opinie o firmach | GoWork.pl
Oferty pracyOpinie o firmachSzkoły policealne
Dla firmLogowanie / Rejestracja
Logo

Premium Mobile

Profil oficjalny - płatna współpraca

3.6/5

Na podstawie 238 ocen
Opinie(581)
Dodaj opinię

Opinie(581)

Dodaj opinię
Logo
  • O nas
  • .
  • Wyróżnienia
  • .
  • Nasza oferta
  • .
  • Zarabiaj z Premium Mobile
  • .
  • Skontaktuj się z nami

O nas

Wyróżnienia

Nasza oferta

Zarabiaj z Premium Mobile

Skontaktuj się z nami

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach
  • Warszawa
  • Siedlce
  • Płock
  • Radom
  • Piaseczno
  • Mińsk Mazowiecki
  • Skierniewice
Opinie o firmach w pobliskich miastach
  • Warszawa
  • Blizne Łaszczyńskiego
  • Opacz-Kolonia
  • Kolonia Opacz
  • Ząbki
  • Blizne Jasińskiego
  • Rybie
  • Opacz Mała
  • Raszyn
  • Mory
opinie o firmach | GoWork.pl
GoWork.pl
O nasMapa stronyDołącz do nasSubskrypcjeKontakt
Dla kandydatów
Oferty pracyOpinie o firmachBlogPoradnik
Dla firm
Ogłoszenia rekrutacyjneEmployer BrandingUsługi
Regulaminy
RegulaminRegulamin newsletteraPolityka opiniiPolityka prywatności
FacebookIconLinkedinIconYoutubeIcon
© 2005 - 2026 GoWork.pl
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Opinie

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Przedsiębiorcy. Przejdź
  1. Strona główna
  2. /
  3. Opinie o pracodawcach Warszawa
  4. /
  5. Opinie o Premium Mobile Sp. z o.o.

Opinie

Opinie o Premium Mobile Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie

Pokaż wszystkie
​
Najnowsze
​

Filtruj

Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze
Najpopularniejsze
Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie
Najnowsze
Najpopularniejsze
  • Dodaj do ulubionych

    Zapisz tego pracodawcę na później

  • ShareIcon

    Udostępnij

    Podziel się tym profilem z innymi

    FacebookIconXIconLinkedinIcon
  • Opinie

    Opinie

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6

    Opinie

    Opinie

    Często zadawane pytania

    Subscribe
    Nie przegap nowości o Premium Mobile Sp. z o.o.!

    Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!

    Email
    Administratorem danych osobowych jest GoWork.pl Serwis Praca sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe będą ...

    Klikając „Obserwuj firmę”, akceptujeszregulamin serwisu.

    ReviewUserIcon
    ja

    12.06.2020 16:02

    Inne

    Od paru dni internet, który teoretycznie jest klasy LTE ma takie parametry: -Dowland 1,5 Mbps (czasem poniżej 1Mbps) -Upload 15 Mbps , -ping 32 ms. (usunięte przez administratora) W realu są to gorsze parametry niż w klasie HSPA. Nie wiem czy to jest zasługa Premium Mobile czy PLUSa właściciela sieci ale nikomu nie polecam Premium Mobile sp. z o. o. - Warszawa Sam zastanawiam się nad rozwiązaniem umowy?
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    16.06.2020 12:19

    Inne

    Do uzyskania pełnej prędkości internetu konieczne jest skonfigurowanie urządzenia, instrukcję konfiguracji prezentujemy na stronie https://premiummobile.pl/konfiguracja-internetu/. Zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta przez Facebook Messenger lub mailowo [email protected], pomożemy z wprowadzeniem prawidłowych ustawień.
    ReviewUserIcon
    anonim

    29.05.2020 09:20

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    Agnieszka

    08.06.2020 19:58

    Inne

    Mi się wydaje że to także przez innych Korzystających z internetu, bo przecież najlepiej zabezpieczyć hasłem i nie upowszechniać, ważne jest też uwzględnienie grupy odbiorców internetu bo powinna to być sieć domowa a nie publiczna, przydałoby się w takiej usłudze program do tego kto korzysta z usług naszego internetu, ja na przykład używam mojego internetu i świetnie funkcjonuje, oszczędzam co prawda na telewizji, ale laptop czy wifi w telefonie działa poprawnie, wiadomo jeśli stale coś ściągamy czy mamy źle dobrane system wirusowy to może coś być nie tak, miałam tak jak z kafelki w mieście miałam podłączone, było wiadomo że mam złe wydajność internetu bo miałam dwa programy antywirusa a to już nawet laptop się od tego psuje, no i ważne, co powiedzieć że nie ma zasięgu jak musi być blisko routera i pod wifi, a co innego w miejscu który jest trudne osiągalne przez inne sieci tak jak telefon nie zawsze wy łapie sieć, tak może być z internetem, program do sprawdzania sieci internetowej też byłby dobrym co do szukanie najwygodniejsze miejsce na nasz router, no i wydajność korzystania z aplikacji, przecież one także jeśli ich nie zamkniemy korzystają z zasobów internetu,
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    12.06.2020 14:06

    Inne

    Korzystamy z nadajników Plusa i oferujemy ten sam zasięg sieci. Oprogramowanie antywirusowe nie jest usługą operatora, a zużycie pakietu internetu zależy wyłącznie od sposobu, w jaki korzysta z niego użytkownik. Szczegóły korzystania z pakietu dostępne są po wystawieniu faktury w Panelu Klienta w zakładce Biling konta. Zużycie internetu w telefonie można weryfikować również z poziomu ustawień, ustawiając licznik danych z odpowiednią datą - pozwoli to sprawdzić, która aplikacja zużywa najwięcej pakietu.
    ReviewUserIcon
    anonim

    03.06.2020 01:39

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    Riko62

    08.06.2020 12:45

    Inne

    U mnie co drugi miesiąc dostaje sme....limit internetu wykorzystany. A praktycznie nie ma takiej mzliwosci.Licznik w telefonie wskazuje rzeczywiste wykorzystanie.A tu ni zgruszki ni z pietruszki dostaje znowu wiadomosc o przekroczeniu limitu.BAŁAGAM MACIE ALBO KANTUJECIE...BO W SMS JEST PROPOZYCJA DOKUPIENIA. W NAJBLIZSZYM CZASIE REZYGNUJE Z TEGO OPERATORA.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    08.06.2020 15:21

    Inne

    Zapewniamy, iż zużycie danych zależy wyłącznie od sposobu korzystania z nich przez użytkownika. Ustawiając licznik w urządzeniu z odpowiednią datą można nieco dokładniej weryfikować, która aplikacja zużywa najwięcej danych. Prosimy upewnić się, że w ustawieniach telefonu jako początek okresu rozliczeniowego został ustawiony dzień odnawiania się pakietu. Szczegóły korzystania z usług dostępne są również w bilingu po wystawieniu faktury. Biling znajduje się na koncie Klienta w zakładce Biling konta. Stan pakietu można kontrolować na bieżąco przy pomocy kodu USSD *136#
    ReviewUserIcon
    asia

