Opinie LUX MED Warszawa - 1728 opinii - GoWork.pl

Były pracownik

19.09.2024 14:36

Były pracownik

Pracowałam w firmie Lux Med, znajdującej się przy ul. Postępu w Warszawie w dziale obsługi klienta dosyć krótko, bo 1,5 miesiąca(pracodawca wypowiedział mi umowę o pracę). Myślę, że przez ten czas wyrobiłam sobie zdanie na temat tego, jak traktują pracowników. Lux med wydawał mi się porządną firmą, ale niestety przekonałam się na własnej skórze, jak bardzo się myliłam. Niby mogło się wydawać, że wszystko jest w porządku, sztuczne uśmiechy, ale z dnia na dzień było coraz gorzej. Czepialstwo, bardzo pasywno-agresywne uwagi, komentarze na porządku dziennym, które sprawiały zawstydzenie, upokorzenie już na samym początku pracy. Komentowanie stroju już na początku pracy, mimo że spódniczka była tylko 2 cm przed kolankiem, nie była jakaś wulgarna. Niestety po wezwaniu do pokoju czułam zawstydzenie, starałam się od początku wywrzeć dobre wrażenie, a taki komentarz sprawił, że czułam się dobita, zawstydzona tym komentarzem. Patrzenie na zegarek, komentowanie spóźnienia 1 minutowego, za każde takie drobne spóźnienie było mi głupio i przepraszałam. Bywały osoby w pracy, które przychodziły np. Grubo po 8 czy 9, mimo czasu pracy 8-16 i nic nikt nie mówił, może dla pracowników z większym stażem jest jakiś inny regulamin i ulgowe traktowanie, a dla tych nowych pracowników „chrzest bojowy”. Ja rozumiem jak bardzo złe są spóźnienia, ale moim zdaniem trochę koordynatorki przesadzały patrząc na zegarek co do minuty i sekundy. Drugą sprawą jest brak odpowiedniego onboardingu. Panie koordynatorki zajęte sobą, brak jakiegokolwiek wsparcia, w pierwszych dniach pracy nic nie wiedziałam, zadawałam mnóstwo pytań aby dowiedzieć się co jak funkcjonuje, natomiast same z siebie nie były zainteresowane, aby mnie wdrożyć w obowiązki. Często bywało tak, że przychodziłam do pracy i nie wiedziałam co robić. Natomiast czułam się, że jestem bardzo obserwowana na każdym, stresowałam się tym, a każdy drobny błąd był przez nie rozpatrywany przez wszystkie czynniki pierwsze. Rozumiem byłam na okresie próbnym, chciały mnie sprawdzić, ale mało dając od siebie. Miałam wrażenie, że te całe towarzystwo z tymi kordynatorkami jest bardzo toksyczne. Liczył się dla nich tylko wynik, a nie ludzie. W salce rano zawsze były omawiane różne sprawy, ale w sposób w jaki mówili o innych klientach, ludziach z innego działu nie podobał mi się już na samym początku. Miałam wrażenie, że to wszystko jest przekazywane w sposób agresywny, aby tylko wynik im się zgadzał, zero normalnego ludzkiego podejścia. Na samym początku były również szkolenia, prowadzanie przez sympatyczną panią, ale niestety te szkolenia nijak miały się do rzeczywistości, zero pomocne w przyszłej pracy. Współpracownicy wydawało mi się ok, nawet szkolili mnie, uśmiechali się do mnie, a za plecami pewnie mówili koordynatorce, że pracuje za wolno, że jestem mało energiczna I że nie integruje się z nimi. O tym dowiedziałam się od kordynatorki jak wzięła mnie do salki. Pracowałam uczciwie, miałam zapał do pracy, z chęcią wszystkie polecenia wykonywałam, natomiast czułam się niedoceniona, upokorzona, a na koniec dostałam wypowiedzenie, którego w wogole się nie spodziewałam. Wszystkie najmniejsze błędy, najmniejsze spóźnienia, a także mój spokojny charakter(skomentowały że myślą, że nie poradzę sobie ze spokojnym charakterem z różnymi klientami, że trzeba podobno mieć twardy charakter do tej pracy, również skomentowały to że jestem powolna a tu liczy się tempo pracy. Niestety mam przykre doświadczenia z tej pracy, nie traktują ludzi poważnie, z szacunkiem. Nie ważne jak bardzo się starasz, Twoje starania i tak wychodzą po jakimś czasie na marne.

