Opinie TP Polska Poznań - 1079 opinii - GoWork.pl

Opinie(1079)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

PZN-ZalandoDE

23.05.2021 20:08

Były pracownik

Na przestrzeni lat firma zmieniła swoją wewnętrzną politykę wobec pracowników o 180 stopni. Niestety poszło to wszystko na niekorzyść pracowników i ich klientów, ale żeby nie było, że jestem jednostronna to wskażę także plusy: + fajnie, że w dobie pandemii pracodawca umożliwił pracę zdalną - niestety pewnie nie będzie takiej możliwości po pandemii, a szkoda i to wielka, bo praca nie wymaga siedzenia w biurze - odpowiadać klientom Zalando można by z każdego miejsca +dobra pierwsza praca dla studentów, zwłaszcza dziennych - nie wymagają doświadczenia na start, pracując na pół etatu można nawet nieźle zarobić i łączyć to wszystko ze studiami +paczki świąteczne z prezentami i słodyczami Minusy (czego jest niestety znacznie więcej): -skrócenie przerwy z 50 min do 30 minut. Na 8 godzin pracy to jest stanowczo za mało - nikt nie jest przecież robotem, żeby pracować ciągłe 8 godzin - wprowadzenie czatów jako nowego kanału komunikacji. Czaty same w sobie są znacznie bardziej wymagające niż zwykłe pisanie maili, gdyż jest to kontakt na żywo z klientem, a w połączeniu z 30min. przerwą sprawia to wrażenie, że wiele razy po 8h pracy byłam wręcz wyczerpana i nie miałam siły, żeby zrobić cokolwiek. Stwarza się tutaj prawdziwy (usunięte przez administratora)! -problemy z wypłacaniem nadgodzin (nadczas wypłacany jest raz do roku, to znaczy, że biorąc nadgodziny w grudniu - a bardzo często się tego wymaga - pieniądze za nie dostaniesz we wrześniu bądź październiku następnego roku ;) ) - utrudniony kontakt z kimś spoza projektu, dostać odpowiedź od kogoś z IT czy HR graniczy z cudem. Wszystko musi przejść przez Twojego Team Managera :) -Urlop na żądanie w tej pracy praktycznie nie istnieje, co jest nagminnym łamaniem prawa! Ilekroć prosiłam o urlop na żądanie to w 95% dostawałam odpowiedź, że SYTUACJA OPERACYJNA NA TO NIE POZWALA - szkoda, że po kilku godzinach pracy był empty pool (nie było maili od klientów) i siedziałam nic nie robiąc, ale przecież SYTUACJA OPERACYJNA NIE POZWALA NA UŻ ;) - Pracodawca w ogóle nie słyszał o czymś takim jak work-life balance, wymaga się pełnej dyspozycyjności, niezależnie, czy Święto Niepodległości, Boże Narodzenie czy cokolwiek innego - trzeba pracować, bo Klient (Zalando) będzie niezadowolony :) - Grafik. Firma chwali się elastycznym grafikiem, który także nie ma pokrycia w rzeczywistości - często, żeby przełożyć jakiś dzień w grafiku trzeba znaleźć kogoś na zastępstwo za dany dzień. No to fajny ten elastyczny grafik - taki nie za bardzo elastyczny :/ Dodatkowo grafiki na następny miesiąc często publikowane są dosłownie kilka dni przed rozpoczęciem owego miesiąca. Więc jeśli chcesz sobie coś zaplanować miesiąc do przodu to przygotuj się na przymusowy urlop, bo inaczej nici z Twoich planów. Nie wiem także, po co pracownicy zmuszeni są wypełniać preferencje grafikowe na kolejny miesiąc skoro i tak nigdy nie są one brane pod uwagę. -Firma zamiast ułatwiać pracę pracownikom to chyba specjalnie im to utrudnia, co rusz pojawiają się jakieś nowe programy z których TRZEBA korzystać, tak więc zanim zacznie się pracę to trzeba się przygotować na co najmniej 20 minut logowania się do wszystkich potrzebnych programów i systemów. Co gorsza, to firma zwala na pracowników obowiązki instalacji tychże nowych systemów - co chyba nie leży ani w ich kompetencji ani w zakresie obowiązków. W takim razie po co jest dział IT? -Brak jakichkolwiek szkoleń czy dofinansowań na kursy językowe. Każda większa korporacja ma w swoim pakiecie takie możliwości, jednak nie majorel. Rozwój pracownika nie istnieje i w ogóle nie zachęca się go do samorozwoju. Pracownik ma siedzieć i klepać kejsy, nie się rozwijać! Wynik: 3 pozytywy / 9 negatywów. Jeśli jesteś młodym, ambitnym człowiekiem, który szuka pierwszej poważnej pracy w korporacji to myślę, że będzie to dla Ciebie ciekawe doświadczenie pracując dla majorelu. W każdym innym przypadku serdecznie nie polecam tego pracodawcy