    07.06.2020 19:28

    Inne

    Nikomu nie polecam może cena fajna ale internet kompletnie nie działa i to nie dlatego że się skończył ponieważ nie zużyłam nic.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    08.06.2020 15:16

    Inne

    Zużycie danych zależy wyłącznie od sposobu korzystania z nich przez użytkownika. Pozostałą ilość pakietu można sprawdzić kodem *136# - zwrotnie otrzymają Państwo wiadomość SMS. Na początku wiadomości wskazana jest nazwa posiadanego pakietu. Następnie, w nawiasie, liczba pozostałych do wykorzystania kb. Wartość w nawiasie należy podzielić 2 razy przez 1024, aby otrzymać pozostałą ilość internetu w GB. SMS wskaże również datę i godzinę odnawiania się pakietu.
    ReviewUserIcon
    Agnieszka

    22.05.2020 18:48

    Inne

    Wszystko fajnie działa, fajna cena, i porządny transfer, tylko kto wie czy na pewno dobrze działa na tym lejku internetowym, bo nie ma na internecie opinii czy leje internetowy ten 32 kbps, działa całkiem dobrze czy ogólnie da się na tym porządnie jeszcze skorzystać, na przykład czy starczy na konsolę XDD i laptopa :) XxddDd)))) to mój pierwszy miesiąc mam nadzieję że jak transfer 100 GB się skończy to będzie też porządnie :) :) Pozdrawiam i proszę o odpowiedź :)
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    27.05.2020 14:01

    Inne

    Zużycie danych zależy wyłącznie od sposobu korzystania z nich przez użytkownika. Wielu naszych Klientów z zadowoleniem korzysta z wskazanej taryfy. Prędkość internetu po wykorzystaniu pakietu jest nie większa niż 32 kbps. Transfer w pełnej prędkości dostępny jest po odnowieniu się pakietu podstawowego. Jeżeli pakiet zostanie wykorzystany, może Pani skorzystać z pakietów dodatkowych 5 GB za 6 zł lub 1 GB za 2,5 zł. W celu aktywacji pakietu wystarczy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta.
    ReviewUserIcon
    Sniq

    30.08.2020 09:03

    Inne

    (usunięte przez administratora) Predkosc po wykorzystaniu pakietu wynosi 0. Internet całkowicie znika. Dlatego z was zrezygnowałem po dwuch miesiacach. Tak samo nie informójecie w umowie, iż trzeba router zresetować o danych godzinach aby przejść z pakietu dzień na noc. Nawet w regulaminie promocji nie mieliście tego zapisanego. Jak składałem reklamacje to usuwaliście je z bazy. Dopiero jak zadzwoniłem i zgłosiłem, że reklamacje są usuwane zaprzestaliscie procederu. Bardzo fajna oferta, ale pasujecie ludzi w bambuko.
    ReviewUserIcon
    Berlin

    26.05.2020 01:49

    Inne

    Miałem internet z pakietem 100GB,dwa razy wykorzystałem ten pakiet przed końcem okresu rozliczeniowego, nie można w tym czasie nic zrobić mimo tego że niby w tym pakiecie jest jeszcze 200GB pakietu nocnego, postanowiłem rozwiązać umowę na internet,wypowiedzenie oddałem przed poczatkiem następnego okresu rozliczeniowego,licząc że za okres miesięcznego wypowiedzenia,czyli ostatni miesiąc korzystania z usługi nie będę musiał płacić, zaznaczam że przy pierwszej fakturze zapłaciłem za aktywacje, bieżący okres rozliczeniowy i JEDEN MIESIAC DO PRZODU,próbowałem wyjaśnić tą sprawę ale wymijajaco mnie informowano, może źle to rozumiem ale gdybym rozwiązał umowę po okresie rozliczeniowym to ok.kolejny miesiąc płacę ale rozwiazałem umowę w terminie, przynajmniej inni operatorzy chonoruja takie rzeczy szkoda że nie ten operator,mam jeszcze trzy numery tel. z naciskiem na jeszcze.
    ReviewUserIcon
    Berlin

    26.05.2020 22:41

    Inne

    Dla jasności, tak dla przykładu,zawieram z wami np.umowe na internet mobilny z pakietem danych 100GB,interesuje mnie współpraca z wami tak ok.6-mcy, przy pierwszej fakturze opłacam opłatę aktywacyjną, bieżący okres rozliczeniowy i następny miesiąc z góry, po czym wypowiadam wam umowę w piątym miesiącu,oczywiście opłaconym ale przed początkiem szóstego okresu rozliczeniowego,jestem jeszcze z wami związany okresem miesięcznego wypowiedzenia za który wystawiacie mi rachunek czyli defakto płacę za SIEDEM miesięcy a korzystam przez sześć miesięcy z INTERNETU, nie jest to czyste zagranie z waszej strony,nie informujecie o tym przy składaniu oferty.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    27.05.2020 11:41

    Inne

    Na pierwszej fakturze znajdują się dwie opłaty abonamentowe: opłata abonamentowa naliczana z góry za kolejny okres rozliczeniowy oraz pierwszy abonament płatny z dołu, naliczany za czas od aktywacji usługi do wystawienia pierwszej faktury. Jest to standardowa forma naliczania usług abonamentowych. Opłaty naliczane są wyłącznie za czas korzystania z usługi.
    ReviewUserIcon
    rsz

    06.05.2020 21:14

    Inne

    Dla mnie punkty dystrybucji Premium Mobile to kpina. Chciałem przenieść 3 numery. W pierwszym punkcie facet ledwie widzący na oczy wklepywał bezskutecznie do laptopa kilkukrotnie moje dane. Mimo konsultacji telefonicznej z infolinia PM nie udało mu się ta sztuka więc po około 40 minutach dałem sobie spokój. Dziś poszedłem do kolejnego,który stwierdził że nie ma czasu a gdy zapytałem kiedy będzie miał czas to stwierdził że coraz więcej ludzi odchodzi z PM i skończy z nimi współpracę. To mi wystarczyło i dlatego dziś skorzystałem z oferty innej firmy.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    07.05.2020 13:17

    Inne

    Bardzo nam przykro, że spotkała Pana opisana sytuacja, przepraszamy za niedogodności. W związku ze stanem epidemicznym w Polsce zachęcamy do składania zamówień poprzez infolinię sprzedażową pod numerem +48 222 300 782. Prosimy o kontakt z nami na adres mailowy [email protected] i wskazanie z jakimi punktami sprzedażowymi wystąpił problem. Postaramy się pomóc i wyjaśnić zaistniałe okoliczności.
    ReviewUserIcon
    Lukasz

