Opinie o PwC Service Delivery Centre Katowice

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2399)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Assu

19.06.2019 16:47

Inne

Plusy: + elastyczne godziny pracy (szczególnie u niepełnoetatowców), można w razie potrzeby wyjść wcześniej z pracy i odrobić wieczorem + brak wymagań odnośnie do wykształcenia/doświadczenia --> łatwo się dostać na pierwszą pracę + możliwość pracy z domu, właściwie bez formalnych ograniczeń + duża oferta benefitów + dobrze skomunikowana lokalizacja biura + osoby bez wiedzy z obszaru finansów/audytu mogą się dużo nauczyć + imprezy na koniec sezonu / na święta / Away Day Minusy: - Rejestracja czasu pracy na dany dzień z dokładnością do 6 minut - poza sezonem, gdy nie wpadają zlecenia, często nie ma co robić, ale na coś trzeba ten czas wbić. Niby istnieje na to kod 'available', ale TL krzywo patrzy, jak ktoś chce się na to wbić, bo psuje to statystyki. - Nierealne benchmarki - na nielicznych typach zleceń można wyrobić się wcześniej i trochę odetchnąć, na większości nie ma możliwości zrobić zlecenia w zakładanym czasie. W rezultacie albo ma się niskie efficiency (które rzutuje na ocenę roczną i statystyki całego zespołu/całej grupy) albo zostaje się po godzinach za darmo (większość osób tak naprawdę zostaje w pracy codziennie chociaż po 15 minut dłużej, w skali tygodnia jest to już ponad 1h). - Praca po 9h w sezonie, oprócz tego nadgodziny. W dodatku trzeba wyrobić określoną liczbę nadgodzin w sezonie, ale jak robisz ich za dużo, to też źle, bo firma musi ci za to zapłacić... Czyli trzeba robić nadgodziny, bo inaczej cała grupa nie wyrobi budżetu, ale jak masz je robić, to musisz się tłumaczyć, dlaczego... - Wspieranie innych zespołów. Wybrani "szczęściarze" idą na szkolenia z innych service'ów, które potem wspierają. Czasem dany service robi się tak rzadko, że nic już się ze szkolenia nie pamięta, nie da się o wszystko dopytać albo nawet nie wie się, że do czegoś stosuje się złe podejście. W rezultacie dostaje się R, a praca i zmęczenie dużo większe niż przy pracy na własnym servisie. - Brak przerwy gwarantowanej przez kodeks pracy: fakt, można iść na przerwę nawet i na dłużej, tylko nie ma na nią kodu, w rezultacie czas spędzony na przerwie należy zarejestrować na jakieś zlecenie, z czego potem ma się niższe efficiency. - Bardzo ograniczone możliwości urlopowe: w sezonie nie ma mowy o urlopie, w innych miesiącach ledwo dzień można wybłagać, w rezultacie urlopy kumulują się na lipiec/sierpień/wrzesień. W zimie nie ma opcji na urlop. - Brak parkingu - parking jest tylko dla pracowników na wysokich stanowiskach. Dla szaraczków nie ma nic. - Niesprawiedliwy system oceny pracowników - pracownicy na Assu praktycznie nie mają możliwości otrzymania najwyższej oceny (1) podczas gdy na Taxach takie oceny często padają. Od oceny uzależniona jest wysokość bonusu rocznego i podwyżki. Będąc na Assu i odwalając taką samą robotę dostaje się mniejsze pieniądze. - Zespół Quality - chcąc zamknąć zlecenie, które idzie do Quality Review, trzeba czekać na ich informację zwrotną. Ludzie, którzy pracują do 15, nie raz muszą siedzieć do 16.30 i czekać na informację od Quality Review o wyniku sprawdzenia zlecenia, żeby móc je zamknąć. - Dużo administracji - mnóstwo baz do uzupełniania, ciągłe pilnowanie deadline'ów, układanie klocków w Airts, wystawianie wniosków, uzupełnianie QCC, przeklikiwanie One4All, tworzenie trakera, uzupełnianie WRki... Czasem mam wrażenie, że sama praca na zleceniu nie zajmuje tyle, co administracja z nim związana. - Firma informuje w ogłoszeniach, że zapewnia kursy językowe. Jedyny, o jakim słyszałam, miał się odbyć prawie dwa lata temu, byli chętni, a w końcu się dowiedzieli, że nie ma na to czasu dla nich. Więcej o żadnym kursie językowym nie było słychać. Niepoważne jest promowanie się fałszywymi informacjami. - Facility Management Team - mają pretensje, gdy się do nich przychodzi. Odbiór benefitów możliwy tylko w określonych godzinach, ale nikt nie wie w jakich, dopóki nie przyjdzie na recepcję. A zawsze przyjdzie w złych godzinach i dopiero wtedy się dowie, kiedy może przyjść i je odebrać. - Powszechne zmęczenie pracowników: w sezonie aż strach podejść do TLa z jakąś prośbą, wszyscy śa wiecznie zmęczeni, zestresowani i zdenerowani. - Niskie wynagrodzenie. Niby jest co roku podwyżka, rzekomo za dobre wyniki w pracy, ale jest to tak naprawdę podwyżka inflacyjna, którą firma musi dać zgodnie z Kodeksem Pracy. Mydlą oczy, że jest to podwyżka za dobry wynik oceny rocznej.

