Opinie Media System Bydgoszcz - 1091 opinii - GoWork.pl

Media System

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(8)

Opinie(1091)

Aktualności(8)

O nas

Oferta

Kariera

Benefity

Galeria

Social media

Projekty

Kontakt

Konsultant

31.10.2024 19:12

Pracownik

Powiem tak. To co się dzieje na mBanku w Toruniu to jest kompletny dramat. Po odejściu koordynatora, wszystko powoli zaczęło się psuć, głównie przez niekompetencje obecnego kierownika, który nic nie wie, ale to nie jest najgorsze, najgorsze jest to, że wszystkie swoje wtopy zwala na poprzedniego koordynatora "bo mu nie przekazal" to jest po prostu nie poważne zachowanie. Dodatkowo kłamie wszystkich konsultantów. Próbuję ściągać ludzi na inny projekt, który jest beznadziejny i kompletnie nie da się nic na nim zarobić a presją ogromna. Najpierw mówi, że to jego decyzja, potem wszystko zwala na dyrektorów, że oni mu kazali, a na końcu mówi że można się zastanowić. Szanowne mediasystem minął już miesiąc od odejścia poprzedniego koordynatora, to chyba wystarczająco dużo czasu, żeby szanowny (usunięte przez administratora) w końcu coś umiał, bo nawet planów nie umie przeliczać. Ktoś robi plan sprzedażowy, zero chwalenia, olewanie tematu, ale jeśli coś jest nie tak to odprawy potrafią ciągnąć się przez godzinę. Rozumiem że jest presja na wynik jak w każdym korpo, ale jeśli chcecie by ludzie tu byli i chcieli pracować, przełożony nie tylko musi poruszać kwestie które są negatywne ale i takie gdzie pracownik się czymś wykaże. Jeśli tak dalej pójdzie 3/4 zespołu odejdzie, to nie puste słowa a opinia innych. Ludzie są mega fajni z każdym idzie się dogadać, ale od koordynatorów oczekuje się kompetencji, których nawet po miesiącu ten człowiek po prostu nie ma. Wiem, że będą to czytać osoby z tego zespołu, więc dobrze żeby każda osoba zabrała głos, bo jak zwykle wszystko będzie na konsultantów, że to z nami jest coś nie tak, tak jak zawsze zresztą. P.S wiem że usuwacie wpisy dlatego mam wszystko skopiowane i jeśli będziecie usuwać będę tak długo wklejać, az firma przejrzy na oczy. Tak jak ktos niżej napisał. Ryba psuje się od głowy Pozdrawiam

1

04.11.2024 15:48

Pracownik

po odejściu lidera(usunięte przez administratora)projektu PZU Bydgoszcz grupę przejął (usunięte przez administratora). Ludzie pozwalniali się. Każdy kto go zna to wie z jakiego powodu

Pracownik

09.09.2024 14:34

Pracownik

Powiem tak, te negatywne opinie się tylko potwierdzają. Koordynator w Toruniu w okularach, który siedzi na dużej sali robi z konsultantkami nie wiadomo co, nikt nic nie wie, komunikacja fatalna, w małej sali taka duchota, ze nie da się wytrzymać, dodatkowo ta sala nie spełnia wymogów bhp. Plany raczej do zrobienia, prowizja słaba, praca za najniższa krajowa na projekcie bankowym to jakaś kpina, dlaczego na jakimś projekcie z ubezpieczeniami zarabia się tyle co na banku, skoro bank jest milion razy bardziej dochodowy, skoro firma chce dalej bank rozwijać, ale to (usunięte przez administratora) najniższym kosztem, wstyd dla koordynatorów, dyrektorów i samego prezesa firmy, płacić ludziom tak mało, a sami pchacie sobie kase w kieszenie. Ryba psuje się od głowy. Ludzie uciekajcie z tej firmy, bo w niczym się nie rozwiniecie i również nie zarobicie. Jakby warunki płacowe zmieniały się w zależności od projektu byłoby inaczej w tym momencie, to lepiej iść na projekt nationale który nic praktycznie nie znaczy.

