Opinie Premium Mobile Warszawa - 593 opinie - GoWork.pl

Premium Mobile

Profil oficjalny - płatna współpraca

Oferty pracy(1)

Opinie(593)

Oferty pracy(1)

O nas

Wyróżnienia

Nasza oferta

Zarabiaj z Premium Mobile

Skontaktuj się z nami

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

berkaj

14.07.2020 11:20

Inne

Witam. Firma nie ma pojęcia o obowiązującym prawie i działa niezgodnie z min. Przy wątpliwym zadłużeniu na kilkadziesiąt groszy, blokuje wszystkie usługi i nalicza za to opłaty. Pytanie czy należy się opłata za brak usług? Zwłaszcza, że art. 101, ust. 3, pkt. 1 Prawa telekomunikacyjnego wyraźnie wskazuje, iż można po pierwsze ograniczyć, a nie wyłączyć wszystkie usługi, a po drugie, tylko w przypadku nie zwiększania zadłużenia, czyli naliczania za to opłat. A tutaj najwyraźniej nikt nie posiadł umiejętności czytania, a na pewno ze zrozumieniem i robi co mu się podoba, bez poszanowania prawa, bo wpisał sobie w regulaminie, że tak może zrobić po 7 dniach zaległości (par. 13, ust. 9), bez odniesienia do rodzaju usług oraz płatności bieżących, co jest wyraźnie wskazane w ustawie. Ale przede wszystkim ustawa stanowi o okresie dłuższym, niż jeden cykl rozliczeniowym, czyli miesiąc, a legislatorzy w tej firmie sobie wymyślili 7 dni ich wydumanego opóźnienia. Czy to oznacza, że ta firma stanowi prawo w tym kraju? Napisze sobie regulamin i jest to wiążące, pomimo jawnej sprzeczności z Prawem telekomunikacyjnym, co jest poświadczeniem nieprawdy karanym z urzędu w myśl art. 271 kk. Czy ktoś ma pojęcie o gradacji aktów prawnych? Pewnie nikt w tej firmie nie wiem, co to znaczy, to tłumaczę, iż oznacza to ważność, pierwszeństwo zapisów prawnych. I niestety, ale zapisy ustawy są kilka pozycji wyżej, niż jakiś regulamin. Pozdrawiam wszystkich, którzy chcieliby związać się z firmą nieszanująca obowiązującego prawa i mającą w swoim regulaminie klauzule abuzywne (niedozwolone), sprzeczne z tym prawem.

Premium Mobile

01.12.2020 13:32

Pracownik

Zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych możemy zawiesić świadczenie usług z powodu braku płatności za fakturę po wcześniejszym wezwaniu Abonenta do zapłaty. Jeżeli kwota zaległości jest niewielka i nie przekracza 5 zł, wówczas usługi nie są blokowane. Pragniemy również poinformować, że opłata abonamentowa jest naliczana do momentu rozwiązania umowy. Brak płatności nie powoduje wstrzymania naliczania abonamentu za następne okresy rozliczeniowe - po rozwiązaniu umowy z winy abonenta z powodu braku płatności kolejne faktury oczywiście nie są już naliczane.

Lucyna

11.06.2020 10:24

Inne

Jestem klientem PM od 3 lat. W tej sieci pracuje 5 moich numerów. Czytam komentarze i zastanawiam się, czy my jesteśmy w tym samym PM? Przez cały okres trwania umowy nie zdarzyło się, żebym musiała cokolwiek wyjaśniać. Faktury takie jak w umowie, usługi bez zarzutu. Samo przenoszenie numerów do PM trochę trwało, ale musiało, bo u "starego" operatora był okres wypowiedzenia. Skąd u innych takie złe doświadczenia?

ktosia

31.08.2020 10:03

Inne

"Zawsze może zdarzyć się jakiś błąd i nie zawsze możemy trafić na konsultanta który nie jest wykończony całym dniem zapytań i pomocy innych klientom, trzeba dobrać godziny i być nastawionym że ktoś może mieć zły humor!" ty tak serio???? Klient ma tolerowac zle humory konsultanta?????? To jest jego praca i nikogo nie interesuja jego humory. Konsultant jest od tego aby pomoc, byc milym dla klienta anie na odwrot. Jeszcze daleko polsce do cywilizacji. (usunięte przez administratora) wszedzie a klient to intruz. jakos nie spotkalam sie z zadnymi zlymi humorami przebywajac za granica i tego nasi humorzasci konsultanci powinni sie nauczyc. jak nie pasuje praca, to zawsze mozna zmienic skoro im tak zle i maja humorki. nie -do-wia-ry!!!! Sama poszukuje internetu, bo potrzebny mi jest do pracy zdalnej, a nie chce sie wiazac umowami z prostego wzgledu. Nie wiem gdzie bede za pol roku. w Pl czy w Uk.....ale po przeczytaniu tych opini , to ja dziekuje bardzo za taka szmire. Nie chce stracic pracy bo nie mam dobrego internetu!!! Ogolnie polskie oferty sa tak zalosne, ze szkoda gadac!

Premium Mobile

21.09.2020 10:56

Pracownik

Szanowni Państwo, zawsze staramy się podchodzić indywidualnie do każdej sprawy Klienta i traktujemy każdą indywidualna sprawę priorytetowo. Nasi konsultanci to doświadczony i wykwalifikowany zespół, który na pewno z uśmiechem i pomocną dłonią przekaże wszelkie szczegóły, udzieli pomocy czy udzieli wskazówek technicznych. Kontakt z Klientem jest dla nas najważniejszy, serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami a na pewno pozytywnie się Państwo przekonają. Jako nieliczni pomagamy również na FB Messenger gdzie odpowiadamy równie szybko i sprawnie co na infolinii we wszystkich sprawach obsługi Klienta. Pozdrawiamy.