Opinie Fujitsu Services Warszawa - 1102 opinie - GoWork.pl

Opinie(1102)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

ECS ex worker

28.06.2026 17:06

Były pracownik

Najgorszemu wrogowi nie poleciłbym pracy w tym miejscu. Pracowałem tam kilka lat i od samego początku nic tam się nie zgadzało. Już sam proces onboardingu to jakaś farsa. Kolorowe slajdy Zuzi z HR z pierwszego zapoznawczego calla, nijak się mają do rzeczywistości. Później było już tylko gorzej. Wspominana już wcześniej 'managerka' SOCu Joanna W. to książkowy przykład niekompetencji, nieumiejętności zarządzania ludźmi i projektem, pełna obłudy i fałszu. Wszystkie swoje wtopy zrzuca na podległych pracowników. Standardem u niej jest eskalowanie każdej najmniejszej bzdurki do poziomu absurdu. Normą są wprowadzane karne plany naprawcze na pracowników (tzw. PIP, które mogą być pretekstem do zwolnienia) na podstawie zmyślonych argumentów - i to wszystko pomimo wcześniejszych pozytywnych ocen podczas rozmów kwartalnych i rocznych. Tej pani nie oddałbym w zarządzanie pary skarpetek, nie mówiąc już o ludziach i projekcie. Nie mam pojęcia jakie ona ma ukryte talenty, które pozwalają jej utrzymać stanowisko... Generalnie atmosfera w firmie była grobowa, ludzie dowiadywali się z dnia na dzień o zwolnieniach lub przesunięciu na bench (co w bardzo krótkiej perspektywie oznaczało zwolnienie). Wysokiej klasy specjaliści byli wywalani z dnia na dzień, ludzie na zwolnieniach lekarskich byli wywalani na ławkę. Generalnie jedno wielkie bagno. Firma, która kreuje się na super przyjazną i dbającą o pracowników, w momencie dołka odwróciła się od ludzi i rękami Joanny i jej podobnych 'managerek' robi brutalną czystkę. Z kulturą i klasą targowej przekupki... Nie polecam.

#SpecjalistaDsBezpieczenstwaIt

Nowy wpis

Sonia

29.06.2026 10:05

Inne

Te slajdy z onboardingu kontra późniejsza praca to chyba mocne zderzenie... Co najbardziej rozjechało się z tym, co obiecywali na początku?

Nowy wpis

Byłypracownik

29.06.2026 14:33

Były pracownik

Skupiacie się Wszyscy na Joannie, a zapominacie kto jest osobą odpowiedzialną za tę sytuację w ECS. Pozdrawiam i życzę wszystkim zwolnionym dużo spokoju i zadowolenia z nowych firm.

