był*m zachęcana do tego, aby mówić innym jak robić csat. Mentorzy to tragedia, ale wszystko po znajomościach, ten kto pije z nimi na integracjach i zna ich "sposoby na wyniki", może tutaj wszystko. O atmosferze , integracjach i wtrącaniu się w życie prywatne pracowników nie wspomnę, bo jest to absurd nie do opisania.
Okej, stwierdziłxm, że też dorzucę kilka swoich groszy. Pracuję w APSie od kilku miesięcy na projekcie Zalando. Nigdy przenigdy nie doświadczyłxm (usunięte przez administratora), jakiejkolwiek niesprawiedliwości albo złego traktowania przez osoby „wyżej postawione”. Naprawdę wszystko rozumiem, pracowałxm w wielu call center i nigdy nie spotkałxm się z taką atmosferą i traktowaniem pracownika (i mówię tutaj o pozytywnym aspekcie). Szczerze? W (usunięte przez administratora) mam konflikty między ludźmi z pracy, bo jestem w stanie oddzielić życie prywatne od pracy, którą robię po to, żeby dorobić na studiach, gdzie nie oszukujmy się, ale jest to idealna forma zarobku chociażby podczas takiego okresu - możemy ustalić sobie grafik, jak jest tylko jakikolwiek problem czy nagła sytuacja, to nie ma problemu z wolnym/skończeniem szybciej, stawka nie jest najniższą krajową, co jest dosyć miłe, szczególnie dla ludzi bez wykształcenia/doświadczenia. Zdaję sobie sprawę, że kij ma dwa końce i absolutnie nie neguję komentarzy niżej. Nie chcę wchodzić w niczyje buty i naprawdę współczuję każdemu, kogo spotkały takie przykre sytuacji. Jak dla mnie to idealna praca przejściowa - Zawsze staram się być w porządku wobec ludzi z pracy (nie, nie chodzi o trzymanie palca w (usunięte przez administratora) i być może dlatego nigdy nie doświadczyłxm tego, o czym piszecie. Sporo było komentarzy o TM - jestem w grupie Al. G, nigdy nie miałxm sytuacji, że nie pomogłaby mi w jakimkolwiek problemie. Jeśli ktoś się zastanawia nad pracą tutaj, to warto przekonać się samemu co i jak. Trzymajcie się!
Firma na bardzo niskim poziomie jeżeli chodzi o dbanie o pracowników, kadry najgorsze jakie w życiu spotkałem a trochę ich było... Nie znają się na niczym, nie potrafią odpowiedzieć. Na podstawowe pytania. Charytatywne szkolenia ,które trwają ileś dni. Material szkoleniowy z tym co spotykamy się w praktyce rozjeżdżają się całkowicie. Nie należy wierzyć w słowa wypowiadane przez nich na starcie i tak zostaniecie (usunięte przez administratora) i źle potraktowani.... Obiecają złote góry a potem za cały miesiąc dostaniesz 1500 zł ???????? bo po szkoleniu jesteś tak przygotowany że za wszystko ci odcinają. Pracując to może na 3-ci miesiąc będziesz w stanie zarobić najniższą krajową ????. Mógłbym pisać jeszcze wiele słów ale sumując dodam, że jedna z gorszych firm jakie widziałem.... Ps. A jak się zwolnisz to za ostatni miesiąc nie płacą ????
Czy szkolenie na Santandera jest platne za jego przejście?
Czy w APS poza podstawowym wynagrodzeniem obowiązują jeszcze jakieś świadczenia dodatkowe?
