Opinie Great Call Bydgoszcz - 681 opinii - GoWork.pl

Great Call

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(681)

Aktualności(1)

O nas

Nasze wartości

Kariera

Oferujemy

Pytania

Firma w liczbach

Dołącz do nas

Kontakt

Unknown

17.02.2025 09:48

Były pracownik

Moja roczna przygoda w Great Call dobiega końca, więc uważam, że mogę śmiało podzielić się rzetelną opinią na temat pracy w tej firmie. Najlepiej zacząć od początku. Jak wszyscy wiemy, początki bywają trudne, jednak im bardziej zagłębiamy się w nowe obowiązki, tym wszystko staje się łatwiejsze. Patrząc na nowych pracowników, często zauważam, że zbyt szybko się poddają, a przecież cała magia zaczyna się dopiero po wyjściu ze swojej strefy komfortu. Nie chcąc być egoistą, przyznaję, że moje początki również nie należały do najprostszych. Mimo to były one warte zachodu. Praca w tej firmie nauczyła mnie wielu cennych rzeczy, takich jak: dyscyplina, nieustępliwość, umiejętność udowadniania własnych racji, pewność siebie w rozmowach, otwartość na ludzi i nowe wyzwania. Te wartości nie były efektem pracy jednego dnia czy tygodnia – to rezultat długiego procesu, który ukształtował mnie jako pracownika i człowieka. Nie żałuję ani jednego dnia spędzonego w Great Call. Wręcz przeciwnie – jestem wdzięczny, że mogłem być częścią tego zespołu. Przechodząc do ogólnej oceny firmy, kluczowym aspektem jest wynagrodzenie. Zawsze wpływało ono na moje konto terminowo, często nawet przed ustalonym czasem. Wszelkie formalności, w tym kwestie związane z dokumentami, były załatwiane od ręki, bez zbędnych komplikacji. Podsumowując – relacja na linii pracownik-firma stoi na najwyższym poziomie, często wykraczającym ponad standardy, do których można przywyknąć. Na koniec chciałbym podkreślić coś najważniejszego – kadrę kierowniczą, a szczególnie pewną osobę. Nie podam wskazówek, by zachować bezpieczeństwo, ale jestem pewien, że każdy, kto się z nią spotka, od razu ją rozpozna. Ta osoba emanuje profesjonalizmem – zarówno w realizacji swoich obowiązków, jak i w podejściu do ludzi. Poznać odpowiednią osobę na odpowiednim stanowisku to prawdziwe szczęście. Mogę śmiało powiedzieć, że trafiłem na fenomenalnego kierownika – jeśli Tobie również się uda, to wygrałeś/aś los na loterii. Przez cały rok pracy zawsze czułem, że jestem wysłuchany i prowadzony właściwą ścieżką, co pozwoliło mi rozwinąć moje umiejętności miękkie. To budzi podziw – mimo licznych obowiązków i dużej liczby pracowników, mój przełożony zawsze znajdował czas, by poświęcić mi uwagę. Jestem niezmiernie wdzięczny za jego kompetencje oraz życzliwość. Reasumując – uważam, że Great Call to odpowiednie miejsce dla każdego. Każdy powinien spróbować tam swoich sił, bo wartości, które się tam zdobywa, zostają z człowiekiem na całe życie – co najważniejsze, są to wartości pozytywne.

ouk

20.03.2025 18:17

Pracownik

całkowicie się z tą opinią zgadzam. przychodzę do pracy pracować, robię co do mnie należy, mam wsparcie przełożonych. wypłata zawsze na czas, wszystko się zgadza, z dokumentami wnioskami wszystko praktycznie od ręki. dodatkowo wszyscy włącznie z dyrekcją są przyjaźni i uśmiechnięci - od siebie polecam

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

21.03.2025 08:04

Pracodawca

Cześć, Dziękujemy za Twoją opinię :) Cieszymy się, że dobrze czujesz się u nas i doceniasz atmosferę pracy, wsparcie przełożonych oraz terminowość i przejrzystość w kwestiach formalnych. To dla nas ogromnie ważne, aby każdy pracownik czuł się doceniony, miał dostęp do potrzebnych narzędzi i mógł liczyć na zgrany zespół. Twoje słowa są dla nas najlepszym dowodem na to, że idziemy w dobrą stronę. Pozdrawiamy Zespół Great Call

"Nowy" pracownik

30.03.2026 10:37

Pracownik

Witam, wypowiadając się na temat tej firmy chciałabym uwzględnić iż dalej w niej pracuję (pomimo szukania nowego miejsca pracy). Wypowiedź podzielę na punkty, ponieważ polecam jak i nie polecam tutaj pracy. 1) Szkolenie - przychodzisz przez 4 dni na szkolenie, na którym uczysz się skryptu, gdzie i tak zostaje on co chwilę zmieniany. Dopiero po podpisaniu umowy, dowiadujesz się że zapłacą ci za pół szkolenia po 80h pracy a za resztę po 160h niezależnie czy masz 1/4 czy pełny etat. 2) Kierownictwo i reakcja zarządu - mobbing na porządku dziennym? Zauważyłam go tylko od jednej pani kierownik pod którą niestety jestem. Rozumiem podejście wywierania presji aby mieć wyższy wynik, jednak trzeba robić to odpowiednio (nie trzeba się wyżywać na pracownikach). Pani kierownik niestety ma swoje "pupilki" którym nie zwróci uwagi gdy robią błędy krytyczne na 0%, jednak jeśli ty na odsłuchu masz 95% to już jest źle i musisz się poprawić. Na minus jest to że uwagę zwracają ci na grupie na Discordzie przy reszcie pracowników, zamiast prywatnie. Sama doświadczyłam tego na własnej skórze, a po zwróceniu się z tym do zarządu, nie dostałam żadnej sensownej odpowiedzi i nic prawdopodobnie nie zrobiono z tym tematem. Jeśli jest gorszy dzień i połączenia to same poczty głosowe, to dostajesz reprymendę że słabo ci idzie i musisz się poprawić (niezależnie od tego jak szło ci pięknie przez ostatni tydzień), a pani kierownik nagle jest oschła i nie chce już rozmawiać. Oczywiście jeśli któryś z jej "pupilków/dzieci" ma gorsze wyniki to nie zwraca już na to uwagi. 3) Niedologowania i odrabianie godzin - jeśli jest się na umowie zlecenie, to nie powinno się odrabiać godzin tak? Polecam spojrzeć co podpisaliście w umowie. Jedyny minus jest taki, że jeśli poczujecie się na początku miesiąca gorzej, i będziecie musieli wrócić do domu 4h wcześniej, to kierownik będzie wam wypominał te 4h do końca miesiąca, codziennie. Nawet jeśli wyjdziecie na 180h w danym miesiącu, a te 4 godziny będą się dalej pokazywać jako niedologowanie, to w dalszym ciągu będziecie mieli problem z kierownictwem. Gdy chcecie wyjść godzinę wcześniej bo macie coś do załatwienia (np dokument który oni sami wymagają), to jest wielki problem bo macie 4h do odrobienia i się nie zgadzają. W dalszym ciągu jest to śmieszne, bo przecież macie przepracowane ponad np. 160h na pełnym etacie. 4) Praca nie jest dla każdego, trzeba mieć nerwy ze stali. Klienci są często nie do zniesienia, obrażają lub wyzywają. 5) Wygoda - dopóki jesteś pupilkiem, załatwisz wszystko. Jeśli jesteś losowym pracownikiem to często jest problem o cokolwiek co zrobisz i chcesz załatwić. Praca zdalna polega na tym że musisz prosić i przypominać przed miesiąc że chcesz przejść na zdalne. Jeśli już je dostaniesz to usłyszysz że możesz być tylko przez 4 dni a jeden w biurze, a końcowo parę dni przed dowiadujesz się że jednak możesz być tylko jeden lub dwa dni, a resztę w biurze. 6)Wnioski -Praca jest wygodna, za biurkiem i przez określoną przez ciebie ilość godzin -Możesz robić nadgodziny -W zależności od tego na jakiego kierownika trafisz, tak potoczą się twoje miłe bądź nie zbyt przyjemne doświadczenia -Jeśli będzie problem i pójdziesz do zarządu to nic z tym nie zrobią (a może być jeszcze gorzej) -Jest tu przemiał ludzi taki że nie wiesz czy jest sens się przedstawiać -Wypłata jest na czas -Minusy siedzenia na "słuchawce" z klientami jak w każdej pracy -Nie możesz czuć się źle bo inaczej codziennie będzie ci wypominane że wróciłaś wcześniej do domu (i nie będzie to w miły sposób) Wspomnę iż dane doświadczenia nie są tylko moimi. Są one również z rozmów z innymi pracownikami, którzy również nie są zadowoleni z pracy tutaj, jednak rynek pracy często zmusza ich do pozostania tutaj. Polecam pracę ze względu na wygodę, brak dresscodu i możliwość pracy zdalnej. Nie polecam jeśli macie słabą głowę, cenicie sobie spokój i nie lubicie mobbingu. Jeśli przyjdziecie i będziecie na szkoleniu z "panią I" w Bydgoszczy to polecam uciekać. Jeśli chodzi o resztę kierowników i inne oddziały, to wydają się być na prawdę w porządku.

