Kurier: opis stanowiska
Kurier zajmuje się odbiorem, przewozem i dostarczaniem przesyłek od odbiorcy do nadawcy z punktu A do punktu B. Choć wydaje się to proste, często wiąże się z różnymi komplikacjami w postaci korków, naglącego czasu czy „trudnych” klientów.
Praca kuriera polega na spędzaniu większości czasu za kierownicą. Wymaga to nienagannej znajomości przepisów ruchu drogowego, podzielności uwagi i skupienia. Łączy się również z załadunkiem i rozładunkiem przesyłek, co obliguje kuriera do dobrej kondycji fizycznej. Praca kuriera to nie jest praca zdalna. Odbywa się bowiem na płaszczyznach: baza – trasa – miejsce docelowe. Niejednokrotnie wymaga umiejętności obsługi terminala płatniczego i/lub aplikacji kurierskich.
Jako że kurierzy dowożą zamówienia "pod drzwi", muszą mieć dobrą orientację w terenie i dobrze znać obszar, po którym się poruszają. Oczywiście – korzystają z map online lub systemów GPS, jednak te bywają zawodne a obsługujące je urządzenie może się rozładować.
Obowiązki kuriera
Do obowiązków kuriera należą:
- odbiór przesyłek;
- dostarczanie przesyłek;
- kontakt z odbiorcą w celu ustalenia szczegółów dostawy;
- dbałość o bezpieczeństwo przesyłek i dokumentów;
- wystawianie faktur i przyjmowanie płatności (w przypadku przesyłek za pobraniem);
- raportowanie przyczyn niedoręczenia paczek;
- rozładunek pojazdu (+ dostawa paczek);
- utrzymywanie dobrych relacji z klientami;
- budowanie pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa kurierskiego
- realizowanie zleceń zgodnie z polityką RODO (czyli z zachowaniem ochrony danych osobowych);
- obsługa pojazdu lub innego środka transportu, np. roweru;
- dbałość o terminowe dostarczenie przesyłki.
Jak zostać kurierem?
Aby zostać kurierem, nie trzeba posiadać specjalnych kwalifikacji albo konkretnego wykształcenia. Wiedząc jednak, na czym polega i jak wygląda praca kuriera, oczywistym jest, że wykształcenie średnie (może być niepełne) to minimum, aby móc rzetelnie wykonywać swoje obowiązki. Warunkiem koniecznym jest natomiast posiadania prawa jazdy kat. B. Czasami trzeba mieć też własny samochód. Warunek ten jest zazwyczaj zaznaczony już w ogłoszeniu danego pracodawcy.
W przypadku kuriera rowerowego prawo jazdy nie jest wymagane, ale nie zwalnia to kandydata z bardzo dobrej znajomości przepisów ruchu drogowego. Karta rowerowa nie jest konieczna, ale jej posiadanie z pewnością nie zaszkodzi.
Predyspozycje do pracy jako kurier
Przyszły kurier powinien przede wszystkim lubić prowadzić samochód, a przynajmniej dobrze czuć się za kierownicą. Ponieważ codziennie będzie miał kontakt z ludźmi, ważne, aby był cierpliwy, komunikatywny, umiał zachować dystans i odznaczał się wysoką kulturą osobistą. Poza tym w tym zawodzie sprawdzą się osoby obowiązkowe i odpowiedzialne oraz odporne na stres. W tym zawodzie przyda się także umiejętność pracy pod presją czasu, dobra orientacja w terenie, sprawność fizyczna i pozytywne nastawienie.
Gdzie może pracować kurier w Krakowie?
Na kuriera w Krakowie czeka wiele miejsc zatrudnienia, m.in.:
- Poczta Polska;
- prywatna firma kurierska (np. DHL, DPD, FedEx);
- InPost – paczkomaty i usługi kurierskie;
- instytucje i przedsiębiorstwa prywatne – wiele z nich nie współpracują z zewnętrznymi firmami kurierskimi, tylko zatrudnia własnych kurierów/dostawców.
Zazwyczaj praca kuriera nie ogranicza się wyłącznie do samego miasta, ale obejmuje również miejscowości sąsiednie a niekiedy nawet całe województwo małopolskie.
Stanowisko kuriera: wymagania pracodawców w Krakowie
Krakowscy pracodawcy od kandydatów na kuriera wymagają prawa jazdy przynajmniej kategorii B oraz bardzo dobrej znajomości miasta. Poza tym osoba ubiegająca się na to stanowisko musi przedstawić zaświadczenie o niekaralności. Dla pracodawców liczy się również znajomość języków obcych (np. języka angielskiego), dyspozycyjność i doświadczenie w prowadzeniu pojazdu. Nie bez znaczenia jest również brak historii szkodowości, wysoka kultura osobista i dobra organizacja pracy. Coraz częściej wymagane jest również posiadanie własnego busa lub innego pojazdu oraz prowadzenie działalności gospodarczej.
