Opinie Kik Textil Wrocław - 7082 opinie - GoWork.pl

.

19.01.2023 01:13

Pracownik

A ja nie polecam pracy w KIKu tylko i wyłącznie ze względu na podejście do pracownika. Praca sama w sobie Ok, lubię to co robię aczkolwiek przy dostawie człowiek aż wstydzi się czasami pokazać klientowi bo jest po prostu brudny. Do sedna: stanowiska kierownicze powinny zajmować osoby, które maja o tym jakiekolwiek pojęcie… w moim przypadku kierownikiem została osoba, która znała tylko swoje prawa odnośnie wolnych sobót ;) zero, nawet minimalnej znajomosci prawa pracy oraz w ogóle przepisów prawa. Brak kompetencji w zarządzaniu ludźmi. Grafik? - śmiech na sali. Cytuje „to tylko moja dobra wola, ze daje wam wolne wtedy kiedy potrzebujecie”. Rozumiem, ze na sile można tak powiedzieć caloetatowcom. Ale nie osobom na 1/2 lub 3/4 etatu. Cały sklep wiedział, ze ktoś idzie do zwolnienia, prócz osoby „do zwolnienia”. Obgadywanie, wyśmiewanie, kłamanie i nadużywanie władzy na porządku dziennym. Kiedy popełnisz błąd (Np coś zle rozwiesisz na sklepie) - w Twoim dniu wolnym od pracy, do Ciebie zadzwonią. Dziewczyna o której mowa, jak tylko została kierownikiem od razu krzyczała, ze poza jej godzinami pracy, my szaraczki nie możemy do niej dzwonić. Niestety będąc kierownikiem w tej firmie, musisz być do dyspozycji. Za to tez dostajesz większe pieniądze. Moja kierownica to osoba, która mierzy wszystkich swoją miara i z góry zakłada, ze ktoś jej będzie robił pod górkę. Przykro się patrzy, jak zajmując takie stanowisko, nie umie obsłużyć klienta w języku angielskim chociażby w stopniu podstawowym. A najbardziej kłuje w oczy jak obgaduje klientkow. Ale to w taki chamski, perfidny sposób. Po wizycie rewizora, która wypadła super największe laury przypisała sobie. A prawda jest, ze na to ciężko pracuje cały zespół. Wielokrotnie znajdowałam po niej błędy w bieżącej dokumentacji sklepowej ale ona sie czuje człowiekiem nieomylnym. Ciagle powtarzała, ze jak jest jakiś problem to mamy o tym mówić - jak powiesz o jakimś problemie to Ci powie, ze tylko Ty masz jakiś problem ???? to ze faworyzuje jednych pracowników dla tle pozostałych już taki standardzik ale zeby nie reagować na skargi klientów odnośnie personelu? Klientka wrecz z imienia wymieniła pracownice, która w sposób wulgarny sie do niej odnosiła. Kierowniczka nic tym nie zrobiła… a przecież to my stanowimy wizytówkę firmy. Systematycznie udawała, ze nie widzi problemu w tym jak jedna i ta sama pracownica przeklina na sklepie, jest obcesowa i po prostu nie miła dla klientów. Wręcz jakby była dumna, ze ma takiego pitbulla na sklepie. Co do regionalnej… ogólnie uważam, ze bardzo sympatyczna osoba ale pierwszy raz w życiu spotkałam się z tym, zeby kierownik stawiał warunki regionalnej co do swojej pracy. Słuchałam i nie wierzyłam. Kierownik sklepu obgaduje regionalna, „wiesza na niej psy” a podczas wizytacji wchodzi w (usunięte przez administratora) bez mydła :) regionalna ogólnie sie czepia ale taka tez jej rola. Za czasów mojego pierwszego kierownika, dawała nam jakieś wymuszone poprawki bo ogólnie sklep funkcjonował bardzo dobrze. Przy tym drugim kierowniku, praktycznie co wizytacja to 3/4 sklepu było do zmiany. Ale nie bierze sie to z nikad niestety :) Ogólnie płaca słaba(region zachodniopomorskie), zero profitów dla pracowników, zniżki pracownicze to jakas pomyłka. Klienci dostaja większe znizki niz my. I to tak zupełnie serio. Praca na chwile - Ok, ale nie żeby budować jakiś poziom budżetu domowego :)

Majka

22.03.2023 21:57

Pracownik

U nas kierownik nie jeździ w delegacje i nie przychodzi do pracy dodatkowo, zawsze dzwoni do nas żeby któraś przyszła,a grafik zmienia sobie non stop np. w środę przyjdzie do pracy żeby piątek mieć wolny itp.