qqr

02.07.2019 21:59

Inne

Dobre podsumowanie i imo mocno prawdziwe. Jedyna uwaga z tym parkingiem - mają je osoby naprawdę tylko na najwyższych stanowiskach - "nawet" TLowie ich nie mają, nie wiem jak wyżej i od którego stanowiska jest, podejrzewam, że minimum managera. Osób po prostu jest za dużo żeby im miejsce zapewnić. Nie wiem jak teraz ale 2 lata temu było sporo miejsc w dużej bliskości - np. pod mostem czy "za" budynkiem. No ale wtedy stały tylko 2 budynki. Po prostu nie wiem, która firma usługowa o podobnej wielkości nie tyle, że chce a że może zapewnić wszystkim chętnym miejsca parkingowe w budynku.

Yyy

07.07.2019 11:07

Inne

100% prawdy. Do minusów dodam tylko jeszcze: -NJe są zatrudniani najczęściej na początku i w trakcie sezonu. W żaden sposób nie ułatwia to pracy ani jednej, ani drugiej stronie, bo New Joiners, który nie ma jeszcze wiedzy jak dobrze wykonywać zlecenia, po pierwsze ma niską efektywność, po drugie jakość takiego zlecenia często jest relatywnie niska, co zazwyczaj skutkuje Rką i kompletnym reworkiem zlecenia, a po trzecie są rzucani na głęboką wodę i bardzo często nie przedłużają umowy albo rezygnują z pracy wcześniej. Dla drugiej strony to tez nie jest mega komfortowa sytuacja, bo wiadomo, ze z NJem musisz spędzić więcej czasu, żeby wszystko dobrze wytłumaczyć, co powoduje obsuwę w Twoich zleceniach, a ponieważ w sezonie większość zleceń sprawdzana jest w dniu ddl, bo ciężko jest upchnąć je wcześniej, rework zlecenia robi FR w trakcie nadgodzin. Biorąc pod uwagę miesięczne szkolenia, NJe powinni być zatrudniani co najmniej 2 miesiące przed sezonem, żeby zdążyli się oswoić z tematem, ale oczywiście jest to nieopłacalne dla góry, która ostatni raz jakiekolwiek zlecenia robiła pewnie 5 lat temu lub więcej... - firma nie robi nic, żeby zatrzymać doświadczonych pracowników. Tylko na naszej platformie w ciągu ostatnich miesięcy odeszło kilkunastu doświadczonych pracowników - część właśnie ze względu na zmuszanie ich do pracy na nie swoim serwisie. Nikt nie próbuje ich zatrzymać, dowiedzieć się co jest nie tak i jakoś temu zaradzić, a ich jedyną odpowiedzią jest wysłanie kolejnych osób na szkolenia z innych serwisów. - Co chwila organizują jakieś wellness weeks, otwierają kolejne chill roomy itd, wszystko, żeby poprawić zadowolenie pracownika z pracy. Prawda jest taka, ze pracownik będzie zadowolony, jak nie będzie siedział w pracy po 12 h w sezonie i zacznie lepiej zarabiać. Wellness week na który załapie się jakieś 3% pracowników (pomijając fakt, ze większość nie ma nawet na to czasu), niczego nie zmieni, a pieniądze, które są na to wydawane, można przeznaczyć na pensje dla pracowników... Nie wiem, czy ktoś zmienił nastawienie do pracy po 15 minutowej sesji masażu i wykładzie o tym, jakich szamponów używać. Ale ładnie to wyglada na zdjęciach, więc wszystko jest ok i można to wpisać w oferty pracy.

