Po paru latach w tej firmie moge z czystym sumieniem powiedzieć, że ta firma schodzi na psy. Pracując w dziale Operations i widząc jakie cyrki tu się dzieją, nigdy nie poleciałbym tej firmy, ani do pracy, ani do korzystania z jej usług. Pracownicy mają dorzucane coraz więcej pracy, gdy inni odchodzą, wymagania są takie same, co chwilę dostaje się zrypy od supervisorów, z których tylko może 3 ma wiedzę. Inne działy zrzucają wszystko na Operations i umywają ręce, a oni dostają zrypy z każdej strony, nie tylko od klientów. W ostatnim czasie odeszło z 60% starego teamu, bo już nie dało rady psychicznie z ciągłym dorzucaniem nowych zadań, zmiana procedur co 5 min, zabieraniem bonusów "bo tak", brakiem szacunku do pracownika i ciągłym dzwonieniem w czasie wolnym, bo brakuje ludzi i czy przyjdzie się na bezpłatne nadgodziny. O godnym wynagrodzeniu czy podwyżce nie ma mowy. Ta firma to cyrk na kółkach, który aspiruje do wielkiej korporacji, ale management to powinien pójść cały do wymiany, aby taką się stała. Ludzi ciągle brakuje o nikt nie chce przyjść za tak niskie stawki w porównaniu do ilości zadań, które trzeba wykonywać. Zmiany procedur i innych rzeczy przekazywane są z minuty na minutę mailami, a jak się nie sprawdzi, bądź zapomni to Twoja wina, mimo, że nie ma update w głównych procedurach. New hires mają krótkie treningi, które i tak są odwoływane, bo jest za mało ludzi, przez co nie są dobrze przygotowani, a jak mają pytania to nie ma nikogo, kto by im pomógł. Mimo to są ostro oceniani i nie ma zlituj się, że jesteś nowy i nikt Ci nie pomogl, bo ''powinienies wiedzieć, masz procedury". Starsi pracownicy nawet nie mają chwili im pomóc, a jak pomagają to są poganiani do pracy.
Dziwię się, że ta firma jeszcze funkcjonuje, skoro nawet zabierane są podstawowe prawa jak wakacje, bo są anulowane, bo nie ma kim robić i wybierz sobie jakąś inną datę, najlepiej w zimie i jesienią...
Nie wspomnę o co niektórych managerach, którzy uwielbiają wyżywać się na pracownikach niższego szczebla. Zwłaszcza jeden spv z Madrytu, który prawdopodobnie już z każdym pracownikiem miał na pieńku, a nadal z nim nic nie robią...
Po odejściu do innej firmy widzę ogromną różnicę w targetach, szacunku do pracownika i jego czasu, inwestowaniu w nowego pracownika i wynagrodzeniu. Mam nadzieję, że management się w końcu obudzi, zanim wszyscy odejdą.