#KonsultantTelefoniczny

Nowy wpis

Pracownik

01.04.2026 10:54

Pracownik

Przecież każdy wie że takich informacji jak płatność za okres szkoleniowy i ilość godzin (na które sami się zdeklasowałaś) dowiadujemy się na samym początku już na pierwszym etapie szkolenia. Zawsze mozna wziąć mniejszy etat, robić narodziny, porozmawiać. Przykre jest takie oczernianie innych ,a słowo mobbing to bardzo poważne doświadczenie i widać że go nigdy nie doświadczyłaś. Ja niestety miałam okazję ale w poprzedniej firmie 😊 W porównaniu z naszą to niebo a ziemia. Może to twoja pierwsza praca i jesteś w szoku że trzeba przychodzić do pracy i robić wyniki w firmie sprzedażowej a kierownik ma prawo ci o tym przypomnieć. Pozdrawiam ;)

Nowy wpis

qwerty

01.04.2026 12:11

Pracownik

Przecież każdy tutaj wie że takich informacji jak termin wypłaty za okres szkoleniowy dowiadujemy się na samym starcie. Tak samo jak jak w kwestii godzin (które sama sobie wybrałaś) Po prostu trzeba słuchać co ktoś do ciebie mówi a nie potem mieć pretensje o warunki które akceptujesz i dla niewtajemniczonych to nie są żadne tajne informacje w umowie. Osoba która przeprowadza nas przez cały proces szkoleniowy mówi nam po jakim czasie otrzymujemy wypłate, jak to wygląda z godzinami itp. Dla każdego to jest jasne. Co do mobbingu to chyba nie zdajesz sobie sprawy jakie to poważne oskarżenie i po tym co napisałaś widać że nie miałaś z nim nigdy do czynienia. To jest firma sprzedażowa i wiadomo że wynik zawsze będzie ważny a kierownik ma obowiązek przypomnieć ci o celach jakie realizujemy. Nie ma faworyzacji każdy ma taką samą przerwe, wyznaczony cel i zadanie do zrobienia. Wiadomo że jednemu pójdzie lepiej innemu gorzej. Jeśli ktoś ma super wynik to wiadomo że usłyszy ,,super'' a jeśli słaby to ,, staramy się podciągnąć'' i to jest logiczne. Jeśli masz problem że ktoś ci się zapyta o godziny które sama deklarujesz lub wypłaca pieniądze za czas szkoleniowy w tym czasie o którym mówiliście to świadczy o tobie nie o zespole. Średnio się to czyta ale faktycznie z jednym masz racje praca nie dla każdego jaki widać 😊 Pozdrawiam

XYZ

05.12.2025 11:35

Były pracownik

Nikomu nie polecam. Liderka miała swoich ulubieńców, a wszystkie uwagi kierowała do nowych osób, bo przecież nie będzie upominać swoich koleżanek. Połączenia wpadają co sekundę, nie da się odetchnąć. Zgodnie z zasadami na przerwie mogą być max dwie osoby, ale nawet gdy pójdziesz pierwszy, a reszta, w tym "nadprogramowe" osoby po tobie, to to i tak twoja wina i ty masz wracać do pracy. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z koniecznością odrabiania godzin na umowie zlecenie. Pracownicy mają obowiązki pracowników z UoP będąc jednocześnie na UZ. Nie mogę wypowiadać się o wszystkich oddziałach, ale nie polecam tego we Włocławku.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

29.12.2025 15:15

Pracodawca

WItaj, Przykro nam, że Twoje doświadczenia z pracy w oddziale we Włocławku były dla Ciebie negatywne. Chcemy podkreślić, że w Great Call nie ma miejsca na faworyzowanie kogokolwiek — od kierowników wymagamy równego traktowania całego zespołu, niezależnie od stażu czy relacji. Jeśli pojawiają się sytuacje odbierane inaczej, zawsze zachęcamy do ich zgłaszania bezpośrednio do kadry zarządzającej, która regularnie pojawia się w oddziałach właśnie po to, aby reagować na takie sygnały. Jeśli chodzi o tempo połączeń i przerwy, są one monitorowane przez kierowników na bieżąco. Każdy konsultant ma zapewniony czas zarówno na sporządzenie notatek, jak i na przerwę zgodnie z obowiązującymi zasadami. W przypadku trudności zawsze można zgłosić to na kanale komunikacyjnym lub bezpośrednio do przełożonego. Odnosząc się do umowy zlecenia — jej warunki są szczegółowo omawiane przed rozpoczęciem współpracy. Nie stosujemy kar finansowych, a rozliczanie godzin po nieobecnościach służy jedynie zachowaniu ciągłości projektu i zasad rozliczeń godzinowych. Warto też pamiętać, że osoby myślące o rozwoju i awansach muszą liczyć się z wymogiem wysokiej frekwencji — bez niej nie jest to możliwe w żadnej organizacji. Szanujemy, że Twoja opinia dotyczy konkretnego oddziału i dziękujemy za przekazanie swoich uwag. Pozostajemy otwarci na rozmowę i wyjaśnienie wszelkich wątpliwości bezpośrednio — tylko taka forma pozwala realnie reagować i wprowadzać zmiany. Pozdrawiamy Zespół Great Call

Były pracownik

02.11.2025 21:19

Były pracownik

Praca w tej firmie to typowe call center – ogromna presja i atmosfera zależna od wyników sprzedażowych. Jednego dnia masz świetne wyniki, kierownictwo jest uśmiechnięte, przybijają piątki i traktują Cię dobrze. Następnego dnia, gdy sprzedaż spadnie, jesteś ignorowany, nikt z Tobą nie rozmawia, a zamiast wsparcia dostajesz tylko dodatkowy nacisk i presję. Zadawanie pytań często kończy się lekceważeniem – kierownik patrzy na Ciebie z góry, nie udziela odpowiedzi albo zbywa, każąc samemu szukać rozwiązań. Na większość przełożonych po prostu nie można liczyć. Do tego dochodzi forma zatrudnienia – umowa zlecenie skonstruowana na wzór umowy o pracę – i ciągły stres, który sprawia, że człowiek codziennie idzie do pracy z bólem brzucha. Nigdy nie spotkałam się z tym, że po chorobie i zwolnieniu od lekarza na umowie zlecenie byłam zmuszona do odrobienia godzin. To nie są warunki, w których da się funkcjonować na dłuższą metę. Jedynym prawdziwym plusem tej firmy była kierowniczka, Pani Marta – najlepsza osoba, jaką ta firma miała w kadrze. Empatyczna, pomocna i zawsze gotowa wesprzeć pracownika. Jej podejście to ogromny kontrast do reszty kierownictwa. Podsumowując: ta praca może być dobra jako dorywcze zajęcie na kilka miesięcy. Na dłuższą metę jednak wykańcza psychicznie i trudno wytrzymać w atmosferze ciągłego nacisku i braku wsparcia. Sama praca nie jest aż tak trudna, jak toksyczne podejście przełożonych.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