05.07.2019 13:54

;)

Przebieg rekrutacji Dla mnie rekrutacja zakończyła się negatywnie - nie przyjęto mnie do pracy, jednak mimo tego sam proces rekrutacji oceniam bardzo pozytywnje. Pierwszy etap to rozmowa telefoniczna, ok 30 minut w bardzo fajnej atmosferze. 2 etap w siedzibie firmy, 2 osoby, testy, atmosfera również bardzo miła. Na ogromny plus zasługuje feedback po procesie rekrutacji. Oprócz standardowego maila ,,bardzo nam przykro..." był jeszcze telefon z informacją nad czym należy popracować i zaproszeniem do ponownego aplikowania. Pytania W trakcie rozmowy telefonicznej pytania były standardowe - motywacja, doświadczenie, moja wiedza na temat firmy. Kilka pytań w języku angielskim (o zainteresowania itd.) Dodatkowo konkretny opis stanowiska, informacje na temat firmy. 2 etap przebiegał podobnie, z tym że rozmawiałam z 2 Paniami. Test analityczny, pisanie maila w języku angielskim, kilka zdań do przetłumaczenia z polskiego, zadania w Excelu. Na testy było dość mało czasu, wystarczająco żeby rozwiązać zadania, natomiast nie można sobie pozwolić na sprawdzanie i poprawki, trzeba od razu się skupić. W trakcie testów byłam sama w sali (nie licząc Excela). Dla mnie na plus, nikt nie ,,patrzył na ręce". Po testach przyszły dwie Panie, zadały kilka pytań podobnych do tych, na które odpowiadałam na 1 etapie. Panie trochę podpowiadały, atmosfera była fajna, mało stresująca. Dużo odpowiadały o firmie, specyfice pracy. Po obu etatach i telefonie z działu HR zmotywowałam się żeby popracować zarówno nad Exelem, angielskim jak i umiejętnościami miękkimi, rozmowy zrobiły na mnie na tyle dobre wrażenie, że będę aplikowała ponownie. Moim zdaniem PwC SDC szuka ludzi zmotywowanych do pracy i podnoszenia kwalifikacji, świadomych swoich umiejętności. Nie wydaje mi się żeby było to miejsce dla każdego, ktoś kto chce odbębnić 8h i wracać do domu raczej się tam nie odnajdzie, ale moim jest to fajne miejsce dla osób ambitnych.

Poziom rozmowy:

Rezultat:

