Opinie o Ubs Business Solutions Poland Kraków

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(6486)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Never again

17.05.2025 11:56

Były pracownik

Nie widzę zadnej opinii pracownika service desku, wiec ja bede pierwsza, byc moze uda mi sie kogos ustrzec. Pracowalam juz wczesniej w Service Desku, wiec wiedzialam, ze nie wszyscy userzy beda mili. Tutaj najgorszy byl fakt, ze kazali pracownikom uzywac do pracy prywatnych komputerow. Nie powiem,troche mnie to zmartwilo, ale bylam przekonywana, ze zawsze jest L2 do pomocy. Po roku nagle L2 stwierdzilo, ze prywatny komputer to za duza odpowiedzialnosc, wiec nie beda sie tym zajmowac. Czy ja moglam w rozmowie z userem uzyc takiego samego argumentu? No, oczywiscie, ze nie :D Kiedys korzystajac z pewmego KB, chcac pomoc, doprowadzilam do tego, ze userka juz wgl nie mogla wlaczyc komputera. Oczywiscie inni pocieszali, ze moze userka nieogarnieta, tylko, ze to jest slowo przeciwko slowu, nie mialam dostepu do jej pulpitu, wiec moglam tylko wierzyc na slowo, ze faktycznie klika to co mowie. Na moje prosby, zeby w koncu znalesc jakies konkretne rozwiazanie, bylam zbywana. Jak juz zlozylam wypowiedzenie to uslyszalam ''Ciebie juz to nie powinno interesowac'' no fajnie, tyle ze wypowiedzenie trwa miesiac no i jeszcze toche telefonow musze poodbierac. Wychodzi wiec na to, ze kazdemu userowi mam mowic ''halo no wie pan co, ja i tak jestem na wypowiedzeniu, nara''. Telefonow od userow z prywatnymi komputerami bylo coraz wiecej, a ja w pewnym momencie mialam dosc robienia za klauna. Po skonczonej zmianie, umowilam pierwsza lepsza wizyte u psychiatry. Jak sie babka dowiedziala w jakim cyrku pracuje mowila ze daje zwolnienie do konca okresu wypowiedzenia. Firma taka biedna, nie stac ich na sprzet firmowy dla pracownika, szkoda ze co jakis czas wysylali maile ile to miliardow nie zarobili.

Arches

10.06.2025 12:41

Były pracownik

A jak już dają sprzęt służbowy to są to maleńkie surface 7 które ciąge się wysypują po aktualizacji. Po połaczeniu z CS i odejściu po kilku latach ponad połowy pracowników z L1 roboty jest coraz więcej a nikogo nie zatrudniają bo po co. Dokładanie obowiązków na poziomie dziennym pluscoraz to nowsze procesy utrudniające życie. Sprawdzanie jakości ticketów tak upierdoliwe, ze wszyscy wiedzą o co dhodzi w nim a osoba sprawdzająca nie. Kiedy pytasz jak zrobić poprawnie to dyktują nic nie warte definicje. Managerowie albo niedostępni ciągle albo absolutnie się nie przejmują zespołem i swoją pracą. Cały dzien w meetingach i zero zaangażowania. Ciągle jest się nie wystarczającym i ciągle ma się pracować szybciej i lepiej. Nie liczy się zadowolenie użytkownika, liczy się napierdzielanie dokumentacji okołoticketowej ale pamiętaj, ze masz na to kilkadziesiąt sekund zanim wpadnie następny telefon. Kilka lat temu wyglądało to zupełnie inaczej. Ale odkąd zaczęli odchodzić ludzie i doszło do fuzji to nie da się tam żyć. Udało mi się uciec bo mimo ogarnięcia w temacie wypaliłem się do cna.