04.11.2025 13:53

Pracodawca

Witaj, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zależy nam, by poznać różne punkty widzenia — zarówno pozytywne, jak i krytyczne — ponieważ pomagają nam one lepiej rozumieć potrzeby pracowników i doskonalić środowisko pracy. Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie były w pełni satysfakcjonujące. Presja na wyniki jest naturalną częścią pracy w branży sprzedażowej, jednak dokładamy wszelkich starań, by była motywująca, a nie przytłaczająca. Kierownicy w naszej firmie mają na celu wspierać i motywować, a nie oceniać. W dynamicznym środowisku sprzedażowym sposób komunikacji może być czasem różnie odbierany, jednak intencją zawsze jest pomoc i zachęta do działania, nie krytyka. Warto w takich sytuacjach porozmawiać bezpośrednio — większość nieporozumień wynika z braku kontekstu, a nie ze złej woli. Jeśli chodzi o kwestie umowy zlecenia — każdy pracownik przed rozpoczęciem współpracy otrzymuje szczegółowe omówienie jej warunków i podpisując ją, akceptuje zasady rozliczania godzin. Nie ma w nich kar, a tzw. „odrabianie” godzin po nieobecności ma na celu jedynie utrzymanie ciągłości projektu i rozliczenia stawki godzinowej, nie jest to działanie o charakterze przymusowym. Warto też pamiętać, że wielu pracowników dąży do awansu lub przejścia na wyższe stanowiska, a jednym z kluczowych kryteriów przy takich decyzjach jest właśnie wysoka frekwencja i zaangażowanie — bez tego trudno mówić o rozwoju zawodowym. Cieszy nas natomiast, że pozytywnie oceniasz współpracę z Panią Martą — zgadzamy się, że to osoba o wyjątkowym podejściu, zaangażowana i wspierająca zespół w każdym aspekcie. Jeśli chciałabyś porozmawiać o konkretnych sytuacjach, które Cię zniechęciły — zachęcamy do kontaktu z działem HR lub bezpośrednio z kadrą zarządzającą. Tylko rozmowa twarzą w twarz pozwala naprawdę coś zmienić. Pozdrawiamy Zespół Great Call

byly pracownik

02.10.2025 23:29

Były pracownik

pracowałam w tej firmie prawie 2 lata. uważam że dobra praca na studia lub na dorobienie. ogromne wsparcie ze strony kierowników, najwięcej kontaktu miałam z Anią i Kubą na których zawsze mogłam liczyć czy w sprawach zawodowych czy poruszając temat prywatny, w żadnej rozmowie nie czułam się gorsza. Bije od nich niesamowite ciepło i wsparcie. Praca oczywiście wiąże się z jakimś stresem uważam że nie przez wyniki a przez klientów którzy nie rozumieją że dzwonisz do nich bo chcesz zarobić i to twoja praca a nie z nudów. Trzeba się liczyć że lecą wyzwiska o których nawet normalny człowiek z jakąkolwiek kulturą osobistą nie pomyśli. trzeba się na takie telefony uodpornić. Na pewno ta praca uczy dystansu do ludzi i cierpliwości. Można zarobić dobre pieniądze, premia jest zawsze. Jedynie trzeba się ubiegać od razu pieniędzy za zaświadczenie ze sądu bo z tym trochę ciężko, mi niestety ich nie oddano. Nie są to duże pieniądze ale jest mówione o zwrocie. Wypłaty terminowe. Możliwość pracy zdanej lub hybrydowej. Z minusów, za duża ilość zatrudnianych nowych pracowników, brak swojego stałego stanowiska lub jak przyjdziesz na późniejszą godzinę problem z miejscem. Minusem jest też program i ilość połączeń, wpadają za szybko i nieraz ciężko wyrobić a musisz nieraz dać bardziej szczegółową notatkę więc sugeruje jakąś zmianę bo pamiętacie że wasi pracownicy to nie roboty tylko ludzie, 7 min przerwy na godzinę pracy przy 40/60 wpadających połączeniach na godzinę to przesada. Ciężko też o jakieś znajomości w tej pracy bo raczej pracownicy z dużym stażem nie są przychylni do rozmowy z nowymi, jeśli nie uda ci się złapać kontaktu z osobami ze szkolenia to może być problem z znajomościami w pracy, raczej mijają się na ulicy nie powiecie sobie nawet ,,hej”. Polecam tą pracę dla osób bardzo komunikatywnych i z bardzo mocną psychą lub dla tych co chcą się przetestować.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

06.10.2025 11:23

Pracodawca

Witaj, Dziękujemy za tak rozbudowaną i szczerą opinię — naprawdę doceniamy, że poświęciłaś czas, by podzielić się swoimi doświadczeniami po tak długim okresie pracy w Great Call. Cieszy nas, że doceniasz wsparcie ze strony kadry kierowniczej, zwłaszcza Ani i Kuby — to osoby, które rzeczywiście wkładają wiele serca w pomoc i rozwój zespołu. Zgadzamy się, że praca na słuchawce potrafi być wymagająca, zwłaszcza w kontakcie z trudnymi klientami, ale jak sama wspomniałaś — uczy cierpliwości, odporności i daje ogromne doświadczenie, które później procentuje w innych miejscach pracy. Dziękujemy również za przekazane uwagi. Jeśli chodzi o liczbę pracowników — faktycznie, zatrudniamy coraz więcej osób, ale wynika to z rozwoju firmy i poszerzania projektów, a nie z chęci „przepełnienia” biura. Warto też zaznaczyć, że nie zdarzyła się sytuacja, w której wszystkie stanowiska byłyby zajęte i któryś z pracowników nie miałby gdzie pracować. Odnosząc się do kwestii połączeń — kierownicy zawsze dbają o to, by każdy konsultant miał czas na przygotowanie notatki po rozmowie. W razie trudności wystarczy zgłosić problem na kanale komunikacyjnym lub bezpośrednio do przełożonego, który pomoże znaleźć rozwiązanie. Co do przerw – zgodnie z zasadami BHP oraz kodeksem pracy osobom pracującym przy komputerze przysługuje 55 minut przerwy przy 8-godzinnym dniu pracy. U nas jest to pełna godzina, co uważamy za uczciwe i wystarczające rozwiązanie. Dodatkowo każdy może samodzielnie zdecydować, w jakim momencie dnia chce z niej skorzystać, dzięki czemu zachowana jest elastyczność i komfort pracy. Jeśli chodzi o zwrot kosztów za zaświadczenie z sądu — przypominamy, że każdą taką sytuację można wyjaśnić bezpośrednio z działem kadr, ponieważ w niektórych przypadkach mogło dojść do przeoczenia. Zachęcamy do kontaktu, aby sprawę doprowadzić do końca. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię i lata współpracy. To właśnie takie wypowiedzi — szczere, konstruktywne i oparte na realnych doświadczeniach — pomagają nam się rozwijać. Życzymy Ci powodzenia w dalszej drodze zawodowej i mamy nadzieję, że wyniesione doświadczenia z Great Call będą dla Ciebie przydatne w przyszłości. Pozdrawiamy, Zespół Great Call

subiektywny obiektywizm

17.09.2025 11:40

Pracownik

Hej, a ja dodam 5 groszy od siebie. Bardzo chwalę sobie pracę w GC. I nie zgadzam się z opiniami, że jakiś terror, że jakiś wyzysk. Wszyscy tutaj są naprawdę bardzo życzliwi. Nikt nigdy nie odniósł się do mnie opryskliwie, czy bez szacunku. Nawet jak idę po pomoc do nie swojego kierownika - ZAWSZE otrzymuje pomoc i wsparcie. Nigdy nie jesteśmy zostawieni sami sobie. Na discord kierownicy tez zaglądają na wszystkie kanały, nawet nie swoje. To było bardzo pokrzepiające zwłaszcza na początku pracy, jak człowiek siadał i nie wiedział co go czeka i czy będzie miał mu kto pomóc. Zawsze jest gdzie znaleźć pomoc. Z moją kierowniczką mogę tez porozmawiać o prywatnych sprawach i problemach. Niejednokrotnie służyła mi radą czy pomocą. Odbiera ode mnie telefon zawsze nawet po swoich godzinach pracy. I wbrew temu co tu ludzie piszą nikt na nikogo się nie drze. Legendarna P po prostu WOŁA DO ludzi, a nie krzyczy NA ludzi. Osoby postronne mogłyby to okrutnie źle zrozumieć. "Chodźcie na szkolonko" to obrażający kogoś krzyk? I tak, jest nacisk na wyniki. Są cele, do których trzeba dążyć. WIedziałam, że tak będzie jak decydowałam się zacząć pracę w call center sprzedażowym. Nie moim pierwszym z resztą. W innych mnie sadzali i kazali robić. I był OPR za brak efektów. Tutaj jest analiza jeśli nie ma efektów, informacja zwrotna, rada, wskazówka, pomoc. Polecam zarówno na pierwszą pracę, jak i na stałą.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