Nie dostałem pracy

#RozmowaKwalifikacyjna

RafaelX

12.04.2019 09:51

Inne

Z racji, że sam nie znalazłem zbyt dokładnych informacji gdy aplikowałem to opiszę dla chętnych jak to wygląda. 1 etap: Rekrutacja telefoniczna - standardowa + czyli znajomosc jezyka (czesc rozmowy we wpisanym w CV jezyku obcym) + pytania o sprawozdania finansowe i stawki VAT, 2 etap: rozmowa na zywo, to samo co na telefonicznej + przedstawiaja 2 dzialy aby mozna podjac decyzje gdzie chce sie isc + 3 testy: z jezyka, excela oraz ze znajomosci wiedzy finansow. Zarobki: 2700 netto za stanowisko specjalisty, realnie jakos 2550 na reke, uwazam ze w stosunku do obecnego nawalu pracy nizsze niz powinny byc. Dzialy: pracuje na taxach ktore osobiscie polecam, innych nie znam poza assurance, ktore z kolei absolutnie odradzam, starsznie toksyczny, kompletne przeciwienstwo vatow. Niestety wiem bo wpadli na pomysl by nasz dzial w wolnym czasie wspieral ich dzial. Praca na assurance - ciagly zapieprz, brak czasu na zadania, czesto toksyczna atmosfera na poziomie sprawdzajacy po tobie-ty, faktycznie jedna wielka walka z czasem gdzie zakladany czas pracy jest na idealne warunki, ciezko je spelnic. Nie polecam, tylko na własna odpowiedzialnosc, a dodatku za prace w ciezkich warunkach nie ma. Taxy - przeciwienstwo assurance, polecam, jak dla mnie najbardziej pionierski dzial w SDC, procedury do wszystkiego, luzna atmosfera, praca ze tak powiem sezonowa, przecietnie 2 tygodnie zapieprzu w miesiacu, tydzien lagodniejszej pracy i tydzien luzu. Nadgodziny w przypadku gdy wpadna opoznione dane i trzeba zrobic na juz. Nadgodziny: za 1h oddaja 1.5h, weekendowe nadgodziny nie wystepuja, wszystko idzie wyrobic w tygodniu. Co 4 miesiace jest rozliczenie i ponizej 10h trzeba wybrac, powyzej 10h 30% do wybrania 70% do wyplaty. Mozliwosci awansu: na TAX jest nawet ok choc powyzej starszego specjalisty jest mur, awanse dochodza, obowiazki dochodza natomiast wyplata sie nie zwieksza. Awans na coacha/lidera tylko pod warunkiem rozrostu dzialu albo gdy ktos odejdzie, raczej szczelne srodowisko. Teraz maja byc jakies zmiany w czerwcu w kwestii awansow ale nie wiadomo czy chodzi tylko o stworzenie wiekszej ilosci stanowisk czy tez zwiekszenie pensji zaleznie od nowych sciezek kariery. Ogolnie polecam, choc to zalezy od dzialu

RaphaelX

15.06.2019 11:54

Inne

Mały update: ogłoszono nowe ścieżki rozwoju na ścieżce specjalistycznej, niestety wciąż na zasadzie muru, są tylko po to aby doświadczeni ludzie nie uciekli z firmy przez brak możliwości awansu, osoby które wskoczą na te stanowiska zakorkują na bardzo długi czas i efekt będzie taki sam jak wcześniej. Potrzebują na gwałt nowych ludzi, podnoszą pensję tylko dla specjalisty o 150 netto więc ironicznie niemal zrówna się to z zarobkiem starszego specjalisty, tak więc awansowanie powyżej specjalisty obecnie się nie opłaca..

Daniel

21.03.2019 22:18

Inne

W SDC przepracowałem rok i mogę napisać że: - praca jest tak zorganizowana, żeby ciągle robić nadgodziny (w sezonie - ciągle praca po 10-12h, nadgodziny w weekendy i święta) - brak kodu na przerwę, czyli tak naprawdę brak jakichkolwiek przerw zapewnionych przez kodeks pracy - czas na wykonanie zleceń grubo poniżej realnego czasu - ciągła praca w mega tempie, a i tak ludzie nadrabiają w domu za darmo (przykładowo: ktoś pracuje 12h, a do systemu wbija 8h + 2 nadgodziny. Gdyby wbił czas realny, to miałby 80% efektywności) - nikogo nie interesuje w jakim kierunku chciałbyś się rozwijać, który rodzaj procesów cię interesuje - robisz to na co jest wyznaczony target - Mega rotacja pracowników - Niskie zarobki w stosunku do wykonywanej pracy - Brak możliwości nabycia jakichkolwiek umiejętności technicznych, które mogłyby zostać użyte poza pwc Największym pozytywem SDC są ludzie którzy tam pracują - bardzo dużo inteligentnych, młodych ludzi, którzy są chętni do pomocy. Żeby nie było, że jestem z tych "nieprzystosowanych", którzy rzekomo się nie nadawali do pracy - na ocenę roczną dostałem 3.0 (coś jak bdb) i 100zł brutto podwyżki(!!!)(tak się ceni pracowników w sdc)

