Opinie TP Polska Poznań - 1057 opinii - GoWork.pl

Opinie(1057)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Tiktokerka

12.06.2026 20:57

Pracownik

Zacznę od tego, że po zniesieniu specjalistycznych grup językowych wszyscy pracownicy obsługujący czat mają ten sam zakres obowiązków, a otrzymują nierówne wynagrodzenie. Firma sobie to obchodzi, ponieważ zatrudnia na śmieciówki i nie ma mowy o podniesieniu zarobków. Obcinają pensję za przerwy, obiecana "pomoc psychologiczna" nie istnieje. Wcześniej zmiany w święta, weekendy i nocki mogły być wykonywane zdalnie, ale "ważny klient" ma paranoję na punkcie kontroli i praca musi być z biura, w którym warunki często uniemożliwiają skupienie się na aktualnej pracy. Warunki na otrzymanie premii są z miesiąca na miesiąc zmieniane, aby tylko mniej zapłacić pracownikom, a zespół WFM to niekompetentni ludzie, którzy niejednokrotnie "przez pomyłkę" odjęli komuś godziny od wypłaty (ale o odjęciu za przerwę nigdy nie zapominają). Ciągle grożą zwolnieniem za popełnienie błędów w procesie, produktywność i słabe oceny od użytkowników, ale połowa z tych rzeczy wynika z błędów bota AI (który ma nas podobno zaraz zastąpić) i błędów technicznych na samej platformie, do czego "klient" się nie przyznaje i pretensje obu stron (od użytkowników i klienta) spadają na agentów zarabiających najniższą krajową. Z plusów, niektóre osoby z Overhead są w porządku i też widzą absurd jaki się tam dzieje, ale realnie nie mają wpływu na decyzje "klienta", które po równo psują doświadczenie użytkowników i supportu. Takich warunków pracy nie powstydziłby się Januszex, a to niby jest międzynarodowa korporacja, tak dbająca o WLB pracowników i różnorodność (a ciekawe, że polska filia nie bierze udziału w tęczowym kapitaliźmie). Do pakietu MyBenefit mogliby dodać bony na terapię psychologiczną, bo bez niej trudno przeżyć w tej firmie.

#KonsultantTelefoniczny

Nowy wpis

Mikołaj

13.08.2026 10:29

Inne

w pracy raczej nikt pod wpływem alkoholu nie jest🤔na to podejrzewam, ze byłaby szybka reakcja firmy

Nowy wpis

Jasne

18.08.2026 15:36

Pracownik

Rozbawiłeś mnie 😃 Ten (usunięte przez administratora) na nic nie reaguje a w szczególności mobbing zamiata pod dywan. Z pionów wsparcia odeszli albo zostali zwolnieni najlepsi ludzie. Z projektów też pouciekali najlepsi tm a zostały tylko (usunięte przez administratora)

anonim

10.07.2026 08:03

Inne

Jeśli zastanawiasz się nad pracą przy projekcie dużego klienta z branży social media, to dobrze się zastanów. Największym problemem jest forma zatrudnienia. Pracujesz na umowie zleceniu, ale w praktyce obowiązują Cię zasady niemal identyczne jak na umowie o pracę - masz narzucone konkretne godziny, wyznaczone miejsce wykonywania pracy i oczekuje się pełnej dyspozycyjności. Ostatnio wprowadzono tzw. “critical days”, które wypadają w każdy weekend. W tych dniach nie można zgłaszać nieobecności, co przy umowie zleceniu jest dla mnie kompletnym absurdem. Studenci dodatkowo nie mają płatnego L4, więc w razie choroby po prostu tracą pieniądze. Atmosfera pozostawia bardzo wiele do życzenia. W moim odczuciu sposób zarządzania opiera się bardziej na wywieraniu presji i zastraszaniu niż na normalnej współpracy. Wielokrotnie spotkałem się z zachowaniami, które odbierałem jako mobbing. Zamiast wsparcia można liczyć głównie na krytykę. Kadra zarządzająca sprawia wrażenie przypadkowo dobranej. Osoby pełniące funkcje overheadów często nie mają podstawowych kompetencji do zarządzania zespołem. Brakuje komunikacji, organizacji i umiejętności rozwiązywania problemów. Zamiast budować dobrą atmosferę i pomagać pracownikom, często potęgują stres. Do tego dochodzi praca całkowicie stacjonarna na dwie zmiany za stawkę 31,40 zł. Biorąc pod uwagę zakres obowiązków, presję, wymagania, wynagrodzenie jest po prostu nieadekwatne. Osobiście nie widzę żadnych plusów tej pracy. Jeżeli cenisz szacunek do pracownika, dobrą organizację i uczciwe traktowanie, radzę poszukać zatrudnienia gdzie indziej.