    05.05.2020 10:10

    Inne

    A co jest powodem wysyłania lub nie nie wysyłania na święta MMSów ,które wiszą w sieci prze cały dzień,kilka dni.Niby świadczycie pełen standard Plusa ,ale uważam ,że na święta to Plus ma pierwszeństwo i my użytkownicy PM musimy czekać. Sytuacja z 3 świąt po kolei Wielkanoc,Boże Narodzenie i znów Wielkanoc. MMS dotarł w nocy lub po kilku dniach i to sytuacja na 3 abonamentach,a w normalnym czasie brak takiego problemu.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    05.05.2020 14:02

    Inne

    Opisane sytuacje były losowe - zapewniamy, że dokładamy starań, aby świadczyć usługi na jak najwyższym poziomie. Zapraszamy do kontaktu z nami na [email protected] - sprawa zostanie indywidualnie sprawdzona. Pozdrawiamy.
    ReviewUserIcon
    PanJan

    29.04.2020 05:25

    Inne

    Czy pakiet nocny internetu powinien być włączany automatycznie? Po wykorzystaniu limitu 100GB nie mogę już korzystać z internetu, a posiadam jeszcze 200 GB pakietu nocnego w abonamencie.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    29.04.2020 12:09

    Inne

    Pakiet dodatkowy 200 GB w nocy obowiązuje w godzinach od 1:00 do 8:00 - w tym czasie transfer pobierany jest automatycznie z pakietu dodatkowego 200 GB. Z pakietu dodatkowego 200 GB w nocy nie można jednak korzystać, jeżeli pakiet podstawowy 100 GB został wykorzystany. Pakiet dodatkowy 200 GB w nocy będzie dostępny po odnowieniu się pakietu podstawowego 100 GB.
    ReviewUserIcon
    Zugran

    22.03.2020 19:17

    Inne

    Jestem przerażony tymi opiniami, właśnie podpisałem umowę i jestem pełen obaw. Wziąłem usługę ze względu na internet, który nie powala. Prędkość 2 do 2,8 a w porywach 4 do 4,5 Mbit. Podobno jest to ten LTE Advencet czyli ten szybszy LTE. (wlasny router Huawei B525). Potestuję miesiąc jak się nic nie zmieni to wypowiem umowę i przejdę do PLAY. Zaznaczam, że nie mieszkam w małej miejscowości tylko w Warszawie na Targówku. pozdrawiam J.G
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    23.03.2020 17:05

    Inne

    Prędkość transmisji danych zależy od wielu czynników - nie jest to internet światłowodowy, a mobilny. Jakość odbieranego sygnału w dużej mierze zależy również od liczby osób korzystających w tym samym czasie z danego nadajnika - stąd paradoksalnie w dużych aglomeracjach zasięg może być gorszy.
    ReviewUserIcon
    Katarzyna

    27.04.2020 12:04

    Inne

    Zastanawiam się nad internetem PM, jak wyszedł miesiąc testowania?
    ReviewUserIcon
    @MKLIENT

    24.04.2020 14:36

    Inne

    Nie polecam zdecydowanie. Kontakt niby z działem technicznym przez msg to porażka. Mam 2 abonamenty w MP, jeden numer wszedł dzisiaj i pół dnia rozmowy z osobą, która cały czas twierdziła, że jestem poza zasięgiem sieci, chociaż cały czas mówiłam, że mam 2 numery u nich i telefonuje z jednego na drugi będąc z tym samym miejscu i dodatkowo widzę pełen zasięg. No ale osoba próbująca rozwiązać mój problem chyba uważała, że się nie znam, nie wiem gdzie patrzeć albo (usunięte przez administratora) jestem nie wiem, może po prostu sądzi innych swoimi kryteriami. W każdym bądź razie po przesłaniu prt scr ekranu i zapytaniu czy rzeczywiście nie ma zasięgu, osoba przesłała zgłoszenie do działu technicznego. Rozpoczęłam dyskusje nad drugim problemem, gdzie podczas rozmowy połączenie jest rozłączane. Osoba poprosiła mnie o podanie 3 takich przypadków. Podałam 2 przypadki. No ale okazało się, że moje zgłoszenie nie może być przekazane do działu technicznego ponieważ nie ma kompletu przypadków czyli 3 tylko są 2. Telefon był sprawdzony a ISPOT, wszystkie moduły działają prawidłowo, pan poinformował mnie, że takie "działanie" to najczęściej wina karty i trzeba wymienić kartę. Lata świetlne temu jak miałam podobną sytuacje ale bez sprawdzania telefonu to bez problemu została mi wymieniona karta w play. Teraz jak poprosiłam o wymianę karty to się dowiedziałam, że mam za to dodatkowo zapłacić, pomimo tego, że ja jej nie zniszczyłam a w umowie jest napisane, że wymiana karty podlega opłacie jeżeli została zniszczona przez użytkownika. Pozostało mi szukać innego operatora, nie zamierzam się męczyć z takimi ludźmi i jeszcze im płacić. Obsługa techniczna leży i kwiczy, połączenia bez komentarza, net - la żenuła
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    24.04.2020 15:58

    Inne

    Zgłoszenie dotyczące numeru aktywowanego w dniu dzisiejszym jest weryfikowane przez dział techniczny i dołożymy wszelkich starań, aby zostało ono niezwłocznie rozwiązane. Aby dział techniczny mógł zweryfikować sytuację dotyczącą drugiego numeru, niezbędne są wskazane próby rozłączonych połączeń. Pozostajemy do Pani dyspozycji w wiadomościach prywatnych na Facebook Messenger.
    ReviewUserIcon
    Wandrot

    19.02.2020 00:58

    Inne

    Mam PM od kilku lat i niby wszystko ok na co dzień, ale jedna WIELKA UWAGA krytyczna dotyczy zasięgu. Właśnie siedzę w hotelu w Karkonoszach i po raz kolejny jestem odcięty od świata. Gdyby nie to, że żona ma NJU, nie mielibyśmy kontaktu. Na Premium nie mam ani transferu ani połączeń telefonicznych. Na njju wszystko hula jak trzeba. Podobnie jest w naszym ulubionym miejscu pobytu letniego w okolicach Jarosławca w Rusinowie. Wszyscy maja zasięg a ja na PM nie. Poza tym wszystko OK.
    ReviewUserIcon
    Gajdziak

    19.04.2020 22:22

    Inne

    Przecież nju to Orange. Jak ja lubię jak ktoś się mądrzy chociaż mało wie... Jak to mówią wszędzie dobrze gdzie nas nie ma. W każdej sieci są jakieś minusy i wpadki.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    20.04.2020 16:12

    Inne

    Uwagi naszych Klientów są dla nas bardzo ważne. Chętnie przyjmujemy również konstruktywną krytykę - Państwa opinie motywują nas do dalszej pracy i rozwoju. Pragniemy przypomnieć, że korzystamy z zasięgu sieci Plus i oferujemy tą samą jakość usług. Jeżeli możemy jeszcze jakoś pomóc, zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta przez Facebook Messenger lub mailowo (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    Kosiu67

