Opinie Zen.Com Warszawa - 278 opinii - GoWork.pl

Opinie(278)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

anonim

25.01.2023 22:48

Pracownik

Długo minęło od mojego odejścia z tej firmy więc zgodnie z merytoryczną, chłodną oceną oraz rachunkiem związanym z kryzysem sumienia, napiszę co następuje: Zacznę od pozytywów – jest to firma do której dość łatwo jest się dostać mając odrobinkę gadanego i minimum kompetencji i faktycznie można się wiele nauczyć ku poszukiwaniu lepszej pracy. I na tym pozytywny się kończą Niestety, firma jest jednym z gorszych miejsc pracy. Uzasadnić mogę to wieloma aspektami; formalnymi i podejściem do człowieka. Z kwestii formalnych – Firma dostarcza aneks do umowy w postaci umowy o zakazie konkurencji. W teorii chodzi o to, by nie wykonywać pracy dla działalności magącej być konkurencją dla ZEN oraz prewencyjnie przeciwdziałać wyciekowi informacji. Niestety, ma to drugie dno. Tak naprawdę ZEN płaci marne grosze pracownikom, dosłownie są to głodowe stawki majace na celu uniemożliwić uzyskanie oszczędności i odnalezienie innej pracy. Osoby rzucające wypowiedzenie mają problem z zerwaniem umowy o zakazie konkurencji, czym ZEN wielokrotnie pragnie uniemożliwić uciekającemu pracownikowi podjęcie innej pracy, płacąc miesięcznie ok 200zl, co jest okrutnym (nie) żartem. Na tym oczywiście nie koniec. Firma wielokrotnie obiecywała podwyżki, tymczasem unikali podniesienia wynagrodzenia zgodnie z postępującą inflacją. Firma wiecznie obiecuje lepsze pieniądze i nigdy tego nie dotrzymuje. Czy to koniec? Oczywiście, że NIE! Kolejnymi problemami sąbacklogi – po pewnym wydarzeniu za wschodnią granicą, firma nie radziła sobie z napływem zgłoszeń. Targety zostały automatycznie nieosiągalne i oczywiście premii nie było. Ku zyskaniu premii nadgodziny zostały OBOWIĄZKOWE(sic)! Oczywiście nie było żadnej nagrody za zbijanie backlogi w pocie czoła. Na tym nie koniec! Kolejno firma obcięła premię ze względu na tłumaczenie, ze „firma jest w tym momencie bardzo biedna”, po czym nie żal im było pieniędzy na opłacenie celebrytów na reklamę. Premie wstrzymane – gdy nastąpiło wyrównanie okazało się, że premie zostały w tej samej kwocie, ale z netto zamieniono je na brutto. Kolejno, firma w dziale risk zatrudniła „specjalistę” z konkurencji (bo o ile firma zabrania uciekania pracownikom do konkurencji to chętnie zatrudnia ludzi z wrogiego plemienia). Człowiek ten zaczął nękać pracowników działu AML wyrzutami, ze są oni obciążeniem dla korporacji. OFc, zarząd zapewniał, że nikt nie straci pracy po czym w nowym roku firma zwolniła ludzi masowo, podobnie jak firma-matka od której ZEN się wywodzi. Generalnei – TRAGEDIA. Nie da się przemilczeć jak przedmiotowo traktuje ludzi ta pseudokorporacja z Podkarpacia, która non stop porównuje się do znienawidzonej przez siebie konkurencji. Lepiej by było jakby upadła. A dla tych co rozpoczynają pracę – pamiętajcie, że zwalniając się trzeba okłamać, że np. wyjeżdżacie za granicę – wówczas zdejmą wam zakaz konkurencji i beziecie mogli spać spokojnie. PS: Premia świąteczna? Prezes wysłał minutowy filmik animowany z napisem merry christmas. Pomyślcie…

Byly pracownik

20.03.2023 11:23

Były pracownik

Kara jest znacznie wyzsza, ale problemem jest samo skonstruowanie definicji podmiotu konkurencyjnego, ktore jest bardzo nieprecyzyjne i jako konkurencje mozna potraktowac niemal wszystko. Wiecej szczegolow zdradzac nie bede, prosze sie bardzo dokladnie zapoznac z takim aneksem i przenalizowac najlepiej kilka razy. Moze ogolny sens to ma, ale w zaden sposob nie chroni firmy, a pracownikowi przysparza nerwow i czesto problemow przy zmianie pracy.