Zadowolony Pracownik

01.09.2024 20:51

Pracownik

Do Lux Med trafiłem zasadniczo z przypadku i nie żałuję, bo pracuję już 3 rok w firmie i nadal wiem że nie jest to zwykła praca. Mógłbym powiedzieć że dzięki Lux Med rozwinąłem swoje skrzydła w branży medycznej, bo oprócz pracy, nie najgorszego wynagrodzenia i dodatków, otrzymałem wsparcie edukacyjne i wiem że jak jak już w styczniu uzyskam swój wymarzony dyplom, to nadal będę kontynuował karierę w szeregach firmy, ale na innym stanowisku. Wiadomo, jak w każdej pracy są wzloty i upadki, czasami ma się chęć powiedzieć basta, może wypalenie zawodowe, tym bardziej że pracujemy z ludźmi/pacjentami którzy mają nie kiedy ogromne problemy zdrowotne, emocjonalne i wylewają je prosto w nas, ale w pewnym momencie człowiek zdaje sobie sprawę, jak bardzo źle było w poprzednich firmach i jak bardzo źle może być w przyszłych XD (wszędzie dobrze gdzie nas nie ma, prawda?) W miejscowości w której pracuję nikt nie zarabia kokosów, bo w najnowszym rankingu najlepszych miast do życia, moje miasto pod względem finansowym wypadło najgorzej, trochę wstyd... Na szczęście w LXM pracownik pod szczeblem kierowniczym może śmiało wyciągnąć piątkę brutto, a niekiedy więcej. Można by polemizować na temat płacy, bo wiadomo jakie są czasy, elektronika zrobiła się tańsza od spożywki, a pieniądz traci swoją moc nabywczą, ekologia kosztuje, a politycy dalej bez psychotestów... Ogólnie firma stara się o "dobrostan" pracowników, są bony, jest socjal, opieka medyczna, premie, jakieś akcje sportowe, ect. miejsce pracy też jest zadbane, dobrze wyposażone, nowoczesny sprzęt, a uwierzcie że to ważne, bo w niektórych firmach są jeszcze kompy z vistą lub 7 XD Ogólnie jest bardzo duże obciążenie psychiczne ze względu na sam charakter pracy i tematykę i tu się znajdzie jeden minusik, jak wspomniałem wyżej. Nic nie odbuduje stanu zdrowia psychicznego jak szelest banknotów w wysokich nominałach :D Ja osobiście polecam, bez ściemy, bez fanaberii i zbędnego pitu pitu. Pozdro ;)