gsgss

23.03.2019 04:48

Inne

"praca jest tak zorganizowana, żeby ciągle robić nadgodziny (w sezonie - ciągle praca po 10-12h, nadgodziny w weekendy i święta)" Bzdura. Robią OT w sezonie tj. okolice nowego roku ale na pewno nie 12h. Rekordziści pewnie mają ze 40h w skali miesiąca. I da się zrobić dużo mniej. Pracowałem tam 4 lata, w weekendy etc. pracowałem dosłownie kilka razy. potem trochę prawdy etc, i znowu bzdura> "Niskie zarobki w stosunku do wykonywanej pracy". A jaką to pracę wielmożny Pan wykonywał? Taką, że byle student bez doświadczenia może ją robić? "Brak możliwości nabycia jakichkolwiek umiejętności technicznych, które mogłyby zostać użyte poza pwc" Niezupełnie się zgadzam ale dużo w tym prawdy. PwC SDC nie przystosuje Cię do praktycznie żadnej innej dostępnej pracy w "finansach/księgowości/audycie". Robisz mały wycinek całości. Możesz być ekspertem ale to ciągle mały procent. "- na ocenę roczną dostałem 3.0 (coś jak bdb) i 100zł brutto podwyżki(!!!)(tak się ceni pracowników w sdc)" 3.0 to odpowiedni "oczekiwanego". Takiego standardu. Na pewno nie bdb. A podwyżka, bez awans, zawsze była na poziomie inflacji. Z tego co czytałem takich osób jak Ty mają pewnie z 1,500 teraz.

odpowiedź

11.04.2019 15:32

Inne

Cześć, wracam żeby odpowiedzieć, bo przecież bzdur nie wymyślałem. 1. "Bzdura. Robią OT w sezonie tj. okolice nowego roku ale na pewno nie 12h. Rekordziści pewnie mają ze 40h w skali miesiąca." - Rekordziści u mnie w teamie mieli po 200h nadgodzin w kwartale sezonowym, średnia na osobę ok 100h w tymże. 2. ""Niskie zarobki w stosunku do wykonywanej pracy" A jaką to pracę wielmożny Pan wykonywał? Taką, że byle student bez doświadczenia może ją robić?" - osoby z mojego otoczenia w większość uciekały do firm, gdzie na start dostawały ok. 1k więcej niż w SDC po awansach i dodatkach. A jeśli chodzi nawet o najbardziej schematyczne procesy, to uważam że wykształcona osoba po studiach, z językami obcymi i rozwiniętymi umiejętnościami rozumowania powinna dostawać więcej niż przysłowiowa baba z biedronki (z całym szacunkiem dla niej), tym bardziej biorąc pod uwagę propagandę jaka to firma jest światowa i wspaniała. 3. "3.0 to odpowiedni "oczekiwanego". Takiego standardu. Na pewno nie bdb. " - No może faktycznie nie bdb, ale jakby inaczej określic "oczekiwany" w systemie szkolnym -dobry? W każdym razie, chodzi o to, że nie byłem osobą problematyczną/ nie potrafiącą współpracować. "A podwyżka, bez awans, zawsze była na poziomie inflacji. Z tego co czytałem takich osób jak Ty mają pewnie z 1,500 teraz." - podwyżka inflacyjna dla wszystkich miała miejsce osobno w odstępie kilku miesięcy od opisywanych 100zł.

Opolanka z teleranka

30.12.2018 23:15

Inne

Witam, Pracuje w SDC w Opolu od ponad 2 lat. Wiadomo, jak w każdej pracy były lepsze i gorsze okresy. Dziwią mnie jednak komentarze dotyczące braku możliwości rozwoju. Nie wiem która inna firma oferuje więcej szkoleń (przynajmniej na kanwie opolskiego rynku). Podstawowe szkolenia zarówno hard skills jak i soft skills są oferowane każdemu pracownikowi. Oprócz tego w każdym półroczu jest pula miejsc na bezplatny upakilling językowy. Wraz z rozwojem oferowane sa kolejne szkolenia, w tym wspomniane ACCA. Lojalka nie jest niczym dziwnym w tym wypadku, każda firma inwestując duży wkład finansowy w pracownika chce mieć pewność, ze z tego skorzysta. Zmiana stanowiska również nie jest problemem o ile dasz coś z siebie. Przez zasiedzenie awans moza uzyskać tylko w instytucjach państwowych, także tym bez ambicji radzę zaczynać tam. Wypalata faktycznie przychodzi w różnych terminach, ale wszystko zgodnie z umową. Standaryzacja pracy jest na wysokim poziomie. Benefity są również lepsze niż u konkurencji. Należy pamiętac ze etat w korporacji to nie jest kawka i uśmieszki, tylko stałe wykonywanie obowiązków, nauka i czasami stres.

