Opinie Philip Morris Polska Kraków - 2168 opinii - GoWork.pl

Opinie(2168)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

kingi

26.03.2020 15:00

Inne

Ponieważ moja opinia po raz drugi została usunięta, ponownie ją umieszczam. Jestem ciekawy dlaczego jest usuwana przez admina? Chciałem się podzielić opinią nt. rozmowy kwalifikacyjnej z przedstawicielami firmy PMI. Sam uczestniczyłem w kilkudziesięciu rozmowach kwalifikacyjnych zarówno jako osoba poszukująca pracy jak i rekruter ale większej niekompetencji to już dawno nie widziałem. Ale po kolei. Aplikowałem na stanowisko specjalisty ds. sprzedaży iqos. Rozmowa miała odbyć się w hotelu, w którym recepcjonistka nie wiedziała gdzie i czy taka firma wynajęła pomieszczenie – zero informacji, po kilku minutach recepcjonistka zorientowała się, że to chyba na górze obok schodów. Rozmowę prowadziło 2 osoby, kobieta i mężczyzna i o ile do stroju kobiety nie można mieć zastrzeżeń, to facet był ubrany w ciemnoniebieskie jeansy i siwy gruby golf, w którym podwinął rękawy do łokci. Od przedstawiciela międzynarodowego koncernu można wymagać przynajmniej koszuli i marynarki. Kolejna wtopa to przejście z kandydatem do pracy na „ty” – mówiąc, że w firmie wszyscy mówimy sobie po imieniu. Kandydat do pracy to jeszcze nie pracownik, więc argument, że w firmie wszyscy mówimy sobie po imieniu był wyjątkowo nietrafiony. Na rozmowę trzeba przygotować listę 20 imion – potencjalnych klientów. Rozmowa składała się z 3 części i o ile rozmowa o poprzednich miejscach pracy była normalna, to gdy przeszliśmy do scenki sprzedażowej zaczęła się tragifarsa. Otóż dwójka przedstawicieli PMI, których zadaniem jest nadzorowanie pracy specjalistów ds. sprzedaży iqos, nie miało przy sobie iqosa a o heetsach już nie wspomnę. Co do scenki to miałem wrażenie, że ci ludzie nie słuchają co się do nich mówi. Oni mięli jakiś schemat rozmowy sprzedażowej w głowie i zauważyłem, że dla nich liczyło się pozyskanie poleceń. I nie byłoby w tym nic dziwnego gdyby nie fakt, że na pierwszym spotkaniu z klientem nie powinno się prosić o polecenia, jeżeli mają one być wartościowe. Mało tego – teoretycznie klient, chciał na początek wypróbować bezpłatnie produkt a zarzucono mi, że mu nie sprzedałem. Gdy podsumowałem sam rozmowę z klientem (wybadanie potrzeb, podsumowanie potrzeb, korzyści –w tym „CZK”- podpisanie umowy i poinformowanie klienta o tym, że będę się z nim pojutrze kontaktował celem zebrania opinii) to okazało się, że jest ok. Po zakończonej rozmowie, poinformowano mnie, że bez względu na wynik, to ktoś się ze mną w przeciągu tygodnia skontaktuje i poinformuje o decyzji – od rozmowy minęło 3 tygodnie i nikt nie zadzwonił. Na koniec tylko podzielę się małą dygresją, wydaje mi się, że ja w pozyskaniu klienta więcej zapomniałem niż oni oboje się nauczyli. Pamiętajcie drodzy koordynatorzy z PMI, klienta należy słuchać a nie tylko myśleć jak go wykorzystać. Z takim podejściem jak do tej pory wy i wasze zespoły nic nie zdziałacie.

pepega

01.04.2020 17:44

Inne

@Odp. Tak, jeżeli w firmie panuje zasada mówienia sobie na "Ty", a koledze wyżej to przeszkadza, a dodatkowo ma inne podejście do sprzedaży niż to które jest promowane przez firmę to oznacza po prostu, że tutaj nie pasuje. Na tym to polega aby tworzyć firmę, gdzie są ludzie o podobnych wartościach i podobnym podejściu do pracy, bo tylko w ten sposób można realizować założenia firmy. Domyślam się też, że jeżeli firma jest gigantem w swojej branży to raczej wiedzą co robią, mimo, że rozgoryczony i odrzucony kandydat ma inne wizje kultury/pracy/sprzedaży.

Urlich

01.05.2020 11:45

Inne

Wcale się nie dziwię, że nikt się do Ciebie nie odezwał: 1) "Rozmowa miała odbyć się w hotelu" - to miała się odbyć czy się odbyła? 2) "Od przedstawiciela międzynarodowego koncernu można wymagać przynajmniej koszuli i marynarki" - mało chyba wiesz o robieniu biznesu i sprzedaży skoro już na początku przyczepiasz się, że ktoś przyszedł bez marynarki. Klienta bez garnituru nie obsługujemy w drogich sklepach, tak? 3) Mówienie na Ty jest coraz bardziej popularne i serio nie rozumiem co Cię w tym dziwi. Skoro masz z tym problem to kolejny punkt, że wypadasz mega słabo 4) Co do scenki sprzedażowej to są rózne podejścia i po prostu trzeba spróbować - jeżeli oni nie byli zaintereoswani i twierdzili, że nie sprzedałeś wcale nie znaczy że musiałeś słabo wypaść. Dlatego na przyszłośc nie myśl może o tym kto co ma w głowie a skup się na tym jak sprzedać dany produkt bo jak sam zauważyłeś - później okazało się, że jest ok ;) To tyle z mojej strony, ale po samej opinii niechciałbym z tobą pracować więc naprawdę popracuj nad sobą i może Ci się uda :) A co do stanowsika - nie masz też czego załówać, że Cię nie wzięli ;)