anonim

29.03.2023 09:01

Były pracownik

potwierdzam, że firma dyskryminuje pracowników płacowo. I nie są to małe różnice.

były zenianin

04.02.2023 15:59

Były pracownik

Jako były pracownik ZEN plus G2A, pragnę podzielić się swoją opinią, na której wszystkim bardzo zależy. Jeśli tylko macie inną opcję - wybierzcie ją! po X latach w tych firemkach zarządzanych przez pseudo managerów tylko nabawicie się nerwicy, frustracji i poznacie na czym dokładnie polega polski managment. A oprócz tego (jeśli traficie na te najniższe stanowiska) to wszystko za minimalną + pracę w trybe 24/7, czy tam do późnego wieczora, w zależności od działu. Zapomnijcie o awansach w działach supportu czy bieda-risk. Wiadomo, support to ten zawsze gorszy, bo tam wystarczy znać język obcy i biorą kogo popadnie, więc z jakością bywa różnie, plus ciśnienie na targety. Za to w riiiiiskach grupa trzymająca władzę uczy pogardy i (usunięte przez administratora)w stosunku do własnych pracowników. Plus targeeeety. Serio ludziska, jak szukacie pracy to omijającie tą bieda-firmę. Szkoda waszego czasu i nerwów. Lepiej popracować w Lidlu na kasie, wyjść z pracy i mieć czystą głowę niż mieć ból brzucha w niedzielę wieczorem... I nie wierzcie w żadne zapewnienia o rozwoju i awansach! to nie istnieje w dziale ryzyka, w supporcie raczej też nie. Te kilka opini to naprawdę pojedyncze osoby którym "się udało", bo lepiej już zatrudnionemu pracownikowi zapłacić marne grosze niż naprawdę dobre pieniądze specjaliście. W każdej innej pracy dostaniecie 2x tyle co tutaj za tą samą pracę - i to niech będzie motywacją do nie przyjmowania ofert z tej firmy. O tych żałosnych grupowych zwolnieniach nie wspominając. Taka sama historia była w G2A - zatrudnione jakieś uczniaki z BBB firmy, którzy przyszli, pozwalniali ludzi i odeszli - co ciekawe, wrócili do swojej starej firmy na te same stanowiska. Epizody z G2A nawet usunęli z linkedina. Wróżka zębuszka szeptała, że historia się powtarza.

@pracownica

09.02.2023 16:47

Pracownik

Nie prawda. Ja nie miałam najnizszej. Podwyżki raz do roku też są. W supporcie praca 24/7, nie wiem ile teraz mają zmian. Tak, pracujemy w 100% zdalnie, choć jeśli ktoś ma ochotę to może pracować z biura.

ZEN

12.03.2023 21:05

Pracownik

Cześć, dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pracy w ZEN. Pragniemy odnieść się do kilku poruszonych wyżej kwestii. Począwszy od systemu pracy, rzeczywiście w niektórych zespołach jest ona wykonywana w trybie 24/7. Jest to niezbędne, ponieważ kontaktują się z nami klienci praktycznie przez całą dobę. Ponad to informacja o pracy zmianowej pojawia się już w ogłoszeniu rekrutacyjnym i kilkukrotnie potwierdzamy z kandydatem, że jest ok z pracą w tm trybie. Niestety, polemizujemy również z informacją dotyczącą braku możliwości awansu. Spora część naszych pracowników awansowała lub zmieniła pozycje w ramach struktur firmy. Naturalne jest, że nie każdy dostanie tego typu awans. ZEN jest młodą firmą, stąd awanse wewnętrzne są tym bardziej możliwe a z pewnością duży wpływ ma na to zaangażowanie oraz chęci pracownika.

wwacz

30.06.2022 00:29

Inne

O firmie dowiedziałem się 9 dni temu kiedy z mojego konta zostały ukradzione pieniądze i wydane w zen.com. Próba ich odzyskania to droga przez mękę. Więcej informacji na ten temat: https://pl.trustpilot.com/review/zen.com

qossia

01.12.2022 17:03

Inne

Również ukradziono mi pieniądze. Brak jakichkolwiek informacji gdzie wyparowaly moje pieniądze. Na moje zapytania dostaje lakoniczne odpowiedzi nie na temat . Po prostu bezczelnie przywlaszczyli moje środki. Przecież trzeba coś z tym zrobić.Na fb powstaje grupa dla osób oszukanych. Proszę wszystkich poszkodowanych o dołączanie.