    14.04.2020 08:39

    Inne

    Zmieniłem sięć z T-Mobile jakieś 6 miesięcy temu. O tamtej pory ciągłe problemy z dostępem do internetu. 3G zamiast LTE to norma. Problemy z wysyłanie MMS to prawdziwa plaga. Przebywam głownie w dwóch miejscowościach Warszawie i Jeleniej Górze. Problemy dotyczą obydwóch miejscowości. jedyne światełko w tunelu to bardzo miła obsługa klienta. Ale to nie zastąpi porządnego połaczenia.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    14.04.2020 15:18

    Inne

    Korzystamy z zasięgu sieci Plus. Jakość odbieranego sygnału zależy od wielu czynników zewnętrznych, takich jak odległość od nadajnika, liczba użytkowników w danej lokalizacji, gęstość zabudowy czy ukształtowanie terenu. Są to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Prawidłowe działanie usługi MMS zależy od wprowadzenia poprawnej konfiguracji telefonu (usunięte przez administratora)W razie pytań zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta przez Facebook Messenger lub mailowo (usunięte przez administratora).
    ReviewUserIcon
    zagubiony

    26.03.2020 20:45

    Inne

    najgorsza sieć jaką miałem problem z zasięgiem na wioskach ;( rozumiem ze może nie działać internet ale żeby 2g nie działało to już dramat nie można wykonać połączenia odebrać dramat
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    27.03.2020 14:43

    Inne

    Korzystamy z nadajników operatora Plus i oferujemy ten sam zasięg sieci. Plus wciąż rozwija swoją infrastrukturę i zasięg pojawia się często w miejscach, w których obecnie jest słabszy. Mamy nadzieję, że również w Pana lokalizacji będziemy mogli wkrótce świadczyć usługi na zadowalającym poziomie.
    ReviewUserIcon
    ELS

    26.03.2020 06:10

    Inne

    w dniu 25 marca 2020 r.spotkała mnie nadgorliwość kierownictwa sieci komórkowej dla której bylem winny 20 groszy w rozliczeniu miesięcznym. Otóż kierownictwo tej firmy postanowiło zawiesić moje wszystkie rozmowy wychodzące na czas kilku godzin nie informując mnie o swojej decyzji wcześniej lecz w trakcie dokonania tej nazwijmy "usługi" abonamentowej a nadmienić jeszcze muszę fakt ze mam 4 numery telefonów firmowych i jestem waszym klientem od ponad 3-ch lat i przez ten okres nigdy nie miałem żadnego spóźnienia z zapłaty faktury oprócz ostatniego przelewu bankowego gdzie księgowość mojej firmy pomyliła się z przelewem bankowym o 20 gr. Bardzo jestem zawiedziony,że mnie tak potraktowano narażając mnie i reputacje mojej firmę na dodatkowe straty finansowe wymuszając dodatkowe połączenie z biurem obsługi klienta naliczając kolejne 29 gr.za każdą minutę rozmowy a połączenie to trwało kilkanaście minut. W związku z powyższym faktem brak mi słów krytyki jak i brak całkowitego zrozumienia w takim postępowaniu wobec swoich klientów w tak cywilizowanym kraju. Uważam również, że są inne inteligentniejsze środki zapobiegawcze a ten środek przymusu kwalifikuje się moim zdaniem do czynu (usunięte przez administratora) i bezczelności firmy cyfrowej,która pod kierownictwem Premium Mobile promuje swój marketing biznesu....
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    27.03.2020 14:39

    Inne

    Pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania, dzięki któremu usługi nie będą blokowane przy tak nieznacznej niedopłacie. Jeżeli kwota niedopłaty jest niewysoka, zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta przez Facebook Messenger - od razu odblokujemy usługi. Kontakt z Działem Obsługi Klienta przez Facebook Messenger jest bezpłatny.
    ReviewUserIcon
    roaming

    18.03.2020 20:29

    Inne

    Pierwszy rachunek 170zł. Dziś przyszedł następny 240. Kwota abonamentu do tej pory była ok 60.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    20.03.2020 10:43

    Inne

    W sprawie wątpliwości związanych z naliczeniami zapraszamy do kontaktu z nami przez Facebook Messenger lub mailowo [email protected].
    ReviewUserIcon
    roaming

    18.03.2020 20:26

    Inne

    Witam. Ostrzegam wszystkich przed tą siecią otrzymałem rachunek za roaming międzynarodowy.Po złożeniu reklamacji na rachunek otrzymałem wiadomość że reklamacja nie została uznana. Wyjaśniam że nie przebywałem poza granicami kraju a jedynie mieszkam blisko granic państwa.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    20.03.2020 10:28

    Inne

    Witamy. Opłaty za korzystanie z usług w roamingu naliczane są jeżeli karta SIM loguje się do zasięgu operatora zagranicznego. Na terenach przygranicznych zalecamy wyłączenie automatycznego wyboru operatora z poziomu urządzenia i ręczny wybór sieci Plus lub Premium Mobile - pozwoli to w przyszłości uniknąć podobnych naliczeń. Może Pan również wyłączyć roaming i zlecać włączenie usługi tylko wtedy, gdy faktycznie będzie chciał Pan korzystać z telefonu za granicą. Pragniemy przypomnieć, że zasięg sieci nie jest ograniczony terytorium danego państwa, a gdy karta loguje się do zasięgu operatora zagranicznego każdorazowo wysyłamy powiadomienie SMS.
    ReviewUserIcon
    Aleksandra

    10.03.2020 11:18

    Inne

    Witam, mam problem z wysyłaniem i odbiorem MMS na tel. Xiaomi 9T. Próba z automatyczną konfiguracją niemożliwa (komunikat operatora). Kontakt telefoniczny z operatorem-płatny- uprzejma pani podała mi stronę na której można skonfigurować tel. ręcznie. Kolejne próby (krok po kroku zgodne z instrukcją na stronie premium mobile) spełzły na niczym. Kolejne próby zapisania wprowadzonych danych nie powiodły się. Mam pytanie, do kogo mogę się zwrócić aby rozwiązać mój problem. Najgorsze jest to, że na forum bardzo dużo osób informuje, że operator wie o błędzie przy ręcznym konfigurowaniu już bardzo długo i nic z tym nie robi. A z premedytacją wprowadza klientów w błąd odsyłając ich na stronę z błędem. Mam nadzieję, iż osoby odpowiedzialne za taki stan rzeczy poniosą jakieś konsekwencje. Pozdrawiam
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    10.03.2020 12:10

    Inne

    Witamy, posiadamy również bezpłatne formy kontaktu z Działem Obsługi Klienta - na przykład przez Facebook Messenger lub mailowo [email protected]. Prawidłowe działanie usługi zależy od wprowadzenia poprawnej konfiguracji telefonu. Zachęcamy do kontaktu z nami przez Facebook Messenger - chętnie pomożemy wprowadzić prawidłowe ustawienia. Pozdrawiamy.
    ReviewUserIcon
    Abcd