22.09.2025 13:12

Pracodawca

Cześć Dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię – to dla nas ogromnie ważne, że pracownicy dostrzegają i doceniają nasze starania :) Cieszy nas, że wsparcie kierowników – zarówno w kwestiach zawodowych, jak i prywatnych – realnie pomaga i sprawia, że można poczuć się w pracy pewniej i bezpieczniej. Staramy się, aby nikt nie był zostawiony sam sobie, a każdy miał możliwość uzyskania wskazówki czy pomocy, niezależnie od tego, z kim bezpośrednio współpracuje. Zgadzamy się też w pełni – w pracy sprzedażowej cele i wyniki są naturalną częścią obowiązków, ale naszym priorytetem jest to, aby za każdym razem iść krok dalej: analizować, wspierać, podpowiadać i pomagać wyciągać wnioski. Dziękujemy, że zwracasz uwagę na różnicę między motywacją i konstruktywnym feedbackiem a zwykłą presją – to właśnie ten kierunek, w którym chcemy działać. Twoje słowa są dla nas dodatkową motywacją, żeby utrzymywać i rozwijać atmosferę współpracy, wzajemnego szacunku i wsparcia. Życzymy Ci dalszych sukcesów i satysfakcji z pracy! Pozdrawiamy Zespół Great Call

PAWEL

08.08.2025 14:38

Były pracownik

tak na prawdę im dalej tym gorzej, jesli zostaniesz wybrany na projekt collonade to uciekaj bo kierowniczke P uslyszysz krzyczącą nawet na parterze. pjesli praca w gc to tylko zdalnie, oni maja tak stary sprzet ze to jest szok, nie chodzi nawet o to ze sluchawki pozostawiaja sobie wiele do zyczenia, ale no blagam te komputery z 2006 roku::: co to ma byc.. to jest jakosc firmy? z tego powodu rezygnowalem, dramat pracodawca marcin bardzo super człowiek!!!

Malwina

13.09.2025 17:36

Były pracownik

To prawda komputery stare,słuchawki rozpadające się,IT reaguje wymieniając stare słuchawki na inne również stare,pani P krzyczy na sali nie wiadomo z jakiego powodu,jest też jeden koordynator ciągle naburmuszony, to było powodem mojej rezygnacji oraz zmian do 21

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

15.09.2025 13:12

Pracodawca

Cześć, dziękujemy za Twój udział w wątku, natomiast albo Twoja wypowiedź ma na celu nakręcić negatywy, albo masz naprawdę bardzo nieaktualne dane dot. tego jak się u nas pracuje... Kierowniczka, do której krzyków się odnosisz, już bardzo długi czas nie podnosi głosu (choć nawet, gdy to robiła - nie było to nacechowane negatywnie a miało charakter komunikacyjny i informacyjny). Podjeliśmy w tym aspekcie działania, w dodatku już nie raz odnosiliśmy się do tego aspektu tutaj na profilu. Z naszych obserwacji wynika, że sytuacja jest obecnie stabilna. Jeśli chodzi o komentarz dotyczący koordynatora, który jest "naburmuszony" - trudno nam zrozumieć, w jaki sposób sam wyraz twarzy osoby, z którą nie współpracowało się bezpośrednio mógł być powodem rezygnacji z pracy (?). Jesteśmy jednak otwarci na rozmowę, jeśli kryje się za tym coś więcej. W aspekcie sprzętu - pragniemy przypomnieć, że priorytetem jest to aby sprzęt DZIAŁAŁ SPRAWNIE, a nie to, by był nowy. W biurze, w którym pracuje codziennie około 100 osób naturalnym jest, że część sprzętu ulega zużyciu. Abyś miał/a do dyspozycji codziennie nowy sprzęt, musielibyśmy go chyba codziennie wymieniać.. ;) Sprzęt wymieniany w trybie zgłoszenia awarii zostaje wymieniony na taki, by pozwalał na komfortowe i 100% sprawne kontynuowanie pracy. Nie zdarza się, aby nasz dział IT wydawał sprzęt uszkodzony w miejsce innego uszkodzonego. Dodatkowo cyklucznie zakupujemy nowy sprzęt, który sukcesywnie trafia do zespołów, a podzespoły w komputerach są regularnie również wymieniane i aktualizowane na nowe (tak, obudowa może Wam się wydawać stara, i pewnie jest, ale najważniejsze to, co w środku :) ). Może odnosisz się tutaj do problemów z długim ładowaniem profilu przy rozpoczęciu pracy to tutaj nie jest to kwestia sprzętowa, a wynika z naszych zabezpieczeń sieciowych chroniących dane osobowe - stale pracujemy nad optymalizacją tergo rozwiązania i wdrażamy usprawnienia, by to upłynnić. Ciężko się odnieść do zarzutu zmian do 21:00 - podjęłaś/eś zatrudnienie mając tego pełną świadomość - mówimy o tym, już na etapie rozmowy rekrutacyjnej. Szeroko omawiamy w jakich godzinach działa biuro i, że trzeba realizować równiez zmiany popołudniowe. Każdy w pełni świadomie podejmuje decyzję o dołączeniu do naszego zespołu, lub też nie. Nie jest to zatem zrozumiałe dla nas, że wytykane to jest tutaj jako bardzo duża wada pracy, skoro miało się jej świadomość przed rozpoczęciem pracy. Co więcej -tak duży rozstrzał godzinowy otwarcia biura, pozwala nam budowanie elastyczności grafiku i dopasowania go np. do studiów czy innych zajęć. A to akurat uważamy za atut :) Pozdrawiamy!

x

08.09.2025 17:44

Były pracownik

Praca w GreatCall to jedno wielkie rozczarowanie. Liczy się tylko ciśnięcie na wyniki, a o jakiejkolwiek stabilizacji – np. umowie o pracę – można zapomnieć. Premie są śmiesznie niskie w stosunku do tego, co obiecują. Mówili o 200 zł dziennie, a w praktyce ciężko tyle uzbierać nawet w miesiąc. Stawka 0,60 zł za leada to kpina. Do tego dochodzi nierówne i niesprawiedliwe traktowanie pracowników – typowe korpo, gdzie liczą się tylko cyfry, a człowiek jest ostatni. Atmosfera pozostawia wiele do życzenia. Pani Julita sprawia wrażenie, jakby pracowała tam za karę – z pracownikami rozmawia z góry, a normalny ton potrafi złapać jedynie z kierownikami. Podsumowując: firma nastawiona wyłącznie na wyciskanie ludzi, bez realnych możliwości zarobku i bez szacunku do pracownika. (usunięte przez administratora) i wodorosty.