M

09.09.2024 22:38

Pracownik

Domyślam się, że te "wszystkie negatywne komentarze" pisze jedna osoba pod różnymi nickami. Bardzo dojrzałe, ktoś z przełożonych nastąpił Ci na odcisk, a Ty w odwecie obsmarowujesz całą firmę. Z tą duchotą na sali - przesada, przecież mamy klimę od tego. No jasne, mogłaby być większa przestrzeń, ale w praktyce po tym, jak duża część pracowników przeszła na zdalne, to wcale nie ma aż takiego ścisku. Jest kameralnie i ogólnie spoko, ale jak komuś nie pasuje, to zawsze może pracować z domu, jak tylko się wdroży i uzyska zgodę przełożonych. Co do pensji - z tego co mi wiadomo, na sprzedaży na projekcie bankowym można zarobić całkiem przyzwoite premie. Nie są one może dostępne dla każdego, jedynie dla tych, którym uda się osiągnąć najlepsze wyniki w firmie, mimo wszystko da się. Nie porównywałabym projektu bankowego do ubezpieczeń, tam są zupełnie inne zasady. Przy tym pierwszym masz pewność, że zarobisz tę podstawę, na ubezpieczeniach nie masz tego komfortu. Poza tym tam tylko umowa zlecenie, co jest opłacalne tylko jeśli jesteś studentem, ale też nie do końca, bo nie wiesz, ile godzin ostatecznie wyjdzie Ci w grafiku. Ubezpieczenia są lepsze na start, dla kogoś, kto dopiero zaczyna pracę w call center albo kto nie czuje się pewnie w produktach bankowych. W praktyce większość osób, jak trochę popracuje, zaraz przenosi się na mBank albo na PZU. Co do dezinformacji czy braku komunikacji - mam zupełnie inne doświadczenia od Twoich, bywają momenty, że jest chaos, bo system się zawiesi, bo chwilowo nie ma baz, itd., ale generalnie koordynatorzy są bardzo pomocni i niemalże zawsze pod ręką, jest stała wymiana informacji między Toruniem a Bydgoszczą. Są momenty, że można się zirytować na pewne kwestie, pewne procesy na pewno jeszcze dałoby się usprawnić, albo lepiej rozdzielić pracę pomiędzy koordynatorów, bo też obecnie mamy sytuację, że jedna osoba ma pod sobą kilka projektów i najzwyczajniej w świecie nie ma czasu ogarniać wszystkiego. Ale nie ma tragedii. Mogło być lepiej, mogło być też dużo gorzej, pracowałam już w niejednym call center i o niejednym słyszałam od znajomych, Media System na ich tle wypada naprawdę dobrze.

XyzPY

30.07.2024 22:16

Pracownik

Ja tu tylko zostawię swoją opinię.(usunięte przez administratora) Dziś masz pracę, jutro już jej nie masz, bo nie wyrobisz planu naprawczego albo czegokolwiek jeszcze innego. Skupia się tylko na 2 osobach. Swoich znajomych. W nich pokłada najwięcej energii i szkoli ich. Innych ma w poważaniu do samego końca. Są osoby, które w ogóle odsłuchów nie miały i zostały zwolnione. Albo mialy jeden odsłuch podczas swojej kariery w Media System. Poza tym koordynator nie trzyma w ogóle jakiejkolwiek przestrzeni pracy na biurku. Rozwalone kanapki, plamy po sokach już nie wspominając czasami o brudnych ubraniach. Ma chłopak potencjał, ale za młody jest by zarządzać ludźmi. Ktoś powinien stać nad nim. Atmosfera jest bardzo przyjazna. Tego nie można odmówić.

Xyz

31.07.2024 21:43

Pracownik

Powiem tak, jestem w tym zespole 3 miesiące i nic z tych rzeczy nie jest prawda, nikt nie jest zaniedbywany, jest to moja opinia jak i całego zespołu sprzedażowego w Toruniu. A jeśli nawet przyczepiasz się do wyglądu kanapek, to musi ci się naprawdę w życiu nudzić. 2 sprawa skoro ktoś dostaje plan naprawczy to z jednego i konkretnego powodu. Widocznie ten ktoś ma po prostu słaby wynik i nie jest skoncentrowany na rozmowach. Ta opinia, która wystawiłas/ wystawiłeś tylko świadczy o Tobie, ze nie nadajesz się do takiego charakteru pracy. Skoro jesteś taka pokrzywdzona osoba i nie pasuje ci środowisko pracy, to zamiast wypisywać kłamstwa w internecie porozmawiaj z koordynatorem face to face. Tak jak mówię ja jestem w tym zespole już jakis czas i czuje się w nim bardzo dobrze i zreszta nie tylko ja a biorąc pod uwagę realia innych call center to nie jest tu zle, taki jest projekt, albo masz wynik, albo go nie masz i masz z tego tytułu plan który ma na celu poprawienie wyniku, a jeśli nie wytrzymujesz presji to odejdź z pracy i zrób innym przysługę

tego brakuje

04.08.2024 18:28

Inne

każdy ma swoichpupilów, również w Bydgoszczy, którym pozwala się na wiele. Począwszy od przychodzenia kiedy się chce, robienia długich przerw między przerwami i dzwonienia jak im się zachcę