Thebatista

30.11.2025 19:22

Były pracownik

Zasadniczo sytuacja w firmie wygląda tak: gdy się zatrudniałem to wraz ze mną dołączało ze 20-30 osób, do różnych działów. Obecnie firma znajduje się w takiej sytuacji, że serwisy są redukowane do minimum na skutek licznych odejść klientów. Ale nie jest to wyjątkiem, większość dużych dostawców usług IT boryka się z tym problemem na skutek zmian na rynku - klienci sami sobie stawiają swoje serwisy IT drenując firmy takie jak ta ze zdolnych pracowników. Często wygrywając chociażby wynagrodzeniem. A dorzućmy jeszcze potężne transfery klientów do Indii, którzy wygrywają z nami na tle rentowności. Jednak tutaj problemów jest więcej. Przede wszystkim brak komunikacji od wyższego managementu na temat faktycznej sytuacji firmy i podejmowanych kroków. Pracownicy wiedzą to co widzą - a głowy lecą z dnia na dzień, więc niepewność jest ogromna. Dodajmy do tego przedziwny model sprzedażowy, gdzie specjaliści nie uczestniczą w procesie, no i, jak o procesach, to i przedziwne ich implementacje. Często bardzo niejasne, szczególnie na wyższym poziomie z dokumentacją po japońsku. Organizacyjnie panuje bałagan, którego nie da się naprawić bez zmiany podejścia do serwisu, a na żadne zmiany nie można za bardzo liczyć: przez brak inicjatywy niejednego pracownika, który nie chce wychodzić nawet odrobinę poza swój zakres obowiązków (R&D leży), po nawałę pracy manualnej co do której nie ma za bardzo podejścia automatyzacji (brak zorganizowanej struktury czy dedykowanego zespołu i ogólna niechęć do takich rozwiązań w obawie o utratę obowiązków) po ogólny zastój w ways of working sprzed lat. I nie, nie mówię tu wyłącznie o przeterminowanej dokumentacji. Finansowo: tegoroczny proces podwyżkowy się nie odbył. W obecnej chwili odradzam rozważanie tej firmy, przynajmniej do momentu aż ustabilizuje się jej sytuacja z zatrudnieniem pracowników i modelem dostarczania usług. Pracuje tam wiele ciekawych osób, które starają się wywrzeć realny wpływ na zmianę stanu rzeczy, jednak obawiam się że niewiele z tego się zmaterializuje jako konkretne inicjatywy czy procesy - właśnie przez beton w podejściu do tematu oraz liczne odejścia często bardzo wartościowych pracowników z wypracowanym stażem i dobrą opinią.

Jędrzej

01.12.2025 13:35

Inne

Czyli jednak szanse na ustabilizowanie się sytuacji są w twoim odczuciu niewielkie, tak? W końcu coś muszą zacząć działać, chyba sami też widzą opisane przez ciebie problemy

Thebatista

01.12.2025 22:35

Były pracownik

Szanse są, ale wymagające zmiany podejścia do obecnej formy w jakiej prowadzone są serwisy. Oczywiście, wiadomo z czym wiąże się takowa 'restrukturyzacja'. Natomiast byłoby o wiele lepiej dla pracowników (po kątem wiedzy o przyszłości stanowisk) jak i dla firmy (pod kątem wizerunkowym ) gdyby przepływ informacji był inny od tego, co jest obecnie. Naprawdę życzę dobrze tym, którzy dowożą swoje tematy - nie jest to proste w obecnych realiach. Firma ma jakieś pomysły, natomiast na ich efekty potrzeba czasu i pieniędzy. No i kwestia rynku - firma musi odnaleźć sposób aby się dostosować do nowych realiów, gdzie klienci sami sobie zaczynają wewnętrznie dowozić to, co niedawno wykupywali u dostawców takich jak Fujitsu. Nie sądzę, że firma klęknie, natomiast zmiany odbywają się już teraz kosztem redukcji ilości obsadzonych stanowisk.

Umęczon

16.09.2025 21:05

Pracownik

Miał*m przyjemność (przez pewien czas) pracować w fajnym zespole nad fajnym projektem. Miał*m super knowledge transfer, tworzył*m swoje procesy! Bardzo odpowiadał mi social - multisport, opieka medyczna, happy hours, dofinansowania do urlopu, na święta i system doceniania kolegów „starsami”. Potem w ciągu jednego tygodnia mój projekt się zamknął - nagle. Manager okazał się na tyle fer, że wrzucił mnie na inny projekt…. I tu zaczęły się wszystkie nieprzyjemności. Praca z polskim zespołem super, praca z niemieckim, z ludźmi z 30-40 letnim doświadczeniem którzy oczekują że po 4 latach będzie się operowało ich wiedzą 4 dekad - jedno wielkie nieporozumienie…. Knowledge transfer leżał. Wisienka na torcie, poniżanie, obgadywanie, omawianie prywatnych „zdrowotnych” spraw na team meetingach podczas L4 danego pracownika, brak zrozumienia. Krycie pracowników, którzy totalnie mają wywalone na pracę i płyną tylko na fali przeszłych sukcesów przez team leadów i oczywiście nagradzanie tych pracowników awansami za ich „wybitne zasługi” jak notoryczne spóźnianie sie do pracy, pracowanie pod wpływem różnych substancji, olewanie zadań, zrzucanie zadań na kolegów z zespołu, oszukiwanie na dniach wolnych. Ale ci którzy angażują się w wiele projektów i stają na rzęsach dostają wizytę u psychiatry w ramach pakietu enelmed 😊 oraz 0% podwyżki. Overall jak to powiedzieli - do końca roku jest hajs a potem to się zobaczy. Są super działy owszem ale ogólnie w firmie panuje zakłamanie, obłuda i brak równości i szacunku względem pracowników.