ZDE

01.06.2021 00:10

Pracownik

Uzupełnienie: dla niektórych 30min przerwy to dużo i piszą o pracy w Biedronce. Moi drodzy, nie po to ludzie uczą się niemieckiego i studiują żeby tam pracować. Radzę nie porównywać prac o zupełnie innej specyfice i wymaganych kwalifikacjach. 30min przerwy to nie jest dużo, gdy wlicza się w ten czas np. toaletę. W biurze często były kolejki do WC (3 kabiny na jakieś 80 osób), czekało się najpierw 5min w kolejce, potem było się parę minut w tej toalecie, a przerwa leciała ;). Nie wiem czy stanie w kolejce do łazienki i korzystanie z niej to odpoczynek od pracy. To samo z załatwianiem jakichkolwiek spraw, np. pójście żeby tylko włączyć czajnik z wodą, a nie usiąść i pić herbatę. Musisz te ok. 3min wliczyć w przerwę. Samo przejście przez spore biuro i czekanie na wolny czajnik też trwa, bo jest jeden na te kilkadziesiąt osób. Więc przerwa znów leci. Jak już będzie powrót do biura to osoby, które zaczęły pracę na projekcie Zalando.de w czasie zdalki, zaskoczą się bardzo niemiło. Dodatkowo dochodzi wyczerpanie pracą na czatach (2 czaty na raz + emaile w międzyczasie) wymaga dłuższego odpoczynku dla umysłu. Pracownik to nie maszyna. Te 8h pracy jest przez przełożonych uważane jako czas TYLKO NA NABIJANIE CZATÓW I EMAILI, nie na jakieś logowanie się do kilku systemów, szkolenia w czasie pracy, awarię, empty pool. To z tych 8h wyciąga się średnią produktywność i tyra o wyniki. Nieważne co się dzieje wokół. Tak, przerwę też trzeba uwzględnić i nadrabiać ją ilością zamkniętych casów. Brakuje mi tu też wspomnienia o notorycznym mobbingu ze strony managerów, którzy nie mają zrozumienia dla ludzkich problemów i samopoczucia spowodowanego wypalającą pracą i coraz mniejszymi prawami.