ppppop

11.09.2025 11:29

Pracownik

Jak założysz swoją firmę to też będziesz klepał ludzi po ramieniu za to, że są fajni, czy będziesz doceniał tych, dzięki którym biznes się kręci, firma zarabia bo dobrze pracują? Nie wiem co Was tutaj dziwi i skąd te opinie z wielkim oburzeniem. Większość z Was swoją postawą pracuje na to, że nie macie „forów”. A co do premii idź na sprzedaż to spokojnie zarobisz 200 dziennie, ja nie mam z tym problemu. Za robienie banalnych leadów chcesz kokosy? 😂 Jeśli ktoś się oburza ze trzeba odrabiać godziny to znaczy że nie chodzi do pracy, a jak się nie pojawiasz mimo że sam sobie wybrałeś ilość h na rozmowie to skąd się dziwisz że firma nie rozwija ci dywanu na wejście i nie sypie kwiatków. Może najpierw trzeba spojrzeć na siebie najpierw Za to co do Julity totalnie się nie zgadzam, fajna dziewczyna profesjonalna. Jak chce coś załatwić to zawsze wszystko szybko na czas, na żadne zaświadczenia nigdy nie czekam

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

12.09.2025 11:56

Pracodawca

Dziękujemy za pozostawienie opinii. Rozumiemy, że praca w call center może być wymagająca, dlatego chcemy odnieść się do kilku kwestii, które poruszyłeś/-aś. Wynagrodzenie i premie: Już na etapie rekrutacji jasno informujemy, że projekt na leadach jest rozwiązaniem przejściowym, a docelowo zatrudniamy osoby na projekty sprzedażowe – właśnie tam można osiągać najwyższe premie. Na leadach nie jest możliwe zarobienie 200 zł dziennie, co zawsze jest komunikowane kandydatom przed podpisaniem umowy. Atmosfera i relacje: Dbamy o to, aby praca była przyjemna – organizujemy dni tematyczne, konkursy, integracje. Jednak jak w każdej firmie, ostatecznie liczą się także wyniki, bo to one pozwalają nam utrzymać miejsca pracy i rozwijać biznes. Nie zgadzamy się z opinią, że „wyciskamy ludzi” – oferujemy wsparcie w formie szkoleń, coachingów i motywacji, a w zamian oczekujemy zaangażowania i efektów pracy. Relacje z przełożonymi: Jeśli chodzi o Panią Julitę – z naszych obserwacji wynika, że ma dobry kontakt z zespołem. To naturalne, że z kierownikami rozmawia nieco inaczej, ponieważ współpracuje z nimi codziennie od wielu lat. W oddziale pracuje ponad 100 konsultantów, więc trudno z każdym zbudować tak bliską relację, ale staramy się, by każdy czuł się zauważony i doceniony. Zależy nam, aby w firmie panowała partnerska atmosfera i otwarta komunikacja. Jeśli ktoś ma poczucie niesprawiedliwości, zachęcamy do bezpośredniej rozmowy, by wyjaśnić sytuację i znaleźć wspólne rozwiązanie.

Włocławek

11.09.2025 09:02

Były pracownik

Oddział Włocławek Praca sama w sobie nie jest zła. Jak to praca w call center. Są cele do wykonania. Wiadomo jak wszędzie :) Widzę dużo komentarzy negatywnych na oddział w Inowrocławiu' ciekawe, że nikt nie napisał jeszcze co sie dzieje we W-ku i w jaki sposób kierownik Oddziału traktuje ludzi. Może dobrze, ale czy aby sprawiedliwie zachowuje sie wobec wszystkich? Kierownik oddziału gra dobrze z tymi co jej tańczą. Nie dla wszystkich jest kierownikiem.... Dlaczego tego nikt nie zgłasza? Myśl, że ludzie są zniszczeni psychicznie przez Panią I. ,przez to w jaki sposób prowadzony jest oddział. Jedni spóźniają sie codziennie i robią co chcą i nic z tym nie robi, wszystko gra bo ma swoich pupili. Nie docenia starań, wartością jest tylko to czy kogoś lubi czy nie. Pracowałem długo.. więc napatrzyłem sie.. i szczerze powiem, że praca jest naprawdę fajna' ale kierownik oddziału porażka.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

12.09.2025 11:42

Pracodawca

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam zależy, aby każdy pracownik czuł się w naszym zespole sprawiedliwie traktowany i mógł rozwijać się w dobrej atmosferze. Chcielibyśmy podkreślić, że rola kierownika oddziału nie polega na bezpośredniej pracy z konsultantami, ani na bieżącym egzekwowaniu ich czasu pracy – tym zajmują się liderzy zespołów. Kierownik oddziału może jedynie interweniować okazjonalnie, np. w zastępstwie, lub gdy wymaga tego sytuacja. Możliwe więc, że pewne kwestie mogą być błędnie interpretowane, jeśli nie zna się dokładnego podziału obowiązków. Z treści Twojego komentarza wynika, że byłeś konsultantem, a więć to Twój kierownik grupy powinien rozliczać się z Tobą z ewentualnych spóźnień, a nie kierowniczka oddziału. Chyba, że w Twojej wypowiedzi chodzi o zespół operacyjny i ich ewentualne spóźnienia? No cóż, tutaj chcielibyśmy zapewnić, że wszystkie zasady dotyczące frekwencji i pracy są ustalane i egzekwowane na bieżąco, a nieobecności są wcześniej komunikowane oraz uzgadniane z kierownikiem oddziału. Być może w Twoich oczach ktoś z kadry jest spóźniony, a realnie ustalił to z przełożonym i godziny odpracuje lub rozliczy je inaczej? Prosimy o powstrzymanie się z opiniami na temat sytuacji, które Was bezpośrednio nie dotyczą. Tworza one krzywdzący obraz, nie osadzony w sprawiedliwej i obiektywnej ocenie :( Najbardziej zaskakuje nas jednak pytanie „dlaczego nikt tego nie zgłasza?” – no właśnie nas też to dziwi bo właśnie do tego zachęcamy. Bez konkretnych przykładów trudno nam rzetelnie odnieść się do sytuacji i wprowadzić ewentualne zmiany. Albo pomóc osobom czującym się jako pokrzywdzone zrozumieć cały kontekst i uświadomić, że wcale nikt nie chce traktować ich gorzej. Być może niektóre wnioski zostały wyciągnięte na podstawie niepełnych informacji, dlatego tak ważne jest, aby opierać się na faktach. A te zawsze warto zaadresować w trakcie bezpośredniej rozmowy. Zależy nam na przyjaznym i sprawiedliwym środowisku pracy, dlatego każdą zgłoszoną sprawę traktujemy poważnie i z pełnym zaangażowaniem. Przyjdź, porozmawiaj, wspólnie możemy zastanowić się jak poprawić Wasze samopoczucie w pracy!

Xoxo

26.08.2025 18:41

Były pracownik

Zadziwiająco mało negatywnych komentarzy które być może są usuwane , kto wie. Praca w Great Call jednak nie należała do najprzyjemniejszych , po pierwsze dziadowski sprzęt, nie tylko monitory ale nawet i same słuchawki. To dość słabe na firmę która ma kilka oddziałów. Biuro małe, nie wiadomo czy wogole ktoś sprząta bo okna czekają chyba na wizytę Rozwojowej 🤣 była to sprzedaż która wszędzie rządzi się swoimi prawami ale połączenia co sekundę, co 10s totalny kouchoz i wyzysk traktowania człowieka jak maszynę ( pracuje w call center od x lat i uwierzcie że nawet na infolinii przy awarii systemu nie ma takiego zapieprzu) śmieszne premie to gwóźdz do trumny 🤷😉 ważne że hajs zgadza się komuś innemu. Czy polecam pracę tam? Jeśli jesteś młody i z silną psychika to próbuj ale w mieście są lepsze firmy z tej branży.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