Gabriela

02.10.2025 04:27

Inne

Kiedy w końcu jakaś podwyżka? Nowy rok za pasem, chyba czas coś ruszyć z kasą.😅

Pracownik

03.10.2025 17:47

Inne

Nie pracuję na service desku, więc nie mam podwyżki na poczatku roku nigdy. Pewnie w lipcu rzuca kilka stówek na otarcie łez.

Amelia

28.08.2025 12:28

Pracownik

Firma Fujitsu zawsze jawiła się jako miejsce dobre do rozwoju – pełne możliwości, z pewną przyszłością. Tak to przynajmniej wyglądało z zewnątrz. Pracowałam tam długo, zaczynałam niemal od zera. Zdołałam zdobyć ogrom wiedzy i doświadczenia – i, niestety, tylko to z tej firmy wyniosę. To doświadczenie jest nieocenione, okupione latami praktyki, ciężką pracą i wieloma poświęceniami. Niejednokrotnie budowało się cele sercem, kosztem czasu spędzonego z rodziną, wierząc, że każda dokładana cegiełka wzmacnia fundament przyszłości w tej firmie. Przez lata angażowałam się w dodatkowe projekty, osiągałam wyznaczone cele, byłam nagradzana i chwalona. Dawałam z siebie 100% – czasem nawet więcej. (I to właśnie „więcej” dziś żałuję najbardziej). Fujitsu nigdy nie słynęło z konkurencyjnych wynagrodzeń, ale dawało poczucie stabilizacji i rozwoju. Terminów nigdy nie zawalaliśmy, wszystko zawsze było na czas: innowacje, akcje, plany. Aż tu nagle – firma traci kluczowych klientów i mówi swoim pracownikom: „do widzenia”. Usłyszałam, że moja praca przez lata była świetna, że jestem wzorowym pracownikiem z ogromnym doświadczeniem… i w tym samym momencie wręczono mi wypowiedzenie. W ekspresowym tempie zmieniono politykę Bench, żeby przeprowadzić „akcję specjalną” – czytaj: zwolnienia grupowe. Nikt nie pomyślał, żeby dać pracownikom szansę na inne role, tak jak to robiono wcześniej z osobami, które miesiącami siedziały na Benchu. A z tego, co wiem, klienci nie odeszli z powodu zaniedbań – tylko z przyczyn czysto „polityczno-kosztowych”. Dlaczego więc to my mamy za to płacić? Trudno opisać, co dzieje się w psychice, gdy na callach HR-owcy uśmiechają się do ludzi, którzy sa w trakcie okresu wypowiedzenia. Z uśmiechem każą im w ankietach dpowiadać na pytania w stylu: „jakie usprawnienia ich praca przyniesie w nadchodzącym okresie?”. Ironia losu. Kiedyś ta firma zrobiłaby wszystko, żeby zatrzymać cennych ludzi. Teraz odwraca się do nich plecami. Bardzo chcę, żeby ta wiadomość wybrzmiała i dotarła do jak największego grona osób, zanim ktoś – tak jak ja – uwierzy ślepo, że ciężką pracą da się tutaj zbudować swoją przyszłość.