XXX

10.07.2024 02:23

Były pracownik

Każdy etap rekrutacji bardzo przyjemny, zarówno rozmowa kwalifikacyjna, jak i szkolenia. Niestety dużo osób wykrusza się już w chwili wyjścia na salę, ale taka już jest specyfika pracy w call center. W moim zespole atmosfera była praktycznie grobowa, nikt ze sobą nie rozmawiał. Mimo to, to też nie stanowi dużej przeszkody w pracy, skoro każdy w rozmowach z klientami jest zdany na siebie. Z koordynatorem da się pogadać - prywatnie bardzo w porządku człowiek. W pracy fajny, gdy po prostu robi się dobry wynik. Firma nieustannie prowadzi rotację pracowników. Co tydzień ktoś z zespołu wylatywał po słabym przejściu planu naprawczego (który sam w sobie naprawdę nie ma sensu). Niestety nikt nie poświęca chwili na refleksję, że kiedy nieustannie szkoli się każdego, to finalnie nikt nie będzie dobrze wyszkolony. Zamiast inwestować czas w pomoc wdrożonym już pracownikom, żegna się ich na podstawie koloru tabelki w Excelu, bo przecież co tydzień i tak przyjdzie nowa grupa pracowników, których czeka dokładnie to samo. Parcie na wynik jest często nie do wytrzymania. Nieustanne poganianie, pytanie pracowników na forum, co wpłynęło na ich słaby dzień. A zazwyczaj nic nie wpływa - każdy codziennie robi to samo w kółko i w kółko. Sukces na projekcie to 50% umiejętności i 50% szczęścia. Te 2-3 leady dziennie to naprawdę nie jest szczyt umiejętności perswazji telemarketera, tylko akurat trafienie na ludzi, którzy chcą cię słuchać. Dokładanie do tego jakiejkolwiek filozofii "ja tak kiedyś zrobił*m, więc wy też macie" jest co najmniej krótkowzroczne. Praca nie dla mnie. Perspektywa codziennego zagrożenia, bo kilka dni pecha jest w stanie zaważyć na mojej przyszłości z firmą była zbyt trudna, co przełożyło się na bóle brzucha już wieczór przed pójściem do biura. Żaden pracownik nie liczy się jako osoba, nawet jego umiejętności się tak nie liczą. Liczy się tylko tabelka w Excelu w skali tygodnia i miesiąca. Żaden zgrany zespół tu nigdy nie powstanie, bo koordynatorzy nie chcą włożyć pracy w jego zbudowanie. Komuś akurat nie idzie? Trudno. Następny.

pracownik

08.06.2024 11:16

Były pracownik

Tylko tu zostawię swoje wspomnienia z pracy w msspzoo Przyszedłem na szkolenie, na którym uczono mnie jak zaliczyć rozmowę testową z pracownikiem klienta firmy. Po zaliczeniu rozmowy dostałem zupełnie nowe skrypty do stosowania w rozmowach. Przy nauce nowych skryptów chwalono mnie za potencjał i obiecywano indywidualne szkolenia względem moich osobistych predyspozycji. W miesiącu szkoleniowym, po zaliczonej rozmowie testowej usiadłem na produkcji, do rozmów z klientami. Nie miałem celu sprzedażowego, a i tak udawało mi się dopinać udane sprzedaże, które nie liczyły się na moje konto, ale do celu zespołu i firmy już tak. Atmosfera super, nawet poleciłem nowego pracownika. W kolejnym miesiącu został mi nadany cel sprzedażowy i miałem szanse pracować w końcu na swoje konto. Szanse były małe, bo trafiłem do grupy dzwoniącej głównie wśród klientów bez zdolności na skorzystanje z produktów klienta. Trudne do osiągnięcia, ale udawało mi się w tym pierwszym miesiącu pracy spisywać pierwsze wnioski, odrzucane przez klienta, ale przynajmniej jakiekolwiek. Tutaj jeszcze radziłem sobie trochę po omacku, bo obiecane odsłuchy indywidualne miały nadejść po przełomie miesięcy. Miła atmosfera nie trwała dlugo bo okazało się, że zespół do którego trafiłem od 4 miesięcy odnotowuje spadki i trzeba wprowadzić plan naprawczy dla każdego pracownika, niezależnie od długości stażu. Niezaprzeczalnie motywująca była groźba zamknięcia mojego projektu w moim mieście. Plan naprawczy obejmował 1 dzień gdy miałem zaplanowaną nieobecność, 1 dzień w którym na skutek obowiązków/sytuacji pobocznych (w tym w końcu obiecanych indywidualnych odsłuchów) na 8 godzin pracy na produkcji spędziłem ok. 3h i 3 dni w których faktycznie miałem okazję pokazać, że od razu wprowadzam w życie poprawki zadane przez liderów. Mimo ciężkiej pracy (w drugim tygodniu pracy jako pracownik a nie świeżak) w napiętej atmosferze skończył się okres planu naprawczego, a ja zostałem obciążony efektami 4 miesięcy nie mojej pracy i przykładowo zwolniony z dnia na dzień (sekundy po tym jak dopiąłem wniosek). Firmę wyróżnia kreatywne podejście do zarządzania czymkolwiek. Polecam tu pracę ludziom, którzy nie podchodzą do planowania przyszłości oraz osobom aspirującym do roli bezdusznego trybika.