27.08.2025 11:25

Pracodawca

Witaj, Dzięki za Twoją opinię, chcemy odnieść się do kilku kwestii: Przede wszystkim, chcemy zauważyć, że nie usuwamy komentarzy i nie boimy się odpowiadać na negatywne komentarze. Staramy się zawsze wyjaśnić sytuacje. Dodatkowo na Go Worku nie można od tak usuwać komentarzy, trzeba mieć konkretny powód co sprawdza administracja platformy. Jeśli chodzi o sprzęt, to jest on regularnie wymieniany, a także naprawiany w przypadku zgłoszenia usterki. Również dużą rolę odgrywają tutaj użytkownicy i to w jaki sposób dbają o powierzony im sprzęt. Zależy nam na usprawnianiu pracy i jeśli zostaje coś zgłoszone to dział IT monitoruje sytuację. Co do biura, niestety nie wiemy o które dokładnie Ci chodzi, ale w każdym miejscu zapewniamy przestrzeń dla pracowników, miejsce do odpoczynku, salę szkoleniową i kuchnię wraz z całym potrzebnym sprzętem. Biurka to standardowe rozwiązanie w firmach call center, gdzie konsultanci mają miejsce dla siebie, a także na swoje rzeczy osobiste. W kwestii mycia okien – odpowiada za to właściciel budynku, a nie nasza firma, dlatego nie mamy wpływu na częstotliwość tych prac. Odnośnie atmosfery pracy, a także rzekomego wyzysku, to mamy do tego bardzo duże wątpliwości, ze względu na prowadzone działania w naszej firmie. Co chwilę są organizowane konkursy, gdzie można wygrać nagrody (ich wartość zależy od charakteru konkursu). Dodatkowo co miesiąc jest organizowana loteria frekwencyjna, gdzie można wygrać nawet 1000 zł, organizujemy różne wydarzenia firmowe, takie jak halloween, walentynki, święta itd. Gdyby faktycznie chodziło o wyzysk, to nie działalibyśmy tak na rzecz pracowników. Premie są regularnie podwyższane, a ich wysokość zależy od wyników konsultanta – im lepsza sprzedaż, tym wyższa premia. Wszyscy pracownicy są informowani o zasadach wynagradzania już na pierwszym szkoleniu. Odnośnie awarii systemu, w przypadku ich wystąpienia konsultanci nie prowadzą rozmów, a czekają na naprawę. W tym czasie nic nie muszą robić, poza ewentualnym zresetowaniem aplikacji, a czas awarii jest doliczany do czasu pracy i wynagradzany. Szkoda, że jeśli widziałeś takie problemy to nie zgłaszałeś/aś ich nam na bieżąco lub jeśli czegoś nie wiedziałeś/aś, to nie zapytałeś/aś. Życzymy Ci powodzenia Zespół Great Call

Oliwia Pawlak

20.08.2025 12:45

Były pracownik

Moja opinia na temat pracy i kadry kierowniczej jest bardzo mieszana. Uważam, że pani kierowniczka zespołu w inowrocławiu absolutnie nie nadaje się do pracy z ludźmi – jest osobą nieempatyczną, nie potrafi pomóc ani doradzić, zamiast wsparcia wywiera jedynie presję. Zamiast spokojnego wytłumaczenia, od razu „straszy” zwolnieniem lub narzuca plany naprawcze, które często nie mają realnego sensu. Zamiast współpracy i motywacji – tylko ciągłe pretensje i problemy. Sprawia wrażenie, jakby praca z ludźmi jej przeszkadzała. Na rozmowie o pracę potrafiła być miła, ale w rzeczywistości wygląda to zupełnie inaczej. Taka postawa demotywuje i zniechęca pracowników, a atmosfera pracy staje się nieprzyjemna. Na szczęście miałam okazję współpracować także z kierowniczką Martą Arnold, którą uważam za najlepszą przełożoną, jaką mogłam sobie wymarzyć. Pani Marta była wyrozumiała, zawsze można było przyjść do niej z każdym problemem – potrafiła pomóc, doradzić i po prostu porozmawiać jak człowiek z człowiekiem. Była dostępna, niezależnie od godziny czy sytuacji. Czułam, że naprawdę interesuje się pracownikami i traktuje nas po ludzku – czasem wręcz jak matka swoje dziecko. Dzięki niej atmosfera w pracy była lżejsza, łatwiej było się zmotywować i czuło się realne wsparcie. Z perspektywy pracownika mogę powiedzieć, że różnica między tymi dwoma stylami zarządzania była ogromna. Jedna osoba jedynie generowała stres i konflikty, a druga naprawdę budowała relacje i wspierała. Widać więc wyraźnie, jak wiele zależy od kierownictwa – i jak bardzo może to wpłynąć na motywację i efektywność całego zespołu. Oliwia Pawlak :))

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

21.08.2025 12:54

Pracodawca

Cześć Oliwia, dziękujemy Ci za opinię i za to, że nie opublikowałaś jej anonimowo. To zawsze cenna informacja zwrotna. Pozwala nam się też do Twoich słów rzeczowo odnieść, bo niestety - z przykrością obserwujemy, że nie prezentuje ona całościowego obrazu sytuacji. Warte podkreślenia tutaj jest kilka faktów, które mają duże znaczenie. Zakończenie współpracy z Tobą nastąpiło z powodu notorycznego rozłączania klientów – dla postronnych odbiorców: rozumiemy przez to niekulturalne rzucanie słuchawką bez pożegnania i zakończenia rozmowy w odpowiedni sposób. Takie zachowania są w naszej firmie absolutnie niedopuszczalne i nie mieszczą się w standardach, jakie staramy się utrzymywać. Już na etapie dnia organizacyjnego, a także podczas szkoleń wstępnych i szkoleń z ochrony danych osobowych, szczegółowo omawiamy, jak zachować się w rozmowie z trudnym klientem, czy i kiedy można się rozłączyć oraz w jaki sposób zrobić to z klasą i kulturą. W Twoim przypadku to nie miało miejsca, a skala takich sytuacji była zbyt duża, by je zignorować. Pokazuje to niestety postawę w pracy taką, która jednoznacznie nie przestrzega ustalonych zasad, nie respektuje procedur i wybiórczo podchodzi do wytyczonych procedur. Obserwowane to było także w postaci regularnego nie wdrażania zaleceń przełożonych i braku realizacji celi sprzedażowych. Pomimo jednak, że wyniki już jakiś czas pozostawały dalekie od oczekiwanych - nie nałożono planu naprawczego ani nie podpisano z tego tytułu wypowiedzenia. To właśnie aspekt rzucania ludziom słuchawką, a nie „błahostki”, zdecydował o zakończeniu współpracy. Zdajemy sobie sprawę, że opinia pojawiła się dokładnie w dniu rozwiązania umowy, co zapewne wiąże się z silnymi emocjami. W odniesieniu jednak do opinii na temat kierowniczki oddziału - chcemy zaznaczyć, że nigdy nie zgłosiłaś żadnych nieprawidłowości ani w rozmowie z dyrektor operacyjną, prezesem, czy z innymi osobami zarządzającymi, które regularnie pojawiają się w oddziale w Inowrocławiu. Nie dałaś nam więc szansy, by przyjrzeć się bliżej Twoim zarzutom i ocenić, czy faktycznie przekroczono granice profesjonalizmu w stylu zarządzania. Odnosząc się jeszcze do kwestii rzekomego „straszenia” – narzędzia takie jak plany naprawcze czy rozmowy o konsekwencjach są obecne w każdej organizacji. Nie są stosowane „na każdym kroku”, ale wtedy, gdy pracownik nie przestrzega obowiązujących zasad czy nie realizuje powierzonych celów. Być może tak to odebrałaś – jednak w praktyce było to reakcją na niewywiązywanie się przez Ciebie z ustalonych obowiązków. Rozumiemy, że różni kierownicy mogą mieć odmienne style zarządzania – jeden bardziej wymagający, drugi bardziej opiekuńczy – i obie te postawy są potrzebne w każdej organizacji. Każdy człowiek jest inny, każdy z nas ma także inny temperament i cechy charakteru. Rola kierownika oddziału wiąże się z dużą odpowiedzialnością, stąd konieczność egzekwowania przestrzegania zasad i standardów. Zdajemy sobie sprawę, że nie każdego da się lubić - jednych ludzi odbiera się bardziej pozytywnie, innych mniej. I to jest w porządku! Cieszymy się, że pozytywnie wspominasz współpracę z Martą – to również dla nas ważny sygnał. Niemniej wierzymy, że ocena pracy przełożonych nie powinna być wyłącznie oparta na sympatii czy antypatii, lecz także na przestrzeganiu obowiązujących zasad i na własnym zaangażowaniu. Traktujemy każdą opinię jako informację zwrotną i zawsze staramy się wyciągać z niej wnioski. Naszym celem jest, aby praca w Great Call była nie tylko wymagająca i zgodna z procedurami, ale także rozwijająca i satysfakcjonująca. Przypominamy, że aby tak było - potrzebny jest wysiłek, chęci i zaangażowanie z obu stron. Na koniec chcemy dodać, że wspomniana przez Ciebie kierowniczka oddziału, choć wymagająca, jest również jedną z tych osób, którym pracownicy często dziękują przy odejściu – za wiedzę, rozwój i wsparcie. Także rzadko zdarza się, aby cały oddział przygotowywał upominki i wierszyk urodzinowy dla kierownika - co zazwyczaj robi się dla osób, które obdarzamy szacunkiem i pozytywną energią. To też pokazuje, że jej styl zarządzania nie dla wszystkich jest odbierany w tak negatywny sposób. Jeszcze raz dziękujemy za feedback – nawet jeśli nie możemy się zgodzić z całością Twojej opinii, jest on dla nas ważny. Pozdrawiamy Zespół Great Call

