Opinie KRUK Wrocław - 3304 opinie - GoWork.pl

KRUK

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(3)

Opinie(3304)

Aktualności(3)

O nas

Misja, wizja i wartości

Historia

Osiągnięcia

KRUK Pracodawca

Kariera

Staże i praktyki

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Byly pracownik

08.02.2020 14:20

Inne

Pracowalen w tej firmie kilka lat jako doradca terenowy. Chcialbym napisac swoja opinie na temat pracy w tej firmie, ale wiekszosc kwestii, ktore tutaj sie pojawily, doswiadczylem na wlasnej skorze i nie chce sie powtarzac. Z tego, co moglbym dodac, to na pewno to, ze w ostatnich kilku, kilkunastu miesiacach atmosfera w firmie zrobila sie bardzo toksyczna. Ciezko bylo komus zaufac, ciezko bylo cos powiedziec wprost, bo dalo sie odczuc, ze takie osoby po prostu sa niemile widziane. Rowniez wszystko, co dotyczylo bezposrednio konkretnej osoby czy grupy, nie zostawalo wprost wyjasniane z ta osoba/osobami, a inni wiedzieli duzo wiecej. Poza tym wielu dt, ktorzy przedstawiali argumenty, ktore podkreslaly jakis problem, odbijalo sie niczym pileczke ping-pongowa zapamietujac ich sobie, a potem nie mieli przedluzanych umow czy dostawali plan naprawczy, a w pracy mialem paradoksalnie najmniej obowiazkow o charakterze stricte windykacyjnym, a glownie dzwonienie, planowanie, prace pod statystyki itp. Przed krukiem tez pracowalem w korporacjach, gdzie najwazniejsze byly statystyki, ale nigdzie niepraktykowano takich metod. Z tego, co wiem, to nadal tak to wyglada. Czesto tez zdarzaly sie sytuacje mobbingowe, ale ciezko bylo to zglosic, poniewaz nic w tej firmie nie bylo anonimowe. W mojej opini taka sytuacja jest spowodowana tym, ze w calym obszarze bezposredniej obslugi klienta jest zbyt wielu pracownikow: dt, kr, ko, dyrektorow i innych stanowisk i przez to zrobilo sie tam zbyt ciasno. Kazdy ma swoje pomysly, kazdy chce byc lepszy od drugiego i stad taka sytuacja. Poza tym trzeba zdac sobie sprawe, ze w zwiazku z sytuacja w kraju branza windykacyjna przezywa kryzys i prawdopodobnie nadchodza chude lata dla tej branzy, w kruku o tym wiedza i stad moze takie sytuacje, zeby zrobilo sie luzniej i bylo mniej pracownikow. Mi udalo sie znalezc zatrudnienie (nie w windykacji) i jest mi dobrze. Decyzja o zmianach nie byla latwa, ale dzieki temu mam fajna prace, przelozeni zawsze pomagaja i sluchaja, co sie do nich mowi, wyciagajac z tego wnioski, jak rowniez chodze do pracy z usmiechem i bez stresu, a w kruku niestety tego nie doswiadczylem. Rozumiem zal i troche bol osob piszacych negatywne komentarze, bo sa troche miedzy mlotem a kowadlem, ale pamietajcie, ze swiat nie konczy sie na kruku i lepiej podjac decyzje o zmianie, niz sie stresowac, denerwowac, itp. Moj komentarz kieruje tez do osob, ktore mysla o pracy tutaj. Nie warto. Szkoda przede wszystkim zdrowia i nerwow.

dt

17.02.2020 11:57

Inne

W tej firmie problemów się nie rozwiązuje a ludzie którzy śmią to zgłaszać zaczyna się ich niszczyć i plotki rozsiewać.Przepisy prawa pracy i kodeksu karnego są łamane przez przełożonych i ludzi którzy powinni nad tym czuwać aby patologia się nie rozszerzała.Niestrety wielu zakompleksionych i wystraszonych ludzi awansowano ,laurkami nagradzano.Mają kredyty hipoteczne i dla zachowania tej pracy i swojej pozycji zrobią wszystko ,absolutnie wszystko ,po trupach do celu.Niedojrząła organizacja zarządzana przez wystraszonych ludzi.Jak pracownik zgłasza problem z kr to należy to sprawdzić i przyjrzeć się niedojrzałej i niedopieszconej jednostce a nie du..chronić bo to swój człowiek.Tak toksyczne podejście do pracownika odbija się na ich kondycji.