    08.03.2020 19:32

    Inne

    ZDECYDOWANIE NIE POLECAM TEJ SIECI, już drugi raz powtarza się sytuacja, że bez powodu nagle dostaję komunikat o braku środków na koncie MIMO POŁĄCZEŃ BEZ LIMITU I OPŁACONYCH TERMINOWO RACHUNKÓW (zablokowany jest również dostęp do internetu, fajne 30GB :)), nie da się do mnie również dodzwonić, ktoś by pomyślał "chwilowa usterka", nic z tych rzeczy, żeby to naprawili (przynajmniej tak było ostatnim razem, bo teraz wciąż nie działa, nie odpisali) trzeba znaleźć internet z innego źródła (miałeś zaplanowaną pracę? Cokolwiek? Nic z tego, leć szukać wifi) i NAPISAĆ DO NICH, odpowiadają po kilku godzinach lub na następny dzień (niby odp. w kilka minut, a to tak naprawdę robot który informuje, że nie pracują) ODPOWIADAJĄ, ŻE ZRESETUJĄ USŁUGI (tak było ostatnim razem) żadnego "przepraszamy za utrudnienia" po prostu, że reset i tyle. Reasumując, w tych czasach bez telefonu jest się jak bez ręki, także ta kapryśna sieć nie jest warta złamanego gorsza (podobnie kiedy chce się dokupić pakiet internetu również trzeba tyle czekać na odpowiedź).
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    09.03.2020 10:44

    Inne

    Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. W godzinach pracy Działu Obsługi odpowiadamy w ciągu kilku minut. Przepraszamy za zaistniałą sytuację, dołożymy starań, aby podobne nie powtarzały się w przyszłości.
    ReviewUserIcon
    Ja

    27.02.2020 08:52

    Inne

    Nie PODPISUJCIE z nimi umowy, zerwanie graniczy z cudem jest praktycznie niemożliwe. Przyjmuja rezygnację A faktury wysyłają dalej i udaje glopkow.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    27.02.2020 13:24

    Inne

    Klient może rozwiązać umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na ostatni dzień pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się po dacie złożenia wypowiedzenia. Zachęcamy do kontaktu na [email protected] - zweryfikujemy dla Państwa kwestię naliczeń.
    ReviewUserIcon
    Hix

    03.03.2020 15:56

    Inne

    Myślę że, piszesz głupoty,ja miałem abonament w PM ale z racji wyjazdu za granicę musiałem rozwiązać umowę,bez problu ja rozwiązałem załatwiając wszystko przez internet, żeby rozwiązać umowę musi być pismo w formie papierowej lub elektronicznej,a nie przez telefon podczas rozmowy
    JobInterviewIcon

    Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w Premium Mobile?

    Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej

    Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

    Rozmowa kwalifikacyjna
    ​
    Nick
    * Stanowisko
    * Przebieg rekrutacji

    0/5000

    * Treść pytania

    0/5000

    ​
    * Rezultat
    ​
    * Poziom trudności
    writing hand
    Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
    warning
    Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
    users group
    Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.

    Kontakt - Premium Mobile Sp. z o.o.

    Wincentego Rzymowskiego 31 02-697 Warszawa

    NIP:9542746551

    KRS:0000540847

    https://premiummobile.pl/
    Branże: Pośrednictwo handlowe

    Odwiedź nasz profil

    FacebookIcon
    ReviewUserIcon
    Elena

    26.02.2020 09:32

    Inne

    Witam Od lipca 2018 mam abonament w Premium mobile ,najpierw jeden ,w tej chwili już trzy .Nie miałam żadnych blokad żadnych problemów z konfiguracją .Zdziwiłam się czytając komentarze .Pozdrawiam i Polecam
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    27.02.2020 13:27

    Inne

    Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług.
    ReviewUserIcon
    Jolanta

    18.02.2020 18:58

    Inne

    Po raz kolejny przez 1 rok trwania umowy nie odbieram i nie wysyłam mms. Należy dzwonić pod końcówkę 999, płatne 29 gr za minut aby uzyskać info. To już 5 raz, mam serdecznie dość, lepiej płacić więcej u innego operatora niż sie tak(usunięte przez administratora)denerwować.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    21.02.2020 16:03

    Inne

    Bardzo nam przykro z powodu takiej opinii. Staramy się zapewnić Państwu najwyższą jakość obsługi.
    ReviewUserIcon
    Jolanta

    22.02.2020 12:16

    Inne

    jak widać wasze starania nie przynoszą skutków ...
    ReviewUserIcon
    Klient

    18.02.2020 16:56

    Inne

    Byłam zadowolona z sieci dopóki przez nieuwagę w opłacania rachunku i braku 0.40zł zostały zablołowane połączenia wychacace hmmm no cóż czekam aż przelew będzie zaksięgowany i łaskawie odblokuja ps. 0.40zł
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    20.02.2020 14:00

    Inne

    Pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania, dzięki któremu usługi nie będą blokowane przy tak nieznacznej niedopłacie. Jeżeli kwota niedopłaty jest niewysoka, zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta przez Facebook Messenger - od razu odblokujemy usługi.
    ReviewUserIcon
    maniana

    18.01.2020 23:05

    Inne

    Witam... Do tej pory byłem zadowolony z tej firmy PREMIUM MOBILE....Problem nastąpił 31 grudnia 2019 r kiedy to nocą robiłem przelewy żeby wejść w Nowy Rok na czysto z opłatami... nastąpiła pomyłka z mojej strony opłacając abonament 29,70 zł... w trakcie przelewu zamiast przecinka postawiłem kropkę i poszła suma 2.970 zł. Napisałem pismo o zwrot nadpłaconych pieniędzy.. Dostałem odpowiedz 8 01.2020 że środki zostaną mi przekazane w ciągu 14 najbliższych dni... zadzwoniłem do nich z prośbą o przyśpieszenie zwrotu moich pieniędzy otrzymałem odpowiedz że to nie z ich winy nastąpiła zaistniała taka sytuacja ... Po dwóch dniach zadzwoniłem drugi raz odebrała pani,podciągnełem rozmową pod nią,tłumacząc jakby to pani tak się pomyliła, to czy nie była by Pani zniesmaczona takim podejściem do klienta jakby całą Pani zamrożono na trzy tygodnie całą wypłatę ,,, ? odpowiedziała .... - że NIE...ale obiecała przyśpieszyć zwrot nadpłaconych środków .............. Jak dla mnie brak słów a ich motto DLA NAS NAJWAŻNIEJSZY JEST KLIENT TO JAKAŚ PARANOJA... NIE SZANUJĄ KLIENTA WAŻNE JEST OBRACANIE JEGO PIENIĄDZEM A KLIENTA MAJĄ GDZIEŚ,ZASŁANIAJĄC SIĘ PROCEDURAMI... Do dzisiaj nie mam pieniędzy ,jutro jest niedziela,w poniedziałek wątpliwa sprawa na zwrot,szansa jest we wtorek bo w środę mija 14 dni... Napisałem już wypowiedzenie wam nie życzę takiej pomyłki w Premium Mobile ,podchodzą do sprawy jak banki zedrzeć jak najwięcej,nie interesuje ich klient tylko jego pieniądze.... UWAŻAJCIE !!!
    ReviewUserIcon
    Pytanie