Wut

01.09.2025 11:31

Inne

Czy ty w ogóle piszesz na trzeźwo? Takiego wdzięcznego i ludzkiego podejścia można się spodziewać i można oczekiwać od jakiś małych firemek, gdzie każdy ludzik coś znaczy i realnie jego praca przekłada się na cokolwiek. Tu piszesz o KORPORACJI, w której jesteś cyferką na jakimś dolnym piramidalnym poziomie tak jak inni w innych krajach. Jeśli idziesz pracować do korpo w większości w rodzaju autsorsingu z takim naiwnym nastawieniem to odwalasz 80 procent roboty HR, który już nie musi się wysilać żeby ci zmydllić oczu. Pozdro i trzeźwości w wyborze dalszym życzę.

Pracownik

01.09.2025 11:52

Inne

True, w IT jest kryzys wszędzie, a firma napawdę długo zwlekała ze zwolnieniami grupowymi. Benche? Było ich zdecydowanie za dużo, bench to był kiedyś przywilej dla najlepszych (w innych firmach), a nie oczywistość.

Bart

01.04.2023 18:15

Pracownik

Cześć, Pracuje w Fujitsu od 6 lat, przepracowałem takie pozycje jak Service Desk Agent, Associate Engineer a teraz obecnie od ponad roku pracuje na 3 lini wsparcia IT. Engineer Na Service Desku wynagrodzenie było poprostu średnie, natomiast wiedza jaka od Ciebie wymagali była na bardzo małym poziomie i cały wkład treningu pozostał na barkach Service Desk Expertow i Managerow. Zatem mniejsze wynagrodzenie wypływa z mniejszych umiejętności IT. Natomiast na poziomie Service Desk Agenta możesz sobie to odbić praca nocna oraz praca nocną w weekendy(w łikend w ogóle się tam nic nie robi:) ) gdzie DO i Z worzą Cię taksówy na koszt firmy. ( pomimo ze jesteś na absolutnie najmniejszym stanowisku w firmie) Praca w nocy to również 20% więcej wynagrodzenia. A wtedy Hajski zgadzał. Dodatkowo nie oszukujmy się, w nocy nie wykonuje się pracy prawie w ogóle i odbiera się przez 5 dni roboczych 5 calli :) i robi się 10 tiksów. Co oznacza że, z 40 godzin pracy w tygodniu pracujesz 8 :) Jeśli chcesz się piąć dalej, oczywiście proponuje takie działy jak R&D oraz RIM. Czyli działy techniczne budowy aplikacji oraz zarzadzania chmurą lub system chmurą-on-premises czy zarządzaniem siecią. Wówczas na drugiej lini wsparcia będziesz pracował jako Associate Engineer, wtedy zajmujesz sie już nieco trudniejszymi tematami takimi jak: Failure of app installation, SCCM cache clean, windows update cache clean, hdd clean :D, uczestniczeniem w budowaniu globalnych polityk IT dla uzytkownika w technologi MS endpoint manager/Azure. Wynagrodzenie wacha się od 3600 do 4500 netto. Ale ja jako dosc wybitny pracownik (bez kozery) potrafilem wyciągać 7300 netto co jest około 10 500 brutto. ( A To nie jest nawet stanowisko Junior engineera) Gdy już będziesz miał zdolności aby wskoczyć na 3 linie, assesment jest organizowany w 2 tygodnie. Wtedy z Associate engineera wskoczysz na pozycje Technical Services Engineer. I tutaj kasa jest już naprawdę git. Na 3 lini wsparcia IT wymagane jest od Ciebie już dość dużo, natomiast imho wciąż uważam, że dostaje się nieco za duże pieniądze wobec Twojego stanowiska. Dodatkowo do stawki zaszeregowanej wlicza sie on-call czyli okolo 1200 zl netto więcej do Twojej stawki. Jak wspomniałem wcześniej na on-call ( co można porownac do dyżuru lekarskiego ) robi się już prawie nic : D Dlatego, ze systemy dobrze działają a customer na poziomie enterprise nie podnosi ticketow na levelu P1 lub P2 ITIL. A nawet jak to się zdarzy to nie dosyć ze dostajesz $$ za dyżur na on-call'u to równiez za interwencje. Wówczas możesz wyrobić np. dodatkowe 14 godzin które są opłacane intratnie. Co więcej, nie dosyć, ze dostaniesz hajs za godzine, hajs za interwencje to jeszcze management od strony Fujitsu lub do strony klienta potrafi dac Ci nagrode na poziomie kolejnego kapsla. Zatem wyciagasz od 6500 do 9000 net. na Junior engineerze : D W relacji do innych działów takich jak Service mgmt, Incident mgmt, problem mgmt czy HR to tak tam stawki podobno bywają naprawdę średnie. Ale Fujitsu to firma IT, zatem zawsze będzie pompowała kasę w ludzi z rdzenia tożsamości kompetencji firmy. Dodatkowe benefity: -sponsoring certyfikatów takich IT Az-900, SC-400, jakieś linuksowe których ja nigdy nie tykałem ( bez lojalki) - certyfikaty powyżej 10-15 tysięcy to już podejrzewam lojalka ( ale nie mam wiedzy) - Customerzy wysalają sami urządzenia, wiec kończysz z 5 laptopami, 6 komórkami, takimi jak iOS SE / Samsung S21/s20 - Standardowy sprzęt na 3 linii wsparcia to dwa duże LEDOwe minotpru z technologii z 2021-2022 , komp 32gb ram , external SSD 500gb, stacja dokujaca Co do mnie no ja już mam dość fajne umiejętności IT wiec celuje w oferty 18k+ ale naprawdę gdy pomyśle ze mam sie zażynać Azurem i Endpointem w innej firmie za te parę tysięcy więcej to Fujitsu to naprawdę spoko miejsce pracy. Ta firma przez ostatnie 5 lat również wewnętrznie zrobiła duży przeskok, przechodząc z starych on-premow które sypały jak domek z kart na chmurę lub system co-mgmt z łatwą dostępnością do federacji i które sypia się raz na rok co jest akceptowalne. Pozdrawiam, Bart