WhatsTheETA

10.06.2025 22:06

Były pracownik

Zwolnic lub zmusic do zwolnienia wszystkich pracownikow, ktorzy faktycznie cos robią i zostawic samych LMów i PMów, którzy będą na spotkaniach wypytywac sie nawzajem o ETA i prowadzić tabelkę deliverables.

data_driven

10.04.2025 13:46

Inne

Ech. Czytam to forum od paru dni i najwyraźniej praca z biura jest największym problemem pracowników. Nie wiem, dlaczego zakładacie, że w zarządzie siedzą sami (usunięte przez administratora) którzy budzą się z rana z myślą, jakby tu bardziej zaszkodzić innym, w tym pracownikom. Uwaga, objaśniam - tam nie siedzą (usunięte przez administratora) Otóż celem działania każdej firmy jest zysk i jego maksymalizacja. A wbrew opiniom opartych na danych wyciągniętych z d*py czy też własnych wrażeniach, i prezentowanym tutaj, badania wskazują, że praca z domu jest mniej wydajna niż z biura. Nie wiem, czy posługiwali się akurat tą publikacją, ale wziąłem pierwszą z brzegu - najważniejszy akapit wklejam. "Given an average WFO productivity of 1.36, this estimate corresponds to a 19% drop in output per hour worked. This is economically significant: if employees worked a fixed 40 hours per week, this would imply a drop in output of 10.2 output percentage points in a week. In other words, if employees had not increased time worked during WFH, on average they would have completed only 90 of 100 assigned tasks. Columns 7 and 8 explain the log of Productivity, which strongly increases the fit of the regression. The WFH effect is negative and significantly different from zero at all significance levels, irrespective of time controls." Źródło: https://www.journals.uchicago.edu/doi/full/10.1086/721803 A teraz, po przeczytaniu takich wniosków, postawcie się na miejscu zarządu kierującego firmą, która zatrudnia 100k ludzi. To, że firmy odchodzą od pracy z domu, to nie przypadek. Nie chcesz pracować z biura? To znajdź sobie pracę polegającą na skręcaniu długopisów w domu, malowaniu obrazków czy marketingu mailowym, albo przeprowadź się na wieś i zacznij pracę na roli. Mam nadzieję, że pomogłem.

The

14.04.2025 00:41

Pracownik

Wierzysz w badania prowadzone przez lobby nieruchomościowe? Korporacje międzynarodowe pobudowały w Krakowie biurowce i pora tam zagnać (usunięte przez administratora) haha

a

16.05.2025 16:12

Pracownik

hahaha XDDDD Korporacje międzynarodowe (jakie?) pobuowały w Krakowie biurowce (jakie korporacje które biurowce?) i teraz przez to UBS musi zagonić pracowników do biura XDDDD Te wszystkie rzekome międzynarodowe korporacje zawiązały konsorcjum (zapenw przesi spotkali się w Davos) i postawiły prezesowi UBS ultimatum (też pewnie w Davos, osaczylu go w toalecie): albo zapełnicie wszystkie nasze biurowce pracownikami, albo.... I nie interesuje nas, że nie macie tylu pracowników - wszystkie miejsca mają być zapełnione! Albo... Twój dziadek pewnie z wypiekami na twarzy czytał "KANALIZACYA MIASTA WARSZAWY JAKO NARZĘDZIE JUDAIZMU I SZARLATANERYI W CELU ZNISZCZENIA ROLNICTWA POLSKIEGO ORAZ WYTĘPIENIA LUDNOŚCI SŁOWIAŃSKIEJ NAD WISŁĄ" Że też takich kretynów matka ziemia nosi...

Staż finanse

06.05.2025 08:19

Kandydat

Hej, jest ktoś w stanie powiedzieć jak wygląda staż w finansach w tym korpo?

