Opinie Quad/Graphics Europe Wyszków - 230 opinii - GoWork.pl

Opinie(230)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Marek

27.09.2019 13:02

Inne

Tyle jest tu negatywnych lub fałszywych komentarzy, że dołożę swoją opinię. Opiszę mniej więcej swoją przygodę z firmą. Pracuję w dziale IT od ponad dwóch lat, zaczynając od zwykłego Helpdesk, obecnie na wyższej pozycji. Jestem w jednym z biur firmy (nie w Wyszkowie), więc nie opiszę, jakie tam warunki panują. Wstępną oferta pracy była na Młodszego Analityka Procesów Wsparcia, co wtedy i w przypadku tej konkretnej oferty oznaczało mix pierwszej linii wsparcia i drugiej (z odrobiną trzeciej). UWAGA: Nazwa stanowiska jest przypisywana do wielu różnych działów i zakres wymagań/obowiązków jest różny (choć pierwsza linia wsparcia już raczej nie jest w zakresie stanowiska) Rozmowy miałem trzy - szybka rozmowa z HR i dwie rozmowy na Skype (jedna tylko z Polakami, druga z Polakami i Amerykanami). Całość zajęła może trzy tygodnie, po czym dostałem propozycję zatrudnienia. Ze względu na moje kwalifikacje nie dostałem się na pozycję przedstawioną w ofercie, a na stricte pierwszą linię wsparcia. Z rozmów z innymi osobami można odnieść wrażenie, że praca na pierwszej linii jest postrzegana jako wyjątkowo parszywa - słyszy się historie o niekończących się telefonach, braku przerw na toaletę i krzyczących użytkownikach. Może tak to wygląda jak ktoś pracuje w Orange czy w HP, ale nie tutaj. Użytkownicy to w 99% osoby pracujące dla tej samej firmy i to robi różnicę. Z kilku tysięcy telefonów w ciągu dwóch lat, ktoś na mnie nakrzyczał może ze trzy razy (po czym i tak przeprosili). Reszta użytkowników zachowuje się normalnie - czasem bardzo konkretnie i profesjonalnie, czasem można pożartować. Jeżeli nie jesteś absolutnym dzbanem to nie będziesz miał problemów z dogadaniem się. Nie ma też stricte określonych norm do wyrobienia. Są metryki wg których Twoja wydajność jest sprawdzana, ale podejście i tak jest raczej indywidualne. Dwadzieścia trudnych problemów może zająć tyle czasu co czterdzieści łatwych i nikt nie będzie się czepiać, że cyferki są za małe. Tak długo jak przychodzisz do roboty pracować i nie unikasz odpowiedzialności to jest OK. Jeżeli chodzi o szkolenie przygotowujące to na Helpdesk jest ono jak najbardziej adekwatne. Przechodzisz przez wszystkie najważniejsze punkty, jeżeli chodzi o zakres obowiązków - obsługa programu do ticketów, zapoznanie z najpopularniejszymi aplikacjami i najczęściej występującymi problemami. Częścią szkolenia jest też rozwiązywanie ticketów z doświadczonym pracownikiem i słuchanie ich rozmów z użytkownikami. Do samodzielnej obsługi użytkowników jesteś wdrażany stopniowo, zaczynając od najprostszych problemów i na obsłudze pilnych zgłoszeń kończąc. Jeżeli chodzi o możliwość awansu to jest, jak najbardziej. Są obecnie określone tzw. ścieżki kariery, które opisują co trzeba zrobić, aby awansować na wyższe stanowisko. Co więcej, można także aplikować na inne stanowiska w firmie, gdy pojawi się oferta. Ja miałem okazję zmienić pozycję wg. obydwu opcji i nie jestem już na pierwszej linii wsparcia. Podwyżki też są regularne, rzekomo są one dostosowywane tak, aby sprowadzały zarobki do pensji na podobnych stanowiskach w regionie. Sprowadza się to do tego, że zarobki nie są tak duże, jak w Warszawie, Poznaniu lub innych dużych miastach (nie znam sytuacji w biurze w Gdańsku). Myślę, że mogłoby to być lepiej dostosowane (różnica w zarobkach między miastami jest nieco większa niż różnica w kosztach utrzymania), ale to nie znaczy, że zarobki są złe - są "tylko" dobre. Biuro jest OK. To nie jest magiczny software house, gdzie każdy siedzi na fotelu bujanym, gra na plejaku i sączy latte za 20 zeta. Każdy dostaje stanowisko do pracy, lapka, ekstra monitory i tyle. Jest kuchnia z dobrym ekspresem i lodówką, jest kilka foteli typu "bean bag" i planszówki, więc można się zrelaksować po jakimś cięższym zadaniu. Parking duży, zawsze mam gdzie postawić samochód. I w sumie tyle, nie wiem co można dodać.