Stary

01.12.2019 20:10

Inne

Pracuje jako dT 9 lat bywało różnie ale teraz co się wyprawia to przechodzi ludzkie pojęcie. dT by nie narzekało jak by godnie miało zapłacone za pracę jaką wykonuje. Jeśli chodzi o produkt managerów to jesteście tylko kosztem dla firmy wasze usprawnienia nic nie wnoszą. Zapraszam w teren zrób plany to pogadamy za biurka każdy mądry. kierownicy to nic nie robią mało tego jeden kr to robi takie numery że każe ludzia po zerówkach jeździć by dopiąć plan. I jak to się ma do biznesu. Wszystko jest sztuczne. Pomału trzeba się na wiosnę z tej firmy ewakuować.. nie ma co narzekać przyjadą nowi infirma będzie dalej hulać. Pozdrawiam kadrę zarządzająca.

Racja

06.12.2019 21:44

Inne

Masz 100% racji w kazdej kwestii. A w szczegolnosci ze obecna sytuacja to glownie wina dt. To wielu dt zorganizowalo reszcie wyscig szczurow poprzez kombinacje, wyszukiwanie spraw w pracy i poza nia podbieranie ich innym, zakladanie lewych @ czy e-krukow. Ci ktorzy pracowali uczciwie byli caly caly czas porownywani przez kr do tych nieuczciwie pracujacych a tamci zbierali gratki od kr. A kr i reszta kadry managerskiej widzac ze wielu dt zrobi wszystko co tylko wymysla to i oni jeszcze bardziej nakrecili ten wyscig szczurow az sami w niego wpadli. I mamy obecnie taki cyrk ze sami sie gubia w tych parametrach a my dostajemy plany naprawcze i jestesmy z dnia na dzien pozbawiani pracy. Ale tak to juz niestety jest zawsze znajda sie ludzie zachlanni i przypadkowe osoby na wysokich stanowiskach i mamy tego efekt. Ja podobnie jak ty (i chyba juz coraz wiecej dt) zwiajam sie z tej firmy. W takich fatalnych warunkach nie da sie pracowac. Codzienne zastraszanie, stres, mobbing, brak stabilizacji zatrudnienia czy prace na systemie ktory nie wrzuca spraw aby mozna bylo zrealizowac cele i rozliczanie tak naprawde z jego wadliwosci a nie umiejetnosci dt jeszcze bardziej poteguja demotywacje do pracy. Zreszta to juz sie nadaje do sadu pracy i cos w tym kierunku przydaloby sie zrobic przed odejsciem.

Stefan

20.01.2020 13:00

Inne

Podpisuje sie pod tym obiema rekami i nogami. Kadra managerska to powinna juz dawno otrzymac plan naprawczy za swoje fatalne decyzje i "usprawnienia", ktore zamiast polepszac prace dt tylko ja torpeduja. Tymczasem maja sie dobrze i na dodatek podejmuja decyzje, ktorzy dt z regionu maja otrzymac plan naprawczy nie biorac pod uwage, ze gorsze wyniki sa spowodowane m.in. urlopami, zwolnieniami lekarskimi czy ich "usprawnieniami" i brakiem spraw. Wstyd, wstyd, wstyd!!!! A jeszcze wiekszym wstydem jest to, ze firma to toleruje...

Teren

31.10.2019 19:13

Inne

Po przeczytaniu tych wszystkich opinii, które w mojej ocenie nie są do końca sprawiedliwe, chcę wyrazić swoją. Pracuje tutaj już kilka lat. Jestem zadowolony z warunków zatrudnienia. Wiadomo, że są wskaźniki ale w której firmie nie ma wskaźników? Atmosfera jest bardzo Ok. Nigdy nie miałem do czynienia z mobbingiem czy brakiem szacunku. W porównaniu do innych pracodawców jest naprawdę dobrze. Uprzedzając krytyczne odpowiedzi które za chwile tu się pojawia - nie jestem z HR,KR czy inne takie. Jestem doradcą terenowym który ma pozytywne doświadczenia. I rzadko się spotykam z negatywnymi opiniami na temat firmy. Wiadomo, że zawsze jest coś do poprawy, jak wszędzie.

