JESTEŚMY BOHATERAMI BRANŻY CONTACT CENTER!
Stworzyliśmy #1 aplikację contact center oraz usługi do komunikacji biznesowej, świadczone w modelu chmury obliczeniowej.
Nasze innowacyjne a zarazem autorskie rozwiązania dla firm od 2008 roku są wykorzystywane do zwiększania sprzedaży, lepszej obsługi klienta oraz efektywniejszego zarządzania przedsiębiorstwem.
Jesteśmy liderem na rynku w zakresie narzędzi business automation & communication! Naszą przewagą jest technologia!
CO TO JEST FOCUS CONTACT CENTER?
Nasze autorskie rozwiązanie to wielokanałowa platforma komunikacyjna w systemie chmurowym (SaaS), która podnosi sprzedaż, usprawnia obsługę klientów, ułatwia zarządzanie firmą.
Platforma integruje komunikację telefoniczną, mailową, SMS-ową, czatową i www – gromadzi dane z kontaktów ze wszystkich kanałów, inteligentnie kieruje połączenia i wiadomości od klientów, automatyzuje i usprawnia rutynowe działania handlowców. Ułatwia zarządzanie sprzedażą i obsługą klientów.