Piotr

07.10.2019 18:42

Inne

Marku, Dział IT nie podlega zbytnio pod Stany ani pod część zarządu odpowiedzialną za cały bałagan. Swego czasu IT pracowało obok i tak - tam było zupełnie inaczej :) Tak że nie dziw się że Twoje odczucia różnią się od 90% tych na stronie :) oni mają duużo duużo racji.

Stanley

15.10.2019 09:42

Inne

Bzdury piszesz. Zarobki w QG są jednymi z najniższych w regionie. Podwyżki to żenada. Awans? najczęściej poziomy, czyli jak zmienisz dział, ewentualnie, kiedy ktoś się zwalnia (bo za mało zarabia), to wtedy możesz wskoczyć na jego miejsce. Chwalisz nic nie warte "zalety". W pracy liczą się przede wszystkim pieniądze i atmosfera, a nie duży parking i fotele do siedzenia. Pieniędzy tu nie ma, a atmosfera zależy od tego, gdzie trafisz.

Wywiadu udzieliłaAnna Krowicka- firma

25.10.2016 10:24

Czym zajmuje się Quad Graphics?

Jesteśmy jedną z największych firm sektora poligraficznego w Europie. Oferujemy kompleksowe usługi, począwszy od fazy przygotowania materiałów do druku poprzez produkcję, aż do fazy dystrybucji. Jednocześnie oferujemy szereg rozwiązań dla mediów elektronicznych, a także druk wzbogacony o interaktywne technologie. Drukujemy m.in. czasopisma, katalogi, gazetki reklamowe, ale też projektujemy i produkujemy standy reklamowe i opakowania.

Zdjęcie 0

Zdjęcie 1

Zdjęcie 2

W czym tkwi sukces państwa firmy?

Osiągamy sukcesy, ponieważ od początku naszej działalności stale staramy się wykraczać poza złożone potrzeby najbardziej wymagających wydawców. Klienci, którzy nam zaufali wiedzą, że realizujemy powierzone zlecenia przy zastosowaniu kreatywnych rozwiązań, nieustannie udoskonalając świadczone usługi. Dostarczane przez nas usługi poligraficzne, realizowane są na najnowocześniejszym parku maszynowym w Europie. Postępy w dziedzinie technologii i automatyzacji pozwalają nam na druk lepszej jakości w krótszym czasie.

Gdzie fizycznie mieści się państwa firma?

Nasza siedziba znajduje się w Wyszkowie, w którym mamy dwa zakłady produkcyjne. Trzeci mieści się niedaleko, w Radzyminie. Quad/Graphics działa także w innych miastach Polski - w Gdańsku, Pile i Lublinie.

W jakim obszarze specjalizuje się każde z tych biur?

W Wyszkowie i Radzyminie wykonujemy kompleksowe usługi poligraficzne (czasopisma, katalogi, ale też opakowania i standy). W Pile zatrudniamy pracowników głównie do obszaru IT. W Lublinie jest zlokalizowany obszar finansowy, natomiast do biura w Gdańsku poszukujemy najczęściej grafików.

Ilu łącznie pracowników zatrudniacie?

W skali całego kraju jest to blisko 1800 osób. Na świecie firma zatrudnia ponad 22 tysiące pracowników.

Skoro przeszliśmy już do tematu rekrutacji, to proszę powiedzieć, na jakie stanowiska aktualnie poszukują państwo pracowników?

Obecnie poszukujemy pracowników do dwóch obszarów: produkcyjnego i szeroko rozumianej administracji. Na przykład szukamy pracowników pomocniczych, operatorów maszyn, wózków widłowych czy magazynierów.

A kogo poszukują państwo do „szeroko rozumianej administracji”?

Aktualnie rekrutujemy na takie stanowiska, jak np. technolog produkcji, specjalista do spraw zakupów, specjalista do spraw transportu czy konstruktor. Obecnie do wspomnianych dwóch obszarów mamy otwartych kilkanaście procesów rekrutacyjnych.

Czego oczekują państwo od kandydatów do pracy?

W dużej mierze zależy to od stanowiska, na które poszukujemy pracownika. Na stanowiska specjalistyczne szukamy osób z doświadczeniem i chęcią związania się z nami na stałe. Jednocześnie dużo prowadzonych przez nas rekrutacji nie wymaga doświadczenia zawodowego a głównym kryterium jest chęć do pracy. Bardzo często właśnie to postawa decyduje o tym, że kandydat znajduje u nas zatrudnienie. Pracownikowi, który rozpoczyna pracę na najniższym stanowisku produkcyjnym ma faktyczną możliwość rozwoju i nauczenia się zawodu od podstaw. Wielu naszych pracowników zajmujących dziś wyższe stanowiska, zaczynało od szczebla pracownika pomocniczego na produkcji. Większość operatorów maszyn oraz II i I maszynistów pierwsze kroki stawiało w naszej firmie na stanowisku pracownika pomocniczego. Co więcej, część kadry kierowniczej – kilku spośród aktualnych kierowników wydziałów produkcyjnych, wiceprezes ds. administracyjnych czy dyrektor drukarni zaczynali kilkanaście lat temu od podstawowych stanowisk na produkcji.