gość

15.07.2026 19:33

Inne

cały czas, a będzie tylko gorzej. 😊 niestety na projekcie zachodzą tylko i wyłącznie negatywne zmiany, dlatego lepiej trzymać się od niego z daleka.

Marta

16.07.2026 16:35

Inne

Zaciekawił mnie ten wątek „critical days” w weekendy. To są jakieś z góry ustalone daty w miesiącu kiedy trzeba być, czy po prostu każda sobota i niedziela jest teraz tak traktowana🤔

pupupu

19.06.2026 10:56

Były pracownik

Jeśli chcecie mieć ciągły stres w pracy, chroniczne niewyspanie przez grafik 24/7, a po porannej zmianie do 16:00 iść jeszcze na nocną, która zaczyna się o 00:00 tego samego dnia, to to miejsce jest właśnie dla was. O “elastycznym grafiku”, który tak ładnie opisano w ofercie, możecie od razu zapomnieć. W rzeczywistości to nie grafik dopasowuje się do ciebie, tylko ty wyginasz się pod absurd układany przez niekompetentny WFM, który chyba nie potrafi złożyć nawet 2+2. I wszystko to - na umowie zleceniu. Jeśli chodzi o mikrozarządzanie na projekcie, tutaj też jest po prostu “wspaniale”. Jedna team leaderka 🐽zachowuje się tak, jakby świat kręcił się wokół niej, jakby była najlepsza na świecie i mogła sobie pozwolić na ignorowanie naruszeń swoich ulubieńców, szczególnie polskojęzycznych, bo sama jest Polką. Za to wobec innych narodowości jej podejście jest wyniosłe i zwyczajnie nieprzyjemne. Kiedy mnie zwalniano, ta osoba siedziała w pokoju i szczerze się uśmiechała, jakby właśnie wygrała milion. Drugi TM to osobny przypadek. Manipulant, któremu nie można powiedzieć absolutnie nic, bo według niego od razu “zaczynasz go uczyć”, jak ma pracować, i “podważasz jego kompetencje jako team leadera”. Wszystkiemu temu towarzyszą krzywe spojrzenia, prychanie w twoją stronę i ciężkie westchnienia, które bez słów komunikują jedno: jak bardzo wszyscy go męczą. Trener na tym projekcie to w ogóle wisienka na torcie. Ściągnąć test w Excelu, a potem chodzić nadętym jak paw, jakby było się geniuszem roku, to najwyraźniej jego poziom. A prawda jest taka, że kiedy pojawiają się naprawdę trudne case’y, to jego agenci sami wszystko poprawiają i odkręcają. Jedyni ludzie, do których naprawdę nie mam zastrzeżeń, to QA. Project manager zarzucił ich masą niepotrzebnej pracy, działają pod ciągłą presją deadline’ów, ale przynajmniej po prostu robią swoje. Jeśli marzy wam się wypełnianie 350 nikomu niepotrzebnych formularzy, brak normalnego życia przez grafik 24/7, problemy psychiczne przez atmosferę w biurze, gdzie obecna jest ksenofobia i nierówne traktowanie pracowników, to serdecznie “polecam” tę firmę. A czasem mogą wam jeszcze pomachać przed oczami umową o pracę, ale tylko wtedy, jeśli zgodzicie się wziąć na siebie kolejne 100 dodatkowych obowiązków.

Aurela

05.07.2026 08:47

Inne

Czyli co trzeba iść i rozmawiać, walczyć o swoje tak? Z tego co piszesz no to są w miarę elastyczni i potrafią się dostosować.

Ex pracownik

11.07.2026 19:47

Były pracownik

Potrafią się dostosować w zależności od projektu i jak potrafisz ich dobrze chwycić za jaja