Zarobki ankieterów wypełniających kwestionariusze online bywają bardzo niskie. Sprawdziliśmy, czy warto w ogóle podejmować taką działalność oraz co, o swojej pracy mogą powiedzieć ankieterzy przeprowadzający wywiady na pełen etat. Gdzie czeka wiele ofert pracy dla teleankieterów?

Na czym polega praca ankietera?

Praca ankietera polega na wypełnianiu otrzymywanych ankiet i wyrażaniu w ten sposób swojej opinii na różne tematy. To np. ocenianie podsuniętych pomysłów o konkretnej metodzie robienia zakupów itd.

Z danych uzyskanych od ankieterów najczęściej korzysta marketing i reklama, dlatego też respondent jest zwykle proszony o przekazanie informacji na temat nawyków ze swojego codziennego życia, np. pytania ankiety dotyczą tego, czym kieruje się w sklepie przy wyborze konkretnych produktów itd. W oparciu o takie dane firmy tworzą i modyfikują całe strategie marketingowe.

Ankieterem nazywamy również osobę, której zadaniem nie jest udzielanie odpowiedzi ankietowych, lecz przeprowadzanie, zbieranie i przetwarzanie danych pochodzących z takich badań. Pracownicy ci współpracują najczęściej z różnymi call centrami firm badawczych albo marketingowych.

Ankieter telefoniczny — praca zdalna

Ankieterzy mogą przekazywać lub zbierać dane za pomocą różnych kanałów komunikacji i przy użyciu różnych narzędzi. Najpopularniejsze metody ich pracy to m.in.:

PAPI — ankiety papierowe,
CAWI — ankiety internetowe,
CATI — ankiety telefoniczne,
CAPI — ankiety przeprowadzane z użyciem urządzenia elektronicznego, np. laptopa, ale w osobistym lub zdalnym towarzystwie ankietera.

To jeden z zawodów, w których istnieje możliwość pracy zdalnej. Ankieter pracujący online wypełnia bowiem ankiety lub przeprowadza wywiady, w pełni korzystając tylko z możliwości Internetu. Kwestionariusze badawcze przesyłane są respondentom za pomocą poczty elektronicznej lub udostępniane na specjalnych stronach internetowych. Także ankieter CATI, czyli przeprowadzający wywiady telefoniczne, nie musi pracować w siedzibie firmy.

Na czym polega praca jako ankieter terenowy?

Na stanowisku ankietera terenowego praca odbywa się często w delegacjach. Pracownik ma za zadanie wyszukać odpowiednią grupę respondentów, dotrzeć do niej i przeprowadzić rozmowy "face to face". Może używać także ankiet papierowych lub wypełnianych np. na smartphonie, ale udostępnianych w trakcie spotkania z respondentem. Ankieter terenowy to np. osoba, która okazyjnie puka od drzwi do drzwi mieszkań na wyznaczonym terenie i pyta np. o warunki mieszkania na danym osiedlu.

Czasem odpowiednia grupa respondentów zgłasza się do ankietera terenowego samodzielnie. Mowa np. o nagrywanych badaniach focusowych, które są wywiadami grupowymi przeprowadzanymi na żywo z ankieterem i odbywają się np. w siedzibach firm.

Praca dla ankietera w GUS-ie

Ze względu na specyfikę tej instytucji, jednym z największych pracodawców ankieterów w Polsce jest Główny Urząd Statystyczny. Zatrudnienie w tym miejscu polega m.in. na współpracy z lokalnymi koordynatorami badań opinii publicznej i zbieranie danych za pomocą różnych metod pracy. Wakaty dla ankieterów chcących pracować w GUS-ie udostępnia Centralna Baza Ofert Pracy, czyli rządowa lista wolnych stanowisk w publicznych instytucjach.

Ankieter CATI — praca dorywcza w domu

Zarówno ankieterzy CATI (wywiadów telefonicznych), jak i działający dzięki ankietom internetowym, mogą znaleźć wiele ofert pracy dorywczej. Nawet ankieterzy terenowi są w stanie otrzymywać tylko pojedyncze zlecenia, które da się pogodzić z inną pracą na etat. Wiele firm oferuje chętnym kandydatom tylko część etatu i elastyczny czas pracy. Także samo wypełnienie ankiet nie może być zajęciem stałym, wykonywanym w pełnym wymiarze czasu pracy. Jest to jedynie zarobek okazjonalny. Praca ankietera to jeden z najpopularniejszych wyborów w przypadku poszukiwania pracy zdalnej oraz pracy dodatkowej.

Jak zostać ankieterem?

Wobec osób chcących wypełniać ankiety często nie są precyzowane żadne wymagania. Ankieter udzielający odpowiedzi musi np. wyłącznie posiadać dostęp do Internetu, założyć konto na portalu badawczym czy też zgodzić się na nagranie rozmowy telefonicznej. Przydaje się jednak komunikatywność. Jeśli kandydat jest w stanie udzielić dłuższych i bardziej skonkretyzowanych odpowiedzi, tym lepiej.

Czasem firmy poszukują też osób spełniających konkretne kryteria: będących w danej grupie wiekowej, mieszkających w dużych miastach albo na wsiach, robiących zakupy spożywcze 2 razy w tygodniu itp. Podejmując zajęcie dorywcze, jako ankieter wypełniający kwestionariusze, trzeba spodziewać się umowy o dzieło.