ZEN

06.03.2023 11:10

Pracownik

Wyrażamy współczucie dla poszkodowanego i jego straty, zdajemy sobie również sprawę z trudnego położenia, w jakim się znalazł. Chcielibyśmy się jednak odnieść do stawianych nam zarzutów, zamieszczonych publicznie na portalu GoWork.pl. ZEN.COM jest wyłącznie dostawcą infrastruktury, a więc platformą, z której korzystać mogą użytkownicy prywatni oraz biznesowi, dokonujący autonomicznych działań. Ponadto, jako dostawca usług, ZEN.COM nie ma wpływu na sposób, w jaki posiadacze kart dbają o ich zabezpieczenie oraz jak zabezpieczają oni swoje dane uwierzytelniające. Pragniemy przypomnieć, że jesteśmy licencjonowaną instytucją finansową, regulowaną przez Bank Centralny na Litwie, działającą w pełnej zgodności z obowiązującymi regulacjami prawnymi. Nie tylko weryfikujemy wszystkich naszych nowych klientów, lecz również przeprowadzamy bieżące i wyrywkowe kontrole bezpieczeństwa, mające na celu zapewnienie najwyższych standardów świadczonych przez nas usług. Niestety nieodłącznym elementem działalności instytucji finansowych jest problem związany z działalnością fraudową. (usunięte przez administratora) wykazują się dużą inteligencją i co jakiś czas tworzą nowe pomysły na realizowanie nadużyć. Niemniej jednak, do każdego zdarzenia podchodzimy indywidualnie, a nad optymalnym dla wszystkich zobowiązanych stron rozwiązaniem problemu pracuje dedykowany zespół specjalistów. Pragniemy nadmienić, że w powyższej sytuacji, jak również w każdym innym przypadku naruszenia bezpieczeństwa naszych użytkowników oraz osób postronnych, ściśle współpracujemy z organami ścigania. Współdziałamy z bankami, instytucjami finansowymi i organizacjami sektorowymi w zakresie cyberbezpieczeństwa oraz przykładamy ogromną wagę do zabezpieczenia środków finansowych naszych klientów, które przechowywane są na specjalnie stworzonych w tym celu kontach bankowych, w Banku Centralnym na Litwie. Jednocześnie przypominamy, że środki powierzone ZEN.COM przez klientów pozostają w stu procentach bezpieczne i przechowywane są zgodnie z wyśrubowanym standardami, wymaganymi przez regulatora na rzecz prowadzenia działalności w sektorze finansowym. Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Mamy jednak nadzieję na jej niezwłoczne rozwiązanie i przeciwdziałanie podobnym zdarzeniom w przyszłości. Satysfakcja klientów i najwyższa jakość świadczonych usług to priorytety naszej działalności. Pozostajemy do Twojej dyspozycji na [email protected].