DT

01.11.2019 13:16

Inne

Wiadomo kazdy ma inne doswiadczenia inne odczucia i spojrzenie na niektore kwestie. Tobie cos sie podoba a innym nie. Ja np nie uwazam zeby komentarze tutaj sie pojawiajace byly krytyczne czy niesprawiedliwe moze z wyjatkiem tych w stylu zmien prace jak ci sie nie podoba:p Kazdy ma swoja ocene i roznie podchodzi do danego tematu. Ja tez tu pracuje kilka lat i na poczatku mojej przygody w tej firmie myslalem ze to praca na lata ale to co sie dzieje od kilkunastu miesiecy przechodzi ludzkie pojecie i tylko demotywuje do pracy i sporo osob tak niestety uwaza. Zdanie na temat firmy zmienilem bo nie widze efektow poprawy i tak naprawde checi zeby zmienic to co wymaga poprawy. Ale tak jak napisalem wyzej to kazdego indywidualne odczucia. A co do mobbingu czy braku szacunku to wole sie nie wypowiadac w tych kwestiach...

Doradca

01.11.2019 20:56

Inne

Ja nie mam zamiaru cie krytykowac bo kazdy ma swoje zdanie. Jednak chcialbym sie odniesc do wskaznikow. Zanim przyszedlem do kruka tez pracowalem w korporacjach i tez bylem rozliczany z parametrow. Nigdy jednak z tak duza iloscia, tak absurdalnych jak na firme windykacyjna mam tu na mysli przede wszystkim e-kruka splacalnosc (ugody z nieobslugiwanego juz terenu czy pps hs wystawiony przez pracownika cc) czy dotarcie i nigdy nie bylem z niczego rozliczany w tak absurdalny sposob jak tutaj i chodzi o system na ktorym pracujemy i ktory wrzuca sprawy stare, nierentowne i utrudnia realizacje najwazniejszych parametrow jak pieniadze czy ugody. To tak jakby kazac malarzowi pomalowac sciany na bialo dajac mu czarna farbe i dodajac ze ma z niej zrobic biala... a mobbing to juz jest standardowo bo jak inaczej nazwac straszenie doradcow planem naprawczym a w konsekwencji byc moze zwolnieniem za nierealizowanie najwazniejszych wskaznikow biorac pod uwage specyficzny system i to co napisalem wyzej. Takie podejscie tylko psuje atmosfere, demotywuje do pracy, a co gorsza generuje stres i niepewnosc zatrudnienia :(

Przyjaciel

17.10.2019 22:12

Inne

Hej, nie będę oceniał pracy ponieważ punkt widzenia zależy od punktu siedzenia, opiszę moją przygodę w firmie KRUK, może komuś pomoże podjąć słuszną decyzję. Pracowałem w KRUK blisko 5 lat, rozpoczynalem od zwykłego doradcy docierając do Eksperta oraz funkcji (nie stanowiska ponieważ za stanowisko się płaci) mentora - czyli pomóc przy szkoleniach, wdrażanie nowych pracowników oraz pomoc aktualnym pracownikom, udział w różnych projektach i konsultacjach. Wyniki realizowałem na wysokim poziomie, gdy dochodził kolejny parametr za parametrem dokladalem zielony słupek przy swoim nazwisku i tak z każdym miesiącem. Pensja po 5 latach oscylowala przy 6000 brutto, możliwa podwyżka raz na rok w okolicy 500 - 700 brutto, przy nie jasnych zasadach przydzielania podwyżek, nigdy nie dostałem wypłaty 10'tego, zawsze była wcześniej. Na dobrą sprawę jako osoba pracującą w terenie masz blisko 7 parametrów z których jesteś rozliczany, z każdego kilometra przejechanego niesluzbowo należy się odpowiednio rozliczyć. Dział kontroli czuwa nad tym aby ktoś się nie pomylił, jak jesteśmy przy kontroli to możesz spodziewać się nagłej kontroli bezpośredniej, bez zapowiedzi przyjeżdża kontroler i Cię kontroluje. Kadry zarządzającej nie oceniam, powiem tylko tyle, że system który został zatwierdzony przez nich A miał pomagać przy pracy dorarcom zupełnie nie działa i nie dadzą sobie niczego powiedzieć. Generalnie jak jesteś w siedzibie firmy najlepiej założyć uśmiech na twarz i nie komentować niczego ani nikogo negatywnie. Współpracownicy to coś co pozwolę sobie ocenić, ludzie z którymi pracowałem na sąsiadujących stanowiskach i niektórzy Kierownicy to super ludzie, to naprawdę duża wartość tej firmy, ale jak wiadomo do pracy przychodzi się po pieniądze. Premii nie było w zeszłym roku przez niezrealizowanie budżetu, natomiast w połowie roku przyszła informacja o wypuszczeniu ogromnej ilości akcji z uwagi na REKORDOWY ROK 2018 za który nie było premii. Tutaj raczej głos jednostki jest tlumiony przez ludzi na wyższych stanowiskach, często w.w ludzie nie znają realiów pracy w terenie O której tak ochoczo się wypowiadają i wprowadzają zmiany. Czy polecilbym pracę tutaj? Nie wiem, sami przeczytajcie komentarze pod spodem, mój komentarz i sami oceńcie. Pozdrawiam