Od kandydatów na ankieterów przeprowadzających wywiady pracodawcy oczekują najczęściej przynajmniej średniego wykształcenia i dobrej obsługi komputera. Nie wymagają doświadczenia zawodowego, w ofertach pracy zamieszczają frazy typu: "Oferujemy pakiet szkoleń, wszystkiego Cię nauczymy". Dobry ankieter powinien jednak prezentować konkretne cechy charakteru, takie jak:

komunikatywność,
dobra dykcja i miły głos w przypadku ankieterów telefonicznych,
cierpliwość i odporność na stres,
systematyczność i organizacja,
rzetelność i terminowość.

Wobec ankieterów terenowych wymagana jest mobilność (np. prawo jazdy kat. B) i dyspozycyjność do pracy o różnych porach.

Gdzie jest największa szansa na zdobycie pracy?

Wyniki Barometru Zawodów pokazują, że ankieterzy i teleankieterzy przeprowadzający badania mogą liczyć na stabilną pracę w kilku regionach kraju, zwłaszcza w dużych miastach. Poszukiwani są pilnie w:

Trójmieście, powiecie gdańskim i starogardzkim w województwie pomorskim,
Koszalinie i powiecie koszalińskim w województwie zachodniopomorskim,
Gorzowie Wielkopolskim, powiecie gorzowskim i sulęcińskim w województwie lubuskim,
Poznaniu i powiecie poznańskim w województwie wielkopolskim,
Warszawie w województwie mazowieckim,
powiecie ostrowieckim w województwie świętokrzyskim,
Krakowie, powiecie krakowskim i bocheńskim w województwie małopolskim,
Opolu i powiecie opolskim w województwie opolskim,
Piekarach Śląskich, Chorzowie, Świętochłowicach i Mysłowicach w województwie śląskim.

Brak chętnych do pracy w tych regionach spowodowany jest m.in. niskimi zarobkami ankieterów, oferowaniem im umów cywilnoprawnych, pracą obciążoną stresem oraz wykonywaną w trybie zmianowym.

Poszukując pracy jako ankieter w 2022 roku, warto wiedzieć też, że w Białej Podlaskiej, Rzeszowie, Koninie i powiecie bartoszyckim w województwie warmińsko-mazurskim notuje się nadwyżkę osób chętnych do wykonywania tego zawodu, a to może powodować problemy ze znalezieniem odpowiednich ofert.

Zarobki ankieterów z całej Polski

W ramach Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń przeprowadzanego przez firmę badawczą Sedlak & Sedlak ankieterzy wskazali, że mediana zarobków na ich stanowisku to 3,6 tys. zł brutto miesięcznie. Co drugi ankieter pracujący w kraju zarabia od 3,2 do 3,9 tys. zł brutto miesięcznie. Tylko mniejszość, statystycznie dokładnie 25%, może liczyć na lepsze wynagrodzenia.

Najbardziej dostępnymi na tym stanowisku benefitami pozapłacowymi jest możliwość pracy zdalnej, elastyczne godziny pracy oraz pożyczki przyznawane na preferencyjnych warunkach.

Ankieterzy wypełniający ankiety dostępne online pobierają za to zajęcie zwykle nie więcej niż od kilkunastu do kilkuset złotych miesięcznie.

Baza ofert pracy dla ankieterów na GoWork.pl

Najnowsze oferty pracy dla ankieterów dostępne są w Internecie, np. na portalu GoWork.pl. Najczęściej jest to praca zdalna, ale jeśli kandydat chce być zatrudniony w konkretnym mieście albo móc pracować z siedziby firmy, strona GoWork.pl umożliwia sprecyzowanie lokalizacji zatrudnienia. Do wyboru jest miasto, np. Warszawa albo województwo, np. mazowieckie.

Można również określić, czy interesuje nas praca stała, czy dodatkowa, wybierając odpowiedni typ umowy i formę etatu: umowa o pracę i pełny etat albo umowa zlecenie, umowa o dzieło i część etatu. Pozostałe filtry dotyczą widełek oczekiwane wynagrodzenia i nawy stanowiska albo konkretnej firmy.

GoWork.pl posiada inne cenione opcje. Wysyła powiadomienia o świeżo opublikowanych, nowych ofertach pracy na wybrany adres e-mail. Strona zapisuje też dane ogłoszenia w koszyku kandydata. Dzięki temu może on powrócić do interesującej oferty w każdej chwili, nie przegapi także żadnego ogłoszenia.

Opinie o pracy jako ankieter

Jeśli zastanawiasz się nad podjęciem pracy dodatkowej lub stałej jako ankieter, zajrzyj na forum GoWork.pl. Możesz znaleźć tam wątek konkretnej firmy rekrutującej ankieterów i przeczytać, co o specyfice swojej pracy mówią byli i obecni pracownicy tej instytucji. Na forum dyskutowane są stawki zarobków, formy podpisywanych umów, przebieg procesów rekrutacyjnych, wady i zalety działania w danej branży i wiele, wiele innych. Znajdziesz tu cenne informacje o pracy, pochodzące od samych zaangażowanych pracowników i pracodawców.