Opinie T-Mobile Polska Łódź - 686 opinii - GoWork.pl

Opinie(686)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

PLUS

04.07.2015 00:15

Inne

Jak ktoś dostanie pracę w T mobile jako konsultant u jakiegoś agenta lub w sklepie firmowym.... Na początku praca polega na czytaniu sporej ilości regulaminów, weryfikacji klienta, dokumentów do aktywacji, ofert, cenników itp. Po dwóch trzech tygodniach jest pretest przed szkoleniem autoryzacyjnym za łatwy on nie jest by go zdać nowy pracownik powinien wynieść trochę wiedzy z regulaminów, oferty, podstaw obsługi systemów używanych w codziennej pracy. Jak delikwent zda taki test jedzie do Warszawy na 4 dni na szkolenie. Część szkolenia w centrali T mobile, część w jakiejś sali szkoleniowej w hotelu Szkolenie niestety czysto teoretyczne bez jakichś warsztatów obsługi systemów, symulowania zawarcia umowy. Jeżeli szkoliło się na punkcie z dużym ruchem to ok natomiast ktoś salonu, gdzie jest niewielu klientów to na szkoleniu takich braków nie nadrobi a szkoda. Na koniec jest test autoryzacyjny. Pytania niezbyt trudne nie wiem czy ktoś mógł nie zdać.. ale ponoć zdarzali się tacy. testy sprawdzali inne osoby z grupy a nie szkolący..:) Po otrzymaniu autoryzacji może już samodzielnie pracować w punkcie czasem jest i tak, że już pierwszego dnia jest się sam:) Jak braki w wiedzy to informator lub telefon do znajomych... :) Na początku chodzi się w białej koszuli i marynarce, po kilku miesiącach dostaje się różową koszulkę.... :) Szybkość i skuteczność wdrożenia nowej osoby zależy także od ruchu w punkcie. Bo jak są pustki to ciężko pokazać nowej osobie jak spisać umowę czy też co pozaznaczać przy przeniesieniu numeru by klient po miesiącu nie przyszedł z reklamacją. Część konsultantów zwalnia się ze względu na małą ilość klientów - mało umów niewielkie zarobki, dość skomplikowane systemy, procedury sprawiły, że niejedna osoba także zrezygnowała. Natomiast jak ktoś chce zaangażuje się w naukę a potem w pracy z klientem to spokojnie da radę.

Lila

23.07.2015 09:18

Inne

W biurze obsługi nie ma zadowolonych pracowników, co do zasiedzenie to na pewno jest takich wielu, ludzie brali kredyty w firmie jakich mało na polskim rynku (stabilnej prorodzinnej uczciwej) teraz cele nie do zrealizowania ,co razie wypłaty i system wynagrodzeń ,który nawet ostatniego dnia miesiąca pozwala na spadek wyrobiojej premii

anonim

17.04.2015 01:09

Inne

(usunięte przez administratora)

PH

22.04.2015 18:15

Inne

Spróbuję wyjaśnić jak to jest w przypadku pracy na stanowisku Przedstawiciela Handlowego Rynku Biznesowego w T-Mobile. Praca na stanowisku PH jest możliwa tylko na podstawie prowadzenia działalności gospodarczej. Przez pierwsze 3 miesiące możesz otrzymać wsparcie ok 2000 zł brutto pod warunkiem wyrobienia celu min 30-40 spotkań(nie znam dokładnej liczby) oraz zdania testów ze znajomości systemów i oferty + system prowizyjny, premiowy jeżeli w tym czasie uda ci się coś sprzedać. Po 3 miesiącach zostaje system prowizyjny i premiowy, uzależniony od specjalizacji. Dostępne są specjalizacje: Hunter - pozyskiwanie klientów, brak bazy, wysokie stawki prowizyjne, stosunkowo niski plan ale i tak 1/3 wyrabia a 1/10 utrzymuje tę tendencje miesiąc w miesiąc, przez co rotacja jest wśród Hunterów jest duża. Farmer - praca na bazie klientów (głównie utrzymanie i dosprzedaż). Dużo niższe stawki prowizyjne, plan uzależniony od bazy klientów zwykle 2-3 razy wyższy niż u Huntera. Dodatkowa premia za utrzymanie bazy klientów, uzależniona od bazy i pomniejszana o każdą rozwiązaną umowę przez klienta z bazy (pod warunkiem wyrobienia planu minimum który wynosi mniej więcej tyle co plan podstawowy u Huntera). Ta specjalizacja obsadzona jest przez ludzi z doświadczeniem więc masz marne szanse żebyś na start dostał się na Farmera. W obu przypadkach bardzo stresująca praca tylko dla ludzi z mocnymi nerwami. Wynagrodzenie jest adekwatne do umiejętności i poświęconego czasu, jeżeli jesteś dobry i robisz plany zgarniasz dodatkowe premie itd. i zarabiasz na poziomie 2-3 krotność średniej krajowej brutto (Nie ma limitu wynagrodzenia jednak z doświadczenia wiem że takie kwoty są realne). Jeżeli jesteś słaby możesz nie zarobić nawet na ZUS. Czy warto? Osobiście posiadając wiedzę na temat sytuacji panującej w firmie nie podjąłbym się pracy na tym stanowisku jako Świeżak. Sam jednak pracuję nadal, pomimo stresu i wszystkich tych niedogodności jakie opisują ludzie w tym wątku (z którymi niestety w większości przypadków muszę się zgodzić). Dlaczego? Może dlatego że Świeżakiem nie jestem i póki co wyrabiam plany i premie ;) Chcesz spróbować? Masz wspomniane 3 miesiące wsparcia, w tym czasie sam ocenisz czy warto dalej pracować.