Opinie Capita Polska Kraków - 699 opinii - GoWork.pl

Opinie(699)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Marko

13.04.2023 18:15

Kandydat

Witam, miałbym ogólne pytanie o oferty z językiem niemieckim dla Branży Ubezpieczeniowej. Z opisu stanowisk wynika, że w grę wchodzi bardzo kompleksowa obsługa (brokerzy, klienci, pisma, składki) Znając branżę z realiów Polski, stwierdzam, że jest to bardzo wymagająca praca i to w realiach polskiej firmy. Nie ma mowy o jakiejkolwiek spokojnej działce 8-16, braku natłoku pracy i nie-urwania wszystkiego. Mówię z perspektywy doświadczenia w 2 firmach. Co dopiero w kontakcie i z klientem zagranicznym ! Jak więc jest tutaj w praktyce? Czy aby czasem nie potrzeba kogoś z językiem po paru latach szlifowania, ale koniecznie za granicą, a nie w polskich realiach jakimś tam "teoretycznym" tylko B2/C1 ? Czy ktoś zechce podzielić się opinią dla kogo w praktyce są to oferty i czego można się spodziewać. Czy to jest tylko tak obszernie opisane, a w praktyce jest głównie jakiś wąski wycinek działalności? Zwłaszcza, że brak info o nawet widełkach wynagrodzenia brutto !? Co jest dyskwalifikujące dla wielu (przynajmniej mi znajomych posiadających sensowną wiedzę z j. obcych) Za to przy każdej ofercie firma rozpisuje się o .... :)) ....jakichś psychologach i pomocach dla rodziny/ Zdążyłem chyba się pogubić, czy to info dla kandydatów do pracy za biurkiem, czy dla anty-terr*orystów ? Ps. poniżej kilka głosów o potencjalnych nowych projektach rekrutacyjnych w niedługim czasie. Czy coś wiadomo jakich obszarów mogą dotyczyć i czy faktycznie zapowiada się niedługo okres z większą ilością ofert i większym wyborem dla znających języki ?

Marko

15.04.2023 08:36

Kandydat

Rozumiem, że jest to opinia odnośnie tego "projektu" tej działki związanej z niemieckim ubezpieczycielem ? Czy jednak Twoim zdaniem podobnie funkcjonuje się przy innych projektach? Pytanie zadałem ponieważ opis stanowiska jest zastanawiający. Tzn zakres obowiązków jaki podają, wygląda jak praca dla dobrych 2-3 działów centrum obsługi + język ... :)

Gosc

15.04.2023 18:23

Były pracownik

Nie jest to waski wycinek. To praca kompleksowa. Zwykly kundenservice, telefony przychodzace, oddzwanianie, maile. Tym zajmuje sie firma . Niewazna branza, to ten sam outsourcing. Team leaderzy mlodz ludzie, czesto studenci, brak umiejetnosci zarzadzania, zarzadzanie przez ochrzanianie. Piekne zdanie W czym moge Ci pomoc? w capita staje sie jak pprazenie pradem psa - wstep do doglebnej analizy bledow, ktore popelniasz nie te swojej winy. Nie dostales informacji , niedokladne szkolenie, trudny przypadek itp.

byly pracownik

10.08.2021 20:40

Były pracownik

Pracowalam w tej firmie rok, dziwne ze az tyle. Byla to moja pierwsza praca w korporacji - jak wiadomo zawsze gdzies trzeba zaczac, natomiast moj owczesny team nie przyjal tego zbyt dobrze, byli wrecz oburzeni ze management UK zdecydowal sie zatrudnic kogos bez doswiadczenia w tym dziale i raczej niechetnie podchodzili do szkolenia mnie. Po 3 miesiacach dowiedzialam sie ze dostane umowy na czas nieokreslony, mimo zapewnien podczas rekrutacji taka jest sciezka. Dostalam umowe na rok. Po pol roku kiedy mialam otrzymac swoj bonus ktory tez byl jednym z warunkow zatrudnienia dowiedzialam sie ze w mojej umowie jest nieco inny zapis i przez to nie otrzymam bonusu - dzieki, teraz przynajmniej bede czytac 3 x uwazniej to co podpisuje (ps. Inne osoby w zespole dostaly ten bonus). Po 4 miesiacach na stanowisku w dalszym ciagu nie mialam zadnych uprawnien do systemow ale magicznie zostalam nagle oddelegowana na inny projekt ktorego znowu musialam uczyc sie od podstaw. Po dwoch miesiacach od tego zdarzenia nagle wszyscy pracownicy ktorzy pracowali na moim pierwotnym projekcie zostali zwolnieni, a mi kazano zamykac procesy jako jedynej, nagle udalo sie nadac mi uprawnienia. Mialam robic to dodatkowo przez 3 dni, robilam to 2 kolejne miesiace. Pozniej, mimo nawalu pracy i grubo pomniejszonego skladu zespolu dolozyli jeszcze jeden projekt na ktorym bylo mnostwo pracy. Nie wspomne w tym wszystkim o wielu niedomowieniach, otwartym obrazaniu pracownika przez cudowny management UK, ktory wcale nie kryl sie z tym ze traktuje nas jako tania sile robocza, niesamowitej arogancji z ktora nie spotkalam sie nigdzie indziej. Na koniec wszyscy z dnia na dzien dostalismy wypowiedzenia do rak. Redukcja etatow. Niesmak pozostał.