    13.02.2020 14:09

    Inne

    A jak robiłeś ten przelew to nie masz ustawionego potwierdzenia wykonania przelewu przez sms (hasło ??) przeciez weszla ustawa, która wręcz nakazuje bankom taką usługę przy każdorazowym ręcznym przeprowadzaniu przelewu ?? wiem, każdy ma prawo się pomylić ale lepiej 2 razy sprawdzić kwotę niż potem mieć przeboje z usługodawcą, który na max będzie odradzał zwrot należnosci. Pozdr
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    13.02.2020 16:50

    Inne

    Nie odradzamy zwrotu nadpłaty. Tak jak wspomnieliśmy powyżej, wnioski o zwrot nadpłaty staramy się realizować w możliwie najkrótszym terminie, jednak wciąż jest to proces księgowy, który wymaga pewnych formalności.
    ReviewUserIcon
    Kuba

    13.02.2020 00:14

    Inne

    Zadałem sobie trud przeczytania kilkunastu opinii o Premium Mobile i pod większością się podpisuję. Przenieśliśmy tam 2 numery z PLAY kierując się niskim abonamentem i brakiem umowy na rok-dwa. NIESTETY: sama cesja trwała wieczność (w rezultacie gdyby nie wizyta w nowo otwartym punkcie dealerskim trwała by pewno dalej), rozliczenie abonamentów przed- i po- cesji nie zostało przeprowadzone (firma zalega niewiele, ale jednak zalega), wszelkie zawirowania w płatnościach (np opłacenie f-ry na poprzednie konto) skutkują zablokowaniem połączeń, zwrot nadpłaty jak na razie (po wielu mailach) nie doszedł do skutku,w panelu klienta dostępna jest tylko ostatnia faktura (brak historii). REASUMUJĄC: zasięg - (usunięte przez administratora) nie urywa (w mojej lokalizacji-południe W-wy); obsługa klienta na poziomie urzędnika w komunie (jeśli ktoś pamięta, to rozumie); salony dealerskie są władne tylko podpisywać nowe umowy - o reklamacjach zapomnijcie. PREMIUM MOBILE jawi się przedsięwzięciem , które ze względu na ofertę cenową, zyskało nagle tylu chętnych, że nie może temu sprostać. Tak zwana choroba dziecięca... Ale praktyki będące w sprzeczności z obowiązującym prawem to już kwestia filozofii (: Ponieważ bardzo dużo kosztowało mnie zgłębienie podjętej z nimi współpracy, na razie pozostaję klientem. Ostrzegam jednak innych
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    13.02.2020 12:51

    Inne

    Aktualnie cesja realizowana jest w punktach sprzedażowych Premium Mobile, a czas jej realizacji to maksymalnie jeden okres rozliczeniowy po otrzymaniu przez nas podpisanych dokumentów. Bardzo nam przykro, że spotkała Pana opisana sytuacja. Staramy się, aby wnioski o realizację zwrotu nadpłaty realizować sprawnie, jednak wciąż jest to proces księgowy, który wymaga pewnych formalności. Zachęcamy do kontaktu na [email protected] - postaramy się dodatkowo zweryfikować tą sprawę i pomóc. Na koncie Klienta dostępne są faktury z ostatnich dwunastu miesięcy. Reklamację mogą Państwo przesłać przez konto klienta: https://klient.premiummobile.pl lub mailowo na adres [email protected]. Jeśli chodzi o zasięg - korzystamy z nadajników sieci Plus i oferujemy ten sam zasięg sieci. Jesteśmy stosunkowo młodym operatorem i ciągle się rozwijamy. Dokładamy wszelkich starań, by zapewnić Państwu możliwie najwyższą jakość obsługi.
    ReviewUserIcon
    abraxas

    13.02.2020 09:40

    Inne

    Przeniosłem numer kierując się dobrym zasięgiem. Niestety ustawienie usługi MMS na telefonie Xiaomi jest w tej sieci niemożliwe. Zarówno ustawienia operatora i inne znalezione w necie nie działają. Nie mam sił bawić się z tym dalej , wracam z powrotem do poprzedniego usługodawcy . Premium Mobile nie polecam.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    13.02.2020 10:30

    Inne

    Prawidłowe działanie usługi MMS zależy od wprowadzenia poprawnej konfiguracji telefonu. Zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta przez Facebook Messenger, chętnie pomożemy z konfiguracją.
    ReviewUserIcon
    Marta

    21.07.2019 16:13

    Inne

    Umowa bez terminowa wszystko super, dzień się spóźni człowiek z zapłaceniem i już odcinają możliwość korzystania. Poprawcie to bo czasem się człowiek zapomni, złodziejaszki
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    07.02.2020 09:22

    Inne

    Pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania, dzięki któremu usługi nie będą blokowane przy tak nieznacznej niedopłacie. Jeżeli kwota niedopłaty jest niewysoka, zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta przez Facebook Messenger - od razu odblokujemy usługi. Przepraszamy za niedogodności, mamy nadzieję, że w przyszłości zechce Pan jeszcze zostać naszym Klientem.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    07.02.2020 09:27

    Inne

    Z naszym Działem Obsługi Klienta można skontaktować się bezpłatnie przez (usunięte przez administratora) lub mailowo (usunięte przez administratora) Zachęcamy do korzystania z bezpłatnych kanałów kontaktu.
    ReviewUserIcon
    Iwona

    03.02.2020 12:15

    Inne

    Masakra jakaś!!!! Okres rozliczeniowy zaczyna się od 1 ale pakiet z pełnym internetem dopiero od 9 wtf ???? Nie polecam Uciekam od nich po 2 miesiącach
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    04.02.2020 14:14

    Inne

    Pakiet internetu odnawia się zawsze co 30 dni. Do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie, zapraszamy do kontaktu z nami przez(usunięte przez administratora)– chętnie przyjrzymy się opisanej przez Panią sytuacji i wyjaśnimy niejasności.
    ReviewUserIcon
    Słaby

    01.02.2020 09:16

    Inne

    Porażka przeniosłem 3 numery do premium Mobile i nie mam możliwości kontaktu ze światem. Po kontakcie z działem technicznym dowiedziałem się, że jest awaria i usunięcie może potrwać do 72 godzin kpina jakaś
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    03.02.2020 12:07

    Inne

    Witamy. Rozwiązywanie problemów z aktywacją numerów jest zawsze naszym priorytetem i niezwykle rzadko trwa tak długo. Mamy nadzieję, że i w Pańskim przypadku problem został sprawnie rozwiązany. Pozdrawiamy.
    ReviewUserIcon
    Gdańszczanka

    02.02.2020 22:05

    Inne

    Witam i mam pytanie, czy w Gdańsku jest jakiś punkt stacjonarny gdzie można zawrzeć umowę?
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    03.02.2020 12:06