Opolanka z teleranka

01.03.2019 18:31

Inne

@xqdqw: No patrz... tyle przepracowałeś w tej korporacji i nadal nie nauczyłeś operować się faktami ???? Zacznij obalać postawione fakty kontrargumentem a nie marzesz się jak baba. Znasz firmę która daje lepsze możliwości rozwoju w Opolu? jedziesz z koksem i piszesz co dają każdemu pracownikowi Ci lepsi, na jakich warunkach, ile szkoleń, jaka ścieżka rozwoju, jako wyglądam sprawa coachingu etc. Jakoś nie dziwi mnie fakt, że kolega z prerostem ambicji i zapewne bez niezbędnej wiedzy nie dostał awansu.

xqdqw

02.03.2019 02:07

Inne

Dziwne, że kobieta rzuca tekstami o mazaniu się jak baba ;). Nie mam zielonego pojęcia o lepszych ofertach pracy w Opolu bo nawet nigdy tak nie byłem. Może festiwal? Chodzi mi o bzdury, które piszesz. ACCA owszem, Za to masz 2 lata lojalki, sam musisz o to wnioskować, nie wiem też jakie jest wsparcie (raczej marne, samo opłacanie pierwszej próby egzaminu) BO NIKT w SDC Z TEGO NIE SKORZYSTAŁ. Dzień wolny? Wow. I w tym momencie zdałem sobie sprawę, że znowu odpisuję trollowi bo nikt normalny nie napisałby takich bzdur jak Ty. I wbrew pozorom awanse przyszły mi stosunkowo szybko ale równie szybko przyszła myśl, cytując klasyka, "Ucz się młody! Ucz! Bo inaczej będziesz całe życie tylko klucze podawał!".

Już-tam-niepracujący

29.10.2018 16:28

Inne

Najlepszą częścią pracy tutaj jest to, że nigdy tak naprawdę nie wiesz, kiedy dostaniesz wypłatę. Osobiście nic mnie tak nie zachęciło do zmiany prac, jak totalny brak pewności, którego dnia otrzyma się wynagrodzenie. Owszem, będzie, ale kiedy? W umowie, zapisane jest, że "do 10-ego", normalnie jest przed końcem poprzedzającego miesiąca, ale dział finansów, po prostu nie potrafi sobie znaleźć jednego, konkretnego dnia, którego się trzymają, tylko wysyłają tak jak im się zachce akurat? W zeszłym miesiącu była 28ego, więc w tym też tak będzie? Nic bardziej mylnego, równie dobrze może być to 27, 29, może 26 a może 30, nigdy nie wiesz. Niby słyszałem że "zawsze jest 3 dni robocze przed końcem miesiąca", ale jak myślicie, że tak się tego trzymają to jesteście w błędzie. Praca jest nierozwijająca, dobra dla świeżych studentów, którzy wpiszą sobie w CV pracę w SDC przez kilka miesięcy, a potem uciekną do poważnej pracy, gdzie będą mogli rozwinąć skrzydła. Nie polecam i nie dajcie się zwieść. Ładny budynek ze spoko lokalizacją to jedyna zaleta tego przedszkola. Moje sugestie dla PwC Service Delivery Centre: Podajcie konkrety termin dawania wynagrodzenia i mam na myśli konkretny dzień. Prócz tego postawcie na prawdziwy rozwój pracownika, rozwój umiejętności liczących się na rynku pracy, a nie wyłącznie tworzenie makr do nowych sposobów formatowania komórek i sprawdzania czy obrotówki się zgadzają.

PIP

08.01.2019 13:55

Inne

Proszę to zgłosić do Państwowej Inspekcji Pracy. To poważne naruszenie przepisów oraz umowy. Zgłoszać można anonimowo przez www. Jest to bardzo skuteczna metoda. Pracodawca zacznie się bardzo pilnować kiedy przy pierwszej kontroli zobaczy jak daleko idące kompetencje i możliwości kontroli jego działalności posiada wspomniany organ państwowy.

XoXo

12.01.2019 22:57

Inne

Z tego co wiem to nie wszystkie karty kredytowe są dozwolone w PwC :D Co z tego, że wyplata jak w Biedrze zarobisz tyle samo:)