Stefano

25.02.2025 19:03

Pracownik

Dół widełek juniora na RIMie to <6k więc... No ale firma nie ma skąd wziąć kasy jak zarządzana jest przez amatorów, wszystko zamiatane pod dywan, zero informacji do dalej za tydzień, a co dopiero za miesiąc czy rok... Klienci uciekają, nowych brak, ciągłe straszenie benchem - a z drugiej strony ludzie dostają dalej dodatki językowe za nic albo są awansowani w tych "ciężkich czasach". Albo tu się coś nie klei albo nie wiem.

M

27.02.2025 13:06

Były pracownik

Zgadzam się całkowicie, no i jak pracowałem w Fuji to to była naprawdę spoko firma. Jeszcze parę lat temu był ogromny potencjał, bo do nich dotarło że można ludzi wyszkolić na RIM/ECS. Bo dosłownie każdy by przewidział że service desk długo nie pociągnie, bo Polska się robi za droga (zwłaszcza biorąc pod uwagę ile było za dodatki językowe), więc już SD by wyrzucili do Azji całkowicie. No i tylko że zarządzanie zawsze było słabe, polski management praktycznie zawsze był niekompletny - wręcz do absurdu. Nie dziwię się niestety że wielu klientów odeszło. Jak i wielu świetnych pracowników też.

mycha

08.05.2024 10:56

Były pracownik

Niestety nie mogę już powiedzieć nic dobrego na temat Fujitsu... Zaczynając to pracę byłam bardzo zadowolona, ale później zaczęto mnie przerzucać z projektu na projekt. Większość desków (jak nie wszystkie) przeniosły się w 100% do Azji- czyli Indie, Filipiny i inne takie. Ludzie z Polski byli zwalniani albo wrzuceni na bench żeby tylko umowa się skończyła. Jak ktoś miał szczęscie to trafiał na inny projekt, ale tam za miesiąc to samo. Nawet koledzy z umową na nieokreślony nie są już bezpieczni, bo firma szuka czegokolwiek żeby umowę zerwać ;) W ten sposób pracowników jest coraz mniej a pracy coraz więcej. Wypłaty w porównaniu do innych miejsc pracy wypadają słabo, więc nic się już nie kalkuluje. Dużo współpracowałam z ludźmi, którzy posiadali znacznie większą wiedzę ode mnie i zajmowali powazniejsze stanowiska, ale każdy co do jednego planował się ulotnić przy najbliższej okazji. Niestety Fujitsu to wielki bałagan, brak organizacji i praca na zasadzie "nie wiem, ale inni też nie wiedzą, więc udajemy że wiemy". Jak to nie runie to ja nie wiem ;)