MłodyStary

11.05.2025 21:51

Były pracownik

15-20 lat temu finansowe SSC dopiero zaczęły wchodzić do Polski i w tamtych realiach gospodarczych dwucyfrowego bezrobocia praca w nich była atrakcyjna finansowo względem innych prac nawet tych w tradycyjnych polskich bankach. Sama praca zaś od początku była ukierunkowana w większości na tłuczenie nudnych i powtarzalnych procesów. Wiele z nich tutaj zautomatyzowano i ulepszono ale co do zasady były to i są nadal procesy mało perspektywiczne, regulacyjne, na niskim poziomie operacyjnym bez potencjału do generowania zysków. Te firmy przywykły do tego że zawsze w kolejce będzie stał wianuszek chętnych do pracy stąd też nigdy tutaj nie było specjalnej presji płacowej. Gospodarka jednak poszła mocno do przodu, trochę ludzi też wyjechało szukać szczęścia w innych krajach i dlatego też w pozostałych sektorach płace dość mocno wzrosły (często dzięki różnym dofinansowaniom). Zmierzam do tego że dziś praca w SSC nie jest już łakomym kąskiem dla przeciętnego absolwenta bo podobne pieniądzie może znaleźć gdzie indziej i z niższym progiem wejścia chociażby bez konieczności posługiwania się językiem angielskim co znacznie ułatwia i usprawnia komunikację. W SSC mówienie w danym języku to jedno a odbiór i interpretacja to drugie (kto pracował z Hindusami ale nie tylko ten wie o co mi chodzi)....

Kw37

12.05.2025 07:44

Pracownik

Racja ale warto dodać ,iż ok 15-20% stanowisk w SSC jest normalnymi skomplikowanymi procesami zwykle zarezerwowanymi dla central banków np w market czy credit risku czy modelowaniu i takie osoby z kolei mogły nauczyć się nawet więcej niż w polskim banku plus dodatkowo osoba na AD miała lepszą kasę niż kierownik kilkunastoosobowego zespołu w lokalnym banku. Plus zwłaszcza dla takich funkcji było sporo możliwości relokacji do innych krajów o ile ktoś się postarał. Zgadzam się jednak, że to się kończy, wg mnie za 15 lat UBS w Polsce może już nie być, ew jakaś kadłubowa wersja maks 700 osób łącznie w 1 lokacji.

Patryk

24.04.2025 12:56

Inne

Jest ktoś w stanie opowiedzieć coś o stażu tutaj? Teraz mają kilka ofert między innymi do HR. Faktycznie można się czegoś nauczyć i jaka jest szansa, żeby później zostać w firmie?

Przykra prawda

27.04.2025 10:06

Były pracownik

Wiesz co. Teraz potrzebują ludzi do zwolnień pracowników. Dlatego potrzebują stażystów. Z mojego doświadczenia i innych osób z tej firmy ciężko cokolwiek uzyskać jako zaświadczenie na piśmie. Zakłada się kilka razy sprawy i nic nie jest załatwione w większości przypadków. Zazwyczaj dzwonią. To takie call centre.

123456

27.04.2025 21:32

Pracownik

Zwolnieniami w HR-ach zajmuje się naprawdę niewiele osób. Pracuję w HR-ach i o zwolnieniach nie wiem więcej niż jest oficjalnie komunikowane. Natomiast w HR-ach UBS-owych jest dużo pracy, bo nie wszystkie dane z CS się poprawnie zmigrowały, sporo pracowników kończy pracę (z własnej woli lub nie) plus jest sporo zmian wewnętrznych, więc i bardzo wiele dokumentów do przygotowania. Zapewniam, że stażyści nie zajmują się zwalnianiem pracowników, z mojego punktu widzenia są chętnie zatrudniani, żeby "łatać dziury kadrowe" - panuje polityka zatrudniania jak najmniejszej liczby pracowników w HR-ach żeby "jakoś to było", bo przecież można zawsze wywrzeć presję, obniżyć ocenę roczną, podwyższyć target. W HR-ach w niektórych zespołach jest po 2, 3 czy 4 stażystów. Niestety to moja obserwacja, że jest większy nacisk na "zamykanie ticketów" niż na jakość obsługi pracowników. Jak zespół nie zamknie odpowiedniej liczby ticketów, to są eskalacje. To chory system. A to jak się pracuje w danym zespole HR-owym dużo zależy od tego, na jakiego menadżera i kolegów się trafi. Co do uzyskania zaświadczeń - wiem, że to trwa, bo niestety specjalistów HR jest niewielu w porównaniu z liczbą pracowników. A jeśli pracownik chce na zaświadczeniu niestandardowy zapis, trzeba uzyskiwać zgodę na zamieszczenie danej treści.