Aby lepiej zrozumieć wymagania pracodawców z Krakowa, wystarczy przyjrzeć się przykładowej ofercie pracy:
"Firma XYZ w związku ze stale rosnącą liczbą zleceń zatrudni na stanowisko: kurier. Naszą firmę tworzy sieć małych sklepów. Praca polega na odbieraniu przesyłek gabarytowych i dostarczaniu ich pod wskazany adres klientów. Ponieważ wciąż poszukujemy nowych rozwiązań, zatrudnimy osoby z doświadczeniem do obsługi klientów indywidualnych. Jako że jesteśmy partnerem aplikacji dostawczych, do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie obsługa programów kurierskich. Ty akceptujesz zlecenia, a my przygotowujemy je do wysyłki.
Do rozwożenia przesyłek miejskich wymagamy umiejętności prowadzenia samochodu dostawczego. Poszukujemy pracowników z zaświadczeniem o niekaralności, odpowiedzialnych i bez historii szkodowej. Od początku naszej działalności zostało tylu pracowników, aby stworzyć rodzinną atmosferę. Dlatego liczmy, że praca u nas nie będzie dla Ciebie wyłącznie przykrym obowiązkiem. Nie martw się – do przygotowywania przesyłek dostaniesz pomoc."
Ile zarabia kurier w Krakowie?
Według Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń mediana zarobków kurierów w Krakowie wynosi 4240 zł brutto miesięcznie, co w przeliczeniu na kwotę netto (na „rękę”) daje 3174 zł. Jednak 25% ankietowanych deklaruje, że ich pensja jest niższa niż 2690 zł netto miesięcznie i tyle samo respondentów przyznaje, że zarabia powyżej 3743 zł netto na miesiąc.
Kurierzy w Krakowie oprócz wynagrodzenia zasadniczego otrzymują również szereg benefitów. Należą do nich: samochód osobowy i telefon komórkowy do użytku prywatnego oraz ubezpieczenie na życie i NNW na korzystnych warunkach.
Co ciekawe, większość kurierów pracujących w Krakowie to mężczyźni. Kobiety stanowią tylko 5% wszystkich osób zatrudnionych w stolicy Małopolski na tym stanowisku.
Oferty pracy dla kurierów w Krakowie – gdzie ich szukać?
Większość ofert pracy dla kurierów w Krakowie (i nie tylko) znajduje się oczywiście w Internecie. Dobrym miejscem do poszukiwania zatrudnienia jest portal GoWork.pl współpracujący z pracodawcami z całego kraju, jak i oferujący pracę za granicą. Serwis GoWork posiada wyszukiwarkę, która poprzez możliwość filtrowania ogłoszeń ułatwia odnalezienie tylko takich, które spełniają interesujące użytkownika kryteria. Mowa o wyborze:
- stanowiska (w tym przypadku – kurier),
- lokalizacji (tutaj – Kraków lub województwo małopolskie),
- typu umowy (np. umowa o pracę, umowa zlecenie, B2B i inne)
- rodzaju etatu (cały etat lub część etatu),
- widełek oczekiwanego wynagrodzenia brutto bądź netto.
Poza tym, portal posiada także kilka innych praktycznych funkcji, na przykład możliwość oceny danej firmy przez jej byłych lub obecnych pracowników. Przy każdym zamieszczonym ogłoszeniu widnieje odnośnik do opinii o pracodawcy. Dzięki tej opcji można sprawdzić między innymi to, czy dany pracodawca dotrzymuje warunków zatrudnienia opisanych w ogłoszeniu.
Dodatkowo, zapisując się do newslettera, można otrzymywać powiadomienia o nowych ofertach pracy z danego regionu. Dzięki temu nie przegapi się żadnego ogłoszenia i – co bardzo prawdopodobne – szybciej uda się znaleźć zatrudnienie.
Czy warto pracować jako kurier w Krakowie?
Praca kuriera ma bardzo dużo zalet – zwłaszcza w Krakowie. Z całą pewnością nie należy do nudnych zajęć. Bowiem prowadzenie pojazdu i kontakt z ludźmi to czynniki, które sprawiają, że każdy dzień wygląda inaczej. Poza tym to idealny zawód dla tych, którzy za kierownicą czują się jak przysłowiowa ryba w wodzie. Do tego wiąże się z atrakcyjnymi benefitami pracowniczymi, stanowi stabilny rodzaj zatrudnienia oraz zakłada wygodny czas pracy (elastyczny grafik).
Oferty pracy rekomendowane dla Ciebie