Opinie o allegro.pl - Allegro w Poznań

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2461)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były pracownik CX Poznań

31.08.2022 20:00

Były pracownik

Niestety miałem nieprzyjemność pracować w Allegro przez kilka miesięcy na stanowisku specjalisty ds. wsparcia klienta i zdecydowanie nie polecam tego Allegrowicza. Zacznę od tego, co interesuje większość ludzi, czyli wynagrodzenie, które jest śmieciowe i zupełnie nieadekwatne do wymagań i obowiązków. Podstawa to kilkaset złotych brutto powyżej najniższej krajowej. Premia kwartalna istnieje, ale wymagania są niejasne i zmieniane w biegu, i brak jednego z 7 czy 8 wskaźników (wystarczy, że zabraknie choćby 0,01%) może skutkować brakiem premii. Na podwyżki inflacyjne nie ma co liczyć. Jeżeli chodzi o wymagania - praca 24/7/365, z powodu braku ludzi bardzo często wrzucane są zmiany 9-godzinne, każda sekunda pracy/przerwy/innego statusu jest liczona; w zależności od działu trzeba znać od kilkudziesięciu do ponad stu procedur, które są regularnie zmieniane, wyłączane z obiegu lub dodawane (na zapoznanie się ze zmianami, przeczytanie maili i e-learningi ma się codziennie do 10 minut, często w losowych porach dnia. Poza tymi 10 minutami prawie nigdy nie ma na to czasu.); jest się wiecznie sprawdzanym i ocenianym przez lidera i ocenianym przez klientów allegro. Istnieje masa wskaźników, z czego większość jest nie do wyrobienia, ponieważ oceny są najczęściej wystawiane przez niezadowolonych klientów, a wskaźnik produktywności jest ustawiony na maksimum, tak, że trzeba wybierać, czy faktycznie przeczyta się wiadomość od klienta, żeby porządnie rozwiązać jego sprawę, czy wrzuci jakąś wklejkę z nadzieją, że o to chodziło albo że ktoś inny się tym później zajmie. Od tych wskaźników, przypominam, zależy premia. W samym korpo panuje okropny bałagan i kumoterstwo i "hustle culture", a automatyzacja i innowacja stoją na fatalnym poziomie - pracuje się na wielu powolnych i psujących się systemach i wiele procesów, które mogłyby być całkowicie lub częściowo zautomatyzowane, wymaga ręcznego, mozolnego wklepywania danych. Pierwszych miesięcy tego roku praca odbywa się już w trybie hybrydowym. Z plusów - większość członków zespołów "customer experience" to mili ludzie. Dodatkowo, co miesiąc dostaje się też punkty na mybenefit, które można wydać na wybrane przez siebie benefity, jak luxmed, multisport czy kupony.

pracownik

22.09.2022 12:28

Były pracownik

Stawki raczej różnią się w zależności od doświadczenia, niektórzy dostają nawet 3100 na rękę nie mając 26 lat :)

Ktosiek

16.10.2022 11:44

Były pracownik

Praca we wtorki + 1 dzień w biurze. Reszta tygodnia i popołudnia w domu. Pierwsze 3 miesiące pracy (czas szkoleń) w biurze.

raptownywaldek

10.04.2022 15:50

Inne

Kupiłem w ALLEGRO produkt na raty przez raty przez PayU Dostałem pusty wypełniony śmieciami karton.Mam zdjęcia.Po wysłaniu reklamacji i do Allegro i do sprzedawcy ( uwaga (usunięte przez administratora)/ nie ma odzewu.ba jakimś cudem udało mi się tam dodzwonić i uwierzcie mi on nie ma w swoim systemie mojego nawet mojego zamówienia za produkt na mam tam bez rejestracji nawet konto hha Skoro mam to niech wyśle Potem podobno mam juz tak 3 zamówienia.bzdura Allegro nie potrafi dać umowy na ten zakup to tzw zakup konsumencki nie mogą mi tej umowy przesłać bo uwaga oni jej po prostu nie mają hhha sprawa zgłoszona na Policji ha Usmarkałem się z komendantem po kolana. Nie ma żadnej umowy jest nieważna. nieważna rozpoczęłam.fydkudje ze sprzedającym krótko allegro znając każdy szczegół końcu dyskusji i tyle na koncie wpisują zaległość z tytułu braku spłaty i blokują konto.tysisc tel z konsultantem tysiąc rozmów na mesengey i nic nie umiał nie chcą nie widzą problemu. Nagle dostaje maila i treści mamy flt viei dobra wy odzyskaliśmy dla ciebie twoje pięt napiszę że jest w Allegro taki pry ochrony kupujących i można to zgy i oni odzyskują pieniądze od sprzedawcy ok ale by to rozpocząć trzeba ten wniosek najlepiejw złożyć nie składałem nic bo mnie kmioty zablokowali sami kurwa stworzyli ów wniosek i sfałszowali dokumenty. Ok fałszerstwo zgłosiłem na Policji. Skoro już ta kasę od tego sprzedawcy odzyskali na co mam maila k od Allegro i z działu ochrony kupujących i nawet potwierdzenie że przelewają ta kasę na że już ja przelali na konto PayU podam tutaj dane sklepu. www.dobresystemy.pl. chyba są z Częstochowy to muszą je sobie zaksięgowania na tym Końcie.trwalo to prawie rok nad jestem zablokowany hha i mogę korzystać super (usunięte przez administratora)dział bezpieczeństwa mają spróbujcie w między wpisać tylko ALLEGRO. firmae bo jest kiła profili prywatnych choć nie kumam czemu oni się pod właściwe Allegro podszywają.resdumujac konto rozwiązałem sam wypowiadając (usunięte przez administratora)umowę. Ba nada jest aktywne hhha nie można na jednym koncie mieć zarejestrowanyego tego samego maila hha a w (usunięte przez administratora)ich regulaminie jest że można mieć wiele. Założyłem im cywilna sprawę i po dwóch rozprawach dostałem od Allegro uwaga127 lub 107 tys zł odszkodowania.pissc mogę tydxi odnośnie tej firmy jak pisałem wy tylko postawcie kropkę w Messengerze na ich profilu to was zasypia info że pomagają przez dwa miesiące blokowałem (usunięte przez administratora)i tyle tam mi kurwa to allegro potrzebne (usunięte przez administratora)zgadnijcie za jaką to ta duża kwotę bym zakup Za ,289 zł kamera obrotowa hha teraz kupiłem od sklepu towar za ,900 tys zł i mam ich gdzieś towar już sprzedałem bo mam nawet fakturę od sprzedawcy i kupiłem moje też mocno cycatej żonie UKRSINCE NOWE AUDI RS6 TERAZ MOGE SIĘ POCHWALIC MA PO TUNINGU W SPORTMILLR UWAGA 1658 KM j od zera do 100j. 2.7 sek. Tyle kurwa dobrego o Ally mogę napisać POZDT