xxx

27.06.2025 15:52

Były pracownik

Pracownikiem byłem przez krótki okres czasu. Dlaczego? Bo jestem skłonny do rozwoju, a by taki był trzeba zacząć od doceniania pracownika. Niestety Pani J jedyne co robi to wprowadza negatywną atmosferę, krzyczy, odnosi się w sposób pretensjonalny. Zapewne zagościłbym tam dłużej, ale szanujmy Siebie. Mam 26 lat a czułem się jakbym był dzieckiem któremu mama daje wieczne reprymendy jeszcze w tak złośliwy sposób. Dodatkowo ten śmieszny 2 tygodniowy okres wypowiedzenia na umowie zlecenie? Na takiej umowie mogę z dnia na dzień zakończyć współpracę, lecz nie tutaj. Warto przyjrzeć się Pani J bo dużo konsultantów rezygnuje z pracy właśnie przez nią. Reszta kadry bez zastrzeżeń.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

04.07.2025 13:43

Pracodawca

Chcielibyśmy podkreślić, że wpisy na GoWork – mimo że traktujemy je poważnie – nie są podstawą do rozwiązania współpracy z żadnym pracownikiem. W naszej firmie obowiązują jasne zasady i każda decyzja musi opierać się na konkretnych, udokumentowanych podstawach, a nie anonimowych opiniach w internecie. Z naszej strony wielokrotnie proponowaliśmy rozmowy bezpośrednie z kadrą zarządzającą, również w przypadku tej konkretnej osoby. Niestety, osoby zgłaszające zastrzeżenia bardzo rzadko korzystają z tej możliwości. Dlatego nie jest to kwestia „ręka rękę myje”, a raczej braku realnej konfrontacji i chęci do dialogu ze strony samych zainteresowanych. Co więcej, w sytuacjach, kiedy takie rozmowy się odbywały, osoby – nawet pytane wprost – nie prezentowały podobnych skrajnych opinii, co tylko potwierdza, że anonimowość internetu sprzyja eskalacji emocji, ale nie rozwiązuje żadnych problemów. Z naszej strony chcielibyśmy również zaznaczyć, że zauważyliśmy, iż wszystkie ostatnie negatywne komentarze – w tym ten – pochodzą z tego samego numeru ID, co oznacza, że są pisane przez jedną osobę. Niestety, nie wyglądają one na głos kogoś, kto naprawdę chce rozwiązać problem – a raczej na próbę wyładowania frustracji. Ponownie podkreślamy, że padła propozycja rozmowy z samym prezesem firmy, z której – jak wiemy – również nie skorzystano. W takiej sytuacji trudno mówić o chęci dojścia do porozumienia czy rzeczywistych zmian. Jeszcze raz podkreślamy – problemy w miejscu pracy rozwiązuje się poprzez otwartą, szczerą rozmowę twarzą w twarz, a nie za pośrednictwem anonimowych komentarzy. Zawsze jesteśmy otwarci na konstruktywną krytykę, ale prawdziwe zmiany zaczynają się od realnego dialogu. Pozdrawiamy Zespół Great Call

xxx

04.07.2025 14:31

Były pracownik

pochodzą z tego samego numeru ID ponieważ to nie każdorazowa nowa opinia a odpowiedź na Państwa odpowiedź. Powinienem udzielać odpowiedzi za każdym razem z innego urządzenia? Absurd 😃 Co do kwestii anonimowych opinii, nie dziwnym jest dla Państwa to, że od kilku lat opinie te kręcą się wokół jednej osoby? Nikt nie skarży się wprost bo każdy się boi ewentualnych konsekwencji pracując z ową osobą w jednym miejscu. Zakończę tę dyskusję bo jak widać pracownicy i tak nie mają co liczyć na poprawę sytuacji, chyba, że na chwilę na pokaz. Pozdrawiam.

spisek

14.05.2025 09:29

Pracownik

To bardzo ciekawe, że jak we włocławku otwiera się inne cc to jest nagle wysyp negatywnych opinii na nasz oddział, chyba każdy kto ma wszystkie klepki na miejscu skuma że ewidentnie to nie jest zbieg okoliczności ciekawe jest że ja np umiem robić wynik a mam tych samych kierowników a niektórzy tylko siedzą i marudzą z jednej strony oceniacie szkolenia ze nudą a z drugiej że nie wiecie co robić - mało jest materiałów i odsłuchów ? jak chcecie do konkurencji która sprzedaje to samo co cała polska (telekomsyf) i ludzie mają tego dość to idźcie sobie tam a jak chcecie coś bardziej ambitnego to polecam gc i tyle w temacie

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

14.05.2025 09:52

Pracodawca

Cześć, Dziękujemy za Twoją opinię – cieszy nas, że potrafisz docenić realia pracy w Great Call i podchodzisz do tematu z dystansem i zdrowym rozsądkiem. Rzeczywiście, nagły "wysyp" negatywnych komentarzy w jednym czasie może wzbudzać uzasadnione wątpliwości co do intencji niektórych wpisów – szczególnie gdy zbiegają się one z pojawieniem się nowej konkurencji w mieście. My jednak, jak zawsze, jesteśmy otwarci na konstruktywną krytykę i rzetelną wymianę doświadczeń, bo właśnie dzięki temu możemy się rozwijać jako firma i zespół. Masz też rację – narzędzia są dostępne, materiały szkoleniowe i odsłuchy również. Szkolenia i coachingi odbywają się regularnie, a kierownicy są po to, żeby wspierać i pomagać w osiąganiu wyników. Oczywiście – tak jak w każdej pracy – kluczowe jest zaangażowanie i chęć rozwoju po stronie pracownika. Dzięki za głos rozsądku i wsparcie :) Pozdrawiamy Zespół Great Call