czytający opinie

24.06.2021 11:50

Kandydat

Zgodnie z kodeksem pracy przysługuje 30 minut przerwy. W niektórych firmach przerwa trwa 15 minut lub jej nie ma wcale. Takie czasy. Dzięki COVID-19 i regulacjom prawnym PiSdzielców, obecnie jest rynek pracodawcy. Język przynajmniej jeden, to obecnie norma (ja znam trzy: angielski, niemiecki i rosyjski), tak więc znajomość niemieckiego nie czyni Ciebie "cenniejszą". Studia (i to potwierdza się po tworzących te wpisy niestety) to obecnie poziom szkoły średniej sprzed 30 lat i to raczej miernej. Wiedza zdobyta jest bardzo skromna i to w niezwykle wąskim zakresie. Obecne pokolenie jest bardzo roszczeniowe. Wymagają jak najmniej pracy za jak największe pieniądze. Proponuję wyjazd za granicę. Na rynku jest pełno "powracających", którzy siedzieli kilka lat za granicą i wrócili z podkulonym ogonem. Pracować trzeba wszędzie i to ciężko. Pozostają jednak dwie kwestie najważniejsze: za jakie pieniądze i jaka jest atmosfera pracy. Tak więc do wszystkich byłych i obecnych pracowników mama właśnie te pytania: jaki zakres obowiązków na jakim stanowisku i za jakie pieniądze oferuje firma? Pytanie dodatkowo punktowane: jaka jest atmosfera?

były pracownik

25.04.2021 18:28

Były pracownik

Pracowałam na projekcie zalando de. Moje opinia jest niestety negatywna. Firma od zeszłego roku wprowadziła nowy kanał - czat. Bez żadnego uprzedzenia, konsultacji. Po prostu komunikat- za 15 minut szkolenie z czatu i zaczynasz je robić. Praca wygląda tak że opracowujesz maila, jak wpada ci czat musisz maila spauzować i zająć się czatem. Po czacie wracasz do maila. Najgorsze jest to, że musisz robić dwa czaty naraz. Na odpowiedź klientowi masz 30 sekund, żeby wszystko sprawdzić musisz mieć otwarte mnóstwo okienek, system się zacina, mylą ci się klienci. Jak jest kolejka oczekujących klientów robisz dwa czaty na raz przez kilka godzin. Nie masz chwili wytchnienia nawet żeby napić się wody. Zostały również skrócone przerwy - na 8 h jest to 30 min, na 7h - 20 min. Ktoś powie że to sporo. Ale ta przerwa musi ci starczyć na wszystko- na toalete ( tak, musisz sie wbić na przerwę żeby iść do toalety),na posiłek, na pójście po wodę czy herbatę - każde odejście od monitora. Praca jest w weekendy (do 22.00) w dni ustawowo wolne ( też do 22.00). W dni ustawowo wolne jeśli chcesz mieć wolne musisz wziąć urlop( jak ja zaczynałam nie było pracy w święta). Jesteś rozliczany ze wszystkiego - ile robisz czatów i maili na godzinę, jak długo je robisz, z jakości, produktywności, z ilości spauzowanych maili. Są z góry narzucone widełki, jeśli ich nie spełniasz, musisz się tłumaczyć że robisz maila czy czat o kilka sekund za długo. Natomiast jeśli ty jesteś 2 h na szkoleniu, na spotkaniu teamowym, na awarii czy pustym poolu to już niestety nie jest odliczane od twojej produktywności i potem musisz nadrabiać. Odbija się to na produktywności i potem na premii. Są problemy z wypłatą nadgodzin i z urlopem na żądanie. Firma ciągle korzysta z równoważnego systemu czasu pracy. Jest mnóstwo procesów, drzewek procesowych, które ciągle się zmieniają. Dochodzą też szkolenia z nowych działów, projekt robi już praktycznie wszystko oprócz datenschutzu. Była tylko jedna, przeciętna podwyżka w zeszłym roku. Firma również wprowadza w błąd potencjalnych pracowników. W ogłoszeniu rekrutacyjnym widnieje informacja "Młodszy specjalista ds obsługi korespondencji e-mailowej z językiem niemieckim". W treści ogłoszenia również nie ma wzmianki o tym, że potem będzie opracowywać się również czaty. Powinno to zostać jasno zakomunikowane.

Dokładnie

26.04.2021 16:34

Były pracownik

Potwierdzam wszystko co do słowa. Przez cały ten cyrk, który rozkręcił się w zeszłym roku i na bieżąco ulega pogorszeniu też już tam nie pracuję. Jest nie do wytrzymania psychicznie i fizycznie.