Opinie o Koleje Mazowieckie Km Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(6932)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Gerard

13.09.2022 11:05

Inne

Firma vectorsoftware (jakims cudem) w 2019 roku wygrala przetarg ogloszony przez Koleje Mazowieckie na obsluge ponad 100 automatow biletowych zlokalizowanych na terenie Warszawy. Firma vectorsoftware zamiast zajac sie tym do czego sie zobowiazala zajmuje sie obecnie niestety okradaniem z pieniedzy (licznej grupy) klientow chcacych kupic bilet kolejowy na pociag obslugiway przez Koleje Mazowieckie. Automaty obslugiwane przez firme vectorsofware nie wydaja po prostu klientom reszty, a zamiast tego wydaja ...."potwierdzenie zatrzymania reszty" (zdjecie w zalaczniku) z dodatkowa "informacja" w jaki sposob mozna odzyskac reszte. Na pokwitowaniu firma vectorsoftware podaje informacje, ze w celu odzyskania reszty prosze kontaktowac snumerem: 601... ktory to numer (dalej juz tego firma vectorsoftware niestety nie podaje) ...jest dodatkowo platnym numerem telefonu i obslugiwanym przez... automatyczna sekretarka (w nieskonczonosc) naciagajac co jest oczywiste w ten sposob klientow (chcacych odzyskac zatrzymane pieniadze) na dodatkowa kase zasilajac w ten sposob zapewne dodatkowo budzet tej psedo firmy ktora wpadla na pomysl (watpliwie etycznego) dodatkowego biznesiku. Porazka! Porazka! nie tylko dlatego, ze jakas prywatna firma lasi sie na dadatkowe pieniadze (poprzez okradanie liczych ludzi na male kwoty pieniedzy), ale przede wszystkim porazka!, bo dzieje sie to wszystko za wiedza, zgoda i pelna akceptacja zarzadu Kolei Mazowieckich (pracownikow odpowiedzilanych: Ewa Cichocka, Sylwester Oliwa) nadzorowanych (a byc moze niestety nie! nadzorowanych) przez Urzad Marszalkowski. WSTYD !!! Kierownictwo firmy vectorsoftware (Tomasz Bobik) oraz pracownicy firmy (Grazyna Chebda) pomimo telefoniczego zapwnienia, ze udziela mi pisemnej odpowiedzi na zadane pytania w mail-u wyslanym 30go Wrzesnia na adres: [email protected] niestety tego nie uczynili i moj do tej pory pozostal bez odpowiedzi: Ponizej kopia maila (ktora tym razem podaje do wiadomosci publicznej) a ktory w dalszym ciagu oczekuje na odpowiedz (bardzo prosze firme vectorsoftware juz tutaj (do wiadomosci publicznej) zamiescic swoja odpowiedz) Dzien dobry, W nawiazaniu do wczoraj rozmowy telefonicznej z Pania Grazyna Chebda, prosze o informacje: 1. Kto z Panstwa firmy podjal decyzje ze procedura zatrzymania reszty bedzie sie odbywac (miedzy innymi) poprzez kontakt klienta na nr telefonu 801 789 405 podany w pokwitowaniu zatrzymania reszty. Podany telefon (jak zapewne dobrze zdajecie sobie z tego sprawe) obslugiwany jest w nieskonczonosc przez automatyczna sekretarke (w zrozumialym. dla mnie i dla wielu innych celu) ? 2. Podanie imienia i nazwiska oraz stanowiska odpowiedzilanej za to osoby w Panstwa firmie ? 3, Czym uwarankowana byla decyzja Panstwa firmy, zeby przy zatrzymaniu reszty od klientow (z licznych automatow gotowkowych kas biletowych zlokalizowanych na terenie Warszawy obbsugiwanych przez Panswa firme) klient byl dodatkowo obciazany za polaczenie telefoniczne z Panstwa firma na nr 801... ? 4. Jaki dodatkwy przychod Panstwa firma wygenerowala (tylko w tym roku podatkowym): a) z tytulu nie przekazania klientem zatrzymania reszty ? b) z tytulu dodatakowego dochodu (z bardzo nieetycznego) biznesu zorganizowanym na tel 801, na ktory probowali dodzwonic sie liczni klienci w celu odzyskania zatrzymanej reszty ?

swój

21.03.2023 14:55

Pracownik

Vectorsoftware to firma, która w całości wykupiła firmę ASEC, która była wcześniejszym właścicielem zielonych biletomatów KM i żółto-niebieskich ZTM. Wcześniej ASEC miał NORMALNY numer info, plus bok w pasażu na M. Centrum, a obecna firma to porażka. Tak jak pisze- wykupili oni ASEC i przejęli od nich wszystko wraz z obsługą i biletomatami. A to, że przy okazji zrobili (usunięte przez administratora) z obsługa, a bok wynieśli gdzieś na Aleje Jerozolimskie, to już nie wina KM.