DT

06.05.2019 10:08

Inne

Witam wszystkich zainteresowanych pracą w Kruk-u. Generalnie odradzam stanowczo taki krok, choć zanim wytłumaczę napiszę, że w firmie pracuje wiele wspaniałych ludzi i . na tym plusy się kończą. Jestem człowiekiem który jako doradca terenowy (windykator) spędził w firmie parę ładnych lat. Z każdym rokiem sytuacja z punktu widzenia pracownika była coraz gorsza. Niektóre rzeczy zauważyłem dopiero po zmianie firmy. 1. Zarobki -w Kruk-u zarabia się bardzo słabo. Kilka lat temu zarobki były wyższe (podstawa + prowizja). Podstawa była niska ale z prowizji spokojnie wyciągałem godziwe pieniądze. Pare lat temu zarząd podjął decyzję, że nie będzie prowizji tylko sama podstawa ale za to wyższa niż wcześniej. Mieliśmy nie odczuć spadku zarobków i miało nie być celów żeby nie wywierać presji. Obecnie cele są wyższe niż przedtem a zarabiałem mniej więcej połowę tego co wcześniej z prowizją. -Nowym aplikantom mówi się, że doradca terenowy może zarabiać do 10 tys.PLN brutto. Rzeczywiście są osoby w firmie, które mają około 8 tys. brutto, ale są to pracownicy pracujący około 10 lat w firmie. Nowo przychodząca osoba jak rozmawialiśmy między doradcami dostaje raczej około 3-3,3 tys. brutto. Podwyżkę można dostać raz w roku ale nie więcej niż 400-500 PLN brutto. niezależnie jakie wyniki się robi. -W zeszłych latach była premia roczna (nie wysoka ale chociaż coś), ale z tego co rozmawiałem z kolegami w tym roku jej nie dostali(usunięte przez administratora). 2.Narzędzia -Ostatni samochód jaki miałem to ford fiesta i był ok. Raczej bazowo wyposażony ale przyjemnie się jeździło. Co miesiąc trzeba wysyłać tabelkę ile i kiedy kilometrów zrobiło się prywatnie i dział kontroli szuka czy aby ani o jeden się nie pomyliło. Oczywiście każdy z tych kilometrów jest do rozliczenia. -dla osób aplikujących wyżej, mój kierownik miał skodę Rapid w 1.6 dieslu również raczej bez dodatków. 3.Atmosfera -w firmie jest fajna atmosfera międzyludzka ale wszyscy na wiele rzecze narzekają ale boją się powiedzieć na głos. Są niby ankiety anonimowe ale, trzeba tam zaznaczyć skąd się jest itp. więc i tak wszyscy by wiedzieli kto ją napisał. Tak jak napisałem wyżej w firmie trzymali mnie ludzie, i do dziś mam z nimi kontakt ale pod resztą czynników (szczególnie zarobki) cieszę się, że już nie jestem w Kruk.