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

21.05.2025 12:20

Pracodawca

Witaj, Dziękujemy za Twój komentarz. Chcielibyśmy jednak odnieść się do niego z pełną szczerością i konkretem. W przeciwieństwie do Ciebie – my nie musimy udawać kogoś, kim nie jesteśmy. Nasze odpowiedzi publikujemy otwarcie jako firma, nie podszywając się pod konsultantów, ani nie udając „zadowolonych pracowników” z różnych oddziałów. Natomiast w Twoim przypadku obserwujemy regularny, powtarzający się schemat – wielokrotne, negatywne komentarze pod różnymi nazwami użytkownika, rzekomo z różnych lokalizacji, co samo w sobie jest mało wiarygodne. Nie było i nie ma w naszej firmie konsultanta, który pracował najpierw w Bydgoszczy, a później przeniósł się do oddziału we Włocławku – więc trudno uznać te wypowiedzi za autentyczne. Dodajmy również, że dzięki numerowi ID komentarzy wiemy, że wszystkie te wpisy pochodzą od jednej i tej samej osoby, mimo prób przedstawiania się jako różni użytkownicy. Zastanawiające jest również to, że od wielu miesięcy pojawiają się te same zarzuty i oskarżenia – ale mimo to nie miałeś/aś odwagi przyjść i porozmawiać z kadrą zarządzającą, która regularnie odwiedza oddziały i jest dostępna dla pracowników. To trochę tak, jakbyś miał/a problem z usługą w sklepie, ale zamiast porozmawiać z kierownikiem – wypisywała codziennie negatywne opinie w internecie, nie próbując nic zmienić. Nie tędy droga. Nasze drzwi są otwarte – to wielokrotnie podkreślaliśmy. Jeżeli coś Ci nie pasuje – jesteśmy gotowi rozmawiać. Ale aby coś zmienić, potrzebna jest konstruktywna rozmowa, a nie anonimowe przytyki. Z przykrością musimy też zauważyć, że mimo tej frustracji – nadal u nas pracujesz. Narzekasz, krytykujesz, tworzysz negatywną atmosferę, ale nie próbujesz działać. Jeśli rzeczywiście zależy Ci na zmianie – porozmawiaj z nami bezpośrednio. Jeśli nie – to może warto uczciwie przemyśleć, czy to miejsce jest jeszcze dla Ciebie. Na koniec chcielibyśmy jasno zaznaczyć: wszystkie negatywne komentarze dotyczące oddziału we Włocławku w tym roku pochodzą od jednej i tej samej osoby. Jeśli sytuacja się powtórzy i po raz kolejny pojawi się niekonstruktywny hejt – będziemy zmuszeni zablokować możliwość dodawania kolejnych wpisów z tego konta. Jeśli naprawdę zależy Ci na zmianie – zapraszamy do osobistego kontaktu z kadrą zarządzającą. Bez rozmowy nic się nie zmieni. Pozdrawiamy Zespół Great Call

Pracowniczka

11.03.2025 19:46

Pracownik

Dlaczego oddział we Włocławku nie przestrzega zasad co do umowy zlecenie? Umowa zlecenie powinna być swobodą w zakresie ustalenia czasu wykonywania pracy. Oddział we Włocławku przy rozmowie powołuje się na elastyczne godziny pracy. Niestety jest to pic na wodę. Dla mnie elastyczność to nie jest siedzenie codziennie 8 godzin plus jedna sobota. Raz mogę być 8 godzin, raz 6 godzin, innym razem mogę pracować dwie soboty. Tu jednak tak to nie działa. Panie kierowniczki od razu osaczają pytaniami i pretensjami o brak wyrobionych godzin. Jeśli trzeba na zleceniu być codziennie albo ustalać dzień wolny pod względem innych osób (bo np. Krysia lub Stasia zarezerwowały już ten sam dzień i ja nie mogę), to uczciwej byłoby o tym mówić już na rozmowie o pracę. Kolejna rzecz to nierówne traktowanie wszystkich - dlaczego są osoby, które nie pracują na popołudnie? Czy fakt nieposiadania dziecka przeze mnie dyskryminuje mnie? (Bo muszę pracować po południu, a mamy z dziećmi mają dodatkowe przywileje).

Dziewczyna

26.03.2025 19:49

Pracownik

Rozumiem, ale o takim podejściu trzeba informować na rozmowie, prawda? Żeby wszystko było jasne przed podpisaniem umowy. A w praktyce wygląda to tak, że przed podpisaniem umowy jest informacja o bardzo elastycznym grafiku, o tym, że można wprowadzić zmiany, że zawsze można się dogadać co do godzin. W praktyce tak to nie wygląda. Niech firma będzie uczciwa i niech nie łapie pracowników na elastyczny grafik, bo to po prostu kłamstwo.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

27.03.2025 17:39

Pracodawca

Kończąc tę dyskusję – tak, informujemy o elastycznym grafiku na etapie rekrutacji, ponieważ faktycznie istnieje możliwość dostosowania godzin pracy. Jeśli pojawi się potrzeba wcześniejszego wyjścia, dnia wolnego czy odrobienia godzin w innym terminie, można to bez problemu uzgodnić z kierownikiem. Jednak warto pamiętać, że ciągłe zmiany w grafikach mogą być uciążliwe zarówno dla kierownictwa, jak i dla całego zespołu. Każda zmiana wymaga reorganizacji pracy, co może wpływać na wyniki, podział obowiązków i obciążenie innych pracowników. Dlatego kluczowe jest znalezienie balansu między elastycznością a stabilnością harmonogramu. Przyjrzeliśmy się tej sprawie i jeśli pojawiają się większe trudności z ustalaniem grafików lub wyrabianiem godzin, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z kadrą zarządzającą. Jesteśmy otwarci na rozmowę i znalezienie rozwiązania, które będzie satysfakcjonujące dla obu stron. Pozdrawiamy Zespół Great Call

Smerf z Włocławka

19.02.2025 18:38

Pracownik

Praca stresująca, nacisk na wyniki był duzy. Publiczny lincz, osoby nadzorujące na tle całej grupy pisały/mówiły, co ktoś robi źle, same negatywy, nie wierzę, że wszystkie rozmowy u wszystkich osób były złe. Wyjęcie na chwilę telefonu powodowało codzienny stres, często było mi niedobrze, kierownictwo naciskało na robienie fałszywych leadów, żeby tylko podciągnąć wyniki. No i niska wypłata. Wiem że to praca, trzeba się starać, bo nikt za leżenie kasy nie daje, ale apel o trochę zrozumienia i przyzwoitości w wykonywaniu pracy na kazdym stanowisku.

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.

24.02.2025 13:28

Pracodawca

Witaj. Dziękujemy za Twoją opinię. Tak jak wspominaliśmy wcześniej – w każdej pracy obowiązują konkretne cele do realizacji, a nasi kierownicy są po to, aby pomagać w ich osiąganiu. Ich zadaniem jest nie tylko zwracanie uwagi na błędy, ale także wsparcie w wyciąganiu wniosków i poprawie wyników. Dzięki temu nasi konsultanci mają możliwość osiągania lepszych rezultatów, co bezpośrednio przekłada się na wyższe premie. Odnosząc się do kwestii omawiania błędów – nie traktujemy tego jako "publiczny lincz". Każdy popełnia błędy, to naturalna część pracy i rozwoju. Omawianie pomyłek w szerszym gronie ma na celu nie tylko ich wskazanie, ale również ustrzeżenie innych współpracowników przed podobnymi sytuacjami. W ten sposób poprawiamy jakość naszej pracy i minimalizujemy powtarzalność tych samych problemów. Jeśli chodzi o korzystanie z telefonów – zwracamy uwagę wyłącznie osobom, które robią to notorycznie w trakcie pracy, co wpływa na ich efektywność. Rozumiemy, że mogą zdarzyć się ważne sprawy wymagające kontaktu, i w takich sytuacjach nikt nie robi z tego problemu. Jednak ciągłe sięganie po telefon odbija się na wynikach, a te – jak wiadomo – mają znaczenie dla konsultanta, bo od nich zależy wysokość premii. Chcemy również jasno podkreślić, że nacisk na fałszywe leady w naszej firmie jest absolutnie niedopuszczalny. Nasze rozmowy są nagrywane i na bieżąco weryfikowane przez dział monitoringu i jakości, co sprawia, że jakiekolwiek nieuczciwe praktyki zostałyby szybko wykryte. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości w tym zakresie, zachęcamy do zgłoszenia ich bezpośrednio innym przełożonym – każdą taką sprawę traktujemy poważnie i dokładnie sprawdzamy. Pozdrawiamy, Zespół Great Call

nikt

25.03.2025 17:59

Pracownik

owszem na forum można poruszać błędy aby je eliminować ale nie wytykać kogoś z imienia i nazwiska- powinno wszystko odbywać się ANONIMOWO