Byly pracownik

22.03.2023 06:54

Były pracownik

Koleje Mazowieckie tez (usunięte przez administratora)a swoich pracownikow z Kasy za Przyzwoleniem zarzadu ..ilez razy to sie Paciorkowa pomylila to tyko ona wie i Finansowy...takze nie polecam tej (usunięte przez administratora) z Lubelskiej

Pasażerka

05.05.2022 07:02

Inne

Cóż z racji że tymi nieszczęsnymi pociągami jeżdżę bardzo bardzo długo do praży i z pracy musiałam wypowiedzieć się tutaj. Dział skarg i reklamacji nie robi sobie z tego kompletnie nic. Czy ktoś mógłby mi wytłumaczyć dlaczego skm jeździ praktycznie co do minuty a km dzień w dzień opóźniony? Czy pomimo wymiany kadry konduktorskiej na dzieci w sensie dosłownie na oko jakieś 20 może 25 lat pociąg może przyjechać o czasie ? Przykład odjazd 6.02 i nigdy ale to NIGDY nie przyjechał o czasie natomiast następny 6.23 jest co do sekundy Ostatnio konduktor się tłumaczył że były śląskie tory .... no dobrze deszcz pada niekiedy tygodniami jest mróz śnieg i jakoś inne jeżdżą na czas. Mój apel jest następujący niech konduktorzy przestaną opowiadać bajki i zaczną jeździć na czas ja wiem ze im to wsio rybka ale ludzie jeżdżą do pracy niekiedy nie mają innej komunikacji. Pomijam czystość w pociągach bo mają wiele do życzenia aczkolwiek wystarczy mi chociaż punktualność. Niedosc że bilety koszmarnie drogie to zero dojazdu do pracy na czas. Gdybym mogła jeździła bym następnym ale niestety nie mogę bo mam przesiadkę do pracy. Kanary również pożal się Boże zero sympatii uśmiechu cokolwiek wszyscy pracują jak za karę skoro tak może pozmieniajcie pracę? Nikt nikomu za karę nie każe pracować Trasa o której mowie to Dęblin warszawa zachodnia Chciałabym by w końcu pociąg jeździł na czas a nie jak się podoba nie ma próby nadgonienia opóźnienia zero inicjatywy Nienaleze do osób co lubią obsmarować ale niestety dział skarg mnie do tego zmusił Pozdrawiam tych uśmiechniętych

kierownik

25.02.2023 11:07

Pracownik

Poruszyła Pani kilka wątków. Czystość zależy od pasażerów, którzy zostawiają często chlew po sobie. Nawet obcinają paznokcie na siedzenia. Co do opóźnień, to prawie zawsze są one z winy zarządcy infrastruktury, czyli PKP PLK . Wszak semafory należą do nich, a one zezwalają na jazdę. Jak jest czerwony, to się stoi. Często przepuszcza się pociągi IC. Wczoraj opózniłem pociąg, bo miałem mnóstwo pasażerów. Ich lokowanie opóźnia pociąg. Czasem się na kogoś czeka, bo ten akurat biegnie peronem. A czasem są po prostu śliskie szyny i prędkość jest obniżona. A co do uśmiechów kierowników, to akurat nie mają oni zawartego w umowie uśmiechania się. Pani też nie musi się cały czas szczerzyć w swojej pracy.

Oko saurona

13.03.2023 08:48

Pracownik

Pasażerko... A może poszerz swoje horyzonty i rusz trochę głowa, że "kanar" nie jest od tego że pociąg się opóźnia, kanar jest od sprawdzania biletów, jest takim chodzącym handlarzem i od zapewnienia bezpieczeństwa. On nie pracuje za kare on przyszedł pracować z zapałem ale po czasie ten zapał i chęć się traci właśnie przez takich (usunięte przez administratora) ludzi jak ty! Bo wieczne pretensje, wieczne roszczenia! Wszystko na nie i ciągle źle! Skmki jeżdżą punktualnie bo one co dziwne mają ciągle pierwszeństwo, bo to pociągi krotko dystansowe i ciężko żeby tu się coś opóźniło. Skmka zawsze jedzie pierwsza cokolwiek by się nie działo Rafał Trzaskowski się o to postarał. I trochę kobieto więcej empatii bo ty jesteś jedną a ten człowiek ma takich podróżnych roszczeniowych z jednego pociągu 300 w ciągu tygodnia, miesiąca bez liku więc o jakim uśmiechu mówimy?