.

09.04.2023 18:15

Były pracownik

Nieeeee. Region K.I. :) ale do swojej regionalnej w sumie nic nie miałam. O kierowniczce można by bajki napisać ale na szczęście już tam nie pracuje, a jak przychodzę po jakieś zakupy to nawet nie ma odwagi spojrzeć mi w twarz :) już nie wspominając o „dzień dobry” albo „czesc” jako jednym z podstawowych elementów obsługi klienta :)

Ktoś

12.03.2023 08:29

Pracownik

Dziewczyny praca w Kik jest ciężka . Masę wytycznych do zrobienia . Durny Pep. Ciagła presja na wyniki. Ale czy wy wszyscy myślicie że gdzie indziej jest lepiej . Pracuje w handlu całe życie ( nie jestem już 20 latka ) i naprawdę wszędzie jest tak samo a nawet gorzej. Jeśli chodzi o system pracy to najlepsza firma w jakiej do tej pory pracowałam ale my mamy super kierowniczkę i zgrany stały zespół. Nigdy pracując w handlu nie miałam tyle dni wolnych . Mam czas dla rodziny. Mam wielu znajomych pracujących w innych miejscach w handlu i tam też mają wymagania z kosmosu. Wszędzie liczą się tylko tabelki i cyferki. Oczywiście jest ciężko , firma powinna zmienić swoje podejście jeśli chodzi o liczbę pracowników na sklepie bo nie da się zrobić 10 palet i obsłużyć klienta wg nowych standardów będąc we dwie na sklepie i jeszcze zadbać o porządek . Wypłaty też mogły by być wyższe a przede wszystkim powinni pomyśleć o premiach za wyniki i socjalu , który w tej firmie nie istnieje a jest już standardem na rynku pracy. Mam nadzieję że firma pochyli się trochę na pracownikami niższego rzędu i doceni ich pracę . Naprawdę liczy się zgrany zespół , dobry i kompetentny kierownik ( nie wszyscy kierownicy są tacy jak się tu czyta) a może kiedyś i kierownicy naszych kierowników pomyślą jak poprawić warunki naszej pracy i zrozumieją , że zadowolony pracownik to lepsze wyniki sklepu i zadowoleni klienci.

Ewa

15.03.2023 09:53

Pracownik

Bardzo dobrze napisane. Święta prawda i lepiej bym tego nie ujęła. Masz rację, może gdzieś jest gorzej ale przynajmniej ludzie maja premie, paczki , coś na święta , ciuchy robocze a nie marne pieniądze , wymagania są wzięte z kosmosu. I w imię czego ? Raz w roku -50% na jedną rzecz lub na wiosnę czy jesień cos co i tak pieniądze musisz zostawić w kiku? Śmiech na sali. Jak ja znajomym i rodzinie opowiadam co w tych sklepach się wyprawia to robią oczy jak 5 zł. Pisać pismo wyjaśniające że " klientowi nie powiedziałaś dzień dobry". A 10 palet towaru wyłoży się samo .cyrk na kółkach. Ja też jestem na wypowiedzeniu i Bogu za to dziękuję . Ktoś kiedyś napisał w jakimś komentarzu że w kiku na stanowiskach kierownika są zatrudniani sami (usunięte przez administratora). I powiem wam tak szczerze że po części to jest prawda A wiecie dlaczego? bo żaden normalny człowiek nie zgodzi się na to żeby mieć stanowisko kierownika i wypłatę 200 czy 300 zł większą od kasjera. Nie wiem jak jest w innych rejonach ale w naszym na przykład tak jest. I powiedzcie mi czy taka osoba na takim stanowisku jest normalna że godzi się na coś takiego? Stanowisko kierownika za wypłatę 2 900 czy 3000 na rękę to jest normalne? TO JEST (usunięte przez administratora).

Siema

15.03.2023 21:46

Pracownik

U nas kierownik ma znacznie więcej niż sprzedawca. Może to kwestia regionu albo stażu pracy nie wiem. No ale za taką kasę to chyba faktycznie macie jakiegoś desperata. Nie wierzę że moja kierowniczka, by się na takie coś zgodziła.