    Inne

    Zapraszamy na stronę: https://premiummobile.pl/punkty-sprzedazy/, gdzie znajdzie Pan listę wszystkich punktów sprzedażowych. Pozdrawiamy.
    ReviewUserIcon
    berkaj

    09.10.2019 10:36

    Inne

    Witam. Ta firma łamie obowiązujące prawo. Przy wątpliwym SMS za 62 grosze zawiesili mi wszelkie usługi nadpłacone z góry, gdzie jeden dzień mojej zapłaty to 82 grosze. Po dwóch dniach odwiesili mi, ale stan naszych rozliczeń, jak łatwo policzyć jest taki, że to oni są moim dłużnikiem. po wpłaceniu za kolejny okres z góry, znowu mi zawieszono usługi, z tej samej przyczyny 62 groszy (gdzie powtórzę, powinni mi zwrócić 1,64 złote za dwa dni opłaconej usługi, a nie wykonanej) i tak to trwa do dzisiaj. Także proszę uważać, bo Prawo telekomunikacyjne stanowi, że przy uregulowanych opłatach bieżących nie można nic zawieszać, a i tak miałem te usługi nadpłacone o ponad złotówkę. To tylko tak ku przestrodze, jak jest jakiś problem z tym operatorem i dalej brną w tym kłamstwie, nie wspominając, że mowa jest o 62 groszach. Już obsługując moje reklamacje w tym zakresie, czas konsultantów dawno przekroczył 100 krotnie te 62 grosze. Pozdrawiam
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    10.10.2019 13:35

    Inne

    Witamy. Zapraszamy do kontaktu z nami na adres [email protected] – chętnie przyjrzymy się opisanej sytuacji i wyjaśnimy niejasności. W przypadku nadpłaty na koncie blokady nie występują, dlatego zachęcamy do kontaktu. Pozdrawiamy
    ReviewUserIcon
    Berjak

    24.01.2020 17:51

    Inne

    Dawno nie widziałem podobnego idiotyzmu.
    ReviewUserIcon
    silco

    05.08.2019 15:52

    Inne

    Przeczytalem to wszystko bo mam zamiar przenieś gdzies 2 numery i niestety jestem zawiedziony. Ide szukac innego operetora.
    ReviewUserIcon
    intermark

    11.01.2020 14:39

    Inne

    Też chyba pójdę szukać innego operatora. jestem w Play, ale kusząca jest umowa, a właściwie jej brak. Może ktoś podpowie jak jest z miesięcznym terminem wypowiedzeniem? Czy to działa? Mam do przeniesienia z Play 5 numerów. Trochę osłabiają w komentarzach odpowiedzi operatora Premium... w przypadku xx prosimy o kontakt przez xx oraz xx... skoro widać z treści innych użytkowników, że to nie działa!
    ReviewUserIcon
    obserwator

    24.01.2020 17:49

    Inne

    To prosze idź już intermark i przestań w tym samym wątku pisać 10 nic niewnoszących komentarzy. Już wiem, że masz 5 numerów i szukasz sieci, nigdy nie miałem tu usługi, jednak juz wiesz, że się nie przeniesiesz. To się nie przenoś? Każe Ci ktoś?
    ReviewUserIcon
    Andrzej Ch.

    09.06.2019 13:49

    Inne

    Od miesiąca jestem klientem P.M przeniosłem numer z Play z 8 letnim stażem u tegoż powodem był słaby zasięg Play co utrudniało korzystanie z internetu w różnych miejscach Polski .P.M . chwali się zasięgiem Plusa od znajomych słyszałem że najlepszy w Polsce zasięg i owszem zasięg jest lepszy ale jakość usług pozostawia wiele do życzenia . Szybkość łącza 3,70Mb/s pobieranie 1.93Mb/s czasami lepszy ale nie wiele . Kontakt z operatorem tylko w dni powszednie i nie cało dobowy . Strona internetowa bardzo słaba jeśli chodzi o konto klienta to nie wiele można zrobić na stronie na wysłane zapytanie oczekuję 3 dzień więc wnioskuję iż w piątek nie mieli czasu a teraz się bawią i to rozumiem jest weekend . Za to przypomnienie o opłaceniu abonamentu przyszło 28.05 gdzie termin płatności upływał 07.06 .Ogólnie jeśli ktoś zamierza się przenieść nie polecam , Sam nie będę rezygnował dam szansę na poprawienie się usług
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    26.06.2019 16:49

    Inne

    Witamy. Niestety konfiguracja automatyczna nie jest dostępna dla każdego modelu telefonu. Należy w takim przypadku ręcznie wprowadzić kilka opcji, instrukcję konfiguracji prezentujemy na stronie: https://premiummobile.pl/konfiguracja-telefonu/. Chętnie pomożemy również w przypadku jakichkolwiek trudności - zapraszamy do kontaktu mailowo lub przez Facebook Messenger. Pozdrawiamy.
    ReviewUserIcon
    intermark

    11.01.2020 14:48

    Inne

    Andrzeju, dzięki za dokładną informację - co i jak. Też miałem zamiar przenieść 5 numerów z Playa - dam sobie "na wstrzymanie". Łatwo zauważyć po komentarzach, że obsługa klienta jest beznadziejna! Chwalenie się, że korzysta się z nadajników Plusa - też niewiele znaczy. Wszyscy dzisiaj nawzajem korzystają ze swoich nadajników... kwestia tylko z jakim priorytetem. Jeśli jest to "ostatnia kolejność odśnieżania", to można korzystać ze wszystkich nadajników, a jakość usługi i tak pozostawi wiele do życzenia jeśli chodzi o transfer i oczekiwanie w kolejce.
    ReviewUserIcon
    Andrzej

    04.01.2020 08:07

    Inne

    Sieć najlepsza jaka miałem a to już 4 ta, jeśli zapomnę zapłacić fv i połączenia są zablokowane, piszę na messenger i max 2 h i mam wszystko aktywne. Zasięg rewelacyjny i kontakt z obsługą przez tel natychmiastowa. Wielki plus dla firmy
    ReviewUserIcon
    Iza

    04.01.2020 08:14

    Inne

    W pełni popieram Twoją opinię.NAJLEPSZA SIEĆ.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    07.01.2020 15:34

    Inne

    Dziękujemy za zaufanie i cieszymy się, że są Państwo zadowoleni :)
    ReviewUserIcon
    Mariusz