karson

28.01.2022 11:12

Pracownik

Zaczynałam swoją przygodę w obsłudze klienta jeszcze zanim firma miała swój start na rynku. Świetny zespół, super atmosfera, genialna szefowa. Wszyscy pomocni na maxa. Super wspominam ten okres czasu. Po pewnym czasie Support przeszedł w tryb pracy 24/7 co mi ne odpowiadało, więc jak tylko po pół roku dostałam możliwość awansu do innego działu na inne stanowisko (8-16), szybko z tej okazji skorzystałam. I nie żałuję. Dużego doświadczenia w finansach nie miałam zaczynając, a to była ogromna szansa na rozwój. Po roku na nowym stanowisku, dostałam kolejną szansę przejęcia bardziej wymagających obowiązków i rozwoju. Za to szanuję firmę i swojego przełożonego, że widzi w ludziach potencjał i chęć rozwoju, mimo że nie mają doświadczenia. Atmosfera pracy jest świetna. Mimo, że pracujemy w większości zdalnie to wszyscy się dogadujemy i współpraca jest na zadowalającym poziomie. Co do samego home office, czy komuś to pasuje czy nie, to jest kwestia indywidualna. Mojej introwertycznej naturze odpowiada to bardzo. Ogromnym plusem jest też zaoszczędzony czas i pieniądze na dojazdach. Jeśli chodzi o potrzebny sprzęt do pracy, wszystko jest zapewnione przez firmę od laptopa, po dodatkowe monitory, krzesła biurowe i inne akcesoria. Jeśli chodzi o kwestie finansowe, to rzeczywiście, nie ma kokosów, ale jest to start-up, więc budżet też jest ograniczony. W firmie jestem 1,5 roku, otrzymałam zadowalającą podwyżkę. Natomiast na pewno lepszą opcją byłyby regularne podwyżki w mniejszych kwotach, niż jedna duża raz na rok-półtorej. Szczególnie przy galopującej inflacji i rosnących cenach za dosłownie wszystko. Brakuje mi też typowego socjalu, czyli wczasów pod gruszą, bonusów na święta itd. Co zasugerowałabym to dodatki dla pracowników pracujących zdalnie szczególnie za rachunki za prąd. Co do pozostałych benefitów to pracownicy dostają miesięcznie 150 pt które mogą wykorzystać na co chcą: kartę lunchową, multisporta, dodatkowe ubezpieczenie czy karty podarunkowe do całkiem sporej listy sklepów. Oprócz tego jest zdrowotne ubezpieczenie grupowe. Moja ocena: 9/10 i na pewno zostanę tutaj na dłużej.

Pracownik

13.08.2022 12:46

Pracownik

Taaa zobaczysz dodatek na prąd ????

@karson

09.02.2023 16:44

Pracownik

Ale w Zenie nie ma ani premii, ani gruszy, ani bonusów czy dodatków na święta. Więc każda podwyżka na wagę złota????

Norbert

25.07.2022 09:51

Kandydat

Dwa tygodnie temu zgłosiłem swoją kandydaturę aplikacujac na maila do dyrektora pionu sprzedaży w Zen. W ogłoszeniu były podane widełki płacowe 2.5k-4.5k euro brutto. Otrzymałem szybki kontakt od działu HR, pół godzinna rozmowa aby poczuć vibe, wszystko fajnie, zapewnienie że moje oczekiwania finansowe są jak najbardziej w widelkach i działamy dalej. Określenie że czekają mnie jeszcze 2 rozmowy. Druga rozmowa z koordynatorem zespołu enterprise, w rozmowie zostałem zapewniony, że moje oczekiwania finansowe 8.5k brutto, więc 4k poniżej widelek z ogłoszenia są jak najbardziej ok i zarekomenduje mnie do następnej rozmowy. Trzecia rozmowa z dyrektorem pionu sprzedaży, zapytał mnie o moje doświadczenia, oczekiwania finansowe. Ponowilem minimum 8.5k brutto, trochę bez komentarza, ale poszło dalej. Następnego dnia kontakt z HR, zaproponowana stawka 6800 zł brutto, bo dyrektor pionu nie wyczuł umiejętności, żadnego testu, żadnego zadania. Gość pogadał ze mną 30 minut przez sam komunikator głosowy. Zmarnowane półtorej godziny rozmów i dwa tygodnie procesu. Nie polecam i zachęcam do niekłamania w ogłoszeniach lub informowania na pierwszym etapie że oczekiwania finansowe, mimo iż niższe niż w widelkach są dla firmy nierealne.

Inny dział

25.07.2022 12:27

Były pracownik

Ooo widzę, że na innych stanowiskach też obiecują gruszki na wierzbie a na koniec wciskają grosze. Niech szukają sobie dalej naiwnych ludzi.

Norbert

25.07.2022 16:12

Kandydat

To że menagerowie w firmie nie mają co robić i sobie zapychają kalendarz bezsensownymi rekrutacjami, nie oznacza, że inni też się nudzą. Firma nie szanuję czasu innych. Jestem ciekaw czy zarząd wie jakich menagerowie sovie zatrudnia i jak psuja opinie o firmie. Bo zaczynam mieć wrażenie że zen jest popularny tylko o że jest tanio, a nie profesjonalnie.. Ale kasa się zgadza bo mają małe prowizje dla sprzedawców przez co ściągają dużych graczy. Ale kiedyś firma beknie za brak kompetencji u osób na średnim szczeblu.