X

20.08.2021 13:06

Były pracownik

Brzmi znajomo... Obserwowałam to z trochę innego miejsca, ale wspomnienia mam podobne. Nie wyniosłam z Capity zbyt wielu dobrych wspomnień, a doświadczenie z pracy może i ładnie wygląda na papierze, ale nic poza tym.

Edward Nigma

31.01.2020 16:08

Inne

Wystawiam opinie neutralna - niech kazdy na podstawie ponizszego opisu sam wyrobi sobie opinie nt tej firmy :). Moze na poczatek pare zalet Capity: - lokalizacja blisko centrum (dobry dojazd, duzo srodkow lokomocji, chociaz na parking firmowy nie liczcie - lacznie budynek ma jakies 30 miejsc parkingowych dla 1000 ludzi); - ludzie (niski poziom presji powoduje generalny klimat luzu, porownywalny do takiego, ktory uswiadczycie w Euroclearze); - atmosfera luzu (nikt nie placze po toaletach, nikt nie chodzi w nerwach); - brak nadgodzin (wyganiaja Cie 1 min po 17 - super); - imprezy firmowe trzymaja poziom (poza okazjonalnie wymiotujacym po toaletach brytyjskim szefostwem); - na poczatku tego roku wymienili komputery na nowe. A teraz wady, ktorych jest niestety duzo wiecej: - jedne z najnizszych pensji w Krakowie (Capita niestety oferuje wybitnie niskie stawki. Tak niskie, ze porownywalne korporacje placa na wstepie 50%-70% wiecej. Dlaczego tak jest? Capita swiadczy uslugi outsourcingowe dla brytyjskich klientow. Poniewaz jest to outsourcing, to musi byc tanio, bo to jest glowna wartosc dodana tego typu uslug. Im taniej, tym lepiej); - klimat tonacego statku, z ktorego ludzie salwuja sie ucieczka (W zwiazku z ww. niskimi pensjami rotacja jest ogromna. Co tydzien HRy oprowadzaja po firmie 5-10 grupki nowicjuszy na miejsce poprzednich 10, ktorzy zdazyli juz uciec. Sytuacja jest bardziej stabilna w przypadku menagerow, ktorzy przy okazji spotkan z szefostwem z UK alarmuja o koniecznosci nieustannego uzupelniania teamow. Jaka slysza odpowiedz? "Oh, don't keep them, let them leave". ); - brak fachowych szkolen (Poza - fenomenalnym swoja droga - kursem pierwszej pomocy nie liczcie na jakiekolwiek fachowe, zewnetrzne szkolenia. Nawet menagerowie nie przechodza szkolen z zarzadzania ludzmi/kontrolowanie morale/organizacji czasu pracy teamu, co niestety potrafi sie bardzo niekorzystnie odbic na pracy calego zespolu); - brak mozliwosci rozwoju (Poniewaz outsourcing opiera sie na podzlecaniu maksymalnie prostych uslug, wszyscy pracownicy danego dzialu robia zasadniczo to samo. To oznacza, ze roznica w kompetencjach pomiedzy menagerem i szeregowym pracownikiem jest znikoma, przez co mozliwosci rozwoju zawodowego sa praktycznie zadne i szybko docieracie do sufitu); - klimat brytyjskiej kolonii (Poniewaz core biznesu bierze sie z UK, regularnie odbywaja sie wizyty rozmaitych oficjeli brytyjskich, ktorych oprowadza sie po firmie, przedstawiajac teamy. Atmosfera tych wizyt przypomina odrobine dogladanie stada owiec na pastwisku - oficjele wchodza w interakcje wylacznie z czolobitnymi menagerami, traktujac reszte ludzi jak powietrze. Smutno. Co jakis czas przyjezdzaja oficjele wyzszej rangi, na czesc ktorych organizuje sie eventy pelna para - baloniki, poczestunki oraz organizuje im oficjalne przemowienia, na ktore wszyscy pracownicy firmy sa zapraszani partiami. Te wyklady to ogolnie rzecz biorac absolutne mistrzostwo politycznej sztuki oratorskiej i prania mozgu mlodym ludziom - taki VIP potrafi przez 40 minut powiedziec 80-120 zdan, z ktorych absolutnie nic konkretnego dla nikogo ani niczego w firmie nie wynika. Cos przepieknego ;D). Dla kogo zatem jest Capita? a) dla mlodych studentow, ktorzy szukaja pierwszej, spokojnej pracy w trakcie studiow; b) dla mlodych ludzi po studiach, ktorzy szukaja pierwszej pracy na gwalt i nie moga znalezc nigdzie indziej; c) dla mlodych matek, ktore chca miec swiety spokoj i stabilnosc zawodowa; d) dla ludzi, ktorzy nie maja wysokich wymagan zawodowo-finansowych, a chca sie skupic na zyciu prywatnym i nie chca miec zadnych nadgodzin, a przy tym cenia sobie fajnych ludzi i atmosfere chillu. Dla kogo nie jest Capita: a) dla ludzi z ambicjami zawodowymi; b) dla ludzi z ambicjami finansowymi; c) dla ludzi z ponad-przecietnymi wymaganiami dot. rozwoju firmy, w ktorej pracuja.

x

28.07.2021 15:37

Pracownik

Napisała, że pracowała 4-5 LAT TEMU, a nie że przez taki czas.

Karpik

31.07.2021 23:41

Były pracownik

Hahaha, no i właśnie tacy ludzie pracują w Capicie przez dłuższy czas. Wyjaśniam - nieumiejący czytać ze zrozumieniem ????