    26.12.2019 18:56

    Inne

    W dniu dzisiejszym 26.12 2019 operator Premium Mobile zrobił mi prezent świąteczny wyłączając mi telefon . Początkowo zablokował około godziny 16ej kanał SmS a krótko później połączenia wychodzące . Wszystkie faktury mam zapłacone , ostatnia z nich(usunięte przez administratora)wystawiona 2019-11-24 też jest opłacona . Potwierdzenie o niezaleganiu z płatnościami faktur otrzymałem sms od 2999 w 12.12.2019 . Ostatnia faktura Zapłacona dwa dni po terminie tj 10.12.2019 r ( termin na 8.12.2019 czyli niedziela . W panelu użytkownika swojego numeru nie ma żadnej informacji o zaległościach , odsetkach do uregulowania czy też innym zadłużeniu . Skąd blokada usług ? . Nie jestem jasnowidzem i nie siedzę Wam szanowni przedstawiciele Premium Mobile w głowach (czego osobiście trochę żałuję bo być może wypełniłbym wyraźną pustkę w tej przestrzeni ) . Gdyby nie telefon z sieci Play który posiadam jako drugi byłoby krucho . Oczywiście blokada usług całkowicie wyklucza połączenie z 2999 ( numer obsługi klienta dla abonentów ) . Brawo jesteście mistrzami ceremonii i chylę głowę przed zbójeckimi praktykami jakie uskuteczniacie w tej sieci . Szczerze odradzam przystępowanie do sieci Premium Mobile z wielu różnych powodów ( lepiej dołożyć te 10-15 zł innemu operatorowi i mieć spokój ) . Połączenia z obsługą klienta zawsze nijak nie rozwiązujące problemów których u tego operatora nie brakuje , Jest problem ? "zapłać to rozwiążemy" tak wygląda ukryty mechanizm operatora Premium Mobile działający poprzez "strzyżenie" waszego portfela za płatne połączenia z obsługą klienta .Tzw kanały bezpłatne ( facebook messenger ) to tylko zasłona dla praktyki wyciskania z abonentów pieniędzy . Nic tamtędy nie da się załatwić szybko i skutecznie . Przewlekłe i irytujące podejście do zgłaszanych spraw tymi środkami kontaktu z obsługą są normą ! Premium Mobile to bezwzględny wampir działający na rynku usług telefonii komórkowej .
    ReviewUserIcon
    Kabe

    20.12.2019 12:15

    Inne

    Potrzebowałem porady technicznej przy aktywowania mam i innych, zadzwoniłem do obsługi klienta na numer stajonarny. Długo czekalem na połączenie i długo trwały konsultacje. Zdziwienie moje było wielkie, gdy otrzymałem fakturę a na niej kwota wyższa niż kwota abonamentu. Okazalo sie, że dzwoniąc do swojego operatora po poradę, trzeba zapłacić haracz, pomimo, że w abonamencie mam bezpłatne rozmowy w abonamencie. Kuriozalna jest sprawa podwójnego abonamentu przy pierwszej faktur,e.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    20.12.2019 14:21

    Inne

    Z Działem Obsługi Klienta można skontaktować się również bezpłatnie przez Facebook Messenger lub mailowo [email protected]. Pierwsza faktura, którą otrzymuje klient, obejmuje opłatę abonamentową naliczoną z góry za następny miesiąc świadczenia usług oraz opłatę abonamentową naliczaną proporcjonalnie za okres od aktywacji usług Premium Mobile do dnia wystawienia pierwszej faktury. Na kolejnych fakturach widnieje już tylko jedna opłata abonamentowa naliczana z góry za kolejny miesiąc świadczenia usług.
    ReviewUserIcon
    Leszek

    25.07.2019 16:06

    Inne

    Witam! Właśnie mija rok od przeniesienia numeru tel. do Premium Mobile, dlatego pokuszę się o małe podsumowanie. Mam abonament za 24,70 czyli wszystko bez limitu plus 20 GB internetu i jak dla mnie wystarczy z naddatkiem. Wykorzystuje max ¾ puli. Prędkość i zasięg internetu przyzwoita, czasem zwalnia ale jest do przyjęcia. Problem pojawia się z wysyłaniem MMS-ów przed świętami (w wigilię czy dzień przed wielkanocą można zapomnieć). Wszystko wraca do normy po świętach.. Kolejna sprawa to reakcja na pojawiający się problem techniczny. Zgłoszenie meilowe., reakcja po trzech tygodniach, swój problem załatwiłem dzwoniąc na infolinię, i tu pełen szacunek dla profesjonalizmu panów z obsługi. Sprawę załatwiono błyskawicznie. Reasumując, sieć na ocenę dobrą, z czystym sumieniem mogę polecić ją osobom o więcej niż średnich wymaganiach
    ReviewUserIcon
    Kabe

    20.12.2019 12:26

    Inne

    Ile zapłaciłeś za kontakt z obsługą klienta?
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    20.12.2019 13:30

    Inne

    Z Działem Obsługi Klienta można skontaktować się telefonicznie pod numerem 222300999 (29gr/min połączenia z numeru Premium Mobile). Posiadamy również bezpłatną formę kontaktu, na przykład Facebook Messenger lub e-mail [email protected].
    ReviewUserIcon
    Dobra

    11.12.2019 12:00

    Inne

    Jak moge odblokowac SMSy Chsiałam wysłać do poczty polskiej
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    11.12.2019 13:50

    Inne

    Zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    Iza

    10.11.2019 14:41

    Inne

    W Premium Mobile jestem od sierpnia i bardzo sobie chwalę tę sieć, wszystko działa jak trzeba, zasięg bardzo dobry, firma w porządku. To jedna z lepszych sieci telefonii komórkowej na rynku, bezkonkurencyjnie najtańsza, jak dotąd nie mam żadnych problemów z fimą. Różnica jest tylko w cenie, więc po co przepłacać. POLECAM WSZYSTKIM.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    15.11.2019 10:52

    Inne

    Dziękujemy za podzielenie się opinią :)
    ReviewUserIcon
    ja

    14.11.2019 11:46

    Inne

    Dziwna sytuacja. dostałem fakture większą o prawie 5pln i napisałem w tej sprawie. Zero odzewu. Napisałem po raz drugi tez zero odzewu. Jak poprosiłem, o kontakt w celu zawarcia umowy z Premium MObile to zadzwonili w ciągu 24h. Tłumacząc się że skontaktuje się ze mną osoba z którą zawierałem umowę. porażka ....czekam do 1 miesiąca i uciekam od nich wraz z 4 nr które tam posiadam.
    ReviewUserIcon
    Premium Mobile

    15.11.2019 10:52

    Inne

    Witamy. Zapraszamy do kontaktu(usunięte przez administratora) Staramy się odpowiadać sprawnie na wszystkie wiadomości. Dodamy, że jeśli chodzi o dodatkowe naliczenia, wyszczególnione są one w bilingu. Zapraszamy na konto Klienta: (usunięte przez administratora)ozdrawiamy.

    Zostaw merytoryczną opinię o Premium Mobile Sp. z o.o.

    Opinia
    ​
    Stanowisko
    * Treść odpowiedzi

    0/5000

    Ocena pracodawcy
    ​
    * Moja opinia jest
    ​
    * Mój status
    Administratorem danych jest GoWork.pl Serwis Pracy sp. z o.o. Dane osobowe przetwarzane są w celu umożliwienia wyrażenia opinii o firmie ...
    writing hand
    Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
    warning
    Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
    users group
    Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.