Opinie Wiedza i Praktyka Warszawa - 741 opinii - GoWork.pl

Wiedza i Praktyka

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(741)

Aktualności(1)

O nas

Dlaczego my

Proces rekrutacyjny

Social Media

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

anonimowy

11.12.2019 18:47

Inne

(usunięte przez administratora) kontaktując się z działem obsługi klienta niczego i tak się nie załatwi - pani przez telefon informuje, że nie ma działu reklamacji - i tak i tak będą od nas żądać pieniędzy. (usunięte przez administratora)

Wiedza i Praktyka

12.12.2019 15:54

Inne

Szanowny(a) Kliencie, Klientko, Potwierdzamy, że nie mamy działu reklamacji, ale jest infolinia, na którą zapewne się Pan/Pani dodzwonił/a świadczy o tym, że rozmawiamy z naszymi Klientami i wyjaśniamy na bieżąco wszelkie wątpliwości a także przyjmujemy i rozpatrujemy reklamacje. Jesteśmy na rynku od ponad 20 lat. Mamy rzeszę swoich Klientów, którzy cenią sobie produkty przez nas wydawane, informacje w nich zawarte, które wspierają ich merytoryczne oraz ich rozwój zawodowy. Jeśli w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia nie wpływa do nas rezygnacja to automatycznie uruchamia się prenumerata zamówionego produktu. Liczymy bardzo, że nasza odpowiedź na wpis wyjaśnia sprawę na tyle, na ile mogliśmy się odnieść do tego wpisu. Szczegółowych informacji chętnie udzielimy na naszej infolinii pod nr. 22 518 28 08. Pozdrawiamy, Wiedza i Praktyka

Piotr Michałek

06.02.2020 16:09

Inne

Nasz pracownik dał się zmanipulować ofertą tego wydawnictwa w zeszłym roku. Oprócz głównej faktury za rok prenumeraty, którą musieliśmy zapłacić, po czy zrezygnowaliśmy z usługi, przyszła kolejna na dodatkową usługę, która ponoć była zamówiona razem z serwisem głównym, a do której rezygnacji nie zgłosiliśmy. Po uregulowaniu należności, anulowaniu wszystkich usług, właśnie dostaliśmy fakturę na kolejny rok prenumeraty kolejnego serwisu. Pani na infolinii twierdzi, że usługą była zamówiona 9 stycznia 2020 r. telefonicznie, ale udostępnić nagrania rzekomej rozmowy telefonicznej nie może. Temat będę zgłaszał do prokuratury. Chyba, że ktoś już jakieś zawiadomienie zbiorowe składał, to prośba o kontakt. Tel. 663 485 125