Wysłaliśmy CV i list motywacyjny i co dalej? Jak przebiega proces rekrutacyjny w państwa firmie?

W momencie, gdy dana osoba spełnia kryteria stanowiska, kontaktujemy się z nią i zapraszamy na spotkanie w naszej firmie. Jeśli zgłosi się do nas kilku kandydatów z gminy oddalonej od Wyszkowa, wówczas organizujemy spotkanie poza zakładem i jedziemy na rozmowy rekrutacyjne w teren. Często, szczególnie w przypadku stanowisk administracyjnych, kontaktujemy się telefonicznie lub przez skype i rozmowę rekrutacyjną przeprowadzamy w takiej formie. Po przejściu przez ten etap dochodzi do spotkania w firmie ze specjalistą z działu HR. Następnie wybrane osoby są umawiane do kierownika danego działu, który podejmuje decyzję o zatrudnieniu.

A gdzie należy szukać waszych ofert pracy?

Publikujemy je na popularnych portalach z ogłoszeniami, np. Pracuj.pl czy OLX. Wszystkie nasze oferty są dostępne na naszej stronie internetowej. Czasami korzystamy z portali branżowych. Ponadto rekrutujemy korzystając z LinkedIn i Goldenline oraz ogłaszając się w lokalnych mediach, Urzędach Pracy i organizując akcje ulotkowe.

Dlaczego warto dla was pracować?

Jesteśmy dużą firmą o stabilnej pozycji na rynku. Aktualnie jesteśmy największym pracodawcą w powiecie wyszkowskim. Zależy nam, żeby ludzie dobrze czuli się w miejscu, w którym spędzają większą część swojego dnia, dlatego coraz więcej działań ukierunkowujemy na zwiększenie satysfakcji pracowników. Ponad to w naszej firmie pracują fajni ludzie, co przekłada się na atmosferę pracy.

Co oprócz fajnej atmosfery?

Nasza firma jest doskonałym miejscem do rozwoju. Jesteśmy w czołówce firm w swojej branży, możemy śmiało powiedzieć, że jesteśmy I ligą światowej poligrafii. Tak więc praca u nas wiąże się z pewnego rodzaju prestiżem. Doświadczenie w takiej firmie jak nasza na pewno jest przydatne w rozwoju dalszej kariery zawodowej.

Czy oferują państwo jakieś świadczenia pozapłacowe swoim pracownikom?

Nasi pracownicy są objęci grupowym ubezpieczeniem na życie, które na preferencyjnych zasadach mogą rozszerzyć również na członków swojej rodziny. Ponadtomogą na korzystnych warunkach wykupić kartę sportową. Podobnie wygląda sprawa z prywatną opieką medyczną. Współfinansujemy posiłki na stołówce dla wszystkich pracowników. Organizujemy też atrakcje typu „Dzień Drukarza”, na którym nasi pracownicy wraz z rodzinami mogą wspólnie świętować to wydarzenie.

Czy oferują państwo praktyki studenckie? Jeśli tak, to jak one przebiegają?

Organizujemy roczne staże rotacyjne. Obejmują one pracę we wszystkich działach naszej firmy. Stażysta ma szansę poznać cały proces druku. Osoby, które ukończą roczny staż otrzymują ofertę pracy na jednym ze stanowisk, na których nabierali doświadczenia. Część z naszych byłych stażystów aktualnie pełni funkcje kierownicze. Poza tym oferujemy programy rozwojowe w dziale Research&Development, które są związane z pisaniem prac magisterskich. Organizujemy również jednomiesięczne praktyki zawodowe. W tym zakresie współpracujemy z lokalnymi technikami.

Jakie cele jako firma wyznaczyliście sobie na najbliższe lata?

Cały czas dywersyfikujemy nasz biznes i zwiększamy pozycję na rynku. Chcemy stać się niskokosztowym dostawcą dla naszych klientów, zachowując wysoką jakość produktów i usług. Jednocześnie bardzo istotnym dla firmy celem jest zwiększenie satysfakcji naszych pracowników. Chcemy, żeby ludzie dobrze czuli się w Quad/Graphics Europe i z przyjemnością przychodzili do pracy.