X

21.06.2024 17:25

Pracownik

CC Luxmed Warszawa Początki pracy wspominam świetnie. Od rozmowy rekrutacyjnej przez etap szkolenia i początkowy miesiąc pracy - trafiałam na świetnych ludzi. Masa wsparcia, dużo tłumaczenia jeśli była taka potrzeba. Aż człowiek pomyślał że znalazł swoje „miejsce na ziemi”, „korpo” z super atmosfera. Niestety koordynator zespołu się zmienił i rozpoczęło się piekło. Uniemożliwienie doszkolenia w temacie który sprawiał mi duży problem tylko dlatego, żeby mieć powód do poinformowania mnie, że umowa nie zostanie mi przedłużona (usłyszałam że szkolenie jest mi niepotrzebne bo p koordynator nie zamierza ze mną przedłużyć umowy. To była informacja na start naszej współpracy, nawet nie zdążyłam się przedstawić.) Sprzeczne wersje naszej rozmowy - inni współpracownicy przez koordynatorkę zostali poinformowani że to ja nie chce tu pracować, gdzie podczas rozmowy ja usłyszałam, że to pani koordynator, cytuję „nie chce mnie w swoim zespole, bo nie potrzebuje pracowników którzy nie wyrabiają w jej zespole po 200 godzin”. Dalszy komentarz o treści „to jest korporacja, nie jesteście tu dla mnie ludźmi tylko cyferkami i dla mnie liczą się wyniki” świadczy o tym, że wystarczy w firmie jedna osoba, żeby praca całej reszty nad super atmosferą została zniszczona. Nie dziwię się już ludziom z LX, którzy na pytanie u kogo w zespole jestem mieli miny, jakbym ich poinformowała że za trzy dni umrę. Szkoda, że osoba z nasto-letnim stażem bez mrugnięcia okiem podcina skrzydła ludziom, którzy otwarcie mówią że chcą tu pracować i właśnie w tej firmie się rozwijać ale mysle, że jest to jedynie kwestia zazdrości, bo pani koordynator sama chyba przez te naście lat na jednym stanowisku zapomniała czym są ambicje. Został mi tydzień pracy w LX I bardzo nad tym ubolewam, bo poza tą jedną personą - to fantastyczne miejsce pełne zrozumienia i wsparcia ze strony reszty pracowników równych i wyższych szczeblem. A jak opinia dotrze do Pani koordynator to wierzę, że skłoni ją ona do chwili refleksji nad swoim podłym zachowaniem.

JJ

03.07.2024 12:31

Kandydat

A jakie inicjały ma ta koordynator ? Zamierzam aplikować i jeżeli mi się uda to chciałabym wiedzieć na kogo uważać :)

Agnieszka

10.08.2023 01:00

Były pracownik

Bardzo smutne doświadczenie, przyszłam tutaj pracować, zmieniłam dział na Harmonię z chęci pomocy pacjentom, a zmuszono mnie do wciskania pacjentom tragicznych pakietów, które często są nie korzystne. Praktycznie zabrania się empatii i chęci pomocy, a jak w rozmowie zaangażujesz się bardziej to monitoring który odsłuchuje rozmowy obetnie punkty i nici z premii. Mimo braku zastrzeżeń do mojej pracy (No, poza brakiem wciskania pakietów), nie przedłużono mi umowy bo olaboga trafiłam na L4 w dodatku od psychiatry. Takie to wsparcie na dziale psychologii i psychiatrii, że w ramach empatii i wsparcia zabiorą ci poczucie stabilizacji i bezpieczeństwa bo śmiesz mieć załamanie nerwowe i ptsd. Bardzo smutne miejsce- przełożeni którzy nie mają pojęcia jak się pracuje na słuchawce, demotywujące maile, robienie wszystkiego żeby nie dać premii i ciągle dokładanie obowiązków, a stawka godzinowa oczywiście najniższa możliwa. Bardzo nie polecam. Przyszłam z chęcią pomocy pacjentom, ale pacjent jest tu na ostatnim miejscu.

LUX MED Sp. z o.o.

14.08.2023 09:37

Pracodawca

Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Nie akceptujemy jakichkolwiek działań tego typu, dlatego zależy nam na zgłaszaniu podejrzeń niepokojących zdarzeń. Na przykład przez anonimowy formularz: https://luxmed.limequery.com/687566?lang=pl

Też były pracownik harmonii

27.03.2024 09:13

Były pracownik

Ile razy pisałam komentarz pod twoim tyle razy był usuwany. Mam takie same spostrzeżenia, tylko w miejscu bliżej centrum Warszawy. Brak reakcji - a nawet pozwolenie przełożonej na obgadywanie w pracy, kiedy tam pracowałam wrzucili ofertę pracy na moje stanowisko na olx, mówiąc że moja praca będzie stabilna. Z dnia na dzień usłyszałam że jestem zwolniona, mimo obietnicy dalszego rozwoju na recepcji byłam wysyłana dzień w dzień do archiwizowania. Pacjenci często krzyczeli na nas, gdzie góra nie robiła niczego żeby nas obronić.