Zniesmaczona

26.02.2023 15:17

Pracownik

Postaram się jak najdokładniej opisać pracę w Kiku. 12 i pół godziny. Od 8:45 do 21:15. Nieraz jesteśmy wcześniej, ale nie daj boże wyjdziesz 5 minut przed czasem i wpadnie regionalny, to już opieprz. Z jednej strony to rozumiem, bo są wyznaczone godziny pracy, ale z drugiej już od 15 minut nie przyjmujesz klientów, więc co za różnica, czy wyjdziesz pięć minut wcześniej, a minuta obsuwy i ucieka Ci pociąg czy autobus. Inwentaryzacja poszła źle? Ludzie nakradli, a Ty musisz ponownie inwentarkę przeprowadzić. Dawajcie jeszcze więcej rzeczy na zewnętrzną, to będzie lepiej :D Ta zewnętrzna wystawka to jest w ogóle hit, bo pada - wszystko chowasz, przestaje padać - wystawiasz znowu. Jak nie wystawisz i przyjedzie rewizor to przerąbane. O dokładnych zarobkach nie będę pisać, bo mnie tu zbanują. Ale uważam, że mniej niż 3 z przodu, to przykre. Non stop praca - i nie mam ku temu żadnych uwag, bo w końcu po to się idzie do pracy - ale idziesz do niej z myślą, że zaklipujesz ciuchy, zrobisz ścianę, weźmiesz się za dostawę, w międzyczasie obsłużysz klientów. A tu cyk, informacje z góry. To trzeba schować na zaplecze, tamto trzeba przemetkować, dopasowanie cen, przeceny. Dostawy to jest kolejny problem. Klienci marudzą, że towaru nawalone. No super, tylko nie my zamawiamy rzeczy. Dziesięć kartonów baterii? Pięć kartonów słodyczy tego samego rodzaju? Weź to rozpakuj, skoro wszystko ma być poukładanie kolorystycznie, rozmiarem i gatunkiem. Hitem dla mnie są SZTUKI NA PARAGON :D Każdemu klientowi proponuj, jak mało wyjdzie, to regionalny niezadowolony. A co za to dostaniesz? Premię? Nie. CZEKOLADĘ XD. Pierwszy raz się spotkałam z tym, że rozszerzasz paragon i w zamian nie masz nic. Wrócę do tematu kradzieży. Niby mamy nie traktować każdego klienta jako złodzieja, ale przecież okazja czyni złodzieja :) zwłaszcza stali klienci są skuszeni, bo znają sklep! A najbardziej sklep znają pracownicy, dlatego przed wyjściem, pod okiem kamer, musimy sobie SPRAWDZAĆ TOREBKI, czy któraś czegoś nie nakradła :D jak wieczorem zawita regionalny, to też Ci torbę przetrzepie i paragon sprawdzi, a nuż jak kupiłaś spodnie to po kieszeniach zerknie, czy czegoś nie schowałaś. Pojemniki śniadaniowe - można powiedzieć normalna rzecz, w coś musisz schować obiad. Ale czy nie są przypadkiem SKRADZIONE ZE SKLEPU? Kierownik regionalny wpada i siedzi na zapleczu do 17 - żadna nie chce wtedy iść na przerwę, bo On w tym czasie na głośniku załatwia swoje sprawy, zarówno prywatne jak i służbowe w socjalnym, a my chcemy zjeść w ciszy, wyłączyć światło, żeby oczy odpoczęły. Więc od rana do póżnego popołudnia nic nie jesz. Papierów od groma, na wszystko są procedury. Na zabranie klucza, na oddanie klucza, na wpłatę do banku, na inne pierdoły, to jest wierzchołek góry lodowej, ale zapomnisz, to rewizor wstawi minus. Nie można mieć przy sobie telefonu. Ja nie mówię o siedzeniu na facebooku, ale nawet mieć tę komórkę, bo dom Ci się pali, kot choruje, dziecko umiera. Nie dowiesz się. Tak samo noszenie pieniędzy przy sobie. Jak je masz to pewnie nakradłaś. Z plusów wymienię godziny pracy - dla mnie osobiście 12 godzin jest spoko, masz pół miesiąca wolne. Wypłata zawsze na czas. I chyba tyle