Update

09.12.2024 22:03

Pracownik

Mały update: klienci odchodzą, nowi nie przychodzą. Dużo kontraktów kończy się 31.12, albo 31.03 albo 30.06 i nie ma przedłużenia. Nie jest to wina pracowników, raczej rynku i (w przypadku niektórych kontraktów) - konieczności współpracy na kontrakcie z droższymi kolegami z Fujitsu at/fin/uk, co wpływa na naszą cenę. Myślę że wszyscy już szukają pracy, nikt nie może być w 100% pewny swojej pozycji. Juniorzy bo mogą być ciut łatwiej zastąpieni, seniorzy bo są drożsi. Trzymajmy kciuki, żeby FJ jakoś przetrwało te trudności na rynku it, bo praca jest świetna, koledzy są dobrzy, managerowie są znośni.

Maciek

30.01.2025 08:16

Pracownik

Ja z kolei pracując w FJ na innym stanowisku niż SD Agent mam odmienne wrażenie - firma szuka miejsca „dla swoich”, szuka projektów i pozycji otwartych dla osób już zatrudnionych. Stara się zachować fair a od pracowników oczekuje elastyczności oraz chęci rozwoju. Odnośnie przenoszenia deskow do Azji to jest to normalne zjawisko w każdej firmie IT - prosty serwis, który można wykonywać taniej zagraniczną siła roboczą. Więc tutaj nie obwiniałbym pracodawcy a trendy rynkowe i wyprowadzanie prostszego delivery np do Indii. Jeżeli ktoś chce odejść i uważa, że trawa jest bardziej zielona po drugiej stronie to ma do tego pełne prawo ;) ja już pracowałem w kilku miejscach i mogę obiektywnie powiedzieć, że FJ to dobry pracodawca, który szuka rozwiązań - trzeba po prostu rozumieć pewne mechanizmy i tzw. bigger picture Ale oczywiście każdy ma prawo do własnej opinii ;)

Joanna

14.01.2025 18:59

Były pracownik

The organization, in essence, capitalizes mostly on individuals with significantly low self-esteem, who have previously gone unrecognized and who may not be deemed suitable for respectable employment environments. A culture of complacency, ignorance, and favoritism results in promotions that do not necessarily correspond to financial advancement, as not all individuals seek employment solely for monetary compensation. Such companies effectively exclude certain individuals from environments where they could acquire essential knowledge and skills, as well as from interactions with those who are genuinely engaged in learning and possess competencies. I have a strong affinity for this organization.

Employee

28.01.2025 10:37

Pracownik

As a long-time employee who has had the opportunity to work in various roles, from agent to manager, I feel it is important to offer my perspective on the matter. Throughout my years with the organization, I have found it to be a place that encourages growth, learning, and professional development. The organization invests in its people, providing opportunities for those who demonstrate commitment and potential to advance in their careers. Promotions are based on merit and capability, ensuring that individuals who contribute positively to the organization are recognized for their efforts. While I understand that opinions and experiences can vary, my own time here has shown that the culture is one of inclusivity and support. There are programs in place to help employees enhance their skills, broaden their knowledge, and develop professionally. I have not experienced the concerns of favoritism or complacency that were mentioned. Instead, I have witnessed a collaborative environment where everyone is encouraged to succeed, learn from each other, and contribute to the organization’s overall success. While I respect differing viewpoints, I can confidently say that my experience with the organization has been positive, and I believe it provides a fair and supportive environment for all its employees.